2020年8月17號，是田俊國老師主講的專家型導(dǎo)師特訓(xùn)營第六期第三次線下課《玩轉(zhuǎn)行動學(xué)習(xí)》的第三天。
很多公司是這樣組織培訓(xùn)的：選出公司年度銷售冠軍或技術(shù)專家，讓他們?nèi)ソo全公司相關(guān)人員分享自己的經(jīng)驗方法。這樣的培訓(xùn)有效果嗎？
有老師說，效果有限，因為分享者通常沒有去掉背景。有老師說，銷售冠軍有可能這樣想，好不容易露個臉，稍微吹一吹牛吧。有老師說，我們有一次很成功，這位老師邏輯性很強，把他的經(jīng)驗整合成一個框架，在這之后，又進行了多次迭代，效果很不錯。
田老師總結(jié)，經(jīng)驗介紹之所以無效，有三大問題無法解決。
1、介紹經(jīng)驗的人個人色彩一般較為濃厚，含有個人動機，不是真正的教學(xué)者。再者這些經(jīng)驗都是經(jīng)過他合理化和邏輯化之后的東西。在管理課上曾流傳這句話說，一個創(chuàng)業(yè)者，倘若創(chuàng)業(yè)成功了，狗屁都成了戰(zhàn)略；創(chuàng)業(yè)失敗了，戰(zhàn)略就成了狗屁。在創(chuàng)業(yè)過程中，那些不光鮮的、保密的東西，創(chuàng)業(yè)者一般是不會說的。
2、人們往往高估了學(xué)習(xí)者在經(jīng)驗中萃取經(jīng)驗、學(xué)習(xí)的能力。事實上，在經(jīng)驗中提取方法是人類的最高智慧。
3、人們又低估了引發(fā)學(xué)習(xí)者心理防御的力量。經(jīng)驗分享的人高高在上，容易引發(fā)學(xué)習(xí)者的心理防御，他們會把差異放大，然后為自己的行為做辯護，把自己目前無法完成的事情給它合理化。比如說，他們腦心腹中的腹能量會讓他們歸因于環(huán)境差異。學(xué)習(xí)者就算是說“好”，一起鼓掌，那他們也都是處于評判狀態(tài)，不在學(xué)習(xí)態(tài)。田老師在課上說，進入表演模式，就進不了探討模式。進入學(xué)習(xí)狀態(tài)，就進不了評判狀態(tài)。
如果說哪種方式能盡量避免這三大問題，那就是微經(jīng)驗分享。譬如每個人分享時，只能講5到10分鐘，這樣的話每個人都沒有機會和時間裱裝，講的內(nèi)容全是干貨。再者每個人都可以上去分享，這樣也就沒人會覺得分享的人很驕傲。
此外，我們真的無法徹底解決這三大缺陷嗎？還是有辦法的，那就是經(jīng)驗萃取，用群體的智慧萃取出來知識，這個過程可以分為三部分。
一、萃取經(jīng)驗
想要做萃取經(jīng)驗，要求如下：
1、要求學(xué)習(xí)的對象必須是經(jīng)驗的擁有者，他們帶來的都是貼身的樸素經(jīng)驗。
2、主持萃取活動的老師，要會使用教學(xué)模型框架來萃取知識。
3、將其中的經(jīng)驗知識要素進行鈍化、銳化、合理化。把關(guān)鍵的部分銳化，非關(guān)鍵的部分鈍化，中間用邏輯把它們串起來，之后不斷迭代。在這個萃取的過程中，可以模仿講故事的套路。如何講一個好故事，其中最難最講究又最考驗人的，就是將文字中不屬于這個故事的字扣掉。因為每一個字的不同，都會引發(fā)聽著不同的思維方式。所以好故事，總是一個字不多，一個字也不能少，恰到好處。
4、當萃取經(jīng)驗的行動學(xué)習(xí)經(jīng)過多輪迭代后，選出最重要的8個關(guān)鍵要素。這時我們就可以進行下一個步驟了。
二、畫平衡輪
教練技術(shù)工具“平衡輪”是將一個圓平均分成若干等份，然后將一些并列的內(nèi)容填寫在圖中，并對每個要素的現(xiàn)狀和未來用1～10打分，目的是幫助人們清晰現(xiàn)狀，覺察到平時忽略的部分，找出希望有所改變的內(nèi)容。最后制訂計劃，采取行動。
1、首先讓所有學(xué)習(xí)者把這八個關(guān)鍵要素畫出來，然后根據(jù)自己的現(xiàn)狀，給每個要素打分。每個學(xué)習(xí)者都可以打分。
