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戰(zhàn)略管理概論(原創(chuàng))

本文圍繞1戰(zhàn)略是什么?2戰(zhàn)略為什么?3如何擬定戰(zhàn)略?三個議題展開概述,供老板參考。一、戰(zhàn)略是什么?戰(zhàn)略具有廣義與狹義之分。廣義的戰(zhàn)略是指個人或組織設(shè)定終極理想并為實現(xiàn)理想所作的謀劃或策略。狹義的戰(zhàn)略一般是指組織戰(zhàn)略,在商言商,對企業(yè)而言,就叫企業(yè)戰(zhàn)略。什么是企業(yè)戰(zhàn)略呢?就是在市場競爭中,為達成企業(yè)的中短期發(fā)展目標,對外部環(huán)境和內(nèi)部優(yōu)劣勢進行綜合分析與權(quán)衡,揚長避短,研究確定市場目標客戶、明確自身定位,擬訂產(chǎn)品或服務(wù)策略,以形成市場優(yōu)勢地位的指導(dǎo)思想及目標計劃。

戰(zhàn)略一詞源于中國古代《孫子兵法》一書中,原義是“為戰(zhàn)爭致勝所制定的原則與策略”。后被工業(yè)文明發(fā)達的西方國家管理學家引用到經(jīng)濟管理學領(lǐng)域,并發(fā)展成為經(jīng)濟學中一門系統(tǒng)性課程《戰(zhàn)略管理》,再被中國大多數(shù)企業(yè)學習借鑒使用。由于中西方文化和社會制度的差異,優(yōu)秀的中國企業(yè)家只是理性地借鑒引用了部份管理技術(shù),正如建設(shè)中國特色社會主義國家一樣,要以中學(中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化)為體,西學(西方科學技術(shù)包括管理學)為用,才能切合中國企業(yè)的實際,為企業(yè)創(chuàng)造競爭優(yōu)勢。

經(jīng)營企業(yè)要關(guān)注內(nèi)外兩個方面,對外要了解社會與市場,謀定而后動,做好戰(zhàn)略設(shè)計,以便整合資源為我所用,爭取市場競爭優(yōu)勢地位;對內(nèi)要統(tǒng)籌規(guī)劃,注重組織設(shè)計與團隊建設(shè),通過分工協(xié)作,建立共創(chuàng)共享共擔機制,保障互利共贏。外部要競爭,內(nèi)部要合作??偨?jīng)理的職責之一就是通過戰(zhàn)略制定,努力營造良好的企業(yè)內(nèi)外部環(huán)境。

戰(zhàn)略由高到低分三個層次:公司戰(zhàn)略、企業(yè)戰(zhàn)略和業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略。

公司戰(zhàn)略主要包括:愿景、使命、核心價值觀,企業(yè)文化,經(jīng)營理念等;這叫以終為始,做好頂層設(shè)計。

企業(yè)戰(zhàn)略主要包括:圍繞公司戰(zhàn)略,結(jié)合社會時代、經(jīng)濟法律環(huán)境、市場特點、客戶需求和歷史業(yè)績,擬訂企業(yè)的年度經(jīng)營計劃。包括確定目標、策略、措施等,以目標為導(dǎo)向,設(shè)計組織結(jié)構(gòu)和部門編制。

愿景是企業(yè)的長遠或終極目標,三五年規(guī)劃關(guān)注的是中期目標,而年度經(jīng)營計劃則偏重短期目標。

業(yè)務(wù)單元戰(zhàn)略是指:營銷戰(zhàn)略、人才戰(zhàn)略、資金戰(zhàn)略、客服戰(zhàn)略等為實現(xiàn)公司戰(zhàn)略和年度經(jīng)營目標而應(yīng)堅守的指導(dǎo)思想和具體策略。 從戰(zhàn)略設(shè)計上,可分為戰(zhàn)略設(shè)計、戰(zhàn)略決策與戰(zhàn)略實施三個階段。

二、戰(zhàn)略為什么?

