清除偽代理
簽訂了授權(quán)代理,Google開始著手對中國搜索引擎市場上數(shù)不勝數(shù)的“偽代理” 進(jìn)行清理。
所謂“偽代理”,是指之前未經(jīng)過Google授權(quán)而私自進(jìn)行Google關(guān)鍵字廣告業(yè)務(wù)的大小代理商們。據(jù)悉,這樣的“偽代理”大約有6000多家,他們用自己的國際信用卡自開Adwords賬戶,然后通過控制點擊消費額度和注冊無效關(guān)鍵詞來賺取中間利潤,Google去年在中國1000萬美元的收入中,有一半以上是通過偽代理服務(wù)的。
Google亞太地區(qū)產(chǎn)品高級經(jīng)理宓群介紹,雖然Google對其代理商數(shù)量未作限制,部分公司為比較熟悉的客戶提供幫助也無可厚非,但如果打出一個商業(yè)牌子說是Google的代理,這就涉及到授權(quán)的問題。
因此,“Google今后將酌情對其進(jìn)行清理?!?宓群稱,目前Google已經(jīng)掌握了近3000家偽代理和數(shù)百家Seo的侵權(quán)證據(jù),并著手將其中的一些送上法庭。
此外,由于部分“偽代理”通過一種號稱搜索引擎優(yōu)化的服務(wù)“SEO”(searchen-gineoptimization),以“幫助客戶進(jìn)行左側(cè)排名優(yōu)化”為名進(jìn)行商業(yè)欺騙,為此,Google明確表示,將會調(diào)整其算法,使得這些用作弊手段的網(wǎng)站不會達(dá)到目的。
據(jù)透露,Google已經(jīng)開始啟動了“SEO黑名單計劃”,在這項計劃中,使用SEO提高排名的中小企業(yè)一旦被Google列入其黑名單中,相關(guān)關(guān)鍵詞就再也無法出現(xiàn)在Google的搜索列表上。
渠道清理策略已經(jīng)開始影響到國內(nèi)不少未獲得授權(quán)的代理商,北京龍拓互聯(lián)信息服務(wù)有限公司渠道部經(jīng)理候志銘就告訴記者,現(xiàn)在公司已經(jīng)停止做Google的業(yè)務(wù)了。他表示,由于仍然非常看好Google的商業(yè)前景,因此“現(xiàn)在正在和中企動力聯(lián)系,希望能成為他們的二級代理商?!?
有業(yè)內(nèi)人士估計,明年春節(jié)后,30%的偽代理都將被淘汰出局,并將由此引發(fā)一場搜索引擎代理行業(yè)的大洗牌。
利潤透明化
Google 關(guān)鍵字廣告授權(quán)代理商通常會向廣告客戶收取開戶費與代理服務(wù)費。另外,授權(quán)代理商會根據(jù)廣告客戶的需要,向客戶收取相應(yīng)的增值服務(wù)費。
對這個“增值服務(wù)費”,Google為代理商給出了“占客戶總費用20%左右”的利潤空間。
對為何不按照目前國內(nèi)搜索引擎商普遍采用的折扣模式進(jìn)行銷售呢?Google亞太地區(qū)產(chǎn)品高級經(jīng)理宓群的解釋是:“打折是國內(nèi)通常的做法,但由于競價排名是全球行為,不可能在中國出現(xiàn)打折銷售的情況,考慮到Google一向所堅持的‘透明’原則,我們采用了允許代理商向客戶收取一定服務(wù)費的方式,這個服務(wù)費也是非常透明的。”
因此,目前代理商們的利潤主要來自兩部分,一是與Google合作的銷售代理傭金;二是代理收取的服務(wù)費,一般占客戶總費用的20%左右,甚至更高。Google更鼓勵代理商賺取服務(wù)費,因為這才是其代理制度存在的價值。
“代理商的利潤保持在20%比較合理,如果有的代理商能提供更多服務(wù)則可以擁有20%以上的利潤?!盙oogle稱,用戶在實際競價平臺上的競價與消費情況,以及服務(wù)商根據(jù)其服務(wù)實力和服務(wù)費用所做的定價因素也將被考慮在利潤空間內(nèi)。
此外,由于現(xiàn)有的三家代理并非按照地域及產(chǎn)品進(jìn)行區(qū)別劃分,對于可能存在的競爭關(guān)系,宓群表示,“由于中國市場巨大,我們所選取的這幾家公司在服務(wù)質(zhì)量、能力和客戶覆蓋面上各不相同,所以短期之內(nèi)不會出現(xiàn)直接競爭?!?
據(jù)業(yè)內(nèi)人士分析,Google的真實意圖還在于“不被將來可能出現(xiàn)的一兩家實力強大的渠道商控制住整個市場,從而不必特別依賴某一家代理?!?
目前,為避免惡性競爭,3家授權(quán)代理商已統(tǒng)一了各自的收費定價。
記者采訪手記
雖然只用了短短七年時間便成長為世界級巨人;雖然大張旗鼓地開始調(diào)整在華渠道策略;Google依然面臨許多問題與挑戰(zhàn)——其中既包括微軟和雅虎的大舉進(jìn)攻,又包括占盡地利人和的百度、搜狐的挑戰(zhàn)。
就連剛同雅虎聯(lián)姻的阿里巴巴,近日也公然宣布全面進(jìn)軍搜索業(yè)務(wù),“并在未來幾年內(nèi),創(chuàng)造出一個超越Google全球的世界級優(yōu)秀搜索引擎?!?
而在不久前,搜狐總裁張朝陽則明確表示出對Google的輕視:“在中國市場,對Google而言,它依然不會有太大作為。”
在被對手看重和看輕之間,Google的未來,尤其是在中國市場上的發(fā)展前景,依然是個迷局。