網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究述評(píng)

段崇江 張建偉 王學(xué)優(yōu) 滕霞 

清華大學(xué)電教中心、現(xiàn)代教育技術(shù)研究所，北京 100084

摘要：本文圍繞針對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)和針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程某些具體側(cè)面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)等三個(gè)主題綜述了國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的標(biāo)準(zhǔn)和研究，從評(píng)價(jià)內(nèi)容和評(píng)價(jià)方法上對(duì)這些標(biāo)準(zhǔn)行了分析。

關(guān)鍵詞：網(wǎng)絡(luò)課程，評(píng)價(jià)，標(biāo)準(zhǔn)，網(wǎng)絡(luò)教育

網(wǎng)絡(luò)教育是當(dāng)前新一代遠(yuǎn)程教育發(fā)展的趨勢(shì)，同時(shí)也日益廣泛地應(yīng)用在了校園內(nèi)的教育中，是教育領(lǐng)域中的熱點(diǎn)。在網(wǎng)絡(luò)教育快速發(fā)展的同時(shí)，其質(zhì)量保證問(wèn)題引起了越來(lái)越多的關(guān)注。網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量是制約整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育質(zhì)量的一個(gè)關(guān)鍵環(huán)節(jié)。網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題是當(dāng)前網(wǎng)絡(luò)教育發(fā)展中必須盡快解決的一個(gè)重要問(wèn)題。我國(guó)教育部于2001年6月成立了“現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)化委員會(huì)”，后改名為“教育信息化技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)委員會(huì)”，（CELTS），啟動(dòng)了系列研究項(xiàng)目，我們承擔(dān)了其中CELTS-22 “課程資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”的研制工作。在此過(guò)程中，我們對(duì)國(guó)內(nèi)外有關(guān)的網(wǎng)絡(luò)課程資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了文獻(xiàn)調(diào)研和綜合分析。

國(guó)內(nèi)外對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)進(jìn)行了許多研究，有一些機(jī)構(gòu)制定了網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)。在這些評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，有些是針對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有些是針對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)教育資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，有些則是針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程某些具體側(cè)面（如界面設(shè)計(jì)）的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。下面就按照這三個(gè)主題分別加以綜合分析。

一、針對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

當(dāng)前，在針對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程層次上的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)中，有兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)在國(guó)際上產(chǎn)生了較大影響，它們是美國(guó)培訓(xùn)與發(fā)展協(xié)會(huì)（American Society of Training and Development，ASTD）的E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)（The ASTD Institute E-Learning Courseware Certification (ECC) Standards）和美國(guó)國(guó)防部高級(jí)分布式學(xué)習(xí)聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室（Advanced Distributed Learning Co-Laboratory, ADL）的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)指南（Guidelines for Design and Evaluation of Web-Based Instruction）。這兩個(gè)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)于研制我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有較大的參考價(jià)值，因此，這里重點(diǎn)對(duì)它們進(jìn)行對(duì)比分析。

（一）標(biāo)準(zhǔn)背景

ASTD成立于1944年，是美國(guó)關(guān)于學(xué)習(xí)與績(jī)效的專業(yè)協(xié)會(huì)。ASTD所開展的E-Learning課件認(rèn)證的對(duì)象是異步網(wǎng)絡(luò)課程和多媒體課件，它的目標(biāo)是：

l         為能夠滿足培訓(xùn)者需求的E-Learning課程提供認(rèn)證，以幫助培訓(xùn)者決定購(gòu)買與否；

l         為培訓(xùn)供應(yīng)商提供判斷課程質(zhì)量的基本依據(jù)，以表明他們的課程滿足了最低標(biāo)準(zhǔn)，為他們帶來(lái)附加的市場(chǎng)價(jià)值；

l         為改善E-Learning產(chǎn)品的整體質(zhì)量做貢獻(xiàn)。

ASTD E-Learning課件認(rèn)證項(xiàng)目是關(guān)于課件的兼容性、界面和教學(xué)設(shè)計(jì)的最早的評(píng)價(jià)項(xiàng)目，也是最早的完全基于網(wǎng)絡(luò)、具有工作流程工具和報(bào)告工具的項(xiàng)目。ASTD認(rèn)證委員會(huì)中包括了E-Learning專家學(xué)者、教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)人員和其他一些學(xué)習(xí)行業(yè)的領(lǐng)導(dǎo)者。該委員會(huì)推出的認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)提供了支持評(píng)價(jià)者操作的例子、具體說(shuō)明、定義和其他支持性信息。

