他們是你的消費者嗎？
針對職場Tweens群體的營銷，除根據上述特征制定相應策略（如迎合其超前消費觀念、建立群體認同、打造產品的至尊王者概念）外，還應注重進一步細分目標群體。調查顯示，購物形態(tài)和價值觀類型的分析可以更好地區(qū)分職場Tweens群體。以職場Tweens群體對手機品牌的選擇為例，按購物形態(tài)分，時尚導向型購買摩托羅拉、索愛手機的比例高，而享受購物型則偏愛諾基亞和三星手機。
研究人員認為，不同品牌的產品特點和營銷策略影響了兩種不同購物形態(tài)群體的消費選擇。時尚導向型的人特別容易被商品的外觀特征吸引，憑第一感覺進行選擇；享受購物型的人以購物為樂趣，喜歡長時間逛商店，精挑細選能帶來享樂感覺的商品。外觀前衛(wèi)靚麗的手機（如索愛）容易吸引時尚導向型人群，而享受購物型群體希望買來的手機不僅能用，還能帶來樂趣。
從價值觀的角度分析，搖擺型職場Tweens群體希望得到別人認同、缺乏自己明確的主張、更多依據外界評價選擇商品，這類人通常對品牌更偏好，希望購買的品牌是周圍多數人認同并喜歡的。摩托羅拉和諾基亞品牌的市場占有率最高，更符合搖擺型消費者的心理訴求，在搖擺型職場Tweens群體中被選擇的比例高于務實型職場Tweens群體中的相應比例。而務實型人群追求實在利益，對商品的功能、是否物有所值更為看重——西門子手機相對更符合務實型消費者的追求，在務實型職場Tweens群體中更受歡迎。
研究不同購物形態(tài)、價值觀類型的差異不僅可以較好地區(qū)分職場Tweens群體的購買人群，同時也為如何有針對性地設計營銷策略指明了方向。如在職場Tweens群體中，MP3播放機的實際用戶主要是搖擺型價值觀（54.3%），通過明星代言等方式提高認可度，對影響搖擺型人群的選擇最為有效。而在過去MP3可以吸引的職場Tweens群體多為實際用戶。而未來計劃購買MP3播放機的職場Tweens群體以務實型價值觀居多（53.5%），這類人更喜好能帶來實際利益、物有所值的產品，明星代言對他們影響不大，成本增加后相應提高的產品價格反而會降低主流人群的購買可能。又比如時尚導向型職場Tweens群體中20.8%的人最欣賞的男運動員是田亮，遠高于享受購物型（8.9%），打算吸引時尚導向型職場Tweens群體的產品請?zhí)锪磷龃匀讼鄬Ωm合。
職場Tweens群體處于品牌選擇初期，嘗試新事物的想法活躍、品牌忠誠度相對較低。這一群體可接受的品牌更為多樣化，而購買后對品牌形成的認知和好感將提高其未來再次購買同品牌產品的可能性。把握職場Tweens群體的特點，將其作為重點營銷的細分市場，不僅可以在短期內提高銷量、增加收入，并且對未來長期的品牌收益大有裨
益。
80后營銷策略
作者簡介：資深公關營銷專家，宣亞國際公關廣州分公司策略顧問
成功的營銷策略的制定源于對目標消費群消費心理的把握。根據80后的消費心理特性，企業(yè)可以從下面三個層面去制訂營銷策略：
營銷策略一：營造品牌氛圍，加強情感互動“我喜歡就是最好的。”這種心理趨向往往促使80后將某種消費感覺轉換成消費價值，他們對商品的情感性、夸耀性及符號性價值的要求,早已超過了商品或服務的物質性價值及使用價值。所以，給80后一代年輕消費群提供精神性的先驗感受，提供給消費者更多的品牌精神體驗，是許多市場意識敏銳的企業(yè)針對這一消費群所使用的市場手段。
由于消費需求日趨差異性、個性化、多樣化,使80后對產品“情感滿足”的重視勝過產品的“機能價值”。而在另一方面，這批消費群既追求品牌但同時品牌忠實度不高，所以企業(yè)要努力營造出某種品牌氛圍、從時尚、酷、新潮、自我價值表現等多個角度，加強與消費者之間的情感交流、互動，給予他們更多的消費情感滿足，獲得他們的情感認同。
營銷策略二：個性化的傳播方式準確命中
80后對于消費信息的吸收、對于產品信任的獲取，與其他年代的消費群有了很大的不同，這促使企業(yè)必須有針對性地設定產品的信息傳播渠道——比如，加強產品的新聞傳播、通過技術測評、消費者感言陳述等方式去樹立產品的良性形象，加強與某些意見領袖的信息溝通，促使他們能夠從第三方角度為產品發(fā)表正面的判斷。如手機廠商每次推出新手機時，都是讓一些業(yè)界精英、媒體記者、技術專家免費試用，利用他們的言論影響力去為產品營造一個良好的輿論環(huán)境。
在產品的信息傳播上，企業(yè)要加強企業(yè)危機負面輿論報道管理。同時，更要重視MSN、QQ、BBS、個人博客、論壇等新的信息傳播渠道，以滲透式的產品策略去獲得80后的好感，從而讓品牌獲得堅實的支持。
營銷策略三：用品牌精神打動消費心理
80后對于品牌、時尚的追求，對于產品品牌精神與消費感受的注重，使得許多企業(yè)必須對產品賦予新的定義——在產品功能使用的基礎上，要想贏得這批年輕一代消費者的青睞，就必須為產品注入一種容易打動他們的品牌精神。比如，動感地帶用周杰倫的“酷”來表現“我的地盤聽我的”的理念；百事可樂用F4等明星來演繹“年輕一代的選擇”的品牌內涵。
80后的購買行為雖然是為產品功能而來，但促使他們在眾多產品中做出非此即彼的消費決定，卻是某一種品牌獨一無二的文化內涵或品牌精神。產品要打動這批消費者，除了讓產品款式、設計、功能不斷推陳出新之外，還必須防止品牌老化使消費者產生厭倦感，內涵更新甚至品牌再造是品牌獲得新生命力、尤其是贏得80后品牌認可的重要途徑。
80后以迅雷不及掩耳之勢來了，社會學家或許會善意地批評他們、規(guī)勸他們，但是，作為企業(yè)家和營銷人，更應該學會如何去擁抱他們，這是時代賦予我們的新命題。
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