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經(jīng)常尬聊?是時(shí)候提高你臨場(chǎng)應(yīng)變的說(shuō)話能力

臨場(chǎng)應(yīng)變能力,是好口才的其中一項(xiàng)重要特質(zhì)。

在社交活動(dòng)當(dāng)中,一個(gè)人的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,對(duì)于他是否能夠主動(dòng)地處理談話期間遇到的障礙,會(huì)起到?jīng)Q定性的作用。

很多人之所以害怕與別人打交道,很大一部分原因,就是因?yàn)樗麄儫o(wú)法很好地應(yīng)對(duì)與交際對(duì)象之間的“談話障礙”,諸如冷場(chǎng)、尷尬、挑釁、反駁等;總擔(dān)心別人一句話,就會(huì)讓自己立刻陷入啞口無(wú)言的境地。

當(dāng)這些“談話障礙”不在自己掌控的能力范圍內(nèi)時(shí),出于自我保護(hù)的心理,這些人往往會(huì)選擇隔離和逃避,不去接觸這種復(fù)雜多變的社交場(chǎng)合。

在網(wǎng)上聊天,由于談話時(shí)間有滯后性,有足夠的時(shí)間留給自己思考,就算遇到各種“談話障礙”,也可以毫無(wú)顧忌地說(shuō)出自己的心里話。

然而在現(xiàn)實(shí)生活當(dāng)中,談話間的反應(yīng)往往需要我們?cè)诙虝r(shí)間內(nèi)就要做出,而且反應(yīng)的好壞,還會(huì)給自己帶來(lái)一些需要承擔(dān)的后果。迫于這種心理壓力之下,很多人就無(wú)法這么自如地做出得體而恰當(dāng)?shù)姆磻?yīng)了。

所以提高臨場(chǎng)應(yīng)變的能力,對(duì)于提高我們自身的口才和交際能力,會(huì)有非常大的幫助。

什么是臨場(chǎng)應(yīng)變能力

所謂臨場(chǎng)應(yīng)變,是指在與人交談的過(guò)程當(dāng)中,一些意想不到的情況突然發(fā)生時(shí),說(shuō)話者對(duì)這些情況做出的現(xiàn)場(chǎng)應(yīng)急反應(yīng)。

我們對(duì)于外界信息的反應(yīng),一般分為兩種:被動(dòng)應(yīng)變和主動(dòng)應(yīng)變。

被動(dòng)應(yīng)變,就是在毫無(wú)征兆或者缺乏準(zhǔn)備的條件下,對(duì)突然發(fā)生的意外情況和困境做出從容的反應(yīng)和恰當(dāng)?shù)奶幚怼?/p>

這種臨場(chǎng)應(yīng)變,不是我們自己發(fā)起的,是根據(jù)外界的變動(dòng),而立刻做出反應(yīng)的被動(dòng)行為。諸如在講話期間,談話對(duì)象突然對(duì)你開了一句不恰當(dāng)?shù)耐嫘?,或者你不小心說(shuō)了一句不好的話,讓大家忽然尷尬起來(lái)等,都是屬于自己無(wú)法事先預(yù)料的意外狀況。

這種情況下,外界逼迫著你要做出反應(yīng),否則,你們的談話也許就會(huì)陷入膠著,無(wú)法繼續(xù)順利進(jìn)行下去。這時(shí)就需要你的臨場(chǎng)應(yīng)變能力,去改變這一局面了。汪涵曾經(jīng)在《我是歌手》現(xiàn)場(chǎng),面對(duì)孫楠棄權(quán)而臨時(shí)發(fā)起的救場(chǎng)演說(shuō),就是屬于這種被動(dòng)應(yīng)變。

至于主動(dòng)應(yīng)變,就是指在交流或個(gè)人言談中,及時(shí)捕捉到新的信息,通過(guò)自我思維的高速調(diào)動(dòng),對(duì)這些信息迅速做出整合和轉(zhuǎn)換,使之成為話題的素材之一,從而改變談話氛圍。這就是我們常說(shuō)的“即興發(fā)揮”了。

