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網(wǎng)店實(shí)名制 規(guī)范下的陣痛

來源:北方新聞網(wǎng)

時(shí)間:2010年06月29日 16:21

□北方周末報(bào)記者    楊蕓

 今年6月1日,國(guó)家工商總局日前正式發(fā)布《網(wǎng)絡(luò)商品交易及有關(guān)服務(wù)行為管理暫行辦法》,該辦法規(guī)定通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易的自然人,應(yīng)當(dāng)向網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)提交姓名和地址等真實(shí)身份信息,并于7月1日起正式啟動(dòng)網(wǎng)店實(shí)名制。

新辦法明確,已經(jīng)在工商部門登記注冊(cè)并領(lǐng)取營(yíng)業(yè)執(zhí)照的法人、其他經(jīng)濟(jì)組織或者個(gè)體工商戶,通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的,應(yīng)當(dāng)在其網(wǎng)站主頁面或者從事經(jīng)營(yíng)活動(dòng)的網(wǎng)頁醒目位置,公開營(yíng)業(yè)執(zhí)照登載的信息或者其營(yíng)業(yè)執(zhí)照的電子鏈接標(biāo)識(shí);通過網(wǎng)絡(luò)從事商品交易及有關(guān)服務(wù)行為的自然人,應(yīng)當(dāng)向提供網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)服務(wù)的經(jīng)營(yíng)者提出申請(qǐng),提交其姓名和地址等真實(shí)身份信息。

啟動(dòng)網(wǎng)店實(shí)名制,引發(fā)了社會(huì)熱議,無數(shù)網(wǎng)店店主和買家對(duì)網(wǎng)店實(shí)名制的態(tài)度不甚樂觀。對(duì)此,監(jiān)管部門提出,新辦法并不會(huì)對(duì)正常經(jīng)營(yíng)的網(wǎng)絡(luò)小店帶去過多影響。一些專家也表示,網(wǎng)店實(shí)名制是將網(wǎng)店這一“虛擬主體”還原為真實(shí)的主體,從而提升網(wǎng)上交易的可信度。

 

賣家:低價(jià)優(yōu)勢(shì)或消失

再過一個(gè)星期左右,網(wǎng)店實(shí)名制即正式啟動(dòng),網(wǎng)店店主究竟對(duì)網(wǎng)店實(shí)名制的態(tài)度如何,記者采訪了一些網(wǎng)店店主,一探究竟。

服裝批發(fā)網(wǎng)店店主alrrn:“我們本身做的就是批發(fā)生意,走薄利多銷路線,走貨很多。進(jìn)行實(shí)名制登記注冊(cè)之后,就要像實(shí)體店一樣進(jìn)行稅務(wù)登記、繳納營(yíng)業(yè)稅,長(zhǎng)此以往,網(wǎng)店商品的價(jià)格肯定會(huì)上漲的,沒有低價(jià)優(yōu)勢(shì),拿什么吸引買家?!彼€告訴記者,本來開網(wǎng)店就是看上了不交稅的優(yōu)勢(shì),才能降低售價(jià)。若一旦開始收稅,他可能要考慮關(guān)掉網(wǎng)店。

一家專營(yíng)陶瓷工藝品的網(wǎng)店店主表示:“網(wǎng)購(gòu)受歡迎的主要原因就是因?yàn)槲锩纼r(jià)廉,而盈利點(diǎn)就是薄利多銷。一旦失去低價(jià)這個(gè)最重要的必殺絕技,消費(fèi)者將會(huì)迅速大量減少,而網(wǎng)店也很有可能面臨著由于提價(jià)而導(dǎo)致的沒生意,最終關(guān)門的惡性循環(huán)?!?/p>

浙江的tianchen1978是售賣家居用品的淘寶店主,他對(duì)記者說:“其實(shí)淘寶網(wǎng)早就已經(jīng)對(duì)賣家實(shí)行了實(shí)名制,現(xiàn)在開網(wǎng)店如果商品超過一定數(shù)額,就需要向淘寶網(wǎng)提供自己的真實(shí)姓名和身份證號(hào)碼,只有在查驗(yàn)通過后,才能開張營(yíng)業(yè)。既然現(xiàn)在要正式啟動(dòng)網(wǎng)店實(shí)名制,我建議買家也應(yīng)該同時(shí)實(shí)名制,賣家的利益同樣需要保護(hù)?!?/p>

 

買家:有人歡喜有人憂

從對(duì)網(wǎng)店店主的采訪中,大概可以獲悉實(shí)名制似乎并不受“待見”。那么,對(duì)于網(wǎng)店實(shí)名制的規(guī)定,網(wǎng)購(gòu)一族的想法又會(huì)如何?

