喬布斯去世，哀思遍及全球。一個企業(yè)家成為了近年來全球最受關(guān)注的去世人物，非常罕見。不過，若從喬布斯生前受到的關(guān)注程度看，死后備極榮哀也在意料之中。
然而，也有很多人并不理解，為什么要如此大張旗鼓地紀(jì)念喬布斯。誠然，iPhone、iPad在多數(shù)人眼里都是很好的產(chǎn)品，但也有很多人使用別的手機(jī)、平板。也有很多人認(rèn)為，不管再怎么說，蘋果生產(chǎn)的不過是消費(fèi)電子產(chǎn)品而已，如此紀(jì)念太過小題大做。更有人認(rèn)為，有些人對蘋果、喬布斯陷入了“邪教”般的盲目崇拜，有粉絲甚至為了買一臺蘋果設(shè)備賣掉了自己的腎。喬布斯崇拜對社會儼然已是負(fù)面作用。喬布斯到底值不值得去紀(jì)念，去敬仰？
喬布斯與其創(chuàng)造出的眾多產(chǎn)品2011-10-08 第 1833 期
今日話題 部分人不敬仰喬布斯的理由
喬布斯確實(shí)算不上技術(shù)大牛
作為科技巨擎蘋果公司的創(chuàng)始人，出乎很多人意料之外的是，喬布斯并不是技術(shù)員出身。當(dāng)初讓蘋果揚(yáng)名立萬的appleI、appleII電腦，其設(shè)計制作都是另一位蘋果創(chuàng)始人沃茲尼亞克一手完成的，除去創(chuàng)意之外，喬布斯只做了些組裝的活，沃茲甚至稱“喬布斯不大懂電子學(xué)”。而以后，不管作為團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)還是公司負(fù)責(zé)人，喬布斯都不是以程序員或工程師的身份工作的，他其實(shí)一直都是產(chǎn)品經(jīng)理。相比之下，比爾蓋茨倒是貨真價實(shí)的程序員出身。
所以，有許多人對奧巴馬譽(yù)其為“美國最偉大的創(chuàng)新者 ”，惠普CEO稱其“對科技產(chǎn)業(yè)的影響超過了整個硅谷”感到不以為然。與科技史、計算機(jī)史上的愛因斯坦、馮諾依曼、圖靈等大牛的貢獻(xiàn)相比，喬布斯本人對人類科技進(jìn)步的作用似乎微不足道，不符合人們心目中“科學(xué)英雄”的慣常形象。
喬布斯做出的產(chǎn)品并非不可替代
蘋果作為一家生產(chǎn)消費(fèi)電子產(chǎn)品的公司，雖然在技術(shù)上一直有著非常多的突破，但就消費(fèi)者到手的最終產(chǎn)品而言，都可以有別的替代品。比如可以不選appleII電腦而選擇IBM PC，不選擇iPod而選擇別的音樂播放器，不選擇iPhone而選擇谷歌、微軟操作系統(tǒng)的手機(jī)等等。雖然iPhone確實(shí)可能是最好的智能手機(jī)，但也不是第一臺智能手機(jī)，其發(fā)明的重大意義未必就比消費(fèi)電子產(chǎn)品歷史上許多其他重大產(chǎn)品要高，更不用說比肩電話、留聲機(jī)、電視機(jī)、移動電話的首次發(fā)明了。
在不少人眼里，喬布斯做出的產(chǎn)品不過就是“時尚好看”而已。
喬布斯也不是道德完人
在道德方面，就普遍的觀點(diǎn)而言，喬布斯非但不是一個“道德完人”，相反是一個私德相當(dāng)一般的家伙。在很多喬布斯的傳記中，都敘述了喬布斯早年四處“獲取”靈感牟利、在報酬上欺騙沃茲尼亞克、否認(rèn)自己親生女兒等故事。即便重新成為蘋果CEO后，喬布斯對商業(yè)對手的毫不留情、對公司員工的苛刻也時常為人詬病。
另外，與蓋茨、巴菲特等成名已久的商業(yè)領(lǐng)袖相比，喬布斯對待慈善事業(yè)的冷漠也受到廣泛關(guān)注。雖然存在匿名捐贈或死后再捐贈的可能，但生性并不愛財?shù)膯滩妓篂槭裁床幌衿渌缓滥菢訕酚诒憩F(xiàn)熱衷慈善始終令人費(fèi)解。
再者，國內(nèi)許多網(wǎng)友對喬布斯道德方面的攻擊還在于蘋果的電子產(chǎn)品要價太高，遠(yuǎn)高于實(shí)際生產(chǎn)成本，稱這是對消費(fèi)者的“剝削”。
以上就是部分人不敬仰喬布斯，甚至因太多人崇拜喬布斯反成為“喬布斯黑”的理由。