盡管“新信息”的出現(xiàn),存在著一定的偶然性,但是當(dāng)你能夠把握住這些新信息,然后通過(guò)自我思維對(duì)其進(jìn)行解讀,使之成為談話當(dāng)中可以借題發(fā)揮的素材,那這種臨場(chǎng)應(yīng)變,就是主動(dòng)行為。

例如一個(gè)女生經(jīng)常跟別人說(shuō),她開車從來(lái)都是別人讓著她,自己想怎么開就怎么開,從未發(fā)生過(guò)意外。面對(duì)這句話,一般人肯定感到驚奇或者不解。這些都是正常的反應(yīng)。

但你面對(duì)這個(gè)“新信息”,如果主動(dòng)反應(yīng),通過(guò)自我思維的轉(zhuǎn)換,就可以即興發(fā)揮對(duì)這個(gè)女生說(shuō):“你開的是碰碰車嗎?也是,那些小孩子看到這么一個(gè)傻大姐開碰碰車,誰(shuí)都讓著你!”

這種主動(dòng)應(yīng)變,需要你很好地把握反應(yīng)時(shí)機(jī),否則錯(cuò)過(guò)最佳反應(yīng)時(shí)機(jī),這時(shí)你再插嘴去說(shuō),就很難起到相應(yīng)的作用。

當(dāng)然,無(wú)論被動(dòng)反應(yīng)還是主動(dòng)反應(yīng),都不能一味地追求為了反應(yīng)而反應(yīng)。那種無(wú)緣無(wú)故地插嘴或者對(duì)談話主題沒有任何幫助的貧嘴和玩笑,就算你反應(yīng)得再好,也只會(huì)打斷談話的流暢性,從而影響大家聊天時(shí)的心理感受——除非,對(duì)方活該被懟了。

因人、因地、因時(shí)、因事而去反應(yīng),這才是成熟的表現(xiàn)。

臨場(chǎng)反應(yīng)需要具備哪些素質(zhì)?

臨場(chǎng)反應(yīng)不是憑空而來(lái)的。

你肚子必須要儲(chǔ)備著某些東西,才能夠培養(yǎng)出和發(fā)揮出這種能力。想要提高自己的臨場(chǎng)能力,你必須具備三種素質(zhì):

一,處變不驚的心理素質(zhì)

何謂處變不驚的心理素質(zhì)?

就是無(wú)論遇到什么事,我們的情緒波動(dòng)都維持在一個(gè)相對(duì)穩(wěn)定的水平,那么這種不慌不忙的心理狀態(tài),就是處變不驚的表現(xiàn)。

想要提高這種心理素質(zhì),唯一的方法就是讓自己置身于一種緊張的情況之下,然后試著裝出一個(gè)“鎮(zhèn)定”姿態(tài),使自己看上去若無(wú)其事那樣;抬頭挺胸,表情又自信滿滿,控制身體不要朝向卑躬屈膝那樣去顫抖,大腦就會(huì)慢慢為你調(diào)節(jié)這種緊張情緒。

同時(shí),當(dāng)你遇到突發(fā)事情,例如突如其來(lái)的響聲或者出其不意的驚嚇,很多人都會(huì)下意識(shí)地喊出來(lái)。

思維方式會(huì)影響你的行為方式。同樣,行為方式也會(huì)影響你的思維方式。

所以當(dāng)你遇到讓你緊張的事情時(shí),不要用行為表現(xiàn)出來(lái)自己的緊張,強(qiáng)行控制自己。因?yàn)槟阋槐憩F(xiàn)出緊張的狀態(tài),大腦就會(huì)調(diào)動(dòng)身體的所有感官去放大這種害怕情緒,導(dǎo)致你失去思考能力,讓你陷入一種條件反射卻不理智的自我保護(hù)行為當(dāng)中。

