你對于自己的口才,有沒有產(chǎn)生過以下這些煩惱:
在網(wǎng)上口沫橫飛,但現(xiàn)實(shí)之中卻啞口無言?
面對著心儀的對象,卻不知道如何入手交談呢?
處于一個(gè)新的場合,無法自然跟身邊的人開口打交道?
對于心存不滿的人,寧愿壓抑在心里也不敢對其說出自己的想法?
如果你都有這些問題,那就說明,你需要提升你的口才能力了。
口才并不是萬能的。你話說得再厲害,但自身一點(diǎn)本事都沒有,到頭來只會給人落得“吹?!钡挠∠蟆?/p>
但同樣的,如果你自身有一定的能力,卻無法將自己的思想表達(dá)出來,別人無法了解到你的想法,有時(shí)候也會制約你的發(fā)展。
學(xué)會什么時(shí)候閉嘴,跟學(xué)會什么時(shí)候要說話,都同樣重要。
所以現(xiàn)在的你,假如自己的口才存在著上述這些問題,你就需要有意識地改變和提高了。
我們與人交往,很多時(shí)候說話是必不可少的能力之一。
然而大多數(shù)人,在他人相處的時(shí)候,總沒有自己一個(gè)人的時(shí)候來的那么自如自在。最顯著的例子就是在網(wǎng)上侃侃而談,到了現(xiàn)實(shí),卻就瞬間變得啞口無言了,只能保持著沉默得很尷尬的樣子。
不僅如此,當(dāng)你身處一個(gè)不熟悉的場合,面對一個(gè)陌生的情況,平時(shí)私底下那個(gè)活蹦亂跳的自己卻突然蕩然無存。
為什么會這樣呢?
很簡單,只有一個(gè)原因。那就是我們對外界,缺少應(yīng)對能力。
很多人不愿意或者不敢跟別人交談,很大一部分原因,就是害怕碰到這些問題。由于不懂得如何化解它們,最終不是逃避去接觸社交場合,就是以一種小心謹(jǐn)慎、沉默寡言的姿態(tài)去面對交流。
這些“談話障礙”都包括什么呢?大概有三種:
1,突然出現(xiàn)的冷場;
2,說錯話后的尷尬;
3,被人刁難的窘迫;
這三種“障礙”,都屬于“意料之外”的狀況。在聊天的過程當(dāng)中如果突然出現(xiàn),那么沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,他們的大腦就會瞬間“短路”,從而導(dǎo)致自己不知所措,不知道該做出什么反應(yīng)。
而一個(gè)有應(yīng)變能力的人,面對這些“障礙”,他也能夠扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,讓難堪的感覺盡量減到最低。
所謂的應(yīng)對能力,就是指當(dāng)你面對各種不熟悉的人或情況時(shí),你也可以自如處理問題的能力。
這種能力是需要鍛煉的。好比你不會開車,現(xiàn)在讓你駕駛汽車,突然遇到一個(gè)人跑出來,你也很難做到隨機(jī)應(yīng)變。
但如果你是一個(gè)老司機(jī),經(jīng)常駕駛汽車,那么就算遇到這些情況,至少你也懂得怎么操作,才能躲避危險(xiǎn)。
對于駕駛來說,其應(yīng)變能力背后需要的,是你對環(huán)境變化的辨別思維。而對于口才來說,其應(yīng)變能力背后所需要的,就是你的論辯思維。
也就是說,只要你習(xí)得論辯思維,掌握到這種思維方式,不管你到底是身處網(wǎng)上還是網(wǎng)下,身處什么樣的環(huán)境,你也能根據(jù)客觀情況,做出恰當(dāng)?shù)膽?yīng)變處理,而不是像個(gè)木頭那樣,呆呆地什么都做不到。
我們在網(wǎng)上之所以能夠輕松自如地說話,就是因?yàn)闆]有時(shí)間上的壓力。我們有足夠的時(shí)間考慮周全,自己滿意才回復(fù)別人。但現(xiàn)實(shí)生活中呢?我們幾乎沒有考慮的時(shí)間?;卮饎e人,只在須臾之間。否則回答不出來,就尷尬了。
