策劃/ 《商界》編輯部 執(zhí)行/《商界》記者 白 勇
內(nèi)斗是中國文化中固有的一種“暗物質(zhì)”，它是一種暗流，水面看似風平浪靜，冷不丁它就會興風作浪。但是我們又無法繞開這個魔障，在企業(yè)經(jīng)營中，內(nèi)斗即便是殘酷無比，即便是光怪陸離，即便激烈如國美“黃陳之爭”讓人驚心動魄，其實，都再正常不過。
一個組織、一個人努力讓自己的利益最大化，那是天經(jīng)地義，無可厚非，只要采取的是合法手段。然而，當內(nèi)斗成為一種習慣，企業(yè)和諧便是那樣地可望而不可及……
當企業(yè)進入內(nèi)部的動蕩期
樹欲靜而風不止。這一兩年來，中國企業(yè)內(nèi)部，動蕩不斷。
2009年，“中國快餐連鎖第一品牌”真功夫兩位創(chuàng)始人原姐夫，與原舅子之間的管理權(quán)之爭，還沒有從人們腦海里消失，今年7月，就爆出智聯(lián)招聘高管群體“郵件互開門”事件，兩個小時前CEO剛剛宣布開掉幾名高管，兩小時后董事會就宣布保留此幾人，轉(zhuǎn)而開掉CEO本人！
智聯(lián)招聘的斗爭余音未消，8月，又發(fā)生了上海天游董事會人員接管公司管理權(quán)，卻與CEO的人發(fā)生激烈的肢體接觸！記者們還來不及追蹤此事，國美黃光裕與陳曉之爭，就鋪天蓋地地占據(jù)了各大媒體的主要版面……
動蕩的中國企業(yè)，已經(jīng)進入內(nèi)部治理的多事之秋。
改革開放這么多年，早年建立的現(xiàn)代企業(yè)治理結(jié)構(gòu)和管理層，多年經(jīng)營檢驗之后，內(nèi)部人事、權(quán)利問題顯現(xiàn)，大股東已開始對企業(yè)進行大刀闊斧的換人、調(diào)整；高管之間私下的不滿、矛盾和多年的恩怨情仇，積聚到今天，也到了爆發(fā)和解決的時候。
這一切，都是為什么？
因為，人的欲望永遠不可能滿足，人的一生總是在不斷謀求最大的利益。但是，作為企業(yè)家或高管，你會發(fā)現(xiàn)自己精心營建的企業(yè)里有一個局，一個看不見的，永遠不可能讓你按欲望行事的，由游戲規(guī)則和個人利益結(jié)構(gòu)起來的組織棋局。這個棋局中，各色人等各得其利。但是你只要越雷池半步，就會侵犯他人的利益，就會“牽一發(fā)而動全身”！
同時，企業(yè)里的所有人，會形成三種心理契約。一是交易心理契約，事關(guān)利益分配，二是情感心理契約，人是感情動物，三是理念心理契約，意指在一起合作共處的人，必須有著共同遵循的價值觀和經(jīng)營理念，特別是高管之間。
但是，總會有人不滿于現(xiàn)狀，總會有人心懷不軌，如果高管、大股東，或者董事，他們中間任何一個人心目中的這三種契約，有任何一種發(fā)生扭曲，他們一直遵循的心理契約就會如洪水決堤，他們就會內(nèi)訌，就會混戰(zhàn)……
資本的意志、游戲的規(guī)則和法律，便會成為工具，成為一些人懸在另一些人頭上的達摩克利斯之劍——
地震、海嘯、風暴，就會摧枯拉朽，席卷而至！
古往今來，太多的內(nèi)訌數(shù)不勝數(shù)，今天仍是層不出窮，各立山頭，相互詆毀，設(shè)套使壞，大打出手，紛紛鬧劇難以收拾，攙雜的元素花樣百出，各方力量圍繞控制權(quán)強力博弈，斗爭峰回路轉(zhuǎn)，恍如商戰(zhàn)大片！
隨著新陳代謝周期的到來，一兩年內(nèi)，還將有大量企業(yè)從內(nèi)部，爆出新聞。
上篇 企業(yè)內(nèi)部的戰(zhàn)爭
