出國旅游的時候,你是否遇到過這樣的狀況:當酒店的服務生幫你搬抬行李、送東西后卻不肯離去,直到你恍然大悟后慌亂的從錢包里扯出零錢給小費……這種場面實在讓人感到尷尬!
許多國家流行著顧客向服務人員付小費的習俗,咱們到人家地盤旅游嘛,就要入鄉(xiāng)隨俗,有一點小費意識。不給小費當然不是違法行為,但是,應該給而不給就會給服務人員帶來不悅,有可能會影響對你的服務質量。
那么你知道哪些國家需要給、怎么給、給多少嗎?關于付小費這件事,還真是讓人感到有些煩惱——畢竟各國對于小費這件事并不會有明文規(guī)定,只是遵循著長久以來約定俗成的“潛規(guī)則”。由于各國各地各行業(yè)小費的數額沒有統(tǒng)—規(guī)定,建議大家出行前最好先了解下目的地國家的小費支付情況:
英國提到小費,就不得不提到它的起源地——英國。在英國,通常在餐廳如果帳單內沒有包含服務費,就要按賬單的10%左右付;行李員小費則是按件支付;出租車司機可以按票價的10%-15%支付小費;飯店旅館等如果賬單中不含服務費,應將10%的費用分別付給對你有幫助的工作人員;影劇院、加油站等場所無需付小費。
美國付小費在美國是極普通而自然的禮節(jié)性行為。一般來說小費是消費的10%-15%,不過經常有人高興多給點。有些餐廳在結賬的時候專門列有一項是“小費”(gratuity),是必須要交的。
其他情況包括坐出租車和到旅館請人搬行李等,在這些情況下付一兩塊錢小費就行了,而不是15%,而坐出租車付10%的小費。當然,比如大M,KFC等快餐店是不必付小費的。
日本當進人飯店大門時,顧客可向女招待員付一些小費,而對于其他人員可不必付。
瑞士飯店餐館,不公開收取小費,而司機則可按明文規(guī)定收取車費10%的小費。
法國付小費是公開的,服務性的行業(yè)可收不低于價款10%的小費,財政稅收也將小費計入。
泰國泰國是有小費文化的,一般20-50泰銖或是消費額的10%即可,如果服務的好可以多給些。有的餐館有ServiceCharge,可以不用給小費。但需要注意的是,付小費千萬不要給硬幣,因為在泰國硬幣是施舍乞丐的。
新加坡付小費是被禁止的,如若付小費,則會被認為服務質量差。
澳大利亞在澳大利亞是沒有給小費的習慣的。
意大利收小費屬于“猶抱琵琶半掩面”的半公開現象。當遇到“拒收”的“示意”時,你最好是乘送賬單之機遞上小費。一般在意大利飯店、餐館里,客人最多給10%的小費;在咖啡館酒吧,一般酒臺上放著專給你放小費的小盤子或儲錢豬;在旅館里,通常每周給打掃清潔的女工5個歐元;坐出租車則不一定要給小費,把車錢湊成整數就行了。
中東地區(qū)收取小費是“理所當然”的事。因為,許多從事服務性活動的老人與孩子,小費是其全部收入。如遇顧客忘卻付小費,他們會追上去索取的。
墨西哥墨西哥人將付小費與收小費視為一種感謝與感激的行為。
貼心提示:
不少人出國前都會產生這樣一個疑問:到國外旅行到底帶多少現金合適?有豐富經驗的業(yè)內人士建議,游客出境游只需要備好付服務小費、購買飲料、水果和路邊紀念品等零散消費的現金即可。