ADL是美國(guó)國(guó)防部(DoD)成立的一個(gè)專門針對(duì)分布式學(xué)習(xí)的研究機(jī)構(gòu)。按照美國(guó)國(guó)防部關(guān)于高級(jí)分布式學(xué)習(xí)的計(jì)劃，必須通過(guò)發(fā)展培訓(xùn)技術(shù)來(lái)確保國(guó)防部的所有人員在任何時(shí)間、任何地點(diǎn)都能獲得最高質(zhì)量的、經(jīng)濟(jì)有效的教育和培訓(xùn)，并使之適合每一個(gè)學(xué)習(xí)者的需求。為此，國(guó)防部在奧蘭多成立了ADL聯(lián)合實(shí)驗(yàn)室，以推動(dòng)國(guó)防部?jī)?nèi)的高級(jí)分布式學(xué)習(xí)的實(shí)施。ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)指南旨在為網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計(jì)過(guò)程和評(píng)價(jià)提供具體指導(dǎo)和參考框架，為高效率地合作開發(fā)高級(jí)分布式學(xué)習(xí)原型系統(tǒng)提供指導(dǎo)，同時(shí)為高級(jí)分布式學(xué)習(xí)的管理者提供評(píng)估工具。該文件作為指南（guideline），既不同于規(guī)范（specification），也不同于網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的原則（principle），而是界于兩者之間，比原則更具體，更具操作性，但并不像規(guī)范那樣詳細(xì)地規(guī)定網(wǎng)絡(luò)課程的細(xì)節(jié)問(wèn)題。

（二）標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容

ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)從草案到目前推出的標(biāo)準(zhǔn)總共經(jīng)歷了3個(gè)版本，第一個(gè)版本包括了32條標(biāo)準(zhǔn)，分為可用性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)、教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)（見表1）。第二個(gè)版本在第一個(gè)版本的基礎(chǔ)上進(jìn)行了修訂，包括19條標(biāo)準(zhǔn)，分為界面標(biāo)準(zhǔn)、兼容性標(biāo)準(zhǔn)、產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)和教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)四個(gè)類別。兼容性標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)容是網(wǎng)絡(luò)課程的技術(shù)性標(biāo)準(zhǔn)，包括安裝、啟動(dòng)、運(yùn)行、卸載標(biāo)準(zhǔn)。產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)強(qiáng)調(diào)了文本和圖形的易讀性及課程格式設(shè)計(jì)和風(fēng)格的內(nèi)部一致性。教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)包括了教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)內(nèi)容、練習(xí)、教學(xué)評(píng)價(jià)等內(nèi)容。第三個(gè)版本在第二個(gè)版本的框架下對(duì)部分標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了修訂（見表2）。

表1　ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)最初版本的基本結(jié)構(gòu)

表2　ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第三個(gè)版本的基本結(jié)構(gòu)

表3 E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)修訂前后的主要差異

表3對(duì)ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的2個(gè)版本的主要差異做了對(duì)比。修訂后的標(biāo)準(zhǔn)對(duì)可用性和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了新的分類，主要是把“技術(shù)和可用性標(biāo)準(zhǔn)”分為“界面標(biāo)準(zhǔn)”、“兼容性標(biāo)準(zhǔn)”和“產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)”三個(gè)類別。對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行了調(diào)整，突出了教學(xué)目標(biāo)，合并了練習(xí)及練習(xí)反饋標(biāo)準(zhǔn)。在最初的標(biāo)準(zhǔn)中有應(yīng)用練習(xí)、近遷移練習(xí)、遠(yuǎn)遷移練習(xí)、綜合練習(xí)及針對(duì)各種練習(xí)的反饋標(biāo)準(zhǔn)，在修訂后的標(biāo)準(zhǔn)中把7個(gè)標(biāo)準(zhǔn)合并為“練習(xí)及反饋”1個(gè)標(biāo)準(zhǔn)。

ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)指南包括了教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、多媒體設(shè)計(jì)、網(wǎng)站設(shè)計(jì)、網(wǎng)頁(yè)布局和網(wǎng)頁(yè)可用性等幾個(gè)方面（見表4）。從內(nèi)容上看，該指南與ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)有較大的一致性，都涉及到了網(wǎng)絡(luò)課程的教學(xué)設(shè)計(jì)、界面和技術(shù)方面的內(nèi)容，但ADL較多地強(qiáng)調(diào)了對(duì)課程內(nèi)容的質(zhì)量要求，而且通過(guò)細(xì)致的解釋和舉例為網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)開發(fā)提供了具體指導(dǎo)。

表4　ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)指南的框架

ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)指南規(guī)定了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)過(guò)程中應(yīng)遵循的一些基本規(guī)則，這可以指導(dǎo)網(wǎng)絡(luò)課程的設(shè)計(jì)，并為網(wǎng)絡(luò)課程設(shè)計(jì)開發(fā)過(guò)程中的形成性評(píng)價(jià)和內(nèi)部評(píng)價(jià)提供了一個(gè)核查工具，很有參考意義。

（三）評(píng)價(jià)方法

ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)的設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)指南提供了評(píng)價(jià)的核查表（checklist），采用5點(diǎn)量表來(lái)判斷某個(gè)課程是否符合各項(xiàng)規(guī)定：完全沒(méi)有= 0%, 很少= 25%, 有時(shí)= 50%, 經(jīng)常= 75%, 總是= 100%。ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)采用指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法進(jìn)行評(píng)價(jià)，具有更完備的評(píng)價(jià)方法說(shuō)明，以下著重分析這一標(biāo)準(zhǔn)的評(píng)估方法。

在評(píng)分方法上，ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)第一個(gè)版本統(tǒng)一采用李克特式量表進(jìn)行四級(jí)或五級(jí)評(píng)定，即按照課程滿足每條標(biāo)準(zhǔn)的程度劃分出四個(gè)或五個(gè)連續(xù)的等級(jí)，根據(jù)這些等級(jí)對(duì)具體的課程進(jìn)行測(cè)量和評(píng)分。后兩個(gè)版本的標(biāo)準(zhǔn)把每條標(biāo)準(zhǔn)劃分出若干關(guān)鍵特性，每個(gè)關(guān)鍵特性具有不同的通過(guò)分值，針對(duì)每個(gè)關(guān)鍵特性對(duì)具體的網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行測(cè)量和評(píng)分。比如“標(biāo)準(zhǔn)1：定向”具有四個(gè)關(guān)鍵特性，即“課程地圖”、“導(dǎo)航框架”、“內(nèi)容框架”和“學(xué)習(xí)過(guò)程記錄”，它們的通過(guò)分值分別為3、2、2、2；如果某課程在這條標(biāo)準(zhǔn)上總體得分達(dá)到或超過(guò)6分就算通過(guò)。

另外，ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定了每條具體標(biāo)準(zhǔn)的約束性屬性，包括“可替代（Substitutable）”或“不可替代（Non-Substitutable）”兩種屬性。不可替代的標(biāo)準(zhǔn)是異步網(wǎng)絡(luò)課程和多媒體課件必須達(dá)到的標(biāo)準(zhǔn)，可以替代的標(biāo)準(zhǔn)在界面標(biāo)準(zhǔn)、兼容性標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3個(gè)部分要達(dá)到5條以上，在教學(xué)設(shè)計(jì)標(biāo)準(zhǔn)部分要達(dá)到2條以上，整個(gè)課件才可以通過(guò)認(rèn)證。每一條具體標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)評(píng)價(jià)的內(nèi)容概括為幾個(gè)關(guān)鍵特性，每個(gè)關(guān)鍵特性賦予不同的分值，用來(lái)作為評(píng)價(jià)待評(píng)課件是否達(dá)到該條標(biāo)準(zhǔn)的依據(jù)和參照。

