關(guān)鍵詞：Diigo 個(gè)人知識(shí)管理 知識(shí)共享
隨著互聯(lián)網(wǎng)和計(jì)算機(jī)技術(shù)的發(fā)展，因特網(wǎng)上的資源數(shù)量正以異常迅猛的速度逐年增長(zhǎng)。來自《2007年度中國互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查報(bào)告》的資料顯示：2007年度中國互聯(lián)網(wǎng)基礎(chǔ)資源中，IP地址和域名的年增長(zhǎng)率分別達(dá)到了38%和190.4%，目前中國網(wǎng)頁數(shù)為84.7億個(gè)，年增長(zhǎng)率也高達(dá)89.4%。［１］面對(duì)如此浩瀚的信息海洋，如何有效地識(shí)別、獲取、存儲(chǔ)、管理這些網(wǎng)絡(luò)信息，并使之轉(zhuǎn)化成個(gè)體的隱性知識(shí)就成了一個(gè)人在競(jìng)爭(zhēng)中能否立于不敗之地的關(guān)鍵。
一、Diigo概述①
(一)Diigo簡(jiǎn)介
Diigo全稱為“Digest of Internet Information，Groups and Other Stuff”，是一款能對(duì)網(wǎng)頁信息進(jìn)行注釋、分類和共享的社會(huì)性軟件。其最本質(zhì)的創(chuàng)新在于使人們可以對(duì)網(wǎng)頁上任何一個(gè)地方的文字進(jìn)行高亮標(biāo)識(shí)或發(fā)表評(píng)論，Diigo的這個(gè)功能使得整個(gè)網(wǎng)絡(luò)變成一個(gè)可寫、可參與、可交互的媒介。正是這一基本的特征的實(shí)現(xiàn)，也使得以強(qiáng)調(diào)交流、創(chuàng)造、分享為中心理念的Diigo成為人們管理網(wǎng)頁信息的有效工具和手段。
(二)Diigo的主要功能
1. 強(qiáng)大的網(wǎng)頁在線注釋功能
Diigo最大的特色就是網(wǎng)頁的在線注釋功能。面對(duì)互聯(lián)網(wǎng)上呈幾何級(jí)數(shù)增長(zhǎng)的信息，用戶極易迷失于大量的網(wǎng)絡(luò)信息之中而無法記住曾經(jīng)瀏覽過的有用資料。在查詢信息的過程中所閃現(xiàn)的靈感和創(chuàng)意也難以得到及時(shí)的記錄保存。針對(duì)網(wǎng)絡(luò)用戶的這些需求，通過Diigo的高亮標(biāo)注功能就能得到很好的實(shí)現(xiàn)。雖說通過把網(wǎng)頁添加到收藏也能起到保存信息的目的，但是利用Diigo的 Highlight and Sticky note，就可以實(shí)現(xiàn)在網(wǎng)頁的任意位置高亮標(biāo)注某段文字，并添加自己對(duì)于這段文字的理解或注釋。通過這些簡(jiǎn)單的操作就能永久性地保存相關(guān)網(wǎng)頁信息。在下次需要相關(guān)信息的時(shí)候，無論身處何地，只要計(jì)算機(jī)能連接因特網(wǎng)，你都能輕易找到曾經(jīng)閱讀和標(biāo)注的內(nèi)容。
2. 便捷的網(wǎng)絡(luò)化書簽
和其它網(wǎng)絡(luò)書簽相比，Diigo擁有更加強(qiáng)大的網(wǎng)頁剪輯功能，它不但可以永久性地保存用戶收集的文字、圖片信息，最新的Diigo還增加了對(duì)視頻和Flash的截取和收集功能。更為難得的是，你所收集、標(biāo)注的信息還能通過Diigo的共享和搜索功能被其他用戶所分享。
3. 獨(dú)特的群組論壇
Diigo的群組論壇不但允許用戶針對(duì)自己感興趣的話題創(chuàng)建討論小組、設(shè)定組的種類和標(biāo)志，從而吸引更多的人參與小組的討論，用戶還可以根據(jù)小組的分類或利用組搜索功能來找到感興趣的話題，并對(duì)其進(jìn)行回復(fù)。另外，Diigo還提供了一種更為靈活的方式，它允許小組中的任何成員自定標(biāo)志，這時(shí)群組的普通成員就和管理者一樣，能高度自主地參與到論壇中，從而擁有更為廣闊的自由發(fā)揮空間。
4. 強(qiáng)大的查找功能