作為企業(yè)家的喬布斯，太值得敬仰
然而，上述觀點(diǎn)雖然不乏正確的意見，但整體來看則過于偏頗。喬布斯之所以偉大，乃是因其企業(yè)家的身份，中國人尚不習(xí)慣把企業(yè)家視作推動社會福祉前進(jìn)的最重要力量。實(shí)際上，在現(xiàn)代社會，企業(yè)家往往才是對社會貢獻(xiàn)最大的人。
企業(yè)家賺錢就是對社會做貢獻(xiàn)
按西方經(jīng)濟(jì)學(xué)奧地利學(xué)派米塞斯等人的觀點(diǎn)，成功的企業(yè)家正是那些最能滿足消費(fèi)者需求的變動、事先作出調(diào)整、為公眾謀取最大“消費(fèi)者剩余”（即消費(fèi)者感受到的福祉）的發(fā)起人和創(chuàng)造者。他們的天職，乃是利用稀缺資源最有效率的服務(wù)社會、服務(wù)公眾，以滿足他們最緊迫的需要。
也許有人爭辯說，iPhone真是人們緊迫的需要嗎？從計劃經(jīng)濟(jì)的觀點(diǎn)來看，一臺iPhone與別的智能手機(jī)相比并沒有什么不同，功能大致差不多就行了。然而，從人的心理學(xué)角度來看，這點(diǎn)不大的區(qū)別也可能會造成巨大的消費(fèi)偏好差別——在比較過不同手機(jī)的差別后，人們總是希望能擁有更好的手機(jī)，于是人們開始追逐iPhone。
而如果沒有這種差別，人們不去追逐更好的產(chǎn)品，企業(yè)家就會失去動力。而失去企業(yè)家的動力，市場將無法向前演進(jìn)，而只有企業(yè)家，才是市場發(fā)生和發(fā)展的主體動力。在市場經(jīng)濟(jì)條件下，這種企業(yè)家精神已經(jīng)成為推動社會進(jìn)步的主要力量。
詮釋用戶體驗(yàn)的極致——為什么說“美”就是福祉
為什么從心理學(xué)角度看，對于許多人而言，喬布斯的產(chǎn)品就是如此吸引人呢？
對此，蘋果前主任工程師陸堅打過一個比方：中世紀(jì)的西方人和建國后很長一段時間里的中國人，在衣服顏色上都單調(diào)得要命。但今天，無論是西方人還是中國人，他們的衣著繽紛多彩。為什么衣服顏色的變化有那么困難？這是因?yàn)樯鐣?xí)俗、生活觀念、人文理念發(fā)生了變革。但這種“美”的觀念變革，是需要創(chuàng)新者極力推動的。
于是，當(dāng)人們發(fā)現(xiàn)，從包裝、電池到產(chǎn)品外形、材料到使用感受等各個方面，蘋果都帶來了無與倫比的體驗(yàn)時，人們原來對消費(fèi)電子產(chǎn)品“習(xí)以為常”的現(xiàn)狀就被改變了。人們開始體驗(yàn)到什么叫“美”，以致對蘋果變得依賴。
喬布斯之所以如此受人崇敬，就在于他做出來的這些如此優(yōu)雅的產(chǎn)品，讓人們的生活變得更美麗。
詮釋市場導(dǎo)向的極致——創(chuàng)造需求，創(chuàng)造用戶的福祉
“大多數(shù)時候，你沒有把設(shè)計給用戶看之前，用戶根本不知道他們想要什么。”——喬布斯
喬布斯與一般成功企業(yè)家的區(qū)別還在于，他有一股魔力能夠洞見未來的技術(shù)趨向，并且能夠“創(chuàng)造”用戶自己都不了解的需求，并且還能夠成功地將概念、技術(shù)、設(shè)計等一一實(shí)現(xiàn)，從而做出讓用戶驚嘆的產(chǎn)品。
可以說，喬布斯成功的關(guān)鍵，就在于能夠超前于市場。例如，2008年，無線網(wǎng)絡(luò)興起還沒有多久，蘋果推出的macbook air就直接放棄了有線網(wǎng)絡(luò)接口，只內(nèi)置無線網(wǎng)絡(luò)，趕著用戶投奔未來。
而施樂公司則是一個反例，在上世紀(jì)70年代，施樂的研發(fā)中心總是能誕生出種種令人叫絕的概念產(chǎn)品，然而他們卻不懂得將其推向市場，讓用戶明白有這種需求。
所以說，喬布斯將工程視角、藝術(shù)品位與大眾需求結(jié)合，加上其對細(xì)節(jié)驚人的苛求，以及獨(dú)特的讓人又敬又畏的管理，從而誕生了一款款劃時代的產(chǎn)品。在消費(fèi)電子產(chǎn)品領(lǐng)域，喬布斯領(lǐng)導(dǎo)的蘋果可謂做到了極致。
