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　　支持工具及信息資源元庫
　　信息資源規(guī)劃工作包括了大量、復(fù)雜的調(diào)查資料的分析整理，尤其是在眾多人員分小組進(jìn)行過程中，需要保持定義與理解的一致性；資料的存儲(chǔ)、修改和支持后續(xù)的信息化建設(shè)工作，更需要規(guī)劃信息和知識(shí)記存與使用的連續(xù)性。為此，必須有科學(xué)、實(shí)用的網(wǎng)絡(luò)化工具支持規(guī)劃人員的全程工作。

　　信息資源規(guī)劃工具的使用

　　這種支持工具的基本功能應(yīng)該包括：
　　第一，多個(gè)規(guī)劃小組成員根據(jù)所分配設(shè)定的密碼，登錄進(jìn)入系統(tǒng)，同時(shí)使用系統(tǒng)；
　　第二，每一規(guī)劃人員按已獲得的權(quán)限，查詢、錄入、編輯或處理有關(guān)規(guī)劃信息；
　　第三，系統(tǒng)提供需求分析與系統(tǒng)建模工作流程的導(dǎo)航；
　　第四，系統(tǒng)固化信息資源規(guī)劃文檔規(guī)范和數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范；
　　第五，系統(tǒng)具有規(guī)劃資源的積累、合成與一致性檢驗(yàn)控制功能；
　　第六，系統(tǒng)具有自動(dòng)化為后續(xù)數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)提供資料(與系統(tǒng)設(shè)計(jì)無縫銜接)功能；
　　第七，系統(tǒng)具有信息資源規(guī)劃文檔的標(biāo)準(zhǔn)打印輸出功能等。

　　例6 使用軟件工具進(jìn)行系統(tǒng)功能建模的操作。

　　圖中“圖書管理”子系統(tǒng)的第二個(gè)功能模塊“圖書資料管理”共有十一個(gè)程序模塊，其中，第四個(gè)程序模塊“圖書信息登記”，在左下角窗口中給出了程序模塊描述，是系統(tǒng)部署開發(fā)時(shí)進(jìn)行模塊采購、定制或修改的依據(jù)。前面圖1表述的子系統(tǒng)功能模型、圖2表述的子系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)模型，就是用這種軟件工具實(shí)現(xiàn)打印輸出的。

　　信息資源元庫的作用
　　數(shù)據(jù)字典(Data Dictionary,簡稱DD)是軟件工程用來記存應(yīng)用系統(tǒng)中數(shù)據(jù)定義的，隨著應(yīng)用系統(tǒng)的復(fù)雜化和從規(guī)劃、設(shè)計(jì)、實(shí)現(xiàn)到運(yùn)行的全過程管理的需要，數(shù)據(jù)字典就發(fā)展成元庫(Repository)。我們將網(wǎng)絡(luò)化信息資源規(guī)劃工具創(chuàng)建的、貫穿信息資源規(guī)劃到應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)全過程的元庫稱作信息資源元庫(Information Resource Repository,簡稱IRR)。

　　在信息資源規(guī)劃階段，IRR的內(nèi)容包括：各職能域之間以及與外單位所交流的信息，規(guī)劃的應(yīng)用系統(tǒng)所處理的信息；
　　在系統(tǒng)建設(shè)階段，IRR的內(nèi)容包括：數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)，信息分類編碼設(shè)計(jì)，數(shù)據(jù)環(huán)境重建和應(yīng)用系統(tǒng)集成開發(fā)的信息；
　　在系統(tǒng)運(yùn)行階段，IRR的內(nèi)容包括：信息結(jié)構(gòu)變化，數(shù)據(jù)定義變化，信息分類編碼變化，應(yīng)用系統(tǒng)的處理變化等信息。
　　這樣，信息資源元庫(IRR)就將一個(gè)組織的信息化建設(shè)發(fā)展的全過程記錄了下來，管理了起來，因而成為信息化的核心資源。

　　需要指出的是，IRR絕不是一般意義的“電子文檔”(文本或超文本文件)，而是經(jīng)過科學(xué)嚴(yán)格設(shè)計(jì)的、具有穩(wěn)定性數(shù)據(jù)模型的“信息資源規(guī)劃信息與知識(shí)庫”。IRR是一種“活化的機(jī)內(nèi)文檔”，為規(guī)劃分析人員營造緊密合作的環(huán)境，產(chǎn)生規(guī)范化的技術(shù)文檔。有了元庫就基本不需要紙面文檔，因?yàn)槔寐?lián)機(jī)檢索，多個(gè)開發(fā)組使用更為方便、直觀，但打印輸出有時(shí)也是必要的，如供復(fù)查、討論和存檔等。

　　信息資源規(guī)劃的組織實(shí)施
　　信息化建設(shè)是“一把手工程”，尤其是信息資源規(guī)劃作為一項(xiàng)基礎(chǔ)性的工作，更需要在本單位主要領(lǐng)導(dǎo)的支持和協(xié)調(diào)下，組成由中高層業(yè)務(wù)人員和信息技術(shù)人員參加的項(xiàng)目組。該項(xiàng)目組負(fù)責(zé)人直接在信息化主管的領(lǐng)導(dǎo)下，組織領(lǐng)導(dǎo)各職能域規(guī)劃小組與核心規(guī)劃小組工作。

　　職能域規(guī)劃小組
　　界定職能域是信息資源規(guī)劃的初始工作，接著要對每一個(gè)職能域組建由業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人、業(yè)務(wù)代表和系統(tǒng)分析員組成的規(guī)劃小組。