通過Diigo提供的專業(yè)化搜索工具和獨(dú)特的內(nèi)容搜索菜單，用戶只需要單擊鼠標(biāo)右鍵，然后通過博客搜索、網(wǎng)頁搜索、書簽搜索、音樂搜索、新聞搜索等等12種搜索方式就可以輕松找到自己需要的書簽信息。除全文搜索外，Diigo還為用戶提供了“關(guān)鍵字”、“內(nèi)容”搜索功能，甚至還能實(shí)現(xiàn)“不包含”搜索功能，也就是說用戶可以查找不包含指定關(guān)鍵字的文章內(nèi)容。
5. 龐大的共享社區(qū)
用戶之間不但可以通過Diigo的高亮和網(wǎng)絡(luò)注釋功能實(shí)現(xiàn)信息的共享和交流，還可以通過Diigo的Diigo this功能，將自己注釋的網(wǎng)頁或感興趣的內(nèi)容轉(zhuǎn)變成博客的形式發(fā)表，與此同時(shí)，還可以方便地將他人的Diigo設(shè)置為網(wǎng)絡(luò)書簽從而添加到自己的博客之中。另外，2008年3月20日發(fā)布的最新版本Diigo3.0還為我們創(chuàng)建了一個(gè)經(jīng)過篩選的高質(zhì)量知識(shí)庫，這個(gè)知識(shí)庫中不僅有最近添加進(jìn)來的書簽，還為讀者提供了符合其興趣愛好的新聞以及個(gè)性化的資源，而且當(dāng)我們?cè)跒g覽一個(gè)網(wǎng)頁時(shí)，Diigo的工具條會(huì)為我們顯示該頁面或網(wǎng)站中別人所標(biāo)注過的信息，以及其它網(wǎng)站中的相關(guān)信息。
二、個(gè)人知識(shí)管理的概念
從經(jīng)驗(yàn)方面入手，Skyrme（1999）對(duì)個(gè)人知識(shí)管理的論述［２］是：“明確自己的信息需求；制定一個(gè)知識(shí)獲取戰(zhàn)略；設(shè)定信息的優(yōu)先級(jí)，確定哪些信息可以丟棄，哪些信息可以收??；確定如何和何時(shí)處理手上的信息；為需要?dú)w檔和保存的知識(shí)建立規(guī)范；創(chuàng)建個(gè)人的文件系統(tǒng)，可以兼顧管理自己的工作、生活和其它知識(shí)活動(dòng)；為不同用途建立信息目錄書簽和索引；經(jīng)常評(píng)估/評(píng)價(jià)所存儲(chǔ)信息和目錄的價(jià)值。”
三、Diigo在個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用
不難看出，個(gè)體對(duì)知識(shí)進(jìn)行管理的過程中實(shí)際上涉及信息的獲取、評(píng)估、組織、分析、展示、共享和信息安全等七方面內(nèi)容。雖說這七個(gè)方面對(duì)知識(shí)構(gòu)建起著不可替代的作用，但對(duì)個(gè)體而言，進(jìn)行知識(shí)管理的目的就是為了促使個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)(Tacit Knowledge)的顯性化，使之成為能被廣泛分享的群體顯性知識(shí)(Explicit Knowledge)，然后通過對(duì)這些內(nèi)容進(jìn)行分類、加工和整理，吸收并使之內(nèi)化為個(gè)人的隱性知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)的增值和個(gè)人能力的升華。
基于個(gè)人知識(shí)管理的“簡(jiǎn)單有效”原則和“經(jīng)濟(jì)實(shí)用”原則［４］，Diigo管理互聯(lián)網(wǎng)資源時(shí)所用到的主要功能正好可以加速“知識(shí)螺旋”中知識(shí)由隱性(顯性)到顯性(隱性)的相互轉(zhuǎn)化，這具體表現(xiàn)在以下幾個(gè)方面：
1. 有利于實(shí)現(xiàn)個(gè)人內(nèi)隱知識(shí)的顯性化
知識(shí)根據(jù)表現(xiàn)形式的不同可以分為顯性知識(shí)和隱性知識(shí)兩類。顯性知識(shí)是指容易表達(dá)的、有物質(zhì)載體的、可確知的知識(shí)，它可以通過人與人間之間正常的語言進(jìn)行傳播；而隱性知識(shí)是指隱含的經(jīng)驗(yàn)類知識(shí)，它存在于個(gè)人的頭腦或組織的結(jié)構(gòu)文化中，很難用語言進(jìn)行準(zhǔn)確描述，因此也難以實(shí)現(xiàn)大范圍的傳播。Diigo在個(gè)人知識(shí)管理中的應(yīng)用正好為我們提供了一種有效的思路。因?yàn)槠渥畲蟮奶厣驮谟谖覀兛梢噪S時(shí)把有用的信息保存下來，還可以把瀏覽網(wǎng)頁時(shí)閃現(xiàn)的靈感、創(chuàng)意和想法等隱性知識(shí)添加到標(biāo)簽庫中，這使得Diigo社區(qū)中的其他成員能更直觀地了解和學(xué)習(xí)這些知識(shí)，從而提高知識(shí)形式轉(zhuǎn)化的效率。