2、讓每個學(xué)習(xí)者選擇其中需要改善的3項要素，畫出自己未來要達到的分數(shù)。
3、針對要改善的三項要素，制定執(zhí)行落地計劃?？梢援嬐度?產(chǎn)出四象限，把行動定位到四個象限里。需要注意的是，運用平衡輪所展示的一定是當事人的現(xiàn)狀；對每個部分是否滿意，滿意的程度如何，哪個部分需要改變，這些都依照當事人的標準，必須由他自己做出判斷和決策，而不是遵照教練的意愿。
三、結(jié)對監(jiān)督
行動落地，我們要主動尋求反饋。一個好辦法就是學(xué)習(xí)者自由結(jié)對。兩個人互相監(jiān)督、檢查、鼓勵、支持。在結(jié)對子時，可以男女搭配，簽字畫押，過程要有儀式感。每一個刻意練習(xí)，要想順利的執(zhí)行下去，除了自己的堅持，還要有人給予及時有效的反饋。言有宗，事有君，王陽明主張致真知，其實就是要做到知行情合一，每一次刻意練習(xí)，都是一次知行情合一的迭代過程。
這三部分合起來，就是一套完整的方法流程。如果您對這套方法流程有疑問，歡迎留言！
以下是部分學(xué)員的收獲和分享：學(xué)員A分享
周一開始有工作要處理后，總是不能集中心力，收獲就少。在老師講經(jīng)驗萃取時就沒有習(xí)得到。但進入到學(xué)習(xí)態(tài)后全是收獲。
任何一堂課都是師生共創(chuàng)合作的結(jié)果。
要學(xué)會成為天線寶寶：用天線豎起來，潛意識打開指令，后臺迅速想解決方案。
如何潛意識啟動？你的問題很好，有三點回答（但此時完全不知道，仍在路上，此時就在向潛意識發(fā)指令，用潛意識學(xué)習(xí)）
框架：狀態(tài)、方法、信息從這個三點來分析，即可開天眼用潛意識抽取大腦里的答案出來。啟動天線寶寶。
老師是站著的學(xué)生，學(xué)生是坐著的老師。關(guān)鍵是誰處在創(chuàng)造性腦力勞動下，才有收獲。
老師不需要成為這個領(lǐng)域的專家，只是激發(fā)學(xué)生處在創(chuàng)造性腦力勞動狀態(tài)下，知識會源源就來，無非是關(guān)聯(lián)。所知障。但有個前提,知識到達一定的狀態(tài)，要穿越這個層，取決于天線打開時。
大家的故事并不是太精彩或人少碎片信息較少時，得到的信息并不是太滋養(yǎng)。
特別是老師在點評及萃取時自己又不在學(xué)習(xí)態(tài)時，完全沒有感受到。
下午同學(xué)分享方案，老師點評很有價值和收獲。同時又教會了幾種活動組織的方法。
故事會與平衡輪。萃取的過程經(jīng)驗碎片里藏著一些精華，做了什么不同的選擇、動作，才取得這樣的效果，非常規(guī)的選擇，不同的結(jié)果；找到最核心的原因。每個人講一個經(jīng)驗或故事，共性的特征是什么。
晚上活動：行萬里路不如閱人無數(shù)
佩服老師捕捉每個同學(xué)信息的能力，專注以及在別人雜亂的語言信息碎片中尋找真實的情況。
每個分享的人只要你想學(xué)都有可能吸取到和看到的閃光點。
飛宇老師的淡定的底氣和臨慌不亂，鋒芒別太露；梁志的真實聲音選擇PDCA是因為沒找到更好幫助別人的方法；閃亮積極的老師；得到各種鼓勵的改變；母親的愛與教育影響的方式等等。老師又有很多的金句：感受最深的是浸泡和滋養(yǎng)，很多東西的產(chǎn)生都是有他背景的原因和潛意識的各種影響。
學(xué)員B分享
1.行動學(xué)習(xí)方案設(shè)計框架：
a.背景：學(xué)習(xí)的對象是誰？樣本范圍多大？解決什么問題？
b.目標：學(xué)習(xí)的目標及成功標準是什么？
c.路徑：通過什么方法/路徑/估計達成目標
d.亮點：本次方案的亮點
e.疑問：本次方案可能的顧慮？風(fēng)險？
f.Tips: 學(xué)員分易燃—自己會引燃，可燃—需要引導(dǎo)師或同學(xué)點燃，不燃（惰性氣體）--需要引導(dǎo)師重點關(guān)注，可以坐在其身邊給他壓力三大類。
