繼蒙牛伊利相互攻訐事件發(fā)生后，騰訊與360的口水戰(zhàn)再次喧囂升級，民企商業(yè)道德底線又一次接受公眾拷問，不同的是，這一次是兩大IT在比武；相同的是，受害的依然是無辜的普通民眾。11月3日晚，數(shù)千萬QQ在線網(wǎng)民都收到來自騰訊的一個自稱“痛苦”的決定，言之鑿鑿的一堆套話只詮釋了一個意思：只要你的電腦再敢用360殺毒軟件，就無法使用QQ。

　　QQ從上世紀(jì)90年代的起步時代的OICQ發(fā)展到現(xiàn)在的擁有億萬用戶的騰訊，是一個民企創(chuàng)業(yè)成功典范。任何人身邊幾乎沒有幾個沒有QQ號的朋友。馬化騰為億萬網(wǎng)民提供一個網(wǎng)絡(luò)聯(lián)絡(luò)的世界后，也從億萬網(wǎng)民手中賺足了這種龐大用戶資源帶給自己的廣告利潤、軟件利潤和與銀行相媲美的Q幣財(cái)富。因此也帶來諸多公眾對深圳政府給馬化騰這樣億萬富翁還要每月補(bǔ)貼3000元房補(bǔ)的爭議。

　　按理，騰訊在贏得缽滿盆豐的時候，飲水思源，感恩為他抬轎的億萬網(wǎng)民才對；按理，一個幾年間核聚變般聚累起物質(zhì)財(cái)富的民營企業(yè)家應(yīng)該好好梳理自己的精神財(cái)富，以更多的稅收和慈善，以更多的就業(yè)和服務(wù)反哺社會才對。

　　但事實(shí)是，只是因?yàn)橐粓銎胀ǖ拿駹I企業(yè)之間的利益糾紛，只是因?yàn)橐粓霰緛砜梢酝ㄟ^協(xié)商或法律手段解決的爭斗，卻讓騰訊自己摘下了形象的光環(huán)，自己撕破了商業(yè)道德的內(nèi)褲。一夜之間，數(shù)千萬網(wǎng)民“被卸載”，數(shù)千萬用戶“被服從”。

　　對于騰訊與360的口水戰(zhàn)，其實(shí)，絕大多數(shù)網(wǎng)民并不關(guān)心騰訊和360之間的孰是孰非，大家更多的關(guān)心自己用的QQ是不是正常，更多的關(guān)心自己用的360殺毒是否有效。

　　公眾更無意也無興趣去當(dāng)兩家斗嘴商家的裁判員，這種是非高低的裁決最好是由法院或“有關(guān)部門”來判定。

　　但是，爭斗中，如果哪家以犧牲用戶利益為代價，拿網(wǎng)民當(dāng)墊背，以技術(shù)手段強(qiáng)行綁架網(wǎng)民站到他的這一邊來，就是典型的玩不起的下三濫手段了。畢竟，網(wǎng)民不但沒招你惹你，他們還給你帶來了巨大的利潤效應(yīng)。你總不能邊吃飯邊往碗里吐痰吧。一個有道德底線的企業(yè)不能在賺錢時，把用戶當(dāng)作上帝；和對手打架時，就把用戶“綁架”。

　　如果這種道德內(nèi)褲可以撕破，并把這種光屁股裸奔詮釋成企業(yè)道德的形體藝術(shù)，那么，是不是自來水公司就可以因?yàn)槔习傩帐褂昧?#8220;360”牌水龍頭，而給千家萬戶斷水？是不是電業(yè)局因?yàn)槿罕娛褂昧?#8220;360”牌燈具就自動斷電？銀行就因?yàn)槟闵米园l(fā)行Q幣，而凍結(jié)你所有的銀行財(cái)產(chǎn)？

　　每個領(lǐng)域的每個企業(yè)在自身的發(fā)展歷程中，幾乎都會遇見自己行業(yè)內(nèi)的讓自己反感的“360”或“QQ”，這是企業(yè)生態(tài)圈的正常天敵現(xiàn)象。一個健康的企業(yè)，要以法理的手段、先進(jìn)的技術(shù)和磊落的胸懷去應(yīng)對自己的對手和挑戰(zhàn)，而不是靠賤踏自己好不容易積累起來的公信力和社會形象而贏得一時的戰(zhàn)術(shù)快感。

　　企業(yè)競爭并不可怕，可怕的是傷害無辜，道德淪喪的競爭戰(zhàn)略。