（四）評(píng)析

ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的優(yōu)點(diǎn)是具有完整的量化的、可操作的評(píng)價(jià)指標(biāo)體系和評(píng)估方法，標(biāo)準(zhǔn)的對(duì)象和目的明確。但是它是一個(gè)協(xié)會(huì)的標(biāo)準(zhǔn)，不是正式的部門或者國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)；從標(biāo)準(zhǔn)內(nèi)容上說(shuō)，它對(duì)課程內(nèi)容的評(píng)價(jià)不充分。從標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)展上說(shuō)，ASTD E-Learning課件認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)從初步的標(biāo)準(zhǔn)到目前推出的標(biāo)準(zhǔn)共形成了標(biāo)準(zhǔn)的三個(gè)版本，這三個(gè)版本從具體的標(biāo)準(zhǔn)條目到整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架都作了較大的變動(dòng)，這說(shuō)明該標(biāo)準(zhǔn)仍在不斷完善的過(guò)程中，目前推出的標(biāo)準(zhǔn)也還不是一個(gè)成熟和完美的標(biāo)準(zhǔn)，主要是為商業(yè)目的而使用的協(xié)會(huì)標(biāo)準(zhǔn)。有些標(biāo)準(zhǔn)與我國(guó)的習(xí)慣不同，在網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和評(píng)價(jià)的實(shí)踐中，我們應(yīng)當(dāng)對(duì)這樣的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行改造。

ADL網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)指南的優(yōu)點(diǎn)是把設(shè)計(jì)和評(píng)價(jià)結(jié)合起來(lái)考慮，包括的范圍廣泛，提供了詳細(xì)的網(wǎng)絡(luò)教學(xué)設(shè)計(jì)原則、框架和具體實(shí)例。不足之處在于它的可操作性不強(qiáng)，要把它作為評(píng)估大量網(wǎng)絡(luò)課程的標(biāo)準(zhǔn)需要對(duì)各個(gè)原則更明確地進(jìn)行操作化。

（五）其它相關(guān)研究

除了上述兩個(gè)影響較大的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)之外，其他研究者或機(jī)構(gòu)也針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)問(wèn)題做了許多相關(guān)的研究工作。比如，Learning Guide是美國(guó)的一個(gè)獨(dú)立的E-Learning研究咨詢服務(wù)機(jī)構(gòu)，它從內(nèi)容（Content）、設(shè)計(jì)和發(fā)布（Design and Delivery）、價(jià)值（Value）3個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程進(jìn)行評(píng)價(jià)。“內(nèi)容”方面包括了針對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)教育資源部分的大部分主題（如課程內(nèi)容自身的質(zhì)量、表現(xiàn)形式、內(nèi)容的組織性、與目標(biāo)相關(guān)性、是否適合學(xué)習(xí)者等）；“設(shè)計(jì)和發(fā)布”包括了網(wǎng)絡(luò)課程的功能特性、教學(xué)設(shè)計(jì)（如交互活動(dòng)、多媒體應(yīng)用、模擬、練習(xí)和評(píng)價(jià)等）以及界面設(shè)計(jì)（如導(dǎo)航、課程的外觀設(shè)計(jì)等）；“價(jià)值”包括了課程的經(jīng)濟(jì)性和總體價(jià)值等內(nèi)容。

