咕嘟媽咪是少數(shù)的外資企業(yè)之一,
母公司在日本,成立于1996年,并已經(jīng)成功上市。在運(yùn)營經(jīng)驗(yàn)和用戶體驗(yàn)上,咕嘟媽咪都有較強(qiáng)的優(yōu)勢(shì)。咕嘟媽咪中國05年底開始運(yùn)營,致力于打造餐飲垂直搜索系統(tǒng),通過網(wǎng)絡(luò)優(yōu)惠券和手機(jī)優(yōu)惠券為消費(fèi)者提供折扣服務(wù)。咕嘟媽咪的信息相對(duì)于其他城市服務(wù)型平臺(tái)要更詳細(xì)一些,分類邏輯上也十分清晰,對(duì)消費(fèi)者心理的把握很到位,舉個(gè)例子,消費(fèi)者除了搜索大眾話的企業(yè)信息之外,也可以針對(duì)特色以及菜品進(jìn)行搜索,滿足了
商家特色推廣的需求和消費(fèi)者消費(fèi)偏好;另外一個(gè),消費(fèi)者可以直接將餐廳的信息發(fā)到手機(jī)里,免去了請(qǐng)問指路的麻煩,這些小細(xì)節(jié)都有利于咕嘟媽咪建立良好的用戶體驗(yàn),提高用戶黏性。06年11月月,咕嘟媽咪針對(duì)餐飲企業(yè)管理建立了“波士堂俱樂部”,為業(yè)內(nèi)交流提供了平臺(tái),進(jìn)一步增強(qiáng)了其
在餐飲行業(yè)的影響力。
2007年,咕嘟媽咪北京分站開通。
在贏利模式上,按網(wǎng)站的格局目前有幾種可能,一是商家加盟費(fèi),二是SP,三是預(yù)定消費(fèi)分成。也有可能他們?nèi)栽谠跓X,沒有贏利,但相信這不是他們目前最關(guān)注的,他們最關(guān)注的還是如何進(jìn)一步增強(qiáng)用戶體驗(yàn)和商家影響力。
回顧這兩年咕嘟媽咪的發(fā)展歷程,可以發(fā)現(xiàn)很多時(shí)候它是低調(diào)的,不斷的增強(qiáng)自身的用戶體驗(yàn),增強(qiáng)與企業(yè)的聯(lián)系,擴(kuò)大自身對(duì)行業(yè)的影響力,這種平穩(wěn)的上升的運(yùn)營策略才是最可怕和最厲害的。
中國最早的點(diǎn)評(píng)類網(wǎng)站,它的軌跡代表了中國WEB2.0網(wǎng)站的發(fā)展史,從一開始創(chuàng)業(yè)的意氣風(fēng)發(fā),到贏利模式探索上的篳路藍(lán)縷,再到06獲得紅杉投資全國各地的迅速擴(kuò)張。
在贏利模式上大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)經(jīng)歷過競價(jià)排名、廣告、SP增值服務(wù)和消費(fèi)分成。
沈南鵬當(dāng)時(shí)所堅(jiān)持的兩種模式SP和消費(fèi)分成,SP仍然是免費(fèi)服務(wù);而為了消費(fèi)分成,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)開始發(fā)行線下折扣卡,然后,點(diǎn)評(píng)網(wǎng)不得不和八界網(wǎng)面臨同樣的問題:如何解決商家誠信和消費(fèi)核對(duì)?POS機(jī)還是聯(lián)名卡? 07年,大眾點(diǎn)評(píng)網(wǎng)沉默低調(diào)。
評(píng):在做完北京,上海,深圳三地消費(fèi)服務(wù)型網(wǎng)站分析的時(shí)候,我強(qiáng)烈的感覺到回歸用戶體驗(yàn)和增強(qiáng)商家影響力是當(dāng)前網(wǎng)站應(yīng)該首要解決的問題,贏利是有多種模式,但都必須建立在扎實(shí)的用戶體驗(yàn)和行業(yè)影響力基礎(chǔ)上,而現(xiàn)在,在這兩方面做的都比較好的可謂是鳳毛麟角。
在資本的壓力下,還有多少個(gè)網(wǎng)站可以秉住耐性做好服務(wù)呢?還有多少個(gè)網(wǎng)站可以堅(jiān)持到底呢?贏利也許就在明天,但是在黎明前最黑暗的時(shí)刻,有多少家網(wǎng)站將倒下去?