核心提示：
重溫杜拉克經(jīng)典
“目標(biāo)管理和自我控制”，與我們一般意義上理解的，把目標(biāo)分解、落實(shí)、執(zhí)行、監(jiān)督、檢查、激勵(lì)、懲罰等有著原則上的區(qū)別。
文：黃建東
怎樣才能使自己的意愿在組織中不受傷害？
如果你是一個(gè)知識(shí)工作者，當(dāng)你處于一個(gè)組織中時(shí)，這一定是你不得不去解決的矛盾。因?yàn)?，比起管理的?quán)力和企業(yè)來，你處于絕對(duì)的劣勢(shì)。你不可能游離于組織之外，而是必須去完成上級(jí)布置的任務(wù)。同時(shí)忍受著某些代價(jià)——比如：放棄你自己感興趣的事情。
如果上級(jí)布置的任務(wù)正好是你愿意干的，事情還好辦些；萬(wàn)一這是你不愿意干的，結(jié)果會(huì)怎樣呢？
這就是彼得·杜拉克提出“目標(biāo)管理和自我控制”概念的原因，同時(shí)也是其目標(biāo)管理的精髓。
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管理需要一種原則
幾乎每一個(gè)管理者都要面對(duì)這樣的問題：怎樣才能使員工從“要我做”變成“我要做”？甚至能讓他們甘心情愿、積極主動(dòng)地工作呢？
這并非簡(jiǎn)單的人力資源問題。事實(shí)上，大多數(shù)企業(yè)已經(jīng)有了很多對(duì)員工培訓(xùn)、激勵(lì)的理論和方法，但一個(gè)更加深層次的問題是：
“企業(yè)需要的是一種管理原則。這種原則將使個(gè)人的力量和責(zé)任心充分發(fā)揮出來。與此同時(shí)，為人們的注意力和努力指明共同的方向，建立起協(xié)作關(guān)系，并使個(gè)人的目標(biāo)與公共的利益相互協(xié)調(diào)?！?div style="height:15px;">
這是杜拉克在1954年發(fā)表的《管理實(shí)踐》中提到的。盡管半個(gè)多世紀(jì)過去了，卻不乏現(xiàn)實(shí)感。這個(gè)管理原則是什么呢？他給出的答案是：
“惟一能夠承擔(dān)此重任的原則是目標(biāo)管理和通過自我控制進(jìn)行管理?！?div style="height:15px;">
目標(biāo)管理“使得公共利益成為每個(gè)管理人員的目標(biāo)所在。它以來自內(nèi)部的更嚴(yán)格、更苛求、更有效的控制替代來自外部的控制。它激發(fā)起管理人員的工作積極性，不是因?yàn)橛腥艘瞿承┦拢蚴钦f服他做某些事，而是因?yàn)樗娜蝿?wù)目標(biāo)需要做某些事。他付諸行動(dòng)，不是因?yàn)橛腥艘@樣做，而是因?yàn)樗约簺Q定他必須這樣做——換言之，他像一個(gè)自由人那樣行事?！?div style="height:15px;">