企業(yè)為什么要制訂戰(zhàn)略?企業(yè)是人創(chuàng)辦的,創(chuàng)業(yè)者沒有遠大的志向或理想,企業(yè)就不可持續(xù)。大多數(shù)人創(chuàng)業(yè)之初或許只是為了賺錢,但賺錢并非人生的終極目標,人生的要義在于追求幸福。創(chuàng)辦的企業(yè)其實寄托了創(chuàng)始人的初心與夢想。企業(yè)的愿景本質(zhì)上就是創(chuàng)始人的終終夢想。志不大者智不達:志向不夠遠大,就無法使智慧通達。企業(yè)唯有確立至高無上的愿景,才能吸引志同道合者加入企業(yè),實現(xiàn)抱團發(fā)展。中國共產(chǎn)黨人之所以能建立新中國,正是因為共產(chǎn)主義的理想藍圖降伏了諸多有志向有夢想的無數(shù)仁人志士共同奮斗的結(jié)果。縱觀世界上最成功的企業(yè)家,無一不是志存高遠,以圣賢為師的大家,如稻盛和夫、任正非、曹得旺等。

首先,企業(yè)愿景就是企業(yè)創(chuàng)始人的遠大志向的呈現(xiàn),企業(yè)的使命為企業(yè)發(fā)展指明了方向,企業(yè)的核心價值觀就是確保企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的中心思想或做人原則。這是企業(yè)的頂層設(shè)計,至關(guān)重要。

其次,企業(yè)的中短期目標都必須是為企業(yè)的終極目標(愿景)服務(wù)的,年度目標必須是跳一跳能夠?qū)崿F(xiàn)的。當年度經(jīng)營目標計劃確定后,才能進行組織設(shè)計、部門職能劃分、管理配置及崗位職責介定。一方面,企業(yè)戰(zhàn)略為企業(yè)發(fā)展指明了方向與道路、確立原則與設(shè)計目標計劃,確保全員工作時“有原則不亂,有計劃不忙”。另一方,企業(yè)戰(zhàn)略明確了企業(yè)文化的核心內(nèi)涵,企業(yè)文化能為團隊建設(shè)注入靈魂與活力,企業(yè)文化是一切制度的原則基礎(chǔ),所有規(guī)章制度是企業(yè)的底線,屬于一種他律(公司要他做),企業(yè)文化引導(dǎo)人向上向善具有無限可能性,屬于一種自律(我要做),制度能引導(dǎo)員工把事情做對,文化能讓人把事情干好,甚至超乎想象。

綜上所述:制訂企業(yè)戰(zhàn)略對企業(yè)生存與發(fā)展都具有重要意義和深遠價值。方向?qū)α?,就不怕路遠。毛之所以偉大,根本原因在于他志同道合、尊師重道,以中化圣賢為師,嚴于律已、寬以待人,認同馬克思倡導(dǎo)的共產(chǎn)主義理想,一生秉承一切為人民服務(wù)的偉大宗旨,其道德修養(yǎng)幾近于圣人境界,因此智慧通達,知人善任,是人類有史以來最成功的戰(zhàn)略大師之一,因極其深厚的中華優(yōu)秀傳統(tǒng)文化功底,極大地豐富了馬克思主義理論在中國社會革命中的實踐與應(yīng)用,其著名的《實踐論》《星星之火,可以燎原》《論持久戰(zhàn)》等令人嘆為觀止,在他的領(lǐng)導(dǎo)下建立了新中國,并通過朝鮮戰(zhàn)爭、中美建交等重建了世界新秩序,取得深遠而持久的世界影響力,令全世界人民和眾多國家元首愛截敬仰。 毛主席的成功正印了古人制定戰(zhàn)略的最高原則:“不謀萬古者不足以謀一時,不謀全局者不足以謀一域”。堅持中國共產(chǎn)黨領(lǐng)導(dǎo),一切為人民服務(wù),堅持人民民主專政,堅持走社會主義道路、實現(xiàn)共產(chǎn)主義理想——堪稱史無前例的最高戰(zhàn)略設(shè)計。這同東方文明中上古圣王堯、舜、禹、老子、孔子、釋迦牟尼佛、王陽明等人的思想境界完全相同。 治國平天下的道理同治理企業(yè)道理相通。

