誰說大象不會“跳舞”？
許多人都知道盲人摸象的故事，這個故事告訴我們，人看問題做事情不能太主觀，要以客觀的條件與依據(jù)作為你行動與言論的支撐，才不至于犯一些常犯的錯誤，并且使自己變得不再主觀和片面。一個成長到一定階段的企業(yè)，當它在業(yè)內發(fā)展的足夠大時，往往會給外人的感覺是成熟型的企業(yè)，處于平穩(wěn)發(fā)展階段了，也許就顯得笨拙了，沒有活力了，就如一頭“大象”一樣動起來都困難，更別說是讓它跳舞了，有些人覺得是滑稽可笑的，有些人覺得是天方夜譚，更有些人會認為這是無稽之談根本不可能?？墒聦崊s是，這是有可能的。大象也會在受到人的馴化后，完全可以成為一頭能夠“跳舞”的大象。 這些一個個企業(yè)由小即大，從“小老鼠”般大長成一頭別人看了都有畏懼之色的“大象”，最后呈現(xiàn)出規(guī)模經營態(tài)勢，這時的企業(yè)運營起來在許多人看來就存在著許多困難，其實它們也在不斷的接受著馴化，改變著策略、運營方式和管理模式，以使企業(yè)這頭大象能夠舞起來。 總會有管理者對這些類似于一頭頭大象一般運動起來好象很吃力的大公司懷有恐懼，擔心大公司會有復雜的官僚主義和決策的錯誤，是“笨重的大象”。可事實卻并非如此，這并不能說明，大公司就是行動遲緩，而是因為管理者沒有把大公司調整成一頭能夠跳舞的大象，持有這種觀點確實犯了盲人摸象的錯誤。 沃爾瑪公司用50年時間成為全球最大的零售企業(yè)。沃爾瑪每年都在保持著令人驚訝的銷售收入的增長：1991年為400億美元，1993年為673億美元，1995年為936億美元，2001年為2000億美元……誰能說它不會增加到4000億美元？問題是已經足夠大的沃爾瑪公司就是零售業(yè)的一頭十足的“大象”，但它笨重嗎？可以說它每年在零售市場中都在以“舞者的姿態(tài)”進行著翩翩起舞。你能說沃爾瑪這頭大象舞的不美嗎？ 事實上，全球沒有幾家公司像沃爾瑪那樣行動靈敏，它的供應鏈和信息系統(tǒng)比只有一家商店的小公司還要靈活，任何一項新措施或者任何一筆浪費都可以飛快地被統(tǒng)計出來，它不就是一頭跳舞的大象嗎？沃爾瑪己經擁有2400多家連鎖商店，但是這個數(shù)目每月都在增加，它這頭大象還在繼續(xù)保持著增長，還在往大里長，并且這只還在長著的大象舞跳得比原來還要美。 “讓大象跳舞”這不是空想，也不是神話傳說，它是一各現(xiàn)實存在著的意識形態(tài)，有其存在的理由。“存在的即是合理的”原理同樣也適用于其之上，關鍵在于企業(yè)在運營過程中的中間環(huán)節(jié)控制，具體的來講，我認為就是每個細節(jié)的嚴格管理和合理導入。而靈活多變的機制加上始終保持著隨市場變化而改變策略的敏銳洞察力，是使那些象大象一樣的業(yè)內大公司、大企業(yè)能夠把舞跳起來而且能夠跳得美的重要因素。不論這些企業(yè)是幾年的、幾十年和甚至是上百年才成為“大象型”的企業(yè)。它的影響力依然是巨大的，因為它能把舞跳起來，跳得很精彩就不曾讓別人把目光移開。 亨利·福特（Henry Ford）這個有著上百年品牌的老企業(yè)，可以毫不夸張的說是業(yè)內的一頭“大象”。它為什么能夠長期在汽車市場雄據(jù)霸主地位？長期使車市幾分天下有其一而立于不敗之地？