01
下屬的技術(shù)水平比我高,我該怎么管理他呢?
好像很無解,因為進退兩難啊。你是他的管理者,肯定要進行必要的管理,但他的技術(shù)水平比你還高,你好意思發(fā)號施令嗎。不管又不行,管又沒底氣,實在是難辦得很。
比如,你是銷售主管,在帶團隊的同時也參與一線銷售,一個月下來,下屬的銷售業(yè)績比你好,你顯然就覺得自己在他面前低了半頭。再比如,你是技術(shù)總監(jiān),帶著下屬一起攻克技術(shù)難關(guān),下屬拿出了比你更好的方案,你可能也會有點不好意思。
不少管理者都會陷入這樣的處境,不知怎么辦,所以很不適應(yīng)下屬比自己更厲害,功高震主嘛,總覺得下屬一旦崛起,自己就會地位不保。
其實,這樣的擔(dān)憂完全沒有必要,純屬杞人憂天。
02
管理者的能力,最普遍的分法就是分成三種:技術(shù)能力、人際能力、概念能力。這三種能力用一句話來解釋就是,技能能力是專業(yè),干的活漂不漂亮;人際能力是情商,會不會跟大家和諧相處;概念能力是認(rèn)知,看得遠不遠。
它們?nèi)叨际枪芾碚卟豢苫蛉钡哪芰?,但所占比重和變化趨勢是不一樣的?strong>隨著管理職位的提升,技術(shù)能力越來越不重要,人際能力一直都很重要,概念能力越來越重要。
換句話說,當(dāng)你只是基層管理者的時候,技術(shù)能力很重要,因為它是你能夠勝任的證明;當(dāng)你到了中層管理崗位時,人際能力和概念能力就會占據(jù)主要位置,至于技術(shù)能力,只要了解大意掌控精髓即可;等你成了高層管理者,概念能力將成為你最大的價值基石,技術(shù)能力的比重再次降低。
由此我們就不難推導(dǎo)出,一旦下屬比自己厲害就覺得不好管,根本原因是因為管理者本人沒有跳出局限,過于把注意力集中在技術(shù)層面上了,而忽視了其他方面,從而導(dǎo)致了心態(tài)失常。
其實自從你走上管理崗位之后,需要關(guān)注的不僅僅是自己的技術(shù)能力,更要關(guān)注人際能力和概念能力,它們才是你能走得更遠的關(guān)鍵點,它們才是你區(qū)別于普通員工的關(guān)鍵指標(biāo)。如果你一直盯著技術(shù)能力,說明你的格局還不夠,沒有跳出“小組長”的圈子。技術(shù)更新?lián)Q代那么快,你是很難一直保持領(lǐng)先的,除非你一心只讀圣賢書,做一個專攻技術(shù)的人。
既然你想闖出一番新天地,想在事業(yè)上步步高升,那就必須加強自己的綜合能力,尤其是人際能力和概念能力,至于技術(shù),就交給比你更優(yōu)秀的年輕人去做吧。
下屬比你更厲害,這是天大的好事,為什么要憂慮。
03
我始終主張一個觀點:招聘時就要招比自己更厲害的人,這樣的團隊才有希望。
記得以前我有一次到分公司出差,在調(diào)研過幾個團隊后,馬上就知道哪些團隊是充滿希望的,哪些團隊是黯淡無光的。我的判斷標(biāo)準(zhǔn)很簡單,如果在一個團隊里,每個人都比不上主管,那么這個團隊一定沒希望。
主管成了團隊的天花板,沒有什么比這更讓人絕望了。因為事情發(fā)展的趨勢是明顯而唯一的,團隊的整體水平,只會一代不如一代。
所以可以反過來說,提出“如何管理比自己更厲害的下屬”這樣問題的管理者,本身就是團隊最大的問題。如果不能自己解開心結(jié),帶著這樣的疑惑去開展工作,對自己、對團隊、對公司,都是很大的傷害。
04
管理者的這三種能力,其實說到底,可以來個三合一,它們實際上是一種能力,學(xué)習(xí)能力。
因為技術(shù)能力顯然是通過學(xué)習(xí)獲得的;人際能力或者情商,雖說跟性格相關(guān),也是可以通過學(xué)習(xí)來提升的,科學(xué)研究表明,至少有一半情商是在后天習(xí)得的;概念能力,則更是依賴與時俱進的不斷學(xué)習(xí),如逆水行舟,不進則退,越是高層管理者,學(xué)習(xí)的壓力和熱情越高。
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)上到處是什么“馬云宣布……”“任正非說……”這些大佬們哪來的那么多深刻見解和獨到觀點,來源只有一處,學(xué)習(xí)。
因此,管理者最基本的任務(wù),就是學(xué)會如何學(xué)習(xí),提升自己的學(xué)習(xí)能力。只有以此為基礎(chǔ),才有可能得到其他方面的能力。不妨看看哪些最終能成事的人,他們之中除了極少數(shù)的幸運兒外,絕大多數(shù)人都是通過不斷的學(xué)習(xí)慢慢積累,一步一個腳印走出來的。
至于如何學(xué)習(xí),各人有各人的理解,各人有各人的方法。要提醒的只有一點:學(xué)習(xí)學(xué)習(xí),既要學(xué),也要習(xí)。只學(xué)不習(xí),不是學(xué)習(xí)。