那么我們可以非常簡單的理解一下,每次客戶在第一次購買的時候往往是比較少的,同樣利潤也比較低的,但是我們的營銷成本就是特別的高,所以我們必須通過一些策略讓客戶第二次,第三次的持續(xù)消費,如此才能維護好老客戶,提高成交率和轉(zhuǎn)化率,最重要的是減少了很多第一次吸引客戶所花費的大量時間和成本。
舉例來說吧,雷軍的小米手機一直都是以物美價廉而且質(zhì)量和口碑都是非常好而聞名的,那么剛開始的時候,小米的做法就是用成本價或者低價=免費;這個做法完全 直接顛覆了手機行業(yè),那么無疑很多人對小米就有非常好的口碑,后期升級版手機,小米1到現(xiàn)在的小米6那么都是得到很多客戶的重復(fù)購買和肯定,這樣子就得到了狂熱的銷量。
那么大家可以看看下面的客戶終身價值追銷模式:
【客戶終身價值:十二大追銷模式 (前端免費——中端盈利——后端利潤持續(xù)——末端裂變引爆)】
必須記?。阂腥^產(chǎn)品來吸引和鎖定客戶,另外不是所有產(chǎn)品都是拿來賺錢的,特別是第一次銷售,前端一定要學(xué)會讓利,鎖定客戶數(shù)據(jù)資料,客戶名單就是你的提款機,那么如果客戶重復(fù)的消費,后期就可以有很大的幾率增加回頭客的購買和提升產(chǎn)品銷量業(yè)績。
第一次成交之后繼續(xù)第二次,第三次,第n次....
1,再銷
很簡單,就是買了一個產(chǎn)品,再賣你同樣的產(chǎn)品,這對于重復(fù)消費,非常有效。 因為產(chǎn)品經(jīng)常用。 如:美容產(chǎn)品,食品等,進行再銷,就是再一次銷售同樣的產(chǎn)品。
2,增銷
增銷就是買了一款產(chǎn)品,繼續(xù)推薦更高級別的產(chǎn)品,如買了iphone4,推薦iphone5,6. 7.8等升級版………
如:同一款產(chǎn)品,有2個版本。 一部分會買高級版本,利潤高。
舉例:一個人看了一套房子,先生,還有一套房子,你看一下,跟這個戶型差不多,價格比這個每平方高1千元,我們先去看看。 然后有一部分人就會選擇看看。 這就叫增銷。
3,減銷
賣他一個高價版本,他不喜歡,然后試圖賣他一個低價版本,他買這個ihone6覺得貴,沒關(guān)系,你可以買ipone5,然后試圖降低成交門檻,促成成交。 (最大原因是錢的因素沒買高版本)
4,跨銷
客戶買了A類產(chǎn)品,然后試圖賣他B類產(chǎn)品。 如:客戶買了面膜,當(dāng)然還可以推薦香水,或縮陰產(chǎn)品。
5,搭銷
客戶買了A產(chǎn)品,然后勸說低價去買B產(chǎn)品。 比如:客戶買了香水,然后我們說,我們這邊有個促銷活動,買了香水的客戶,就可以半價購買面膜或其他產(chǎn)品。
這就是典型的搭銷,因為你買了A,所以B可以減價,可以減多少錢,可以打多少折,這就是典型促銷。 這個方法,思路非常巧妙,很有效果。
6,贈銷
你買了A產(chǎn)品,B產(chǎn)品可以免費送你。 但是不要認為B產(chǎn)品是免費增的,因為免費增是有價值的,B產(chǎn)品的利潤實際上在A產(chǎn)品上就體現(xiàn)出來了,買了A可以免費送B和純碎買A,這個主張更有誘 惑力。 (當(dāng)然,也可以送一些更高級別的試用產(chǎn)品,引導(dǎo)增銷)
7,捆銷
A和B捆綁一起多少錢,A和B不可以單獨購買,只能捆在一起,這個時候會非常吸引人,這就是套裝或套餐,現(xiàn)在很多套裝銷售方案,非常有吸引力,中國移動和中國聯(lián)通就是賣套餐的。 如 :萬能工具箱。 肥皂+毛巾=5元。
8,鎖銷
客戶買了一次,就鎖定一年,2年,甚至十年,如:中國移動,聯(lián)通,手機免費送,只要簽約時間合同,當(dāng)然這一段時間就不能換了。 鎖銷采用買一次,鎖定1年,甚至更長。 如:雜志訂 閱 今年交240元,給你12月每月1份。 分期付款,他已經(jīng)買了你的,不可能買別人的了。
或者是充值卡,打折卡,積分卡,滿1000消費,送2000元。 鎖銷是推銷的終極目標,如果能把一個客戶鎖住,能夠賺未來的錢,是每一個人都應(yīng)該好好琢磨的事情。
9,緊急追銷
客戶剛買了一個產(chǎn)品,轉(zhuǎn)身賣他另外一個產(chǎn)品。 如:客戶買了一塊防曬霜,我們說:還有一塊帽子和墨鏡因為在做活動,可以5折購買,你可以看看。
10,連環(huán)追銷
就是客戶買了A,然后你可以賣B,B他說要,然后你可以再推C,他說還要你在推D。
如:客戶買了鞋子,你說還有套跟這個鞋子很搭配的褲子,然后繼續(xù)上衣,帽子,皮帶,眼鏡。
建議:不要超過3個,人容易煩。
11,裂銷 (分銷)
通過利益讓客戶成為合伙人,推廣者,分享者(砍價,分享返利,分享有禮...),代理商,加盟商,區(qū)域負責(zé)人,進而進一步讓其推廣,裂變,更多客戶,讓他收獲一份兼職事業(yè)。
12,渠銷(代銷)
那么這個渠銷就是特別明顯的店鋪模式。由于這個比較淺顯就不做過多的解析了,那么晚上就先分享到這里吧,希望大家有所啟發(fā)和幫助吧!