另外，有些研究者對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)教育系統(tǒng)的評(píng)價(jià)做了研究，其中包括但不限于網(wǎng)絡(luò)課程本身。比如，George Washington大學(xué)的Badrul H. Khan（2000）博士提出了靈活、開放的分布式學(xué)習(xí)或E-Learning環(huán)境的設(shè)計(jì)與評(píng)價(jià)框架，該框架包含機(jī)構(gòu)、教育、技術(shù)、界面設(shè)計(jì)、評(píng)價(jià)、管理、資源支持和倫理8個(gè)維度，每個(gè)維度又分別由多個(gè)子維度組成，分別針對(duì)E-Learning環(huán)境某一具體方面。該框架綜合概括了有效的E-Learning學(xué)習(xí)環(huán)境應(yīng)考慮的各個(gè)要素，其中有些維度（如教育、技術(shù)、界面設(shè)計(jì)等）與網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)有直接的關(guān)系。

二、針對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)教育資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

與網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)密切相關(guān)，當(dāng)前有些研究者或機(jī)構(gòu)提出了對(duì)于網(wǎng)絡(luò)教育資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。網(wǎng)絡(luò)課程是基于Web傳輸?shù)臑橥瓿赡硨W(xué)科或領(lǐng)域的教學(xué)目標(biāo)而設(shè)計(jì)、組織起來(lái)的相對(duì)完整的學(xué)習(xí)經(jīng)驗(yàn)體系，它包括圍繞特定學(xué)習(xí)目標(biāo)而設(shè)計(jì)組織的系列學(xué)習(xí)內(nèi)容、為實(shí)施課程而設(shè)計(jì)的交互性學(xué)習(xí)活動(dòng)、以及為評(píng)價(jià)課程效果而進(jìn)行的測(cè)評(píng)等，是學(xué)習(xí)內(nèi)容與學(xué)習(xí)活動(dòng)的復(fù)合體。網(wǎng)絡(luò)教育資源比網(wǎng)絡(luò)課程的范圍更廣，除了網(wǎng)絡(luò)課程之外，它還包括了結(jié)合某課程中的具體知識(shí)點(diǎn)或?qū)W習(xí)單元而設(shè)計(jì)的不同類型的網(wǎng)絡(luò)課件以及各種可以用于教育的信息資源，這些資源并不一定具有像網(wǎng)絡(luò)課程那樣的完整體系和全面的教學(xué)功能。針對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)教育資源的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)所針對(duì)的主要問(wèn)題是如何對(duì)海量的網(wǎng)絡(luò)資源進(jìn)行選擇，判斷特定資源是否具有合格的質(zhì)量，是否適用于教學(xué)。

“教育資源門戶”（The Gateway to Educational Material，簡(jiǎn)稱GEM）是在美國(guó)教育部的支持下建立的網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)，旨在幫助美國(guó)的教育者能夠方便快捷的獲取各種各樣的網(wǎng)上教育資源。為了對(duì)各種教育資源進(jìn)行評(píng)價(jià)，GEM從網(wǎng)絡(luò)資源的質(zhì)量特性出發(fā)，制定了對(duì)網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源進(jìn)行評(píng)價(jià)的7個(gè)方面的標(biāo)準(zhǔn)：（1）網(wǎng)絡(luò)資源的準(zhǔn)確性（Accuracy）：包括科學(xué)性、可靠性、時(shí)效性；（2）對(duì)學(xué)習(xí)者的適當(dāng)性（Appropriateness）；（3）目標(biāo)、方法、程序及評(píng)價(jià)信息的明確性（Clarity）；（4）與學(xué)習(xí)目標(biāo)的相關(guān)性（Relevancy）；（5）資源自身的完整性（Completeness）；（6）動(dòng)機(jī)性（Motivation）：資源的內(nèi)容、表現(xiàn)方法是否能吸引學(xué)習(xí)者的投入；（7）內(nèi)容的組織性（Organization）。每個(gè)特性下包含有體現(xiàn)了該特性的幾個(gè)子問(wèn)題，評(píng)價(jià)者根據(jù)子問(wèn)題判斷被評(píng)價(jià)的資源是否滿足了這些特征。判斷的等級(jí)有“非常不同意（Strongly disagree）”、“不同意（Disagree）”、“難以判斷（Undecided）”、“同意（Agree）”和“非常同意（Strongly agree）”。

