美國心理學(xué)家馬斯洛的需求層次理論有兩個基本論點(diǎn)。
1、人是有需要的動物，其需要取決于它已經(jīng)得到什么了什么，還缺少什么，只有尚未滿足的需要能夠影響行為。
2、人的需要都有輕重層次，某一層需要得到滿足之后，另一層需要才出現(xiàn)。馬斯洛認(rèn)為，在特定點(diǎn)時刻，人的一切需要如果都未能得到滿足，那么滿足最主要的需要就比滿足其他需要更迫切。
馬斯洛將需求劃分為五級：
生理的需要、安全的需要、感情的需要、尊重的需要、自我實(shí)現(xiàn)的需要。
馬斯洛理論把需求分成生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求和自我實(shí)現(xiàn)需求五類，依次由較低層次到較高層次。各層次需要的基本含義如下：
（1）生理上的需要。
這是人類維持自身生存的最基本要求，包括饑、渴、衣、住、性的方面的要求。如果這些需要得不到滿足，人類的生存就成了問題。在這個意義上說，生理需要是推動人們行動的最強(qiáng)大的動力。馬斯洛認(rèn)為，只有這些最基本的需要滿足到維持生存所必需的程度后，其他的需要才能成為新的激勵因素，而到了此時，這些已相對滿足的需要也就不再成為激勵因素了。
（2）安全上的需要。
這是人類要求保障自身安全、擺脫事業(yè)和喪失財(cái)產(chǎn)威脅、避免職業(yè)病的侵襲、接觸嚴(yán)酷的監(jiān)督等方面的需要。馬斯洛認(rèn)為，整個有機(jī)體是一個追求安全的機(jī)制，人的感受器官、效應(yīng)器官、智能和其他能量主要是尋求安全的工具，甚至可以把科學(xué)和人生觀都看成是滿足安全需要的一部分。當(dāng)然，當(dāng)這種需要一旦相對滿足后，也就不再成為激勵因素了。
（3）感情上的需要。
這一層次的需要包括兩個方面的內(nèi)容。一是友愛的需要，即人人都需要伙伴之間、同事之間的關(guān)系融洽或保持友誼和忠誠；人人都希望得到愛情，希望愛別人，也渴望接受別人的愛。二是歸屬的需要，即人都有一種歸屬于一個群體的感情，希望成為群體中的一員，并相互關(guān)系和照顧。感情上的需要比生理上的需要來的細(xì)致，它和一個人的生理特性、經(jīng)理、教育、宗教信仰都有關(guān)系。
（4）尊重的需要。
人人都希望自己有穩(wěn)定的社會地位，要求個人的能力和成就得到社會的承認(rèn)。尊重的需要又可分為內(nèi)部尊重和外部尊重。內(nèi)部尊重是指一個人希望在各種不同情境中有實(shí)力、能勝任、充滿信心、能獨(dú)立自主?？傊?，內(nèi)部尊重就是人的自尊。外部尊重是指一個人希望有地位、有威信，受到別人的尊重、信賴和高度評價。馬斯洛認(rèn)為，尊重需要得到滿足，能使人對自己充滿信心，對社會滿腔熱情，體驗(yàn)到自己活著的用處和價值。
（5）自我實(shí)現(xiàn)的需要。
這是最高層次的需要，它是指實(shí)現(xiàn)個人理想、抱負(fù)，發(fā)揮個人的能力到最大程度，完成與自己的能力相稱的一切事情的需要。也就是說，人必須干稱職的工作，這樣才會使他們感到最大的快樂。馬斯洛提出，為滿足自我實(shí)現(xiàn)需要所采取的途徑是因人而異的。自我實(shí)現(xiàn)的需要是在努力實(shí)現(xiàn)自己的潛力，使自己越來越成為自己所期望的人物。
馬斯洛認(rèn)為，人類價值體系存在兩類不同的需要，一類是沿生物譜系上升方向逐漸變?nèi)醯谋灸芑驔_動，稱為低級需要和生理需要。一類是隨生物進(jìn)化而逐漸顯現(xiàn)的潛能或需要，稱為高級需要。
人都潛藏著這五種不同層次的需要，但在不同的時期表現(xiàn)出來的各種需要的迫切程度是不同的。人的最迫切的需要才是激勵人行動的主要原因和動力。人的需要是從外部得來的滿足逐漸向內(nèi)在得到的滿足轉(zhuǎn)化。
在高層次的需要充分出現(xiàn)之前，低層次的需要必須得到適當(dāng)?shù)臐M足。
