《經(jīng)濟學人》雜志和項目管理協(xié)會的研究表明,只有56%的重要項目取得成本,而根據(jù)其它的研究來源,項目的成功率依據(jù)行業(yè)而有所不同,遠遠低于這個數(shù)字。
根據(jù)美國PMI的報告,組織投資的項目,由于對人、流程和結(jié)果關(guān)注不足,10億美元的投資,平均損失為1.09億美元。
一個重要的方面是因為現(xiàn)今的項目與環(huán)境是復雜多變的,如果我們的做事方式,還是和以前一樣不變,那么我們得到的結(jié)果也會和過去一樣。
根據(jù)美國項目管理協(xié)會的研究,超過80%的高績效組織報告說,項目經(jīng)理成功領(lǐng)導復雜項目所需要的最重要的技能是領(lǐng)導力。
傳統(tǒng)的項目管理技能,例如進度管理,成本管理和績效管理都很重要,但是還不夠。世界正在快速地發(fā)生變化,對項目領(lǐng)導者的需求比以往任何時候都更迫切。
公司更加需要項目領(lǐng)導者應對不確定性,擁有愿景目標,能夠加強外部合作,獲得團隊的認同和激勵團隊達成期待的結(jié)果。
從傳統(tǒng)意義上說,一個優(yōu)秀的項目經(jīng)理應該是一個條理分明、理智冷靜,善于處理各種事件、任務和流程的人。他會努力滿足客戶的訴求、利用自身的權(quán)力交付期待的成果。
這種類型的項目經(jīng)理常常會醉心于研究最佳的方法和最優(yōu)的流程,以便每位員工都能按規(guī)章制度行事,標準得以執(zhí)行。
項目經(jīng)理要深入地了解公司的運作方式,接受公司的運營方式,適應公司的企業(yè)文化,帶領(lǐng)自己的團隊繼續(xù)按照既定的方式做事。
但是這種方法如今已經(jīng)有點過時了。現(xiàn)在,世界正變得越來越復雜,競爭也越來越激烈,原來的老路子已經(jīng)行不通了,新的形勢對項目經(jīng)理提出了新的要求,作為一個項目經(jīng)理,應該具有更強的適應性和創(chuàng)新精神,能夠更好地利用人力資源。
正如一位高管所言,'如果一個項目經(jīng)理只會服從命令,他對我就沒什么用處了。'
錯誤1:他們管理任務、事物和流程,卻維持忽略了對員工的領(lǐng)導;
錯誤2:凡事被動反應,關(guān)注和處理的是緊急而非重要的事情;
錯誤3:他們認為自己必需全盤掌握,親力親為,而不是向團隊尋求解決方案和創(chuàng)新的;
項目領(lǐng)導矩陣
表現(xiàn)出色的項目經(jīng)理位于矩陣圖的上半部,他們未雨綢繆,將重心放在項目的長期戰(zhàn)略上,
他們即面向任務,又面向人,這個橢圓區(qū)域,叫做'項目領(lǐng)導力'。
身為項目經(jīng)理的你,如果改變思維方式,以克服當前面臨的挑戰(zhàn)
項目經(jīng)理的最大挑戰(zhàn)
你的思維方式有問題嗎?
你的觀念會影響你的決定、結(jié)果和現(xiàn)狀。
你的個人生活和職業(yè)的質(zhì)量取決于你觀念的質(zhì)量。你的觀念決定你的態(tài)度,這反過來會影響你的行為以及你是否能達到目的。
人類的六大需求
個人發(fā)展專家安東尼講述人類的六大基本需求,這六大需求不僅會幫助你更好地了解自己,也會幫助你更好地了解你的下屬。
這七大要素全面涵蓋了項目領(lǐng)導力的內(nèi)容,從怎樣領(lǐng)導自己和他人,怎么通過確定愿景和實現(xiàn)項目的戰(zhàn)略成果來增加價值,到怎樣充分利用項目管理技巧和堅持關(guān)注最重要的事情。
核心要素一:做真實的自我
你所想,所感、所說與所做,必須一致。
你作為一名項目經(jīng)理,在工作中,什么對你最重要?
領(lǐng)導者明白自己的態(tài)度,甚至情緒狀態(tài)都會對團隊和周圍的人產(chǎn)生影響,人們很自然地希望追隨領(lǐng)導自信而積極。
核心要素二:愿景領(lǐng)導
項目領(lǐng)導者關(guān)心產(chǎn)出和成果,同時也關(guān)注業(yè)務收益和愿景。
能夠深刻理解項目背后的業(yè)務驅(qū)動力,是所有項目領(lǐng)導者的共同特點。
時間、成本、質(zhì)量的三重限制是戰(zhàn)術(shù)成功要素,
而可持續(xù)性、相關(guān)性、影響力和有效性是戰(zhàn)略成功要素。
核心要素三:改善與創(chuàng)新
為什么大多數(shù)項目經(jīng)理都沒有去挑戰(zhàn)現(xiàn)狀?