正是因?yàn)槲覀兊膽?yīng)對能力沒有這么敏捷,又不能夠冷場,別無他法之下我們最終只好選擇逃避,呆在自己的舒適區(qū)不出來。
人對于無法掌控的事情都是缺乏安全感的,這是我們的進(jìn)化機(jī)制之一,因?yàn)橹挥羞@樣才可以提醒我們規(guī)避危險(xiǎn)。這就是我們?yōu)槭裁磿潞诘脑颉?/p>
你不敢“拋頭露面”跟人交談的核心原因,也正是這樣子。當(dāng)你做到別人拋出一句什么樣的話,你都能夠自然接下去的時(shí)候,你還會怕這種事情嗎有應(yīng)對能力,即便是說錯話,你也能夠神不知鬼不覺給自己的圓場。
學(xué)會論辯思維,掌握應(yīng)對能力,就是提升你口才的第一步。
當(dāng)然,論辯思維不是說,想要擁有就能有用。
一些基本的積累,還是很有必要的。在這些積累的潛移默化影響下,你才能夠做到鎮(zhèn)定自若地去應(yīng)對外界的變化。
對于口才來說,以下三方面的,就需要你做好積累的“基本功”。
1,心態(tài)的調(diào)整;
2,說話的技巧;
3,思維的提升;
下面逐一來說一說。
1,學(xué)會“不在乎”的心態(tài)
對于開口說話,最忌諱的就是在乎面子了。想一想,你是不是試過很多次別人找你借錢或者找你幫忙,你卻不懂得拒絕而苦惱呢?
其實(shí)很多事情壓根并沒有我們想象的那樣恐怕,就算我們?nèi)プ隽?,唯一的成本就是我們的面子而已,其他東西我們一點(diǎn)都沒有失去。不在乎這種心態(tài),我們一定要學(xué)會。
有時(shí)候我們就是在乎太多不應(yīng)該在乎的事情,才導(dǎo)致我們活得這么累。下不下雨要在乎,別人一個(gè)眼色要在乎,連隔壁老王家的狗拉的屎不是昨天那樣黃色,你也在乎得傷春悲秋。這何必呢?
除此之外,你還需要一種特質(zhì)。
美國電影《感謝你抽煙》里面的男主角是個(gè)說客,就是公司里出面處理危機(jī)公關(guān)的人。他說到,要成為說客,就要有一種超出大多數(shù)人的“道德靈活性”。
什么意思?就是指對一些事情,不要過于執(zhí)著其立場,要因時(shí)因地因人而變換。畢竟什么事都不可能只有黑和白這么簡單。你要懂得利用其中的“灰色地帶”。
這也是“臉皮厚”的人所擁有的特質(zhì)。臉皮厚的人,從來都善于游走道德的邊緣,從不在道德的立場上計(jì)較太多。
例如跟愛人吵架,可能只是小事而已,為什么偏偏要堅(jiān)定自己的立場,說一通大道理來挽回自己的面子呢?這個(gè)立場你不堅(jiān)定,你會有什么損失嗎?大多數(shù)時(shí)候根本就沒有!只要你做到不在乎,這個(gè)駕根本吵不起來。
如果你執(zhí)著自己的立場跟他爭辯,那時(shí)間不是就被白白浪費(fèi)了?得不償失!這就是“道德靈活性”的不在乎了。
只要不去損人利己,無論我們哄別人開心,還是贊美別人,還是說一些善意的謊言,或是跟女生開玩笑,都需要我們做到這種不在乎的“道德靈活性”。只有這樣,我們才可以在這個(gè)前提下,提高自己的說話能力。
不在乎,坦然無所謂,這樣的心態(tài)會讓你徹底得到放松;一旦放松下來,就不會說不出話來了。否則,一切免談。
2,改進(jìn)說話的技巧
記住一句話,你是一個(gè)什么樣的人,取決于你怎么樣回應(yīng)別人。什么意思?
我們每個(gè)人的言談,都是我們每個(gè)人獨(dú)有的標(biāo)記。你要留給別人何種印象,取決于你如何回應(yīng)別人。這個(gè)回應(yīng),當(dāng)然是包括所有語言溝通和非語言溝通(諸如身體動作、體態(tài)、語氣語調(diào)等)的方式。這也是自身形象塑造的一種渠道。
別人對你說一句:你怎么這么臭美?這時(shí)你怎么回應(yīng)呢?