馬斯洛還認(rèn)為：在人自我實(shí)現(xiàn)的創(chuàng)造性過程中，產(chǎn)生出一種所謂的“高峰體驗(yàn)”的情感，這個時候是人處于最激蕩人心的時刻，是人的存在的最高、最完美、最和諧的狀態(tài)，這時的人具有一種欣喜若狂、如醉如癡、銷魂的感覺。
附加馬斯洛個人及成就簡介：
一 生平簡介
亞伯拉罕·馬斯洛(Abraham Harold Maslow, 1908-1970) 出生于紐約市布魯克林區(qū)。美國社會心理學(xué)家、人格理論家和比較心理學(xué)家，人本主義心理學(xué)的主要發(fā)起者和理論家,心理學(xué)第三勢力的領(lǐng)導(dǎo)人。1926年入康乃爾大學(xué)，三年后轉(zhuǎn)至威斯康辛大學(xué)攻讀心理學(xué)，在著名心理學(xué)家哈洛的指導(dǎo)下，1934年獲得博士學(xué)位。之后，留校任教。1935年在哥倫比亞大學(xué)任桑代克學(xué)習(xí)心理研究工作助理。1937年任紐約布魯克林學(xué)院副教授。1951年被聘為布蘭戴斯大學(xué)心理學(xué)教授兼系主任。1969年離任，成為加利福尼亞勞格林慈善基金會第一任常駐評議員。第二次世界大戰(zhàn)后轉(zhuǎn)到布蘭代斯大學(xué)任心理學(xué)教授兼系主任，開始對健康人格或自我實(shí)現(xiàn)者的心理特征進(jìn)行研究。曾任美國人格與社會心理學(xué)會主席和美國心理學(xué)會主席（1967），是<<人本主義心理學(xué)>>和<<超個人心理學(xué)>>兩個雜志的首任編輯。
主要著作有：《動機(jī)與人格》（1954）、《存在心理學(xué)探索》（1962）、<<宗教、價值觀和高峰體驗(yàn)>>（1964）、《科學(xué)心理學(xué)》（1967）、《人性能達(dá)的境界》（1970）等。
二 人格自我實(shí)現(xiàn)論
（一）需要層次
按馬斯洛的理論，個體成長發(fā)展的內(nèi)在力量是動機(jī)。而動機(jī)是由多種不同性質(zhì)的需要所組成，各種需要之間，有先后順序與高低層次之分；每一層次的需要與滿足，將決定個體人格發(fā)展的境界或程度。
1 生理需要 (physiological need)
生存所必須的基本生理需要，如對食物，水和睡眠和性的需要。
2 安全需要 (safety need)
包括一個安全和可預(yù)測的環(huán)境，它相對地可以免除生理和心理的焦慮。
3 愛與歸屬的需要 (love and belongingness need)
包括被別人接納、愛護(hù)、關(guān)注、鼓勵、支持等，如結(jié)交朋友，追求愛情，參加團(tuán)體等。
4 尊重需要 (esteem need)
包括尊重別人和自尊重兩個方面。
5 自我實(shí)現(xiàn)需要（self-actualization need）
包括實(shí)現(xiàn)自身潛能。
在心理學(xué)上，需要層次論是解釋人格的重要理論，也是解釋動機(jī)的重要理論。
（二）自我實(shí)現(xiàn)
自我實(shí)現(xiàn)是馬斯洛人格理論的核心。他認(rèn)為可以將其“定義為不斷實(shí)現(xiàn)潛能、智能和天資，定義為完成天職或稱之為天數(shù)、命運(yùn)或稟性，定義為更充分的認(rèn)識、承認(rèn)了人的內(nèi)在天性，定義為在個人內(nèi)部不斷趨向統(tǒng)一、整合或協(xié)同動作的過程”。也就是說，個體之所以存在，之所以有生命意義，就是為了自我實(shí)現(xiàn)。馬斯洛對自己的學(xué)生進(jìn)行抽樣調(diào)查，并對歷史上和當(dāng)時仍然健在的著名人物，如斯賓諾莎、貝多芬、歌德、愛因斯坦、林肯、杰弗遜、羅斯福等人進(jìn)行個案研究，概括出了自我實(shí)現(xiàn)的人所共同具有的人格特征。
1、對現(xiàn)實(shí)更有效的洞察力和更適意的關(guān)系
2、對自我、他人和自然的接受
