【艾瑞網(wǎng)消息】2009年9月10日，由艾瑞咨詢集團主辦的“第四屆艾瑞新營銷年會”廣州專場在廣州天譽威斯汀酒店盛大開幕。本次年會是艾瑞09年在華南地區(qū)舉辦的唯一一場大型年會，將根據(jù)華南地區(qū)特有的商業(yè)環(huán)境，從實戰(zhàn)角度對效果營銷發(fā)展趨勢、網(wǎng)絡(luò)廣告新技術(shù)發(fā)展、如何有效提升投資回報率、怎樣進行廣告媒介選擇等話題，邀請知名媒體、廣告公司、知名品牌廣告主等領(lǐng)先企業(yè)進行案例陳述及效果評估分享。
以下是CCMedia CEO詹忠坪的精彩講演，他講演的主題是“行為定向廣告的發(fā)展新機遇”。
主持人（吳畏）：接下來有請CC Media CEO詹忠坪帶來行為定向廣告的發(fā)展新機遇。
詹忠坪：大家好！我這次來有兩個目的，我希望和在座廣告代理商或是廣告主你可以試試看CC Media 行為定向的服務(wù)，因為從1月到現(xiàn)在為止，我們的月成長幾乎是成倍的，我們的客戶主要以中小客戶為主，當(dāng)然我們有大客戶，我們有一個非常完善的開放性的，網(wǎng)站主透過開放性去找尋目前所有投放的狀況。
我在這邊先宣布一下，十月份我們和電信運營商合作行為定向的廣告，這兩件事情是我做正式演講之前和華南的朋友做一點報告，如果各位手上有客戶，或你本身就是客戶，你想要加入行為定向的大潮流的話，歡迎各位跟我聯(lián)絡(luò)。
首先我們看一下行為定向的廣告，我來中國三年了，談了三年的行為定向，今年開始開花結(jié)果。我們覺得今年電子商務(wù)的成長非常大，其實行為定向平常用到的地方就是最后的一個階段，取得客戶的階段，其實這個就像是財務(wù)學(xué)一樣，你可以股票、投資債券、投資基金，廣告主也是一樣，有的時候他是為了中間的階段，行為定向最主要的應(yīng)用就是到最后的階段，真正讓客戶買單的階段。所以對于很多電子商務(wù)來說這是一種非常好的方式，所以行為定向的公司都得到了快速的成長。
我們看一下行為定向的廣告對于互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)到底有哪些改變？其實互聯(lián)網(wǎng)廣告產(chǎn)業(yè)基本上有廣告主和媒體主，傳統(tǒng)還有媒體代理商，之前有所謂的廣告聯(lián)盟，廣告聯(lián)盟在技術(shù)上面是不可能擔(dān)保的，他沒有辦法用深入的技術(shù)方式來做分類，廣告投放對象能夠非常的精準(zhǔn)。大家其實提到非常多的精準(zhǔn)，我相信在座各位如果從事互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)超過兩年，至少聽過不少于20家企業(yè)做精準(zhǔn)，但是每個人說的精準(zhǔn)定義不大一樣，我在這里稍微提了一下目前互聯(lián)網(wǎng)定向廣告至少有四點不足：一是用戶行為的分析，大家都提到行為定向非常重要，但是你的行為方案有多少？這其實是一個非常大的問題，比如某某某到A網(wǎng)站跳到B網(wǎng)站、C網(wǎng)站，可是你的Cookie在A網(wǎng)站，其實這跟規(guī)模是有關(guān)系的，CC Media 在這邊就非常龐大了，所以我們對于跨媒體的追蹤技術(shù)是非常好的，尤其我們和電信廠商合作以后，就某一個省的某一個市每一個網(wǎng)民的行為我們都追蹤得到。
通常我們服務(wù)中小客戶我們希望他提供兩款廣告給我們：一是用戶行為分析，定向服務(wù)的品牌是沒有提供這樣的服務(wù)。二是行為定向推送深入不夠，我們現(xiàn)在舉力來說，比如搜房網(wǎng)，上面房屋廣告非常多，但是有些客戶是從搜房網(wǎng)跑到你的音樂網(wǎng)，實際上是同一個人，如果你在音樂網(wǎng)站投房產(chǎn)廣告是一樣的，因為他是從搜房網(wǎng)到你的網(wǎng)站，其實有很多廣告是可以互動，必須有一個中介把所謂的庫存做一個分配，因為人員是一樣的，我這個人搜房看到你的新樓盤開盤和音樂網(wǎng)上看到新盤開盤，其實是同一個人。我們已經(jīng)跨越到3G，我們談的不是互聯(lián)網(wǎng)了，我們公司的立場都在研究手機方面了，因為手機3G的技術(shù)是可以全面覆蓋所有的互聯(lián)網(wǎng)，我隨便舉個例子，比如新浪的廣告，貴公司的廣告在新浪上放，新浪上了3G的手機，電信公司如果做法比較兇悍一點的，他可以把新浪上的廣告更換成自己的廣告，這個在技術(shù)上是做不到的。其實在互聯(lián)網(wǎng)和電信之間的大的博弈很快就會開始，尤其是在3G時代開始更流行以后很快會開始，我個人認(rèn)為手機最終會得勝的。 我們這邊能夠提供的就是我們不僅是在互聯(lián)網(wǎng)上面能夠做投放在手機上面任何一款3G手機上我們也可以做投放，這是其他公司目前沒辦法做到的。