你有沒有花精力從日?;顒映殡x出去,去評估那些地方可以做的更好?
你愿意讓大家一起共同挑戰(zhàn)和選擇答案?
你有足夠的知識和興趣這樣做嗎?
絕大部分組織是為執(zhí)行而非創(chuàng)新而去設(shè)計的,所有它們注定要去防止錯誤的發(fā)生。
生命中大部分時間里被灌輸了服從和跟隨的基因,我們的創(chuàng)造力和創(chuàng)新思維被扼殺了 。
嘗試和試錯是最有效的問題解決方式,也是唯一可持續(xù)的創(chuàng)新方法。
核心要素四、團隊賦能
項目領(lǐng)導者不再要求自己掌握所有的答案,而是致力于尋找確實了解細節(jié)的人才,并使團隊成員出色的開展工作。
影響團隊績效的三大溝通要素
能量:
由團隊成員之間互動的數(shù)量與質(zhì)量決定。
參與度:
反映的是團隊成員之間的能量分配。
探索:
涉及團隊與外部的有效溝通。
思考:
如何調(diào)整自己的領(lǐng)導風格以適應團隊的不同發(fā)展階段以及每個人的不同需要的。
你覺察團隊在那個發(fā)展階段?
形成階段,你如何提供方向引領(lǐng)和愿景領(lǐng)導?
激蕩階段,你是否積極解決沖突,讓人們有安全感?
在規(guī)范階段,你提供教練和支持嗎?鼓勵團隊合作嗎?
當團隊成熟步入表現(xiàn)階段以后,你如何給團隊更多的空間,讓他們承擔自己的責任?
核心要素5、與關(guān)系人建立親近關(guān)系
能力:讓客戶和干系人信任你,關(guān)鍵是他們認為你是一個懂得如何將工作做好的優(yōu)秀的、可靠的經(jīng)理人。
誠實:承諾過多但交付不全,需要開誠布公地與人溝通,以使他們不去指望不現(xiàn)實的期望。
關(guān)系:能夠深入地與人建立關(guān)系,與人親近,并向他們展示你重視他們。
溝通:準確、高效的溝通能力。
第一種觀察是有些人外向、自信,而另一些人則含蓄、節(jié)奏緩慢。
外向型的人多數(shù)情況下通過外部事件刺激自己、而保守型的人則被內(nèi)驅(qū)力激發(fā),并可能更慢,更謹慎。
另一種觀察,有人以任務為導向,有些人以人為導向。
以任務為導向的人關(guān)注事情的完成,而以人為導向的人關(guān)注周圍的人及其感受。
核心要素六、建立堅實的基礎(chǔ)
1. 缺乏商業(yè)案例:不了解項目的商業(yè)目的,以為項目發(fā)起人實施了商業(yè)可行性研究。
2. 制定項目計劃時:屈服于壓力,認為縮短項目計劃,項目可以更快地交付。
3. 項目計劃憑空捏造:沒有吸引團隊成員參與其中。
4. 低質(zhì)量的項目啟動文檔:忽視項目啟動中的重要文檔。
5. 不清晰的項目范圍:范圍內(nèi)和不在范圍內(nèi)的項目定義不夠具體。
6. 需求管理不足:項目需求文件太過籠統(tǒng),沒有規(guī)范的對項目的變更進行跟蹤、評估和集成管理。
7. 沒有使用專業(yè)的項目管理工具:WBS、流程圖、里程碑及階段評審流程與方法。
8. 項目技術(shù)和規(guī)劃文件沒能得到關(guān)鍵干系人認可:沒有確保干系人真正理解文件的內(nèi)容與意義。
9. 低估了項目的投入:估算過于樂觀,只考慮到最樂觀的情景,沒有留存一定的緊急備用資源。
10. 過于機械的風險管理流程:沒有把風險分析變成實際行動。
11. 不健全的管理體系,既沒有清晰的項目管理上報流程,也沒有強有力的項目管理委員會開展工作。
12. .不能及時有效地進行項目的總結(jié)和回顧:以便從失敗中總結(jié)經(jīng)驗。
核心要素七:聚焦重點
“人們很容易就會掉入各種事情的陷阱中。在繁忙的生活中,更加努力地工作,努力攀登成功的階梯,到頭來卻發(fā)現(xiàn)梯子靠錯了墻面。很可能結(jié)果就是忙,非常忙,而忙的沒有效果”-斯蒂芬.柯維時間使用的三種基本方法,
1.積極主動
2.救火
3浪費時間
實現(xiàn)項目領(lǐng)導目標的最好方法就是簡單地去做,不斷地小步前行,建立自己的自信。
行動是激勵你的燃料,而拖延會將自己的熱情之火澆滅。