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為什么績效管理很難落地,透過問題看本質(zhì)全面剖析

文:王老師

導(dǎo)讀

宏成咨詢將實(shí)現(xiàn)您的愿望

企業(yè)進(jìn)行績效管理落地過程中遇到的典型問題

  1. 績效考核雖然推行多年,但并沒有帶來業(yè)績的提升,相反成為各級管理人員的負(fù)擔(dān);

  2. 績效考核并沒有將組織目標(biāo)和個(gè)人發(fā)展目標(biāo)建立有機(jī)聯(lián)系,個(gè)人目標(biāo)和組織目標(biāo)無法保持一致;

  3. 考核不僅沒有起到積極作用,相反還引起員工之間的嫉妒和不滿,造成員工關(guān)系不和諧;

  4. 績效考核成了人力資源部門自己的事情,各直線部門不給予足夠重視;

  5. 考評人不能本著對企業(yè)負(fù)責(zé)的態(tài)度公正、公平地進(jìn)行考核:考核成了“走過場”、“形式主義”,無法識別和激勵(lì)業(yè)績優(yōu)秀的員工,鞭策業(yè)績低下的員工;

  6. 被考核者不能正確了解考核的目的和意義,對考核產(chǎn)生抵觸情緒;

  7. 考核指標(biāo)不能全面地衡量被考核者的業(yè)績和發(fā)展?jié)摿?,對于如何設(shè)計(jì)考核指標(biāo)感到困惑;

  8. 績效考核數(shù)據(jù)信息不準(zhǔn)確,績效考核數(shù)據(jù)信息很難獲取或者獲取成本很高;

  9. 績效考核結(jié)果不可靠,績效考核結(jié)果和員工實(shí)際工作結(jié)果不一致,績效考核結(jié)果員工不信服,經(jīng)常出現(xiàn)員工投訴事件。

  10. 企業(yè)對于選擇什么樣的績效考核方式感到困惑:雖然先后采用了360 度考核、KPI考核、平衡計(jì)分卡等方式,但效果并不好,企業(yè)正在思考如何更好地應(yīng)用這些先進(jìn)的管理思想和方法;

想都是問題,做就有答案

透過問題看本質(zhì)

上述的問題歸納起來有以下根本的原因:

第一、沒有找對績效管理的方法

當(dāng)前主流的績效管理方法不外乎OKR、BSC、KPI、KSF(PPV),這幾種方法我認(rèn)為KSF薪酬全績效模式才是最易落地見效的,當(dāng)然也是最適用于企業(yè)的績效管理方法。

各主流績效管理方法對比1

各主流績效管理方法對比2

各主流績效管理方法對比3

通過以上對比可以發(fā)現(xiàn),KSF薪酬全績效模式更尊重人性,從人的趨利性考慮如何實(shí)現(xiàn)企業(yè)和員工的雙贏,這一點(diǎn)就遠(yuǎn)超過其他的模式,在這里也簡單總結(jié)一下KSF為何強(qiáng)大,為何引領(lǐng)績效管理的新潮流

  • 讓員工為自己而做

  • 員工與企業(yè)利益趨同、思維統(tǒng)一

  • 極大地挖掘員工的能力與潛能

  • 讓管理者轉(zhuǎn)為經(jīng)營者

  • 強(qiáng)調(diào)企業(yè)與員工的公平與平等交易

  • 向一切浪費(fèi)開刀,使資源發(fā)揮更大的價(jià)值

  • 平衡推動(dòng)企業(yè)向上發(fā)展

  • 快速促進(jìn)企業(yè)利潤增長

激勵(lì)到位,干活不累

KSF重新定義了企業(yè)分配的意義:

分錢中實(shí)現(xiàn)激勵(lì);激勵(lì)中實(shí)現(xiàn)績效;績效中包含指標(biāo);指標(biāo)中指明方向和方法!

第二、績效落地后管理者沒有系統(tǒng)的跟進(jìn),沒有切實(shí)做到講我所做,做我所講。

在多數(shù)企業(yè)中發(fā)現(xiàn)績效管理實(shí)施各個(gè)環(huán)節(jié)工作不到位:

  • 績效計(jì)劃制定隨意性較大,績效目標(biāo)制定缺乏有效手段和依據(jù);

  • 忽略績效輔導(dǎo)過程,主管沒有對下屬及時(shí)進(jìn)行績效輔導(dǎo)溝通,因此不能及時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題并給予下屬工作支持;

  • 績效考核信息不準(zhǔn)確造成績效考核結(jié)果缺乏可信度,績效考核環(huán)節(jié)隨意性大,不能做到公平、公正;

  • 績效反饋處理不當(dāng),上下級之間不能充分進(jìn)行績效考核反饋溝通,績效管理的作用發(fā)揮不出來;

透過問題看本質(zhì)

沒有行動(dòng),績效無法改變;沒有計(jì)劃,行動(dòng)沒有結(jié)果

為了解決上述問題,向大家介紹一下宏成咨詢《績效核能》的四大模塊之一:K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃。

K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的本質(zhì)就是目標(biāo)管理、結(jié)果管理、激勵(lì)自我管理,有四大要素:

  1. 做什么事情?

  2. 誰來做(責(zé)任人、支持人等)?

  3. 何時(shí)做(開始、結(jié)束時(shí)間)?

  4. 小目標(biāo)是什么(預(yù)設(shè)的結(jié)果)?

給大家展示一個(gè)案例來說明,具體見下圖

K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃案例

也簡單介紹一下K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的操作:

  1. K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃應(yīng)每周、月定時(shí)召開檢視會(huì)議,建議每周召開;

  2. 參與人員:公司老板、總經(jīng)理、各職能部門負(fù)責(zé)人以及績效數(shù)據(jù)提供人;

  3. 會(huì)議方式:每位做K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃的同事上臺通過投影的方式,利用3~5分鐘的時(shí)間來總結(jié)本周的K指標(biāo)完成情況以及下周的行動(dòng)計(jì)劃,計(jì)劃要求不能泛泛而談,要有切實(shí)可行的實(shí)施措施;

  4. 檢視方式:紅綠燈管控。完成標(biāo)注綠色,未完成未紅色。還可以采用紅綠燈各匯報(bào)者數(shù)量PK的方式,與積分掛鉤,推動(dòng)各參與者完成目標(biāo)。

總結(jié)

企業(yè)績效管理通過實(shí)施KSF薪酬全績效模式并輔以K目標(biāo)行動(dòng)計(jì)劃,績效落地見效指日可待,這是經(jīng)過上百個(gè)行業(yè)數(shù)千家企業(yè)驗(yàn)證過的!

宏成咨詢的各類薪酬績效管理模式

附:2018企業(yè)必須做到的八件事

  1. 精兵簡政;

  2. 致力于提前升人效;

  3. 想方設(shè)法讓員工收入有所增加;

  4. 留住優(yōu)秀、核心人才;

  5. 變革或豐富激勵(lì)分配模式;

  6. 向一切浪費(fèi)開刀減少浪費(fèi);

  7. 管控預(yù)算盯死利潤目標(biāo);

  8. 關(guān)注企業(yè)生態(tài)環(huán)境、做到正能量。

不要等明天,明天太遙遠(yuǎn),今天就行動(dòng)!

與作者保持緊密互動(dòng),了解更多薪酬績效管理方面的理念以及來自一線的落地建議。

運(yùn)營:王老師

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