在記者的采訪中,部分網(wǎng)購(gòu)者表示了自己最大的擔(dān)憂:買不到低價(jià)商品。常在網(wǎng)上購(gòu)買釣魚器具的榮先生對(duì)記者表示,一般網(wǎng)店上同樣的商品要比實(shí)體店便宜一成左右,“若賣得一樣貴,肯定去實(shí)體店親自挑選更有保障?!?/p>

高新是典型的網(wǎng)購(gòu)一族,“一般上網(wǎng)買東西怕被騙,我都選信用最高、賣得最多的,現(xiàn)在大賣家可能要被收稅了,那商品價(jià)格肯定也會(huì)提高?!睂?duì)于商品價(jià)格,高新表示出擔(dān)憂。

當(dāng)然,也有買家支持實(shí)名認(rèn)證,認(rèn)為如此一來網(wǎng)上購(gòu)物就更放心。在南京一家外企工作的劉冰是一名資深網(wǎng)購(gòu)者?!拔壹依?,大的像冰箱洗衣機(jī),小到杯子、衣架,都從網(wǎng)上買,價(jià)格便宜,又不用頂著太陽出門親自挑選。”劉冰對(duì)網(wǎng)店實(shí)名制是舉雙手贊成,“實(shí)名制以后買起來更放心了,若發(fā)生了問題追討起來也有個(gè)具體的人名地址。”

專家:政策扶持很重要

網(wǎng)店實(shí)名制引發(fā)了社會(huì)爭(zhēng)議,實(shí)名究竟該赤裸在“前臺(tái)”,還是隱身在“后臺(tái)”?記者也走訪了相關(guān)專家。

南京審計(jì)學(xué)院電子商務(wù)系主任姚娟博士認(rèn)為,網(wǎng)店實(shí)名制是在規(guī)范網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)體系?!熬W(wǎng)店實(shí)名制是對(duì)網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)體系進(jìn)行有效的管理。雖然從短期內(nèi)而言,也許不能從根本上根治假貨,但對(duì)于商品價(jià)格的規(guī)范,假貨的遏制都將起到一定的作用。”

姚娟博士還表示:“或許網(wǎng)店實(shí)名制會(huì)在某種程度上打擊到一些網(wǎng)店的低價(jià)策略,但未來電子商務(wù)一定是以品牌化、品質(zhì)化經(jīng)營(yíng)為主導(dǎo)。從長(zhǎng)期來看,要想形成一個(gè)規(guī)范的網(wǎng)絡(luò)市場(chǎng)體系,網(wǎng)店實(shí)名制是一個(gè)很好的開始。”最后,她還告訴記者,網(wǎng)店實(shí)名制要有效推行,政府必須給予政策扶持,譬如通過減稅來避免網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)成本的大幅增加,簡(jiǎn)化辦理相應(yīng)手續(xù)等,以降低這一制度為消費(fèi)者及經(jīng)營(yíng)者帶來的負(fù)擔(dān)。

一位不愿透露姓名的電子商務(wù)業(yè)內(nèi)人士透露:“針對(duì)淘寶網(wǎng)而言,其C2C平臺(tái)的壟斷地位早已形成,不需要再進(jìn)一步擴(kuò)張。而目前其C2C平臺(tái)上的部分中小網(wǎng)店成為了一個(gè)包袱,隨著各種網(wǎng)絡(luò)相關(guān)管理政策的出臺(tái),這個(gè)包袱會(huì)深深影響到淘寶的品牌美譽(yù)度。所以,淘寶目前大力發(fā)展的是淘寶商城這個(gè)B2C平臺(tái),一些具備自身品牌加之的大型網(wǎng)店將會(huì)被淘寶商城招安,更多的中小型且無自主品牌的店家必定因不具備競(jìng)爭(zhēng)力而生存艱難。所以,實(shí)名制將會(huì)對(duì)C2C有著不小的打擊,這肯定有一個(gè)陣痛期,C2C需要一個(gè)長(zhǎng)期的洗牌過程。此外,實(shí)名與否只是形式,更重要的具體操作的嚴(yán)格執(zhí)行?!?/p>

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