（1）央字管理原理
東方博融基于戰(zhàn)略視角，在長(zhǎng)期跟蹤民營(yíng)經(jīng)濟(jì)實(shí)踐的基礎(chǔ)上，對(duì)現(xiàn)代人力資源管理系統(tǒng)與企業(yè)可持續(xù)發(fā)展的關(guān)系進(jìn)行了立體化研究，獨(dú)創(chuàng)性的提出了能有效支撐企業(yè)戰(zhàn)略的本土化人力資源管理理論，并在此全新理論成果的指導(dǎo)下構(gòu)建了人力資源的央字管理模型（如下圖），從而為企業(yè)建立戰(zhàn)略型人力資源管理體系提供了明確的思路和方法。
圖 人力資源央字管理模型
該央字管理模型蘊(yùn)含了現(xiàn)代企業(yè)組織的運(yùn)行規(guī)律，以簡(jiǎn)明的圖式表達(dá)了組織與個(gè)人之間的復(fù)雜交互關(guān)系，體現(xiàn)了組織的輸入和輸出模式，從戰(zhàn)略視角點(diǎn)明了企業(yè)管理的基本核心在于人的管理。央字管理系統(tǒng)的有效運(yùn)行，將令組織與成員達(dá)到“目標(biāo)一致、有效激勵(lì)、有機(jī)統(tǒng)一”的重要效果。
首先，企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略一方面為組織指出了明確的方向和目標(biāo)；另一方面對(duì)組織成員提出了價(jià)值指引，特別是對(duì)組織中的人才，如同提供了一面旗幟、發(fā)出了一個(gè)號(hào)召，組織與個(gè)人之間自然形成了統(tǒng)一的共同目標(biāo)。
圖 企業(yè)目標(biāo)與人才實(shí)現(xiàn)
而央字管理系統(tǒng)中的人力資源管理，也是一個(gè)完整的職能體系，其目標(biāo)和管理要素來源并取決于企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃，是戰(zhàn)略執(zhí)行力在組織上的體現(xiàn)。
圖 戰(zhàn)略與人力資源管理
其次，央字管理系統(tǒng)為組織內(nèi)的各項(xiàng)活動(dòng)提供了機(jī)制環(huán)境和內(nèi)部平臺(tái)，使組織與成員之間發(fā)生著雙向循環(huán)、互利共贏的有機(jī)交換活動(dòng)，同時(shí)滿足了組織目標(biāo)和個(gè)人目標(biāo)，從而實(shí)現(xiàn)了組織整體的肌體健康和穩(wěn)定發(fā)展。
圖 企業(yè)與人才的交換關(guān)系
再次，央字原理的人力資源管理體系的有機(jī)運(yùn)行，實(shí)現(xiàn)了人與組織之間的互選、強(qiáng)化、融合統(tǒng)一，特別是組織成員的更新淘汰和素質(zhì)提升。
人力資源管理體系由人力資源規(guī)劃系統(tǒng)、員工素質(zhì)評(píng)價(jià)系統(tǒng)、職業(yè)發(fā)展開發(fā)系統(tǒng)及崗位評(píng)價(jià)系統(tǒng)、薪酬管理系統(tǒng)、績(jī)效考評(píng)系統(tǒng)等六大管理子系統(tǒng)組成，各子系統(tǒng)前后呼應(yīng)、相輔相承。
圖 人力資源管理體系
（1） 關(guān)鍵人才管理
關(guān)鍵人才：從對(duì)企業(yè)發(fā)展和利潤(rùn)的貢獻(xiàn)度來看，人力資源管理中最重要的是那些不易被替代、又發(fā)揮著決定性作用的關(guān)鍵人才的管理。這些人的管理絕不僅僅是人力資源部門的任務(wù)，而是上至企業(yè)最高領(lǐng)導(dǎo)人必須高度關(guān)注、甚至占用其大部分精力的重要工作。
所需人才：企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)人才的要求和類型有較大的差異，見下圖。
圖 企業(yè)發(fā)展階段與人才要求
人才本質(zhì)：公司對(duì)人才的本質(zhì)需求，是一種“與公司趨同的思想價(jià)值觀和能力”，這些東西能夠支撐公司戰(zhàn)略的實(shí)現(xiàn)。選擇到某個(gè)人時(shí)，只因?yàn)檫@個(gè)人身上承載了能滿足企業(yè)上述需求的東西，而不是那個(gè)人本身，更不是其身上承載的其他方面。誰(shuí)身上承載有這種本質(zhì)需求，他就是企業(yè)要找的人。
兩面性原理：然而現(xiàn)實(shí)中的人，除了承載有企業(yè)需要的這些東西以外，同時(shí)還必然承載了許多其他東西，甚至是對(duì)企業(yè)有害的東西。由此，我們提出的人的兩面性原理，認(rèn)為：人與任何事物一樣，都有兩面性，而且人的兩面之間不是絕對(duì)的、在一定的條件下可以相互轉(zhuǎn)化。
優(yōu)秀的人 卑劣的人 普通人
圖 人的兩面性示意圖
原理應(yīng)用：管理實(shí)踐中，我們就是要根據(jù)這些原理，來選擇、識(shí)別、利用好關(guān)鍵人才。首先，明確企業(yè)在當(dāng)前階段對(duì)人的本質(zhì)需求是什么，根據(jù)本質(zhì)需求描繪出人的圖譜，明白到底需要什么樣的條件；其次，不要奢望能夠找到理想的人，一定要能夠包容人才身上的其他負(fù)面東西，并積極創(chuàng)造條件促其向好的一面轉(zhuǎn)化；再次，確保關(guān)鍵人才放置在關(guān)鍵崗位上，為其發(fā)揮最大作用而主動(dòng)提供了優(yōu)良環(huán)境條件。
（3） 績(jī)效激勵(lì)
企業(yè)的績(jī)效管理是一個(gè)往復(fù)循環(huán)的過程，主要包括績(jī)效計(jì)劃、輔導(dǎo)與反饋、績(jī)效結(jié)果應(yīng)用等三大環(huán)節(jié)，對(duì)每一環(huán)節(jié)都應(yīng)作出明確規(guī)定，以指導(dǎo)企業(yè)的績(jī)效管理規(guī)范運(yùn)行。
圖 P–O結(jié)構(gòu)管理模式
績(jī)效管理系統(tǒng)的最終目標(biāo)是企業(yè)經(jīng)營(yíng)目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)和人力資源能力的提升。但在實(shí)踐中，往往沒有按照績(jī)效管理系統(tǒng)的完整體系運(yùn)行，僅停留在業(yè)績(jī)考評(píng)的單一環(huán)節(jié)和低水平層次上。
企業(yè)在不同的發(fā)展階段對(duì)激勵(lì)方式具有顯著的選擇傾向，見下圖。
圖 發(fā)展階段與激勵(lì)方式
同時(shí)，任何激勵(lì)方式都會(huì)隨著時(shí)間而遞減；并且在不同素質(zhì)的員工身上表現(xiàn)出衰減趨勢(shì)。
圖 激勵(lì)衰減理論
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