另外，MERLOT（Multimedia Educational Resource for Learning and Online Teaching）作為主要面向高校師生的免費(fèi)資源網(wǎng)站，從內(nèi)容質(zhì)量、作為教—學(xué)工具的潛力和易用性3個(gè)方面對(duì)多媒體網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。網(wǎng)上信息資源CARS列表評(píng)價(jià)法（見祝智庭，2001，p.59-63）從網(wǎng)上資源的可信度（Credibility）、準(zhǔn)確度（Accuracy）、合理性（Reasonability）、引證度（Support）等4個(gè)方面對(duì)網(wǎng)絡(luò)上的信息資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。

三、針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的具體側(cè)面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)

針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程具體側(cè)面的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的某個(gè)側(cè)面或具體特性進(jìn)行了細(xì)致和深入的評(píng)價(jià)，不涉及課程的其它方面。這類研究對(duì)于深化關(guān)于網(wǎng)絡(luò)課程的研究具有較高的價(jià)值和指導(dǎo)意義。

Reeves & Harmon（1993）提出了多媒體教育軟件的用戶界面評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)，包括10個(gè)維度：（1）容易使用（Easy of use）；（2）導(dǎo)航（Navigation）；（3）認(rèn)知負(fù)擔(dān)（Cognitive load）；（4）地圖（Mapping）；（5）屏幕設(shè)計(jì)（Screen design）；（6）知識(shí)空間兼容性（Knowledge space compatibility）；（7）信息呈現(xiàn)（Information presentation）；（8）媒體整合（Media integration）；（9）美學(xué)（Aesthetics）；（10）總體功能（Overall functionality）。每個(gè)維度都具有10個(gè)等級(jí)，評(píng)價(jià)者據(jù)此對(duì)具體課程的用戶界面進(jìn)行打分，同時(shí)請(qǐng)?jiān)u價(jià)者給出簡(jiǎn)短的評(píng)論。

Roblyer & Ekhaml（2000）在對(duì)大量文獻(xiàn)分析的基礎(chǔ)上對(duì)遠(yuǎn)程課程的交互性的評(píng)價(jià)做了專門研究。他們?cè)O(shè)計(jì)了一個(gè)教師可以用來(lái)評(píng)判自己的遠(yuǎn)程課程的交互性程度的量規(guī)（rubric），把遠(yuǎn)程課程中的交互性分為4個(gè)維度：教師建立社會(huì)關(guān)系的活動(dòng)、用以促進(jìn)學(xué)生參與的教學(xué)設(shè)計(jì)、技術(shù)資源的交互性等級(jí)和交互活動(dòng)對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)的作用。這4個(gè)維度分別體現(xiàn)了交互性的社會(huì)目標(biāo)、交互性的教學(xué)目標(biāo)及其實(shí)現(xiàn)、各種技術(shù)手段對(duì)交互性的影響以及交互活動(dòng)對(duì)學(xué)習(xí)者的實(shí)際影響。他們把遠(yuǎn)程課程中交互性的程度劃分為5個(gè)等級(jí)，每個(gè)等級(jí)具有相應(yīng)的等級(jí)分：極低的交互性（1分）、最起碼的交互性（2分）、中等程度交互性（3分）、中上程度的交互性（4分）和高交互性（5分）。課程最終的交互性程度分為低交互性（在4個(gè)維度上獲得1－7分）、中等交互性（8－14分）和高交互性（15－20分）。應(yīng)該說(shuō)，這一研究中所針對(duì)的交互性的實(shí)現(xiàn)不僅僅依賴于課程資源的設(shè)計(jì)開發(fā)，同時(shí)也在很大程度上依賴于課程的有效組織實(shí)施，即教學(xué)過(guò)程。

四、國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)研究

國(guó)內(nèi)學(xué)者曾經(jīng)針對(duì)CAI課件的評(píng)價(jià)做了較多研究，近年來(lái)又在這些研究的基礎(chǔ)上對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程或課件的評(píng)價(jià)做了探索。

