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別讓薪酬體系逼走您的優(yōu)秀人才

 


 

別讓薪酬體系逼走您的優(yōu)秀人才,這句話不是危言聳聽,實際上很多優(yōu)秀人才可能因為您的薪酬體系而默默轉(zhuǎn)身離開,而這一點并沒有在您的人力資源報告中體現(xiàn)。

 

薪酬體系設(shè)計的原則是什么?

一方面從公司的角度來說

1
戰(zhàn)略導(dǎo)向原則。

所謂戰(zhàn)略導(dǎo)向是指我們企業(yè)現(xiàn)階段的重點任務(wù)是什么?核心目標(biāo)是什么。例如連鎖處在快速發(fā)展的階段,需要快速開店,那么優(yōu)秀店長、店員、選址規(guī)劃人員則是重點,其在薪酬規(guī)劃時要首先考慮其崗位價值及人才匹配度價值。再比方說,連鎖重點任務(wù)是實現(xiàn)銷售額較高增長,則在進(jìn)行薪酬規(guī)劃時就要側(cè)重和銷售相關(guān)的核心崗位。因為,公司薪酬體系規(guī)劃是配套公司目標(biāo)進(jìn)行的。

 

2
經(jīng)濟(jì)性原則。

經(jīng)濟(jì)性原則強調(diào)企業(yè)設(shè)計薪酬時必須充分考慮企業(yè)自身發(fā)展的特點和支付能力,同時實現(xiàn)薪酬的最大效用。這個原則對于公司來講非常具有現(xiàn)實意義,因為公司目前就面臨著相對過剩的勞動力資源,數(shù)量勝于質(zhì)量;而經(jīng)營狀況卻并不樂觀,這就給薪酬系統(tǒng)帶來了很大的壓力。為此,在薪酬體系的設(shè)計中要特別強調(diào)人力成本的問題,只有當(dāng)人力成本被控制在合理范圍內(nèi)的時候,薪酬體系才有進(jìn)一步發(fā)揮作用的空間。對于我們連鎖藥店來說,公司再增加職工的工資時,不建議采用普遍一次性提高員工的崗位工資的方式,而是采取年底效益獎、項目獎金、特殊貢獻(xiàn)獎的形式,強調(diào)獎金是因公司過去的效益、整體業(yè)績和個人績效而發(fā)的獎金,這可以在激勵的力度上有相對好的效果,而且可以根據(jù)公司的效益情況靈活的處理。

 

3
管理可行性原則。

指公司現(xiàn)發(fā)展階段及人力資源配置,崗位匹配度能否規(guī)劃設(shè)計、執(zhí)行和落實現(xiàn)行薪酬管理體系。

 

4
外部競爭性原則。

指連鎖的薪酬體系在當(dāng)?shù)厥欠窈屯袠I(yè)比,是否具有競爭性,否則的話,自己連鎖的人才就會慢慢流失,尤其是優(yōu)秀的人才,從而出現(xiàn)人才隊伍不穩(wěn)定等諸多因素。同時,也會因為薪酬體系原因吸引不到優(yōu)秀的人才。

 

二方面,從員工角度來說

1
體現(xiàn)員工價值原則。

對于薪酬體系來說,要體現(xiàn)同崗不同酬,通過崗位級差體現(xiàn)同崗不同酬,通過薪酬反應(yīng)出員工不同水平、不同知識、創(chuàng)造不同崗位價值的價值來。也就是公平性。而這個公平性體現(xiàn)在:

第一是與外部其他連鎖藥店(或者類似崗位)比較后所產(chǎn)生的感受;


第二是員工對本企業(yè)薪酬系統(tǒng)分配機制和人才價值取向的感受;


第三是將個人薪酬與公司其他類似職位(或者類似工作量的員工)的薪酬相比所產(chǎn)生的感受;


第四是對企業(yè)薪酬制度執(zhí)行過程的嚴(yán)格性、公正性和公開性所產(chǎn)生的感受;


第五是對個人不同時期獲得的薪酬進(jìn)行比較后產(chǎn)生的感受 


2
激勵性原則。

一個科學(xué)合理的薪酬系統(tǒng)對員工的激勵是最持久也是最根本的激勵,因為科學(xué)合理的薪酬體系解決了人力資源所有問題中最根本的分配問題。

 

因而在進(jìn)行薪酬體系設(shè)計時,是設(shè)計一個能讓員工、團(tuán)隊有效發(fā)揮自身能力和責(zé)任的機制,一個努力越多、回報就越多的機制,一個不努力就只有很少回報甚至沒有回報的機制。

 

3
內(nèi)部一致性原則。

也就是設(shè)計的薪酬體系口徑要一致,標(biāo)準(zhǔn)要一致,評價過程要一致,否則的話,因會為不一致而出現(xiàn)不公平原因,從而使薪酬體系流于形式。

 

薪酬體系分類

對于我們連鎖藥店來說,薪酬體系按對象來說分為五類:一是與公司整體經(jīng)營業(yè)績相關(guān)的管理人員工資;二是與銷售業(yè)績相關(guān)的銷售人員工資;三是與技術(shù)職能相關(guān)的技術(shù)人員工資;四是與各項具體事務(wù)相關(guān)的事務(wù)人員工資。

 