例如有些人遇到事情,只顧著大喊大叫,這種人類的“求生本能”,就是屬于被害怕情緒影響自我判斷的非理智自我保護(hù)行為。有時(shí)候這種行為會(huì)有用,但更多的時(shí)候會(huì)帶來(lái)反效果。開車遇到意外驚慌失措,也許就會(huì)釀成更大的傷害。而心理素質(zhì)強(qiáng)大的人,一定都是一聲不響地快速反應(yīng),利用身體上被放大的感官,沉著應(yīng)對(duì)狀況,減少意外對(duì)自己造成的傷害。

經(jīng)過(guò)這樣的刻意練習(xí),才能提高你心理面對(duì)應(yīng)激狀況時(shí)的耐受性。強(qiáng)大的心理素質(zhì),在面臨危險(xiǎn)的時(shí)候,對(duì)你只有益處。

二,積極的思維狀態(tài)

在社交活動(dòng)中,如果你的情緒處于一種低落、煩躁、焦急的狀態(tài),當(dāng)你遇到“交談?wù)系K”時(shí),你就很難調(diào)動(dòng)出靈動(dòng)的思維去做出應(yīng)變,也懶得應(yīng)變。

但如果你的心理素質(zhì)良好,能夠主動(dòng)克服這種消極的情緒,保持積極活躍的思維狀態(tài),你就可以很好地應(yīng)變了。

積極的思維狀態(tài),意味著你主動(dòng)去思考各種可能性,而非被動(dòng)地接收客觀現(xiàn)實(shí)給予你的一種信息。

想象你是一個(gè)主持人,這時(shí)站在臺(tái)上說(shuō)話,說(shuō)著說(shuō)著,忽然臺(tái)上的燈都熄滅了,周圍只剩下零星的光,臺(tái)下觀眾不明所以,現(xiàn)在你應(yīng)該怎么處理這種狀況呢?

作為一個(gè)主持人,你應(yīng)該要表現(xiàn)出該有的控場(chǎng)能力,懂得去安撫觀眾的情緒,而非被動(dòng)地跟他們一樣不知所措。

我是這樣說(shuō)的:“請(qǐng)大家放心,只不過(guò)是一些技術(shù)上的故障而已,我相信技術(shù)人員很快就把問(wèn)題處理好。既然現(xiàn)在整個(gè)場(chǎng)合都黯淡無(wú)光,我們就趁著這個(gè)機(jī)會(huì),借著周圍這點(diǎn)光芒,來(lái)一場(chǎng)圍爐夜話怎么樣?我記得小時(shí)候,最喜歡的事,就是停電那一刻。因?yàn)槟莻€(gè)時(shí)候,我可以點(diǎn)上幾支蠟燭,坐在陽(yáng)臺(tái)跟家人甚至朋友一起聊聊天。這種溫馨而平靜的感覺,至今我都難以忘記。所以有時(shí)候,突如其來(lái)的意外,不一定會(huì)帶給我們傷害,也許,是意想不到的驚喜……”

只要你的反應(yīng),能夠切合到場(chǎng)合的需要,滿足當(dāng)下環(huán)境的需求,這就是好的反應(yīng)。想要做到這樣,就必須要你主動(dòng)去思考可能遇到的狀況,然后模擬應(yīng)對(duì)。

好比你站在路邊,然后思考自己跑出路中間,那會(huì)遇到什么情況?看到桌子上四個(gè)尖角,然后思考一旦你走神不小心碰到,你會(huì)有什么結(jié)果?