喬布斯對對手太狠嗎？
有人說，作為一個企業(yè)家，喬布斯對對手太狠。不僅對自身產(chǎn)品實(shí)行了極為嚴(yán)格的保密措施，所做的產(chǎn)品系統(tǒng)還非常封閉，產(chǎn)業(yè)鏈上下游全部包攬，而且還動不動就跟對手打?qū)＠麘?zhàn)、法律戰(zhàn)。這種做法也能提高消費(fèi)者的福祉嗎？
其實(shí)，在這點(diǎn)上喬布斯可以類比瓦特、愛迪生。瓦特沒有發(fā)明蒸汽機(jī)，事實(shí)上只是改進(jìn)蒸汽機(jī)使其能夠廣泛使用。瓦特后期為了維持自己的技術(shù)優(yōu)勢，限制蒸汽機(jī)的改進(jìn)，不惜打壓年輕人的創(chuàng)新。而愛迪生更甚，電燈的原理也不是他創(chuàng)造的，他只是造出了耐用的燈泡，而且為了自己的利益，不惜一切維護(hù)直流電，打壓發(fā)明交流電的特斯拉。但是這些都絲毫沒有影響兩者分別成為蒸汽時代和電氣時代的象征。
而在數(shù)碼時代，作為企業(yè)家的喬布斯也是在做一樣的事情。企業(yè)之間的競爭是市場經(jīng)濟(jì)推動社會前進(jìn)的不二模式。
理解喬布斯，理解市場經(jīng)濟(jì)
還有很多人尤其是中國人認(rèn)為，喬布斯的蘋果，制造的都是普通人消費(fèi)不起的奢侈品，如iPhone、Macbook，好是很好，但價格太貴了，以致鬧出賣腎買iPhone等讓人痛心的事情，于是認(rèn)定這是資本家追逐利潤造成的“慘劇”。
然而，米塞斯等經(jīng)濟(jì)學(xué)大師早已經(jīng)闡明，這是市場運(yùn)行的固有規(guī)律，企業(yè)家不是慈善家，創(chuàng)新性產(chǎn)品最初總是極少數(shù)人的奢侈品，而為了分享這種利潤，別的企業(yè)才會奮起競爭，而這種競爭，將會漸漸使原先的“奢侈品”慢慢變得越來越多的人都可以享有。人類狀況的改善就是在市場經(jīng)濟(jì)條件下，由那些最聰明、最有活力的人士的創(chuàng)造活動帶來的。
這就是喬布斯為社會進(jìn)步做出貢獻(xiàn)的理由，理解喬布斯的貢獻(xiàn)，才能理解為什么美國如此繁榮，才能理解什么是真正的市場經(jīng)濟(jì)。
別把喬布斯當(dāng)“神”，就能收獲很多
成功、失敗、再成功，“喬幫主”傳奇是勵志教科書
無可否認(rèn)，喬布斯是一位天才，20歲出頭就創(chuàng)立蘋果公司，25歲就成億萬富翁。然而，從眾多喬布斯的創(chuàng)業(yè)故事來看，其取得成功有偶然的成分，早年的喬布斯，還不是一個非常成熟的CEO。1985年，作為創(chuàng)始人的喬布斯被蘋果董事會掃地出門，這經(jīng)歷與金庸筆下的喬峰“喬幫主”有異曲同工之處。此后，經(jīng)歷了創(chuàng)立NeXT的失敗和Pixar的成功，如奧德賽旅行般的喬布斯在1996重新回到了蘋果，并且，以比當(dāng)年成熟得多的姿態(tài)，在1997年擔(dān)任蘋果CEO，在此后十幾年創(chuàng)下耀眼的輝煌。
喬布斯的這段經(jīng)歷，充分詮釋了一個偉大CEO如何煉成，是經(jīng)典的勵志教科書。
理解這種經(jīng)歷，才能更好理解“教主”語錄
了解喬布斯的這段經(jīng)歷，才能更好地理解2005年他在斯坦福大學(xué)演講時說的這番話：
“你的時間是有限的，因此不要輕易浪費(fèi)它，不能生活在別人的世界里。不要被一些條條框框所限制，不要按照別人的想法來生活。不要讓別人的觀點(diǎn)淹沒了你自己內(nèi)心的聲音。有時候，你的內(nèi)心和直覺已經(jīng)知道了你真正想要成為什么樣的人。最重要的是，要有勇氣遵從你的內(nèi)心和直覺。除了你的內(nèi)心和直覺，其他一切都是次要的。 ”
“求知若饑，虛心若愚”（Stay hungry, stay foolish）。我總是希望自己能夠做到?！獑滩妓?