2.行動學(xué)習(xí)：升級算法，更新數(shù)據(jù)庫。
3.潛意識學(xué)習(xí)和潛意識工作：
a.需要一個咒語：如：這件事給了我3點啟發(fā)或者3點收獲。這是一個好問題我從3方面來回答。
b.下載一個框架：如狀態(tài)，方法和知識。每個人都是天線寶寶。
c.“我是相信才看見的”。
4.經(jīng)驗萃?。?/p>
a.故事會：SCORE結(jié)構(gòu)講故事。Situation, Confliction, Option, Result, Evaluation
b.反復(fù)追問：要講做對了什么，做了什么選擇才取得這樣的效果?；蛘呤窃斐蛇@個結(jié)果的根本原因是什么。只有做了不平常的選擇才有不一樣的結(jié)果。
c.從表面特征提取核心特征。
d.運用核心特征來指導(dǎo)實踐。人往往是成功故事的翻版。
e.如果發(fā)生系統(tǒng)性偏差：嘗試補充一個故事（老師或者學(xué)生），不行就是緣分。
f.運用平衡輪對核心要素評估，然后設(shè)定3個月目標及達成目標的措施，然后列出行動計劃。
5.如何在組織中推廣行動學(xué)習(xí)？幫助客戶建立“營銷體系并推廣落地”
a.找到瓶頸
b.設(shè)計體系
c.搭建團隊
d.賦能推廣
e.實戰(zhàn)落地
6.改變的3種模式：互斥
a.分析理解改變。物相世界
b.體驗感受改變。物相世界
c.想象愿景改變。精神世界
學(xué)員C分享
今天的學(xué)習(xí)的確有“double”的感覺，一是對行動學(xué)習(xí)有了更底層更全面的認識，行動學(xué)習(xí)真的可以成為工作、生活場景中凡是有兩個人以上的場合，例如飯局都成為學(xué)習(xí)的一種場域，對企業(yè)、對個人都是一個自帶能量的成長方式，可以幫助我們成為自己人生的催化師。二是對如何下載智慧，連接潛意識有了更加可行的路徑，通過咒語 框架去讓潛意識浮現(xiàn)，當然前提是讓自己處于穩(wěn)態(tài)，因為潛意識也是一個膽小的兔子，只有在我們處在穩(wěn)態(tài)的時候才會出現(xiàn)。三是從繼東那里學(xué)習(xí)到如何用不同的框架來賦能，如用三腦原理分別用行為、情感、知識來給人賦能；用三系統(tǒng)原理分別從物質(zhì)、精神、愿景來給人賦能。也可以從三種學(xué)習(xí)方式——經(jīng)驗萃取、社會化學(xué)習(xí)、理論學(xué)習(xí)來給人賦能。四是對改變的三條途徑有了更深的體悟，一條是理解-分析-改變，第二條是體驗-感受-改變，這兩條改變的都是物像世界，第三條是想象-愿景-改變，改變的是精神世界，刻意練習(xí)自己的不常用通路，最后能夠三條通道交替使用，我們就能走上成長的快車道，躍上更高的層次。晚上每個人分享的恩師的故事深深地激勵著我，不讓自己呆在舒適區(qū)，也不讓自己進入惶恐區(qū)，始終處在學(xué)習(xí)區(qū)，把自己鑄造成器！同時，我要成為一個溫暖的人，成為一個指引別人成長方向的人，成為一個點亮別人心燈的人！
學(xué)員D分享
1、故事會方式收集經(jīng)驗碎片，SCORE結(jié)構(gòu)化收集素材，平衡輪的要素評估，收獲點在于素材的行動學(xué)習(xí)使用歸納結(jié)合點，平衡輪的方式應(yīng)用場景，平衡輪的優(yōu)勢，定義評估分值與定義改變目前分值的應(yīng)用理解。平衡輪與雷達圖的區(qū)分，平衡輪本身具有的激活潛意識狀態(tài)的留白，進行創(chuàng)造性腦力活動，以此走出舒適區(qū)，逃離恐慌區(qū)。行動學(xué)習(xí)案例的分享，行動學(xué)習(xí)的背景，策劃，發(fā)起人的信念與改變，同盟軍，合適的推廣時機，整體剖析，過場景電影回放，對行動學(xué)習(xí)發(fā)起、執(zhí)行、結(jié)果落地分析、復(fù)制推廣，行動學(xué)習(xí)的形態(tài)設(shè)計，對組織下達方式，整體又在萃取經(jīng)驗與智慧體會。
