“生活就是充滿了種種意外”
生活中的臨時(shí)突發(fā)事件是層出不窮的，其實(shí)總結(jié)下來(lái)，就下面這一個(gè)原因：
人是群居動(dòng)物，人生活在社會(huì)中，這就決定了你的時(shí)間有一部分是需要由別人決定的。
舉個(gè)例子來(lái)說(shuō)：
你本來(lái)打算周一早晨在辦公室完成一個(gè)采購(gòu)計(jì)劃，但周六晚上領(lǐng)導(dǎo)給你打電話說(shuō)：“小X，下周一到河北出趟差，搞定XXX項(xiàng)目”這時(shí)候你能怎么辦呢？難道你要告訴領(lǐng)導(dǎo)：“對(duì)不起，我打算下周一寫(xiě)采購(gòu)計(jì)劃的，你應(yīng)該在我上周制定這個(gè)計(jì)劃的時(shí)候通知我！”領(lǐng)導(dǎo)會(huì)告訴你：“對(duì)不起，我的公司不需要你這樣的可憐蟲(chóng)”。
這樣的例子恐怕讀者你能舉出更多。。。。
呵呵，讓我們還是聊聊如何應(yīng)對(duì)生活中的臨時(shí)突發(fā)事件吧～
當(dāng)臨時(shí)突發(fā)事件估計(jì)完成時(shí)間在兩分鐘之內(nèi)的話，還是立即去完成他，比如說(shuō)：
打一個(gè)回訪電話
給老板沖一杯咖啡
到隔壁辦公室取一份文件
讓XXX編寫(xiě)項(xiàng)目計(jì)劃
上廁所。。。。
這樣做的原因是：
2分鐘基本上是一道時(shí)間分界線，即從這里開(kāi)始你對(duì)某些情況進(jìn)行歸檔保存所花費(fèi)的時(shí)間，遠(yuǎn)遠(yuǎn)地超出了當(dāng)你第一次發(fā)現(xiàn)這個(gè)問(wèn)題時(shí)就動(dòng)手解決所需要的時(shí)間。換句話說(shuō)，這是一條提高效率的捷徑
----David Allen
這里面需要注意一個(gè)問(wèn)題，如果上面交代下來(lái)一件突發(fā)事件是需要?jiǎng)e人完成的，那就第一時(shí)間安排出去，這和其他依照“兩分鐘原則”處理事情不同的地方在于：需要花費(fèi)一點(diǎn)時(shí)間寫(xiě)在你的waitting for清單里。
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臨時(shí)事件處理的好不好，首先得看我們的評(píng)估能力，根據(jù)“四象限”法則，我們將臨時(shí)事件分為：
重要而且緊急
重要但是不緊急
不重要但是緊急
不重要而且不緊急
一般情況下，我們需要優(yōu)先處理的象限是：重要而且緊急，不重要但是緊急。
不需要優(yōu)先處理的臨時(shí)突發(fā)事件就將他當(dāng)作一件Stuff放入收集籃。
如果經(jīng)過(guò)評(píng)估，臨時(shí)突發(fā)事件確實(shí)是一件需要優(yōu)先處理的事件，我們應(yīng)該做下面幾個(gè)工作以保證我們不會(huì)丟失當(dāng)前手頭工作的進(jìn)度和思路，給大腦來(lái)個(gè)快照：
當(dāng)前工作進(jìn)度。你手頭工作做到什么程度了？比如說(shuō)：正在遠(yuǎn)程處理某客戶的軟件問(wèn)題。
目前的想法。你對(duì)手頭的工作目前有什么想法？比如說(shuō)：有可能是客戶下載了某殺毒軟件或者中病毒
打算如何處理。你手頭工作打算如何處理？比如說(shuō)：如果自己解決不了就只能上門服務(wù)，或者轉(zhuǎn)交給他人
有條件就錄音。把大腦里所有關(guān)于手頭工作的東西全部說(shuō)出來(lái)。
下一步行動(dòng)。關(guān)于收統(tǒng)工作的下一步行動(dòng)是什么？比如說(shuō)：關(guān)閉所有可疑進(jìn)程，然后打開(kāi)軟件再測(cè)試一次。
保存完當(dāng)前工作的進(jìn)度之后就可以開(kāi)始著手處理臨時(shí)突發(fā)事件了。
臨時(shí)突發(fā)事件是我們都非常討厭的事情，生活中偏偏經(jīng)常遇到，就像GTDLife交流圈里的朋友和我們分享的IBM廣告詞：要把變化作為計(jì)劃的一部分
在下一篇Blog里將和大家分享幾個(gè)關(guān)于處理臨時(shí)突發(fā)事件的經(jīng)驗(yàn)，同時(shí)也希望讀者能將你們的經(jīng)驗(yàn)與大家一起來(lái)這里分享。
來(lái)GTDLife交流圈和超過(guò)738的同好進(jìn)行交流吧。交流圈里關(guān)于臨時(shí)突發(fā)事件的話題在這里。
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hap said:
六月 23rd, 2008 at 10:57 上午
四相法＋1，才知道叫做四相法，嘿嘿
Sala said:
六月 23rd, 2008 at 1:18 下午
很好，很實(shí)用
比翻譯過(guò)來(lái)的東西強(qiáng)一百倍，一看流程圖立馬就明白怎么回事了！
真正在研究GTD，研究個(gè)人成長(zhǎng)，研究時(shí)間管理的人！
敬佩
skystone said:
六月 23rd, 2008 at 5:34 下午
謝謝！
yeardo said:
六月 23rd, 2008 at 7:21 下午
上廁所都成突發(fā)事件了……
大西瓜 said:
八月 23rd, 2008 at 8:50 上午
很好，很實(shí)用
比翻譯過(guò)來(lái)的東西強(qiáng)一百倍，一看流程圖立馬就明白怎么回事了！
真正在研究GTD，研究個(gè)人成長(zhǎng)，研究時(shí)間管理的人！
敬佩
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