2. 便于促進(jìn)知識(shí)的共享和創(chuàng)新
Arthur Andersen 公司將知識(shí)管理表達(dá)成［５］：KM=(P+K)S，其中，K是指組織中的知識(shí)，P是組織的成員，“+”是指技術(shù)，而S是共享。這個(gè)公式所要表達(dá)的是：“知識(shí)管理只有通過技術(shù)將人與知識(shí)結(jié)合在一起，且在共享的組織文化下才能達(dá)到乘數(shù)的效果，才能使知識(shí)創(chuàng)造更大的價(jià)值。”由此可見共享在知識(shí)管理中的重要作用。而共享作為Diigo的主要功能之一，它不但為我們提供了強(qiáng)大的查找功能，還可以通過“send”功能把有用的信息推薦給好友或以博客的形式進(jìn)行發(fā)表；與此同時(shí)，我們還可以針對(duì)感興趣的話題創(chuàng)設(shè)群組論壇，以便于和其他瀏覽者進(jìn)行交流。所以對(duì)于個(gè)人來說，只要積極參與進(jìn)去，就能夠在Diigo中輕而易舉地接觸到頭腦風(fēng)暴和發(fā)散思維，就可以在不斷的分享和交流中創(chuàng)造新的知識(shí)，從而實(shí)現(xiàn)知識(shí)在共享過程中的“螺旋式上升”。
3. 能有效建立個(gè)人在線知識(shí)庫
建立個(gè)人知識(shí)庫不可能也沒必要像企業(yè)的知識(shí)庫那樣復(fù)雜。在構(gòu)建的過程中，借助Diigo不但可以快速保存有用的網(wǎng)絡(luò)資源，還能對(duì)這些收集到的資料以分門別類的形式進(jìn)行存檔。另外，和傳統(tǒng)的網(wǎng)絡(luò)資源管理方法相比，用Diigo記錄的信息不但可以輕松實(shí)現(xiàn)社區(qū)成員間的實(shí)時(shí)在線交流，還可以在回顧和反思的時(shí)候快速檢索相關(guān)的內(nèi)容?？傊\(yùn)用Diigo建立的個(gè)人在線知識(shí)庫有助于網(wǎng)絡(luò)資源的系統(tǒng)存儲(chǔ)，并在需要的時(shí)候進(jìn)行快速的檢索，從而達(dá)到提高工作效率的目的。
4. 有利于個(gè)體進(jìn)行知識(shí)管理評(píng)價(jià)
通過Diigo所標(biāo)記的有用信息本身就是對(duì)學(xué)習(xí)結(jié)果的一個(gè)階段展示。Diigo的記錄功能不但清楚地記錄了個(gè)人整理知識(shí)、思考和解決問題的心理歷程，也可以明確地反映出個(gè)人的進(jìn)步情況，這都有利于對(duì)自己的發(fā)展作出正確的認(rèn)識(shí)。與此同時(shí)，通過 Diigo記錄的學(xué)習(xí)體會(huì)、感想以及他人的評(píng)價(jià)信息都有益于對(duì)自己作出更為客觀的評(píng)價(jià)。
四、結(jié)束語
知識(shí)經(jīng)濟(jì)時(shí)代的競(jìng)爭(zhēng)更多體現(xiàn)為知識(shí)資源的競(jìng)爭(zhēng)，作為一款全新的個(gè)人知識(shí)管理工具，Diigo所體現(xiàn)出來的個(gè)性、高效特點(diǎn)都為個(gè)人信息素養(yǎng)的提升和創(chuàng)新能力的培養(yǎng)提供了一條有效途徑。
注釋：
?、?Diigo功能介紹相關(guān)的資料來自其官方網(wǎng)站www.diigo.com
參考文獻(xiàn)：
?。?］ 中國互聯(lián)網(wǎng)絡(luò)發(fā)展?fàn)顩r統(tǒng)計(jì)調(diào)查［DB/OL］.http：//www.cnnic.net.cn.2008-2-12.
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