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大眾點評網(wǎng)張濤:Web2.0用戶體驗的優(yōu)勢將玩轉網(wǎng)絡廣告艾瑞訪談艾瑞網(wǎng)
大眾點評網(wǎng)張濤:Web2.0用戶體驗的優(yōu)勢將玩轉網(wǎng)絡廣告
2007-2-7 18:50:30 艾瑞網(wǎng) 王礫瑟 
 

  1月22日來自金融研究機構道瓊斯VentureOne和Ernst & Young的消息:Browster、FilmLoop、Insider Pages和RawSugar等公司作為Web 2.0時代的明星,現(xiàn)在卻先后遇到裁員倒閉等麻煩,顯示衰落跡象。日前,國內迅速傳染這種負面情緒,相關報道接蹤而至。那么國內Web2.0企業(yè)會有哪些新的機會和可行的模式?2月6下午,艾瑞網(wǎng)就相關問題對大眾點評網(wǎng)CEO張濤進行了專訪。

  艾瑞網(wǎng)記者:怎么看待目前Web2.0企業(yè)的挫折?

  張濤:現(xiàn)在評價Web2.0網(wǎng)站的好壞只看投資方面,其實我認為Web2.0的發(fā)展很不錯。

  從業(yè)務的完整程度和用戶價值的體現(xiàn)兩方面可以看到它在迅速發(fā)展。目前互聯(lián)網(wǎng)各領域,如sina等各大傳統(tǒng)門戶也在逐漸采用Web2.0的風格,增添Web2.0的功能。

  目前業(yè)內有一種誤導,認為Web2.0是一種贏利模式。其實它只是一種運營理念,并且肯定是網(wǎng)絡的未來發(fā)展趨勢??赡苡腥苏fWeb2.0還沒有上市企業(yè)或者“燒錢”,因為對于2005年才發(fā)展起來的Web2.0來說,留給它的成長時間太短。當初新浪、攜程在2001-2002年燒錢比Web2.0更厲害,Web2.0也必須經歷這個投入的階段。

  艾瑞網(wǎng)記者:是什么讓你看到Web2.0的希望?

  張濤:一方面目前典型Web2.0網(wǎng)站如Facebook、Myspace都很成功。Facebook在協(xié)商被Yahoo收購時,被估價20億;Myspace價值更大,據(jù)估計已超過100億美金;另一方面,目前互聯(lián)網(wǎng)各領域如旅游、游戲等都有成功的網(wǎng)站在提供服務。但是,Web1.0的用戶體驗并不好。目前新浪為改進用戶體驗,不斷推出Web2.0的特色服務。因為Web2.0的價值就是可以提供更好的用戶體驗,此外由于用戶產生內容的機制,它可以大大提高工作效率,實現(xiàn)超低的人力運營成本。

  總之,只要有耐心,Web2.0未來就能超越Web1.0做得更好。

  艾瑞網(wǎng)記者:您認為Web2.0的贏利模式探索可以往哪方向延伸?

  張濤:贏利模式方面,主要可以嘗試網(wǎng)絡廣告。

  我認為Web2.0網(wǎng)絡廣告在本質上與Web1.0的沒有區(qū)別,只是因領域和網(wǎng)站定位而異。如做門戶的新浪網(wǎng),更多是品牌廣告,搜索引擎的Google主要是搜索引擎的相關廣告。網(wǎng)絡廣告曾經成就了Google、Yahoo這些龐大的網(wǎng)絡公司,將來潛力仍然巨大。

  不過,Web2.0廣告可以做得更好。首先,目前令網(wǎng)絡廣告專業(yè)人士頭疼的事就是用戶對廣告的本能“反感”。而Web2.0更尊重用戶,能發(fā)揮主動性,有更先進和開放的平臺等,可以把用戶體驗做得更好;其次,由于Web2.0網(wǎng)站用戶群體的細分或專業(yè)服務的定位,可以實現(xiàn)更精準的廣告投放。比如:土豆網(wǎng)是喜歡分享視頻人群的聚集地,Blogbus吸引了對博客有特別需求的人群,若鄰是喜歡交友的人常去的地方,而大眾點評網(wǎng)是當人們有飲食評論需要時光顧的地方;第三是承載更多形式的廣告創(chuàng)意。如果說傳統(tǒng)網(wǎng)絡廣告主要文字圖片為主,那么,Web2.0可以是視頻的、音頻的,甚至自助的廣告。

  艾瑞網(wǎng)記者:其他理論可能的贏利模式?

  張濤:可以嘗試電子商務領域的交易模式,如B2B企業(yè)交易平臺、C2C大眾賣場;如果網(wǎng)站已經有較多穩(wěn)定的用戶,可以嘗試虛擬貨幣模式,發(fā)行站內貨幣方便交易等等。

  艾瑞網(wǎng)記者:大眾點評的主要贏利模式是什么?

  張濤:贏利模式主要是為本地企業(yè)提供服務。比如為餐廳、休閑旅游場所、購物商場等本地企業(yè)提供服務,包括電子優(yōu)惠券、客戶忠誠系統(tǒng)(CRM)、搜索排名廣告等。目前主要在上海、北京兩個城市開展。

  相關評論:

  大眾點評網(wǎng)定位餐飲業(yè)。各城市餐飲服務業(yè)是一個大產業(yè),沒有壟斷現(xiàn)象,地理分布較散,有建庫搜索的需求,發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)的時空壓縮特性;人們對餐館評論的消費習慣;目前沒知名網(wǎng)站出現(xiàn)。綜合來說機會很大。

  大眾點評網(wǎng)運營模式是提供餐館搜索引擎、網(wǎng)友第三方評論、增值信息發(fā)布的主要服務。餐館搜索引擎是主要產品和贏利模式,網(wǎng)友第三方評論是網(wǎng)站提供的特色服務,吸引網(wǎng)友人氣,同時其產生的信息也是網(wǎng)站持續(xù)運營的信息動力;發(fā)布增值信息主要可擴大網(wǎng)站的影響力。(

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