丁興富（2001）提出，可以從開放與靈活性、資源全球共享、交互參與和協(xié)作、環(huán)境營(yíng)造、更新內(nèi)容、教學(xué)模式創(chuàng)新等側(cè)面來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)教育資源進(jìn)行評(píng)價(jià)。劉成新（2000）提出了網(wǎng)絡(luò)教學(xué)資源的評(píng)價(jià)框架，從教學(xué)內(nèi)容設(shè)計(jì)、框架結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)、教學(xué)構(gòu)件設(shè)計(jì)和用戶界面設(shè)計(jì)4個(gè)方面的評(píng)價(jià)項(xiàng)目來(lái)評(píng)價(jià)網(wǎng)絡(luò)教育資源的質(zhì)量和水平。熊才平、吳瑞華（2001）構(gòu)建了“網(wǎng)絡(luò)課程績(jī)效評(píng)價(jià)指標(biāo)”，分為一級(jí)指標(biāo)和二級(jí)指標(biāo)，一級(jí)指標(biāo)包括教育性、科學(xué)性、技術(shù)性、交互性、開放性、藝術(shù)性、使用性和經(jīng)濟(jì)性等8個(gè)方面。

教育部《教育資源建設(shè)技術(shù)規(guī)范》對(duì)于網(wǎng)絡(luò)課程以及各種網(wǎng)絡(luò)教育資源的設(shè)計(jì)開發(fā)和評(píng)價(jià)做了基本要求（該文件已經(jīng)廣泛發(fā)布，這里不再多加介紹）。另外，結(jié)合教育部高教司新世紀(jì)網(wǎng)絡(luò)課程建設(shè)項(xiàng)目的驗(yàn)收工作，北師大的黃榮懷等人研制了網(wǎng)絡(luò)課程課件部分測(cè)評(píng)（認(rèn)證）標(biāo)準(zhǔn)（試行）。整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)采用指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法，按照“一級(jí)指標(biāo)”、“二級(jí)指標(biāo)”、“三級(jí)指標(biāo)”逐級(jí)細(xì)化指標(biāo)。標(biāo)準(zhǔn)的一級(jí)指標(biāo)包括教學(xué)設(shè)計(jì)、教學(xué)內(nèi)容、可用性、技術(shù)性、信息呈現(xiàn)和文檔資料等6個(gè)方面。在評(píng)價(jià)實(shí)施過(guò)程中，標(biāo)準(zhǔn)要求課件開發(fā)者針對(duì)每個(gè)指標(biāo)進(jìn)行“舉證說(shuō)明”，即要求開發(fā)者提供關(guān)于課件滿足各項(xiàng)指標(biāo)的實(shí)例材料。上述標(biāo)準(zhǔn)的制定較多地參考了ASTD的標(biāo)準(zhǔn)。

五、總結(jié)

綜上所述，國(guó)內(nèi)外近年來(lái)對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)問(wèn)題做了一定的研究，但目前還沒(méi)有共識(shí)性的、廣泛采用的、科學(xué)完善的標(biāo)準(zhǔn)，因此，我們需要在相關(guān)研究的基礎(chǔ)上進(jìn)一步制訂適合我國(guó)國(guó)情的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)。

基于以上分析可以看出：

（1） 針對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程的評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及相關(guān)研究主要集中在課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、界面、技術(shù)等幾個(gè)方面，這些內(nèi)容可以成為我國(guó)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)的基本內(nèi)容。

（2） 從評(píng)價(jià)方法上看，國(guó)內(nèi)外網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)主要采用了指標(biāo)體系評(píng)價(jià)法對(duì)整個(gè)網(wǎng)絡(luò)課程和網(wǎng)絡(luò)課程的各個(gè)具體側(cè)面進(jìn)行評(píng)價(jià)，這些標(biāo)準(zhǔn)的具體評(píng)價(jià)方案對(duì)制定我國(guó)的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)具有很好的啟發(fā)意義和參考價(jià)值。