　　業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人是指規(guī)劃職能域所覆蓋的主要部門的中高層管理人員，具有現(xiàn)代管理知識(shí)和較豐富的管理經(jīng)驗(yàn)。在信息資源規(guī)劃期間(兩個(gè)月左右)，每周要有一天(至少有半天)參加信息資源規(guī)劃工作，重點(diǎn)是復(fù)查審訂本職能域業(yè)務(wù)代表和系統(tǒng)分析員提交的工作成果。

　　業(yè)務(wù)代表是指熟悉相關(guān)職能域業(yè)務(wù)的管理人員，具有較高的文化素質(zhì)和較好的邏輯思維能力。在信息資源規(guī)劃期間能全天(至少是半天)參加信息資源規(guī)劃工作，接受信息資源規(guī)劃技術(shù)培訓(xùn)，按計(jì)劃完成所承擔(dān)的規(guī)劃工作任務(wù)。遇有解決不了的管理業(yè)務(wù)問題，能及時(shí)與本職能域的其他人員交流研討；與系統(tǒng)分析人員的合作成果，及時(shí)提交給業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人復(fù)查審訂。

　　系統(tǒng)分析員是指信息技術(shù)人員，接受過系統(tǒng)的計(jì)算機(jī)科學(xué)教育，具有數(shù)據(jù)庫、應(yīng)用系統(tǒng)開發(fā)的系統(tǒng)分析設(shè)計(jì)經(jīng)驗(yàn)或信息資源管理經(jīng)驗(yàn)。系統(tǒng)分析員在信息資源規(guī)劃期間，全天參加信息資源規(guī)劃工作，接受信息資源規(guī)劃技術(shù)培訓(xùn)，與業(yè)務(wù)代表密切合作，按計(jì)劃完成規(guī)劃工作任務(wù)。

　　核心規(guī)劃小組
　　核心規(guī)劃小組由信息資源規(guī)劃項(xiàng)目負(fù)責(zé)人和各職能域規(guī)劃小組的骨干組成，他們要面向所有規(guī)劃的職能域，統(tǒng)一解決管理協(xié)調(diào)和關(guān)鍵技術(shù)問題。

　　核心小組的“三大員”(規(guī)劃方案管理員、規(guī)劃元庫管理員和信息分類編碼管理員)是信息資源規(guī)劃階段的技術(shù)管理的關(guān)鍵人員，也是后續(xù)開發(fā)階段技術(shù)管理的關(guān)鍵人員。要選拔責(zé)任心強(qiáng)、基礎(chǔ)好的系統(tǒng)分析或管理人員，在規(guī)劃工作中加強(qiáng)學(xué)習(xí)和鍛煉，快速提高。到本次信息資源規(guī)劃項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，能獨(dú)立利用軟件工具管理信息資源元庫(IRR)，并成為后續(xù)開發(fā)階段的信息分類編碼組、數(shù)據(jù)庫設(shè)計(jì)組、數(shù)據(jù)交換協(xié)調(diào)組的骨干。

　　技術(shù)培訓(xùn)
　　信息資源規(guī)劃是信息化建設(shè)的基礎(chǔ)工作，需要?jiǎng)訂T各級(jí)管理人員參加。許多單位在信息資源規(guī)劃項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)，將領(lǐng)導(dǎo)動(dòng)員與全員培訓(xùn)結(jié)合起來的經(jīng)驗(yàn)，值得推廣：利用半天時(shí)間，對所有中高層管理人員和規(guī)劃項(xiàng)目組成員，由主管領(lǐng)導(dǎo)講清信息資源規(guī)劃的目的、意義和組織安排(宣布項(xiàng)目組，下達(dá)任務(wù))；再由信息化專家作信息資源規(guī)劃思路和主要技術(shù)方法的專題講座，這就是項(xiàng)目啟動(dòng)全員培訓(xùn)。

　　緊接著要進(jìn)行項(xiàng)目組技術(shù)培訓(xùn)，使全體參加規(guī)劃工作的項(xiàng)目組人員，接受有關(guān)技術(shù)方法、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范和軟件工具使用的培訓(xùn)。培訓(xùn)課程的安排有兩種：一種是集中培訓(xùn)——在信息資源規(guī)劃需求分析階段和系統(tǒng)建模階段開始時(shí)，各集中2～3天時(shí)間統(tǒng)一講授有關(guān)知識(shí)方法與工具使用；另一種是規(guī)劃進(jìn)行中的隨時(shí)培訓(xùn)——信息資源規(guī)劃咨詢顧問結(jié)合各規(guī)劃小組在規(guī)劃工作中遇到的有關(guān)方法理解、標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范執(zhí)行、工具使用等問題，隨時(shí)做個(gè)別培訓(xùn)指導(dǎo)，或集中一兩個(gè)小時(shí)作集體的解答指導(dǎo)。

　　進(jìn)度控制和質(zhì)量保證
　　根據(jù)本次信息資源規(guī)劃的范圍和任務(wù)情況，借鑒其他單位的經(jīng)驗(yàn)，在顧問專家的幫助下制定9周左右的進(jìn)度計(jì)劃，明確規(guī)定每周核心小組和各規(guī)劃小組的工作任務(wù)。信息資源規(guī)劃進(jìn)度計(jì)劃的編制與執(zhí)行，是信息資源規(guī)劃成果質(zhì)量的保證，需要加強(qiáng)組織領(lǐng)導(dǎo)和項(xiàng)目管理。信息資源規(guī)劃工作能否順利成功，其主要影響因素有：

　　第一，高層領(lǐng)導(dǎo)的重視與中高層業(yè)務(wù)人員的參與程度；
　　第二，業(yè)務(wù)代表的素質(zhì)與培訓(xùn)效果；
　　第三，系統(tǒng)分析員對信息資源規(guī)劃技術(shù)的掌握程度，能否與業(yè)務(wù)人員密切合作；
　　第四，咨詢服務(wù)、技術(shù)支持合作伙伴的選擇。