第一種:你才臭美,你全家都臭美,臭美到上宇宙去了?。ㄟ@是脾氣暴躁型)
第二種:我長得不漂亮嘛,所以就臭美一下咯!(這是柔弱友善型)
第三種:至少我還有臭美的底子,可你呢?(這是針鋒相對型)
第四種:我可是靜安區(qū)的范冰冰啊,怎么能不臭美?(這是很傻很天真型)
第五種:沉默不語。(逃避忽視型)
當(dāng)然還有第六種,第七種回應(yīng)的方法等等等等,甚至直接動粗干上一架也有可能。每一種回應(yīng)的方式,都取決于我們的個(gè)性和思想。我們也因此留給別人何種印象。但,我們可以刻意改變這種狀況。
如果你想提高你的說話能力,你就要找出自己是以哪一種方式回應(yīng)別人的,想一想這種回應(yīng)方式好不好;不好的話,就試著變成你渴望的那種回應(yīng)方式。日積月累,就會成為你習(xí)慣的一部分了。
有些人之所以被人認(rèn)為是說話幽默,就是因?yàn)樗芏鄷r(shí)候的回應(yīng),都以一種詼諧搞怪的方式來回應(yīng)別人,從不按常規(guī)思維來答話。這樣留給別人的印象,自然就是幽默風(fēng)趣。
同理,有教養(yǎng)的人為什么會給人有教養(yǎng)的感覺?就是因?yàn)樗男袨榕e止和說話都是以一種溫和和充滿風(fēng)度的方式回應(yīng)別人??!否則滿嘴荒唐話,舉止粗鄙不堪,你覺得他還是有教養(yǎng)嗎?
所以,你想成為一個(gè)什么樣的人,或者想以一個(gè)什么樣的形象示人,就經(jīng)常以那種方式回應(yīng)別人,你就會給別人留下什么樣的感覺。同時(shí),看出別人是怎么回應(yīng)的,你也會做到運(yùn)籌帷幄的應(yīng)對刁難。
結(jié)合“道德靈活性”的不在乎態(tài)度,再配上我們的回應(yīng)方式,看菜吃飯,在真誠的前提下,對什么人說什么話,經(jīng)常以此來訓(xùn)練自己,針對性地設(shè)想自己面對不同問題時(shí)做回應(yīng)練習(xí), 久而久之,你就能夠擁有一副隨機(jī)應(yīng)變的口才了。
3,思維的提升;
在我們說話的時(shí)候,很容易會碰到一些意想不到的談話障礙。
這些“障礙”,會讓原本處于正常聊天態(tài)勢的我們,瞬間陷入到難堪的境地。
很多人不愿意或者不敢跟別人交談,很大一部分原因,就是害怕碰到這些問題。由于不懂得如何化解它們,最終不是逃避去接觸社交場合,就是以一種小心謹(jǐn)慎、沉默寡言的姿態(tài)去面對交流。
這些“談話障礙”都包括什么呢?大概有三種:
1,突然出現(xiàn)的冷場;
2,說錯話后的尷尬;
3,被人刁難的窘迫;
這三種“障礙”,都屬于“意料之外”的狀況。在聊天的過程當(dāng)中如果突然出現(xiàn),那么沒有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的人,他們的大腦就會瞬間“短路”,從而導(dǎo)致自己不知所措,不知道該做出什么反應(yīng)。
而一個(gè)有應(yīng)變能力的人,面對這些“障礙”,他也能夠扭轉(zhuǎn)局面,化被動為主動,讓難堪的感覺盡量減到最低,這就是論辯思維的運(yùn)用。
這個(gè)“論辯思維”的核心思想,就是不管你遇到什么樣的談話障礙,其核心的處理法則,就是“迅速順勢而為”;在短時(shí)間內(nèi),根據(jù)當(dāng)下出現(xiàn)的情況,順勢做出相應(yīng)的反應(yīng)。
也就是說,你的所有應(yīng)變,都必須以現(xiàn)場情況為基準(zhǔn),然后順著現(xiàn)場情況的態(tài)勢,快速構(gòu)思出恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)。
例如別人問你一些人所共知的常識性知識,但你剛好沒有了解,于是就直接回答說“沒有”。
沒想到對方卻用很驚奇地目光看著你,說:“不會吧!這種小學(xué)的知識,你作為大學(xué)生居然不知道?”