福特汽車就是憑借“雖是大象，但也要向世人證明，它把夠舞動起來，而且會把舞跳得非常好” 他們創(chuàng)造流水線，能夠更快、更多、更便宜地生產大眾汽車，他們通過這一戰(zhàn)略掀起汽車業(yè)革命，始終保持領先優(yōu)勢。 讓大象跳舞需要超凡膽識，過人的勇氣。沒有耐力和科學的決策也無法達到，而善于抓住商機是使一些企業(yè)成為“大象”并且后能夠“跳舞”跳得非常引人注目的又一重要條件。電腦的普及使英特爾這個標志成為家喻戶曉的電腦標志性的“電腦的大腦”。而英特爾公司也成為首屈一指的CPU處理器的業(yè)內“大象”，這也源于英特爾公司的戰(zhàn)略正確且商機抓得穩(wěn)、準、巧。當日本公司在政府扶持下，迅速在存儲器芯片領域擊敗英特爾時，他們沒有死死防守，而是果斷而勇敢地放棄記憶芯片，迅速轉到微處理器芯片領域，緊接著就趕上了個人電腦的興起，公司取得巨大成功。如今電腦業(yè)日漸不景氣，英特爾公司果斷地冒險，進入通信領域，并且取得了同樣的成功，這些成功使它變得更大，更不容易被打敗。就象英特爾董事長安迪·格魯夫說的：“規(guī)模就是戰(zhàn)略。” 包括的無數(shù)的大企業(yè)、大公司，成長到一定階段后，已經成為驅體寵大的“大象”型公司和企業(yè)了，他們仍然能夠以一些小公司小企業(yè)一樣非常穩(wěn)健靈活把舞跳動跳好。IBM公司的前任CEO郭士納幾乎就是IBM公司的“救星”，他的方法很簡單，就是讓大象跳舞！他很反對小而美的說法，認為那是無稽之談。他說“如果大象能夠跳舞，那么螞蟻就必須離開舞臺。” 從計算機誕生之日起，IBM曾認為自己的大型主機將意味著未來計算機事業(yè)，隨后當這種以中央工作站和大型主機為基礎的信息體系似乎確實產生時，突然間有兩個年輕人拿出了他們的首臺個人電腦。每一個計算機制造商都認為這種個人電腦是荒謬的：它沒有記憶體，沒有數(shù)據(jù)庫，沒有速度，或者說沒有成功所需的計算能力。所有計算機制造商都認為個人電腦必定會失敗，這個結論正是數(shù)年前施樂公司所得出的，當時該公司的研究小組實際上已經造出了首臺個人電腦，但他們并沒有抓住這一唾手可得卻又稍縱即逝的機遇，它卻被IBM緊緊抓住了。IBM公司在把個人電腦作為新的現(xiàn)實接受下來并在市場成功運作，公司立即成立了兩個互相競爭的開發(fā)小組，從事設計甚至更為簡單的個人電腦。眾所周知，IBM公司成為世界最大的個人電腦制造商，并由它來制定工業(yè)標準。 這些成功了的“大象”們，他們擺脫了束縛和羈絆，一次次脫胎換骨似的將企業(yè)運營得更加精彩奪目，令業(yè)界同行和競爭對手只能望其項背，這還能說大象不會跳舞嗎？ 作者簡介：王運啟，本名王運齊，被業(yè)界冠以“中國營銷第一詩人”的美譽。中國品牌研究院研究員，多年致力于企業(yè)管理和產品市場營銷的思考與研究，以敏銳的洞察力,洞悉市場營銷風云；以縝密的思考，張揚著自己個性中的真知灼見。關注領域：品牌戰(zhàn)略、營銷突圍、文化發(fā)展、管理提升等。聯(lián)系方式：E-mail:wangyunqi99@163.com MSN：wangyunqi995@hotmail.com
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