2、晚上聊師故事走心環(huán)節(jié)，上-想象、愿景，中-分析、感受，下體驗、感受，三層，物相世界，精神世界，通過每個人的分享，覺察中的體會，印投中的場景，更感受到能量中流淌，能量體中的滋養(yǎng)，每個人師恩的力量。其中對成長中老師對學(xué)生影響中的態(tài)度（溫和），大師指路人對行走者指引（燈塔），印象深刻，可看出師恩在生命中的力量源泉，浸泡與滋養(yǎng)。
學(xué)員E分享
今天收獲的更多的是心態(tài)，之前來訓(xùn)練營前都是抱著很明顯的功利性和績效相關(guān)的想法來的，而且前面自己花了2個月時間調(diào)研和設(shè)計的項目因部門定位問題改變被取消，所以是帶著一點失落來的。但今天就感覺已經(jīng)有點釋然了，能真正體會到工作是修身，而且也堅信前面的功夫也不會白費，自己前面準備項目中的學(xué)習(xí)也為這次更好的學(xué)習(xí)打下了基礎(chǔ)，能讓這次吸收更多的養(yǎng)分。
晚上體驗了完全不一樣的學(xué)習(xí)，從體驗感受再到改變的方式，之前自己都是非常理性的，在工作中和生活中都是如此。今天田老師講到家應(yīng)該是感性的，這點我反思自己做得非常不好，加上每天回去很晚基本沒有什么與家人的溝通交流時間，所以這周回家后決定把之前就有過策劃但一直沒開的家庭會議開起來?；叵?、分享都是滋養(yǎng)，能幫助我變得更好，要常感恩，要多說。
學(xué)員F分享
1、之前學(xué)過也在教學(xué)和培訓(xùn)中多次用過行動學(xué)習(xí)，覺得比較有用，今天聽田老師分享在用友大學(xué)管理干部夏令營第一次引入行動學(xué)習(xí)的故事，還是很震撼，田老師對于行動學(xué)習(xí)帶來的成效信心十足，對實踐行動學(xué)習(xí)的愿望極其強烈，其背后是幾十本書的研讀、是真正把行動學(xué)習(xí)吃透了。反思自己對于所講授的內(nèi)容，是否有這樣的認識和信念，還是要下足功夫，厚積才能薄發(fā)。
2、 對于人的改變或組織變革，傳統(tǒng)上是分析理解改變模式，用的是理性，注重的是流程、方法，但由于被改變者心理上的拒絕和抵觸，改變很難真正發(fā)生或效果很難持續(xù)；一些成功的改變采用的是體驗感受改變的模式，強調(diào)感性的參與、心靈的觸動，比如約翰科特《變革之心》中的一些企業(yè)，但還是需要現(xiàn)實的場景和事件；今天田老師講到上面還有一個更高的層次，就是想象愿景改變，這里運用的是信念的力量。“因為相信，所以看見”，因此馬云和他的團隊成功了；靠著信念，人類在自然界中脫穎而出，從蒙昧走向文明。今后要在自我修煉、教學(xué)和咨詢中好好挖掘和利用這個第三層次的力量。
3、 晚上的故事分享，接收一個個充滿感恩、善意、溫暖和成長的故事，很享受這樣一個積極的能量場?；貞浻H愛的周老師給予我的點滴溫暖場景，歷歷在目，難以相信竟然有30多年了，竟然找到了我做老師、與學(xué)生關(guān)系模式的源頭，感受到切切實實地被滋養(yǎng)感。仔細想想，生命中其實還有幾位師長貴人，趙局長、蔡老師、馮老師、…，以后有時間慢慢梳理。感謝這些師長，給予我的滋養(yǎng)和能量；更感謝田老師課堂提供了這樣一個場域，讓我有機會用心去連接和激活這部分深埋的能量。
學(xué)員G分享
今天學(xué)習(xí)了講故事的方式，用SCORE結(jié)構(gòu)化收集素材，進行經(jīng)驗萃取。再用平衡輪進行要素評估。下午又通過同學(xué)們分享的行動學(xué)習(xí)方案和老師的點評學(xué)習(xí)了行動學(xué)習(xí)設(shè)計的要領(lǐng)。然而，真的是不知道你的學(xué)生從課堂里學(xué)到了什么，我最有感觸的點在這里:
1. 解決了我一直對于行動學(xué)習(xí)結(jié)果感到焦慮的問題?？傁胫约阂龅哪莻€項目的結(jié)果是需要創(chuàng)新結(jié)果，如果最后沒有達到預(yù)期怎么辦。田老師點撥，結(jié)果能否有創(chuàng)新關(guān)鍵在于過程中，大家是否在創(chuàng)造性腦力狀態(tài)下。這個讓我豁然開朗。要有創(chuàng)新結(jié)果就是要看前面大家是否在創(chuàng)造性腦力狀態(tài)下，所以注意力應(yīng)該定位到如何讓大家在創(chuàng)造性腦力狀態(tài)下。只要在這個狀態(tài)下，大家在過程中就一定會是有收獲的。想到這一點，整個人心態(tài)也都放松了下來。集中注意力都在于解決問題，而不是關(guān)注結(jié)果了。
2.晚上的分享環(huán)節(jié)，感受滋養(yǎng)的力量。班級里每個同學(xué)都很厲害，背景經(jīng)歷都是暗藏很多精彩故事。緊繃的工作節(jié)奏，曾經(jīng)讓我懷疑我自己是不是已經(jīng)失去了感受滋養(yǎng)的能力，甚至我是不是會變成另外一個人。所幸還好，老師說我沒有也不會。接下來結(jié)構(gòu)化自己的時間，刻意留一些時間給自己，也珍惜每一段時光。感恩每一段有緣的相遇。聚在一起學(xué)習(xí)的感覺真好，感覺又滿血復(fù)活了。在大家分享故事的某一刻，我的理性腦突然領(lǐng)悟：“給信心和勇氣永遠比給知識來的重要”——所以，大家的分享都是因為恩師給予的信心和勇氣，而不是知識本身。身為講師，記住以終為始的教學(xué)目標，給予信心和勇氣。
AHA
1. 最尋常的事都有創(chuàng)新點，連暖場的小活動也能通過小創(chuàng)新帶來小驚喜，來刺激到腦部的不同部分。
2.學(xué)生永遠都有求知欲，不過老師給知識的方式錯了。通過先讓同學(xué)討論再給標準答案對照的方式，可以帶來更好的效果。第一個行動學(xué)習(xí)項目碰巧用了這樣的方式。行動學(xué)習(xí)同樣可以用于有答案的問題。
學(xué)員H分享
一、學(xué)會用潛意識學(xué)習(xí)。潛意識如同冰山下面的部分，其能量遠遠大于意識。馬云說：“因為相信，就能看見”，他的學(xué)習(xí)是能夠在潛意識層面下功夫的，所以取得了巨大成就。要用咒語給潛意識下指令，課堂上我說有三點收獲，然后回答，第三點收獲一開始“還在路上”，很快也就回答出來了。早晨醒來的時候，是潛意識活躍的時候，我經(jīng)常用“接天線”的方式迎接靈感的到來。
二、用“故事會 平衡輪”的方式進行行動學(xué)習(xí)。通過故事會，萃取經(jīng)驗。對提取出的經(jīng)驗，逐項進行打分，先明確現(xiàn)在所處的狀態(tài)，再明確下一步要實現(xiàn)的目標，然后提出具體措施。在打造有凝聚力的團隊方面，我結(jié)合自己的家庭情況，明確特別要在與整個家族的溝通交流上進一步下功夫。
三、傳承師恩的能量，弘揚好的學(xué)問。田老師在傳播“行動學(xué)習(xí)”方面，不僅通過學(xué)習(xí)掌握了過硬的本領(lǐng)，打造了靈魂團隊，更重要的是信念特別堅定，在爭取領(lǐng)導(dǎo)支持方面置之死地而后生，最后取得了巨大成功。他的這種勇往直前的精神和嚴謹?shù)闹螌W(xué)態(tài)度，給我特別大的鼓舞，也深受感動，進一步堅定了我傳播好學(xué)問的信心。
晚上，大家回顧了老師在自己成長過程中給自己的滋養(yǎng)。我回憶了在工作期間，文墉導(dǎo)師帶領(lǐng)團隊以義工的方式給我們做了三年的卓越領(lǐng)導(dǎo)力培訓(xùn)，讓一批學(xué)校和老師非常受益。對此，我內(nèi)心非常的感激，也非常敬佩文墉導(dǎo)師作為一名公務(wù)員，能夠通過自己的不斷學(xué)習(xí)，掌握了過硬的本領(lǐng)，并用他的所學(xué)去支持幫助更多的人。今后，我要繼續(xù)加強學(xué)習(xí)，并且學(xué)以致用，把好學(xué)問與周圍更多的有緣人進行分享，做到成人成己。
老田培訓(xùn)講壇已更名為“田俊國講壇”