3、行為的自然流露
4、以問題為中心
5、超然的獨(dú)立性：離辟獨(dú)居的需要
6、自主性：對文化與環(huán)境的獨(dú)立性；意志；積極的行動者
7、體驗(yàn)的時時常新
8、社會感情
9、自我實(shí)現(xiàn)者的人際關(guān)系
10、民主的性格結(jié)構(gòu)
11、區(qū)分手段與目的、善與惡
12、富有哲理的、善意的幽默感
13、創(chuàng)造力
14、對文化適應(yīng)的對抗
（三）高峰體驗(yàn)
高峰體驗(yàn)是自我實(shí)現(xiàn)的短暫時刻，只有在生活中經(jīng)常產(chǎn)生高峰體驗(yàn)，才能順利地達(dá)到自我實(shí)現(xiàn)。
馬斯洛在闡述高峰體驗(yàn)時認(rèn)為：“這種體驗(yàn)是瞬間產(chǎn)生的，壓倒一切的敬畏情緒，也可能是轉(zhuǎn)瞬即逝的極度強(qiáng)烈的幸福感，或甚至是欣喜若狂、如癡如醉、歡樂至極的感覺?！痹S多人都聲稱自己在這種體驗(yàn)中仿佛窺見了終極的真理、人生的意義和世界的奧秘。人們好像是經(jīng)過長期的艱苦努力和緊張奮斗而達(dá)到了自己的目的地。
“這些美好的瞬間來自愛情，和異性的結(jié)合，來自審美感覺，來自創(chuàng)造沖動和創(chuàng)造激情，來自意義重大的領(lǐng)悟和發(fā)現(xiàn)，來自女性的自然分娩和對孩子的慈愛，來自與大自然的交融……”
這種高峰體驗(yàn)可能發(fā)生于父母子女的天倫情感之中，也可能在事業(yè)獲得成就或?yàn)檎x而獻(xiàn)身的時刻，也許在飽覽自然、浪跡山水的那種“天人合一”的剎那。
三 教育心理學(xué)思想
馬斯洛的思想以人性本善為前提。強(qiáng)調(diào)教育的功能，教育的目的——人的目的，人本主義的目的，追根究底就是人的自我實(shí)現(xiàn)，是人所能達(dá)到的最高度的發(fā)展，即幫助人達(dá)到他能夠達(dá)到的最佳狀態(tài)。在馬斯洛看來，人具有一種與生俱來的潛能，發(fā)揮人的潛能，超越自我是人的最基本要求。環(huán)境具有促使?jié)撃艿靡詫?shí)現(xiàn)的作用。然而，并非所有的環(huán)境條件都有助于潛能的實(shí)現(xiàn)，只有在一種和睦的氣氛下，在一種真誠、信任和理解的關(guān)系中，潛能才能像得到了充足陽光和水分的植物一樣蓬勃而出。為了使兒童健康成長，應(yīng)當(dāng)充分信任他們和信賴成長的自然過程，即不過多干擾，不揠苗助長或強(qiáng)迫其完成預(yù)期設(shè)計(jì)，不以專制的方式，而是以道家的方式讓他們自然成長和幫助他們成長。
馬斯洛把完善的人性教育作為人本教育的基本內(nèi)容。通常人在低級需要獲得滿足后即追求高級需要的滿足。自我實(shí)現(xiàn)追求的內(nèi)容是實(shí)現(xiàn)人的“內(nèi)在價值”，包括真理、美、新穎、獨(dú)特、公正、嚴(yán)密、簡潔、善、效率、愛、誠實(shí)、單純、改善、秩序、文雅、成長、清潔、寧靜、和平等。如果能實(shí)現(xiàn)這些價值，便可以達(dá)到人生最大的幸福和快樂。馬斯洛關(guān)于教育原則的思想大致可概括為五個方面：
1 自我同一性原則
教育應(yīng)該使學(xué)生尋找內(nèi)在的同一性，減少或消除學(xué)生內(nèi)心的矛盾和精神上的分裂。并且?guī)椭鷮W(xué)生認(rèn)識到自我與非我的統(tǒng)一，即個人與社會和自然的統(tǒng)一。
2 啟發(fā)性原則
此原則主要是為了激發(fā)和培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)造性。不僅要通過知識教育來培養(yǎng)學(xué)生的理性控制、邏輯思維等，更重要的是通過情感交流、優(yōu)美人格的形成、自我的充分自由的體現(xiàn)等活動來激發(fā)學(xué)生的非智力因素。