這是一個(gè)需要你應(yīng)變的時(shí)刻。你當(dāng)然可以不怕尷尬,直接說:“沒有學(xué)過就沒有學(xué)過,這有什么奇怪的!”
但如果你擔(dān)心這種尷尬會引起自己的不適,你就順勢應(yīng)變回答說:“對?。∵@種小學(xué)生的知識你還要問我?不回答顯得我無知,回答你還顯得我幼稚呢!有什么你還是直接說吧!”
這樣就可以把你的“不知道”,直接變成是你故意說出來的回答。最后把話題轉(zhuǎn)移過去,這個(gè)尷尬也就沒有了。
當(dāng)然,這種敏捷的反應(yīng)力,沒有經(jīng)過長時(shí)間的刻意鍛煉,沒有積累豐富的應(yīng)對經(jīng)驗(yàn),是很難掌握其中的竅門的。
但是在日常生活當(dāng)中,我們只需要培養(yǎng)出這個(gè)反應(yīng)意識,就足以讓我們應(yīng)對大部分時(shí)間遇到的聊天問題了。
鍛煉口才是需要我們堅(jiān)持付出努力的。
對于訓(xùn)練方法和前提準(zhǔn)備這些事情,我在以前的文章也提到了一些方法,里面也涵蓋了口才背后所需要的其他特質(zhì)。訓(xùn)練前,一定要融會貫通我提到過的這些特質(zhì)。
至于如何鍛煉口才,網(wǎng)上已經(jīng)有不少針對性的文章,但我著重說三點(diǎn)。
第一,穩(wěn)定的心理素質(zhì)
膽量就好像舉重運(yùn)動,需要量變到質(zhì)變的積累。你要不斷跟一些自己不是那么熟悉的人交談,以此來積累膽量了。
你無法很突兀地跟人聊天,就留意日常生活,有哪些機(jī)會是由于某些原因你不得不去跟對方聯(lián)系的,這時(shí)你就可以趁此多聊一會,多說幾句話,說一些不是你平時(shí)習(xí)慣的話語,慢慢適應(yīng)其中的心里感受,不用多久,你的膽怯就會慢慢消失了。
然后再擴(kuò)大范圍跟一些陌生人聊天,例如環(huán)衛(wèi)工,服務(wù)員,銷售員等,多問一些問題“刁難”他們,克服自己把腿想走的欲望,待下去聊天。
長此以往,就算讓你站到講臺上,你也了解到那種緊張的感覺是什么樣子。這樣你就不會被緊張嚇得無所適從了。
第二,一定的知識儲備
你能夠與不同社會階層的人談上十分鐘嗎?
不能?那多看書,多留意新聞,多閱讀報(bào)章吧!雖然我們不至于要到達(dá)博學(xué)多才的地步,但對于各行各業(yè)的情況,至少也要有一定的了解,這是能夠讓你搭話的前提。
只要知道一些基本常識和知識,跟對方聊天的時(shí)候適時(shí)拋出幾個(gè)問題,說一說自己的看法就行了!剩下的時(shí)間就交給對方去說,畢竟任何人都喜歡談?wù)撟约荷瞄L的東西。你就負(fù)責(zé)引導(dǎo)話題。
所以為了不讓自己身處一個(gè)圈子里面無話可談,積累一些不同區(qū)域的知識,還是有必要的。開闊自己的眼界,也能充實(shí)自己的大腦。況且,沒有知識做根基的口才,也只是海市蜃樓,一捅就破。
第三,敏捷的思維反應(yīng)
想要讓自己的思維反應(yīng)變得敏捷起來,你就需要不斷刻意練習(xí)。
怎么刻意呢?就是給自己制造難題,自己刁難自己,或者在平常生活當(dāng)中,主動思考遇到的談話障礙,抓到機(jī)會就說,看到情況允許,就立馬上前說,不讓自己有任何遲疑的機(jī)會。
只有強(qiáng)迫自己練習(xí),你才有可能把學(xué)來的知識變成能力,運(yùn)用自如。
所以你不能松懈,千萬不能松懈。
上圖這張思維導(dǎo)圖的口才鍛煉圖表,提供了很多練習(xí)的方法。
一點(diǎn)一點(diǎn)的攻破,那么掌握口才也就指日可待了。