經(jīng)營企業(yè)表面是追求經(jīng)濟利益最大化,實現(xiàn)個人的財富自由,本質(zhì)上是為獲得幸福、進行自我革命或修煉的事業(yè)。文化修養(yǎng)到了圣賢境界,就能如孔子所言“從心所欲而不愈矩”,智慧通達之人,能驚醒身邊昏睡中的有緣人。人生之所以煩惱,全是因為追求錯誤,或者修養(yǎng)還不夠。修養(yǎng)夠了,無論何時何地,目之所及,都是美好世界:人人是好人,事事是好事,活得富足而自在。

換言之,心對了,人就對了;人對了,世界就對了。我是因,世界是果。我是一切的根源。 企業(yè)家就是利用金錢、名譽、權(quán)力、情感、制度、同事等善巧手段來幫助有緣人完善人格修養(yǎng)的人,經(jīng)營企業(yè)的最高境界就是經(jīng)營人心,經(jīng)營人的精神境界。只有員工變得自覺自強,德才雙修,才能推動團隊成員持續(xù)為客戶和社會創(chuàng)造價值,實現(xiàn)顧客、員工、股東和社會的共同繁榮。 企業(yè)的戰(zhàn)略核心內(nèi)容,就是企業(yè)的經(jīng)書,經(jīng)常念誦,才能收攝心念、堅定全員的信仰,激發(fā)員工的潛能,為客戶創(chuàng)造價值的同時,實現(xiàn)團隊和個人價值的最大化。

三、如何擬訂公司戰(zhàn)略,做好頂層設(shè)計?

理解了戰(zhàn)略的定義、意義和價值,擬訂企業(yè)戰(zhàn)略就不再復(fù)雜。作為創(chuàng)始人的老板要有前瞻的眼光,站在全局和長遠發(fā)展的立場,統(tǒng)領(lǐng)全盤,抓大放小,做好企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的設(shè)計。一般來講:擬訂公司戰(zhàn)略,做好頂層設(shè)計分為三個步驟:

1、擬訂議案,召開研討。跟核心管理者分享自己的創(chuàng)業(yè)故事、道德情操和人生夢想。圍繞著人生的終極夢想來設(shè)計企業(yè)的愿景、使命和核心價值觀。

2、集思廣益,形成文件。圍繞老板的戰(zhàn)略構(gòu)想,請人用文字的方式呈現(xiàn)出來,采用民主集中制原則展開研討與修整。

其一、通過交流有碰撞和聆聽,可以識別追隨者的志向、性格偏好和思想境界,以便發(fā)現(xiàn)最具培養(yǎng)潛質(zhì)的領(lǐng)導(dǎo)人才;

其二,通過集體研討,可以激發(fā)每位參與者的智慧能量,每個人都樂意為自己的主意和理想全力以赴。當企業(yè)戰(zhàn)略凝聚了老板本人及核心管理者的精神向往時,就會誕生可怕的凝聚力與戰(zhàn)斗力。

3、宣導(dǎo)釋議,兼收并蓄;公開坦誠,持續(xù)完善。(有條件的企業(yè)也可引進外腦或?qū)<?,如華為聘請北大清華教授起草《華為基本法》)。企業(yè)戰(zhàn)略愿景使命核心價值觀等,并非一成不變,它會隨著時空環(huán)境和人的思想境界的提升而需要適時調(diào)整??傊?,企業(yè)愿景越是高大上、越能激起團隊成員產(chǎn)生精神共鳴的,就越具有指導(dǎo)價值。而年度目標計劃,同樣也需要管理團隊共同參與擬訂,制訂出切實可行的目標計劃和激勵方案。

理性地說:沒有夢想、缺乏人生規(guī)劃、只為金錢奮斗、不注重文化修養(yǎng)的人,不宜成為企業(yè)的合伙人或事業(yè)伙伴。因為老板是企業(yè)的天花板,老板任命的領(lǐng)導(dǎo)者的境界格局會限制優(yōu)秀人才的發(fā)揮。

綜上所述:擬訂公司戰(zhàn)略,作好頂層設(shè)計,根本意義在于確立企業(yè)團隊成員“有原則不亂,有計劃不忙”,做正確的事,并把事情做正確。

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