有了這些意識(shí),我相信你能夠避免很多意外,也做好相應(yīng)的準(zhǔn)備,主動(dòng)去掌控場(chǎng)面了。

不斷積累知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)

這一點(diǎn)就不多說(shuō)了。很多時(shí)候你的臨場(chǎng)反應(yīng),跟你的知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)積累了多少,有很大的直接關(guān)系。

例如上面臺(tái)上滅燈的狀況,如果我小時(shí)候沒有經(jīng)歷過(guò)停電點(diǎn)蠟燭的時(shí)刻,我就很難把這兩種情況聯(lián)系起來(lái)。

如果你沒有一定的知識(shí)儲(chǔ)備和人生閱歷,其實(shí)真的很難立刻做出反應(yīng)。

在保障自己人身安全的前提下,多去學(xué)習(xí)不同的東西和接觸不同的事物,對(duì)于拓展我們的元認(rèn)知會(huì)起到很大的幫助。而這些認(rèn)知又會(huì)反過(guò)來(lái)提升我們的思維能力,于是一些曾經(jīng)看似世界末日的小問(wèn)題,也會(huì)變得微不足道了。

這一點(diǎn)我依然還在努力,畢竟活到老學(xué)到老。希望看這篇文章的你,也不要事先局限自己,你值得更廣闊的天空。

臨場(chǎng)應(yīng)變的策略

處理臨場(chǎng)應(yīng)變的策略并沒有特定的模式,這里只分享一般情況下的應(yīng)對(duì)策略而已。

大家思考消化之后,根據(jù)自己的談話特色融會(huì)貫通去運(yùn)用,做到“無(wú)招勝有招”。

順勢(shì)聯(lián)想

上文中燈光熄滅的例子,就是順勢(shì)聯(lián)想的一個(gè)運(yùn)用。

把這件事,跟以前停電的時(shí)刻聯(lián)想起來(lái),把A事件和B時(shí)間整合在一起,通過(guò)類比思維,使之得出“意外不一定讓我們受到傷害,也許會(huì)獲得驚喜”的共同點(diǎn),把燈光熄滅這個(gè)意外轉(zhuǎn)化成驚喜,緩解觀眾的情緒。

其實(shí)很多主持人都有過(guò)這一招。某主持訪問(wèn)某嘉賓,在臺(tái)上聊娛樂圈熱衷炒作這個(gè)話題時(shí),話筒突然沒聲音。短暫的調(diào)整后,主持人就來(lái)了一句:“所以說(shuō),對(duì)于娛樂圈喜歡炒作這種現(xiàn)象,就算話筒不讓我們發(fā)聲,也無(wú)法阻擋我們對(duì)其表達(dá)出批判的態(tài)度?!?/p>

當(dāng)你遇到“談話障礙”的時(shí)候,試著想一想,這個(gè)障礙是否可以跟當(dāng)下的某件事聯(lián)想起來(lái),然后把它化解呢?

故意曲解

故意曲解,指的就是把談話者表達(dá)的意思,故意理解成另外一個(gè)意思,化被動(dòng)為主動(dòng)。

你坐滴滴快車,司機(jī)不懷好意地突然拿起自己電話遞給你說(shuō):“美女,你這么漂亮,做個(gè)朋友唄!”

你知道他是要你留下自己的聯(lián)系方式,但你故意曲解,接過(guò)他電話說(shuō):“你怎么知道跟我做朋友,先要給我電話做好報(bào)警的準(zhǔn)備呢?”

我相信對(duì)方聽到你這么反應(yīng),都知道你絕非什么善男信女了。

故意曲解在發(fā)揮幽默方面,也是其中一個(gè)很有用的技巧。有這么一個(gè)笑話:

在公交車上,由于過(guò)于擁擠,一男一女無(wú)意中發(fā)生了碰撞。女子不由分說(shuō)地罵道:“你有病嗎?”男生不明所以,只好回答說(shuō):“對(duì)不起,那你有藥嗎?”女子覺得生氣,繼續(xù)罵道:“有病就去看醫(yī)生??!”男子淡淡地說(shuō):“你有相熟的大夫介紹嗎?”