具體來說:與公司整體經(jīng)營業(yè)績相關(guān)的管理人員的工資。

 

對于實行管理人員工資制的員工,其工作特征是其工作業(yè)績通過全公司的整體業(yè)績來進(jìn)行評估,這部分員工分成高層管理人員、中層管理人員和一般管理人員。高層管理人員包括總經(jīng)理、副總經(jīng)理、各職能線總監(jiān)等;中層管理人員包括:各部門部長、副部長或部門經(jīng)理、副經(jīng)理、總經(jīng)理助理等;一般管理人員包括各部門技能崗位的專員,主管等工作人員。

對于實行銷售人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效與銷售量密切相關(guān),這部分員工主要是門店的店長、店員、藥師。

 

對于實行技術(shù)職能工資制的員工,其工作特征是他們的工作績效從結(jié)果和過程角度

進(jìn)行評價,其貢獻(xiàn)與其擁有的技能相關(guān);這部分人員主要是電工、水暖工等。

 

對于實行事務(wù)人員工資制的員工,其工作特征是他們的工作業(yè)績是通過完成規(guī)定的工作量來衡量。這部分人員主要是行政部和財務(wù)人員,包括:庫房、后勤、出納和會計、行政人員、前臺、客服等。

 

薪酬體系按構(gòu)成策略來說,分為四類:

一是高彈性薪酬模式。

這是一種很強的激勵模式,浮動薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,固定薪酬處于次要的地位,所占的比例非常低。這種模式適用于連鎖藥店在不規(guī)范但又要發(fā)展的階段,即企業(yè)初創(chuàng)期,或者是團(tuán)隊不穩(wěn)定,人才流失嚴(yán)重,人才梯隊青黃不接時,這樣這種薪酬模式就可以吸引和留住更多的優(yōu)秀人才。


二是高穩(wěn)定薪酬模式。

這是一種穩(wěn)定性很強的薪酬模式,固定薪酬是薪酬結(jié)構(gòu)的主要組成部分,浮動薪酬等處于次要地位,所點的比例非常低。這種模式適合處于成熟期的連鎖藥店,這個階段企業(yè)經(jīng)營相對穩(wěn)定,人員相對穩(wěn)定,此模式有利于成本控制,也有利于企業(yè)的穩(wěn)固發(fā)展。


三是調(diào)和型薪酬模式。

這是一種既有激勵性又有穩(wěn)定性的薪酬模式,浮動薪酬和固定薪酬各占一定比例。當(dāng)兩者比例不斷調(diào)整變化時,這種薪酬模式可以演變以激勵為主的模式,也可以演變以穩(wěn)定為主的薪酬模式。這種模式適用于企業(yè)經(jīng)營不穩(wěn)定,市場競爭較激烈的連鎖藥店。


四是混合型薪酬模式。

是針對不同的崗位、不同的人員的特點選擇不同的薪酬構(gòu)成策略。這種模式同樣適合小連鎖藥店或者初創(chuàng)期的連鎖藥店。同樣適合于大中型連鎖藥店,因為體現(xiàn)的是同崗不同酬,按崗位價值付規(guī)劃薪酬,按崗位匹配度規(guī)劃薪酬。

 

薪酬體系模塊設(shè)計

薪酬體系各模塊設(shè)計,分為三個方面:

一是基本薪酬設(shè)計。

基本薪酬是指員工較穩(wěn)定的那一部分基礎(chǔ)收入,其作用在于保障員工的基本生活條件,它與員工的工作崗位、職務(wù),工作時間長短及企業(yè)的效益有直接關(guān)系。其確定標(biāo)準(zhǔn)首先是員工的基本生活費用,其次是同地區(qū)同行業(yè)的是市場行情,最后是國家相關(guān)法律法規(guī)規(guī)定的最低保障。


二是績效薪酬。

績效薪酬就是為了獎勵那些已經(jīng)完成或超標(biāo)完成連鎖藥店經(jīng)營管理指標(biāo)的完成者,或者為了激勵追求者去完成某些預(yù)定的績效目標(biāo),而在基本薪酬的基礎(chǔ)上非經(jīng)常性支付的,可變的,具有激勵性的現(xiàn)金收入。其發(fā)放依據(jù),一方面員工的個人表現(xiàn),別一方面是團(tuán)隊或小組的表現(xiàn),再者是企業(yè)的整體表現(xiàn)。


三是津貼和補足設(shè)計。

這是對員工在特殊勞動條件、工作環(huán)境中的額外勞動消耗和生活費用的額外支出的補償。具有低剛性、低差異性的特點。例如司機、外派的店長、店員,拓展人員等。

 

薪酬體系的內(nèi)容包含四個方面,一是貨幣報酬。包含基本報酬,可變報酬,認(rèn)知獎勵和股份持有等;二是福利。包含健康保險,退休保障,五險一金,儲蓄計劃,離職補貼等;三是成長與發(fā)展。包含職業(yè)發(fā)展,績效管理,按任計劃,培訓(xùn)和教育等;四是工作環(huán)境,包含工作氛圍,領(lǐng)導(dǎo),績效支持,工作生活的平衡等。

 

薪酬體系設(shè)計的步驟,要想設(shè)計一套符合不同企業(yè)實際的薪酬體系,就要依據(jù)一定的科學(xué)程序來進(jìn)行設(shè)計。


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