社會(huì)性軟件的構(gòu)成要素
Social Software Building Blocks
作者:Gene Smith (ray 翻譯)
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我們能看到很多的對(duì)于社交軟件（social soft）的定義，從古板嚴(yán)謹(jǐn)?shù)模?#8220;能讓人通過(guò)計(jì)算機(jī)的連接作為媒介互相溝通的軟件”）到實(shí)用主義的（“內(nèi)容被分發(fā)了”）。
在為最近的一個(gè)研討會(huì)昨研究準(zhǔn)備的時(shí)候，我無(wú)意中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)有用的社會(huì)性軟件(social software)的元素清單，它包括七個(gè)元素。這七個(gè)組成部分——身份，狀態(tài)，關(guān)系，交流，小組，名譽(yù)，分享——給社交網(wǎng)絡(luò)軟件下了個(gè)不錯(cuò)的定義。同時(shí)，又是我們思考社交網(wǎng)絡(luò)軟件如何工作的有力的依據(jù)和基石。
這個(gè)模型是延續(xù)自Stewart Butterfield和Matt Webb對(duì)社會(huì)性軟件元素的思考。這里是這些元素的簡(jiǎn)要定義：
*身份(Identity) – 如何在系統(tǒng)里識(shí)別一個(gè)人的唯一身份
*狀態(tài)(Presence) – 知道某人在線，可用，以及其他的狀態(tài)信息的方式
*關(guān)系(Relationships) – 描述兩個(gè)用戶(hù)在系統(tǒng)里面建立和發(fā)生關(guān)系的方式（在flickr里面，大家可以互相鏈接，成為一個(gè)大家庭里面的兄弟）
*交流(Conversations) – 通過(guò)系統(tǒng)與其他人交流的方式
*小組(Groups) – 在網(wǎng)絡(luò)上形成團(tuán)體的方式
*名譽(yù)(Reputation) – 知道別人在系統(tǒng)中的地位的方式（誰(shuí)是好公民，誰(shuí)值得信任）
*分享(Sharing) – 分享對(duì)于參與者來(lái)說(shuō)意味深長(zhǎng)的東西（例如照片或者視頻）
不是每個(gè)社會(huì)性軟件和社會(huì)性網(wǎng)絡(luò)都包含了以上所有的元素，但是他們之中的絕大多數(shù)都有三個(gè)或者更多的元素。同時(shí)，最受歡迎的那些社區(qū)站點(diǎn)都實(shí)現(xiàn)了多數(shù)的元素，但是，他們會(huì)把精力集中在其中一或兩個(gè)元素的應(yīng)用上。舉例說(shuō)明：
*flickr ——分享圖片
*slideshare ——讓你能夠分享并在網(wǎng)上播放ppt
*twitter ——目標(biāo)對(duì)準(zhǔn)了“狀態(tài)”
*IM軟件，如AIM和MSN是用來(lái)交流的
*linkedin ——追蹤關(guān)系
為了這個(gè)研討會(huì)，我借用了Peter Morville 的“用戶(hù)體驗(yàn)分蜂巢模型”去制作了一個(gè)社會(huì)性軟件的蜂巢模型。我把“身份認(rèn)證”——任何一個(gè)社會(huì)性軟件的最基本的需求——放在蜂巢中央，其它元素則圍繞在它的周?chē)?/p>
在主的蜂巢的下部，有三個(gè)社交網(wǎng)站以及他們?nèi)绾稳ソM建自己的元素模塊作為示例。深綠色的六邊形，使這個(gè)網(wǎng)站所專(zhuān)注的應(yīng)用，淺綠色的六邊形是輔助性的元素。
當(dāng)你深入的去研究 Digg, Flickr, Slideshare 和 Twitter ，你會(huì)發(fā)現(xiàn)他們?cè)诿恳粋€(gè)元素的具體實(shí)現(xiàn)上面都是不同的。而且不止是不同，一些細(xì)微的差別會(huì)對(duì)系統(tǒng)整體的體驗(yàn)起到?jīng)Q定性作用。舉個(gè)例子。如果你去觀察Digg自己的用戶(hù)在群游現(xiàn)象（swarming）中的那種交互作用是如何的輕逸，你會(huì)覺(jué)得非常的有意思。
對(duì)涉及一個(gè)群組來(lái)說(shuō)最有挑戰(zhàn)性的事情是這樣一個(gè)事實(shí)：人們?yōu)榱藵M(mǎn)足他滿(mǎn)自己的社會(huì)性需要，都會(huì)屈服于“工具”。我發(fā)現(xiàn)這些社會(huì)性軟件要素的蜂窩結(jié)構(gòu)，對(duì)我們理解一個(gè)社會(huì)性軟件來(lái)說(shuō)是一個(gè)好的概念性框架。有了這些作為工具，我們就可以開(kāi)始觀察人們?nèi)绾斡眠@些系統(tǒng)去享受他們的私人以及社會(huì)化的生活。
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原文地址：http://nform.ca/publications/social-software-building-block
中文版google doc ：http://docs.google.com/Doc?id=dfjmhg5t_2366dprkwzf6