（3） 國(guó)內(nèi)外的現(xiàn)有標(biāo)準(zhǔn)并不完善，尤其是沒(méi)有完全遵循標(biāo)準(zhǔn)研制的程序方法進(jìn)行研究和評(píng)議。因此我們?cè)趨⒖己徒梃b國(guó)外網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)時(shí)不能直接采用“拿來(lái)主義”的做法，要結(jié)合國(guó)內(nèi)網(wǎng)絡(luò)課程開發(fā)和研究的實(shí)際情況，按照標(biāo)準(zhǔn)研制的程序和方法研制適合我國(guó)實(shí)情的網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及其評(píng)價(jià)方案。

在上述相關(guān)研究與實(shí)踐的基礎(chǔ)上，我們進(jìn)行了CELTS-22 “課程資源評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)”的研制工作。本規(guī)范針對(duì)高等教育、職業(yè)培訓(xùn)以及基礎(chǔ)教育領(lǐng)域中的網(wǎng)絡(luò)課程，提出了網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的一般性規(guī)范，包括框架結(jié)構(gòu)和指標(biāo)體系。本規(guī)范定義了課程內(nèi)容、教學(xué)設(shè)計(jì)、界面設(shè)計(jì)和技術(shù)等四個(gè)維度的特性，每個(gè)維度下包含有具體的評(píng)價(jià)指標(biāo)，以最小的重迭描述了網(wǎng)絡(luò)課程的質(zhì)量特性。（1）課程內(nèi)容：指課程內(nèi)容本身的學(xué)術(shù)質(zhì)量和組織結(jié)構(gòu)，這是決定網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的核心要素；（2）教學(xué)設(shè)計(jì)：指對(duì)課程的教學(xué)目標(biāo)、教學(xué)過(guò)程及教學(xué)測(cè)評(píng)方法的合理設(shè)計(jì)，這是決定網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的關(guān)鍵，是網(wǎng)絡(luò)課程區(qū)別于一般網(wǎng)絡(luò)軟件的特色性維度；（3）界面設(shè)計(jì)：指對(duì)學(xué)習(xí)者與網(wǎng)絡(luò)課程系統(tǒng)之間的信息交流方式的設(shè)計(jì)，簡(jiǎn)便易用的人性化的界面設(shè)計(jì)是決定網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的另一個(gè)重要因素；（4）技術(shù)：可靠、適當(dāng)?shù)募夹g(shù)是網(wǎng)絡(luò)課程質(zhì)量的前提和基本保障。我們采用德爾菲法對(duì)標(biāo)準(zhǔn)框架和指標(biāo)體系進(jìn)行了兩輪專家評(píng)議，表明整個(gè)標(biāo)準(zhǔn)框架和指標(biāo)體系達(dá)到了較高的共識(shí)性水平，具有較高的明確性和合理性。另外，我們采用Angoff法對(duì)網(wǎng)絡(luò)課程評(píng)價(jià)的通過(guò)線問(wèn)題做了初步研究。我們將另外撰寫論文詳細(xì)報(bào)告這些研究的過(guò)程和結(jié)果。

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英文題目及摘要

Review on the Standard for Evaluating Web-Based Courses

Abstract

This paper made a review on the researches and practices of Web-based courses evaluating standards. The related works were reviewed under three major topics: evaluation standards for whole Web-based courses, evaluation standards of broader online learning resources, and evaluation of the specific features of Web-based course such as HCI and interactivity. Conclusions were drawn concerning how to develop the evaluating standard that is proper for China’s Web-based education.

Keywords: Web-based course, evaluation, standard, online course

段崇江是清華大學(xué)教育技術(shù)學(xué)專業(yè)碩士研究生，現(xiàn)工作于云南師范大學(xué)計(jì)算機(jī)科學(xué)與信息技術(shù)學(xué)院；張建偉系講師、博士；滕霞系高級(jí)訪問(wèn)學(xué)者；王學(xué)優(yōu)系副研究員。

聯(lián)系人及方式

張建偉，zhangjw@tsinghua.edu.cn, Tel, 13910325460, 62782405