一幕幕斗爭恍如大戲，其中攙雜的種種因素層出不窮：老板的意外出局，空降兵與舊部的磨合與瓦解，家族企業(yè)與經(jīng)理人文化的碰撞，控制權(quán)的明爭暗斗，散財與分權(quán)的藝術(shù)，資本的合縱連橫……
歷史永遠不可能回頭。企業(yè)一旦內(nèi)訌必定斗爭到底。不管是國內(nèi)還是國外，企業(yè)經(jīng)營中存在著太多的爭斗與無奈。每個成功的企業(yè)家背后都有一個赤裸裸的關(guān)于資本與欲望的故事，這種幕后故事和陰謀掩藏在商海大潮中，讓局中人物身不由己，載沉載浮……
當年費奧莉納黯然地對惠普說再見的時候，很多人認為她是惠普收購康柏后董事會斗爭的犧牲品。大人物的命運總是相似。同樣，王志東輕描淡寫的一句“政見不同而已”也并不能掃去他被逐出新浪而留在心中的陰霾。那以后，人們開始認識到什么是資本的意志。
企業(yè)家的恩怨情仇，不少案例人們記憶猶新，當年柳傳志與孫宏斌，黃宏生與陸強華，牛根生與鄭俊懷，萬明堅與李東生等一系列商界精英們的生殺故事，鬧得沸沸揚揚。他們云端里的身影，總是有那么多的分分合合，糾纏不清，演出了一出出精彩的活劇。
到了2009年、2010年，各個企業(yè)經(jīng)營多年之后，內(nèi)訌更是到了一個集中爆發(fā)的階段。以下案例，不管出于什么樣的原因，屬于什么樣的類型，沖突的核心焦點永遠是利益之爭，和生命意志之爭。
內(nèi)訌類型一：
大股東因業(yè)績而拿掉創(chuàng)始人
典型案例：
智聯(lián)招聘“郵件互開門”、上海天游高層對峙、王志東新浪出局
智聯(lián)招聘“郵件互開門”
2010年7月23日，著名的網(wǎng)絡(luò)招聘企業(yè)智聯(lián)招聘遭遇了令業(yè)界嘩然的“郵件互開門”。
這天上午，智聯(lián)招聘的全體員工收到了一封令人震驚的郵件。這封CEO趙鵬通過CEO辦公室發(fā)出的郵件宣布，對CTO余用彤、副總裁羅義華及技術(shù)部總監(jiān)張春日因“工作不恰當行為”而解除其一切職務(wù)并開除，同時稱CFO郭建民“因個人原因辭去公司的一切職務(wù)”。
由于事發(fā)突然，員工一片嘩然；但數(shù)小時后，第二封郵件再次群發(fā)而至，并徹底推翻前一封，其中稱“經(jīng)董事會授權(quán)，宣布董事會已解除CEO趙鵬、COO雷衛(wèi)明、陳旭、倪陽平在公司的一切職務(wù)及其與公司勞動關(guān)系”，同時也澄清“CFO郭建民及羅義華、余用彤、張春日并未被解除職務(wù)，仍留用原職。”董事會的郵件否定了CEO的郵件！員工們再次瞠目結(jié)舌！
這是為什么？一周后，有媒體道出真相：原來內(nèi)斗鬧劇的內(nèi)幕，是外資大股東SEEK不滿足于財務(wù)投資，意圖一手控制企業(yè)的經(jīng)營。這充分說明，沉默的大股東從不存在。
從2006年首次向智聯(lián)投資開始，至2009年，SEEK這家在澳大利亞與新西蘭最大的網(wǎng)絡(luò)招聘公司，對智聯(lián)招聘增持至56.1%，已成為公司控股股東。有知情人說，“SEEK的目的，其實是想通過收購兼并進入中國市場。”
當初SEEK與智聯(lián)在達成的股東協(xié)議條款明確規(guī)定：“SEEK不履行對于智聯(lián)財務(wù)和運營的控制權(quán)”。但是到2009財年，智聯(lián)招聘連年虧損，虧損增加到了1725.4萬美元。對運營狀況長期不滿的SEEK，終于下決心否決了“不履行對于智聯(lián)財務(wù)和運營的控制權(quán)”的承諾，在當年8月毫不留情地讓前任CEO劉浩“下了課”。
新CEO趙鵬上任后仍然虧損，免不了下課的命運。