3 美育原則
重視音樂、舞蹈、美術(shù)等藝術(shù)教育。
4 超越性原則
對自我的超越，即超越自私，超越自我中心，從而達(dá)到忘我的境界。此外，還有對文化的超越，能夠以某種超脫的和客觀的態(tài)度對自己出身于其中的文化進(jìn)行審查，就是要培養(yǎng)一種具有批判精神的人。
5 價值原則
教育應(yīng)使學(xué)生獲得價值感，應(yīng)該挖掘、激發(fā)學(xué)生的內(nèi)在價值，使受教育者獲得生存的意義。
四 以人為本的管理
馬斯洛很早即關(guān)注人的因素。當(dāng)美國60年代的管理大師杜拉克、麥格萊高等都將注意力集中于工業(yè)化的工作場地時，馬斯洛最早認(rèn)識到人本管理的重要性，他說：“工業(yè)領(lǐng)域也許能夠當(dāng)作心理動力學(xué)研究高級人類發(fā)展研究和人類思想生態(tài)學(xué)研究的新實(shí)驗(yàn)室?！?他認(rèn)為，任何組織的管理問題，都可以用一種新方法來加以解決，建立起某種環(huán)境條件，使個人目標(biāo)與該組織的目標(biāo)結(jié)合起來。即，無論何種管理都應(yīng)以人為本。
首先，他尊重個人，強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)，主張以最簡單的方式，對人類勞動、生活和謀生的方式進(jìn)行合適的管理，認(rèn)為合適的管理是一種理想化的或革命性的技巧。
其次，他認(rèn)為，推進(jìn)健康管理和協(xié)同管理，要修改在大型組織里一直在起作用的那種順從性的行為，讓人們在一個公司里保持自己的個性，使工作不成為一種工作，而成為自己喜歡的娛樂。
第三，他盛贊協(xié)同，主張一個追求自身利益的人，同時也自動地幫助了別人；無私奉獻(xiàn)幫助他人的人，同時也得到自我需要的好處。
最后，他極力主張不要將權(quán)力賦予給“為得到權(quán)力而追求權(quán)力的人”。
馬斯洛的觀點(diǎn)很具有顛覆性、穿透性和準(zhǔn)確的預(yù)見性。幾十年過去了，其有關(guān)要求自我實(shí)現(xiàn)的員工、培養(yǎng)客戶忠誠、樹立領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)范以及把不確定性作為一種創(chuàng)造力源泉的主張等等，描繪了我們今天數(shù)字化時代的圖景，顯得非常深刻。
五 評價
人本主義思想的局限性主要體現(xiàn)為：
1 理論體系不夠嚴(yán)謹(jǐn)，缺乏對基本觀點(diǎn)的明確目標(biāo)和充分論證，一些概念也描述得很模糊。
2 過分強(qiáng)調(diào)自我實(shí)現(xiàn)和自我選擇，認(rèn)為這是一種與生俱來的自然傾向，忽視社會環(huán)境和后天教育對人成長的影響和制約。
3 人格問題研究方法有其積極意義，但作為一種方法論體系存在一些不可忽視的缺陷。排除整體分析和經(jīng)驗(yàn)描述，單純以自然科學(xué)的實(shí)驗(yàn)和分析方法不足以說明人的精神生活相互聯(lián)系和因果關(guān)系。
盡管人本主義心理學(xué)有其不足之處，但它探討了人的本性和價值，試圖提供心理學(xué)的證明，不僅擴(kuò)大了心理學(xué)的領(lǐng)域，豐富了人的精神生活的研究，并且加強(qiáng)了實(shí)證科學(xué)和規(guī)范科學(xué)的聯(lián)系，也促進(jìn)了心理學(xué)向高級發(fā)展。
馬斯洛的人本主義心理學(xué)為我們開創(chuàng)了認(rèn)識人生，改善人生的新天地，它研究的問題與社會生活緊密相聯(lián)，提出引人深思的社會問題，雖然不夠盡善盡美，但這是積極的，對社會的個體，民族乃至人類整體的生活提高都是有益的
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