語(yǔ)言都充滿不確定性的歧義,平時(shí)注意思考一句話所包含的各種意思,然后從另外一個(gè)方向去理解,你就能夠慢慢掌握到這種曲解思維的能力了。

自圓其說(shuō)

這個(gè)技巧是一把雙刃劍,用在搞笑方面很好,但如果用來(lái)對(duì)自己的錯(cuò)誤做出辯解,就有點(diǎn)不太好了。

有時(shí)候你說(shuō)話,突然口誤說(shuō)錯(cuò)了,為了避免尷尬,你可以順著這個(gè)錯(cuò)誤自圓其說(shuō),讓這個(gè)錯(cuò)誤看起來(lái)好像是你特意這樣做似的。

例如你跟朋友喝酒,你明明想說(shuō)“跟你在一起喝酒,真的很痛快”,卻說(shuō)成了“真的很痛苦”,朋友聽到你這話,怔了一怔,等待你的解釋。這時(shí)你可以直接解釋其實(shí)是想說(shuō)“痛快”。

當(dāng)然,你也可以表現(xiàn)自己機(jī)智,跟他解釋說(shuō):“因?yàn)楦阍趺春榷己炔粔蛩频?,而相處的時(shí)間又怎么短暫,這種感覺真的太不好受了,不痛苦嗎?”

這就給自己圓了場(chǎng)了。

在生活中,有時(shí)候很容易犯下很多這樣低級(jí)的口誤,立馬解釋,面子上又過(guò)不去,不解釋,別人又難堪,這時(shí),只能透過(guò)這樣的自圓其說(shuō)來(lái)給自己圓場(chǎng)了。

用得好,對(duì)于維護(hù)自身形象有很幫助,但如果真的說(shuō)錯(cuò),讓別人尷尬,還是直接道歉吧!

第四,岔開話題

有時(shí)候別人會(huì)故意刁難你,你又來(lái)不及反應(yīng),那么這時(shí)“顧左右而言他”地岔開話題,也是一種保護(hù)自己的方法。

當(dāng)別人咄咄逼人問(wèn)你的時(shí)候,一旦你露出膽怯、不好意思、緊張的情緒,你就會(huì)陷入被動(dòng),跟著對(duì)方的思路走了。為了化被動(dòng)為主動(dòng),你就要把話題的掌控權(quán)重新拿回來(lái)。

例如你只談過(guò)兩次戀愛,可有人存心詰難你說(shuō):“作為一個(gè)女生,跟這么多男生談過(guò)這么多次戀愛,你父母不覺得羞恥嗎?”

如果你罵人,說(shuō)不定就會(huì)中計(jì)了,反駁解釋,也很容易讓自己正中對(duì)方圈套。所以正確地做法,就是岔開話題,反問(wèn):“你對(duì)一個(gè)女生問(wèn)出這樣一個(gè)涉及隱私的問(wèn)題,你父母不為你感到慚愧嗎?”

對(duì)方如果回答:“我父母不會(huì)感到慚愧的!”你繼續(xù)說(shuō):“是的,不回答你這個(gè)無(wú)聊的問(wèn)題,我的父母也不會(huì)覺得羞恥!”

以上四種應(yīng)對(duì)策略,只是基本的應(yīng)對(duì)方式,不能涵蓋生活的所有狀況。任何時(shí)候,不斷積累總結(jié)經(jīng)驗(yàn),豐富自己的策略寶庫(kù),這樣才能夠從容應(yīng)對(duì)各種突然意外。

總之,臨場(chǎng)應(yīng)變涉及到我們自身的思維品質(zhì)、知識(shí)涵養(yǎng)、語(yǔ)言儲(chǔ)備和心理素質(zhì)等多方面的能力,有意識(shí)地提升自己這種能力的水平,刻意去鍛煉。

久而久之,以后你說(shuō)起話來(lái),甚至面對(duì)突發(fā)狀況,你的反應(yīng)也會(huì)表現(xiàn)得更加泰然自若,不慌不忙了。

如果你想繼續(xù)提高自己的口才,學(xué)習(xí)鍛煉的方法,

每天1節(jié)課讓你輕松學(xué)會(huì)當(dāng)眾講話
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