所以我們的價值主張行為定向我們希望廣告主能夠真正的做到有效的投放，所以在之前我們會通過顧問和我們的客戶，都會問你想投給哪一類的客戶，做一類咨詢，這個咨詢有長有短，如果你想打的廣告是很明確的，很快咨詢會完成。如果你沒什么idea，你的產(chǎn)品是新的，你也不知道想賣給誰，我們的顧問也會引導(dǎo)你，找出你真正想引導(dǎo)的對象。
價值主張主要是各個媒體，因為現(xiàn)在雖然說有這么多這么多的網(wǎng)站，其實網(wǎng)站主獲利得很少，包括很多視頻網(wǎng)站其實都是虧損的，真正賺錢的網(wǎng)站是一些比較大型的門戶，95%的網(wǎng)站那么多的流量究竟怎么賺錢呢？我們提供了一些解決方案可以讓廣告主和網(wǎng)站主同時受惠：第一，廣告運營商通過聚合廣告主、代理商、媒體網(wǎng)站的方式。以前就像一個夜市，東西擺進來投重了就算了，反正價錢很低，但是行為定向的廣告品牌是有規(guī)律的，有規(guī)則的，有技術(shù)含量在背后支撐的，我的客戶如果有十萬個，那我的媒體有十萬個，我如何把每一個客戶放在每一個位置上都要經(jīng)過計算，都要經(jīng)過一些引擎的運作，不是隨便投放的。二是我們也不是只有提供CPC，因為我們覺得在行為定向事實上我們就是在強調(diào)最后的階段，對于我們自己的技術(shù)我們非常有把握，對于比較大型的客戶我們提供CPA的計價方式，也就是在你的網(wǎng)站上可以討論你最后達(dá)到轉(zhuǎn)換率的目標(biāo)是什么，我們可以在你的活動網(wǎng)頁上做插頁，CPA做到才跟你收錢，而不是點擊就跟你收錢，點擊收錢這種方式弊端存在非常久了，所以我們可以提供CPA這樣的方式，甚至于CPS這樣的服務(wù)，當(dāng)然這是針對大客戶才提供的服務(wù)。
同時我們體會到，我們有這樣的技術(shù)也不能在所有的產(chǎn)業(yè)中扮演絕對的角色，像市場上的巨頭像國外的一些公司或是國內(nèi)一些比較大的廣告代理商，他們一樣會去找媒體網(wǎng)站合作，同時他們也可以和我們合作，我們可以把資訊，有用的CPA點擊和瀏覽過的資訊很快告訴廣告代理商，廣告代理商可以和廣告主做接洽談廣告投放。我們之前做的網(wǎng)絡(luò)廣告投放排好了以后就不能改了，我把廣告物給你，不管是視頻方法還是其他的排法，就排十天就不能改了，好和壞就看媒體的選擇、采購得好不好。但是行為定向里一天內(nèi)就可以改過來，我覺得今天投放的方式不夠好，想做一些修改行不行？可以，你覺得第一天的效果不好，那我告訴我的廣告代理商，我想改一下客戶的行為特征，想做一些稍微的改變行不行？可以，所以它提供非常多的彈性，他可以改變到整個產(chǎn)業(yè)鏈的重塑。
簡單做一個小總結(jié)，有了行為定向我們實際上是幫廣告主、廣告代理商、媒體全部的提升他們的價值，而不是只有我們自己在里面的份額，我希望大家把我們想成像金融市場里面的期貨。其實每個市場都是一樣的。行為定向扮演的角色就相當(dāng)于金融市場中的期貨，是一模一樣的。
因為來到廣東，我知道廣州做電子商務(wù)的廠商非常多，所以我針對電子商務(wù)商來做一個小小的范例，我這個范例是用比較中小型的客戶來介紹定制化的產(chǎn)品給大家認(rèn)識一下，我們叫做三合一，其實你可以上CC Media 的網(wǎng)站點進去就可以看得到。
我們提供了一個叫三合一作為定制化的服務(wù)他可以讓你規(guī)范關(guān)鍵字，規(guī)范地區(qū)、規(guī)范內(nèi)容。如果我是很小的旅行者我推廣古建筑，種種的關(guān)鍵字不管是從百度或是Google打的關(guān)鍵字。他可以跟我說，我就是要廣東省的或是福建省的，其他省的我不要了可能他過來太遠(yuǎn)了可以做到嗎？可以。在這邊我稍微提供一下，CC Media 是把中國所有國內(nèi)的網(wǎng)站分成15個大類，200多個分類，原來我們的引擎做到1000多個小分類，我們放棄第三層因為分得太細(xì)了，目前是用兩層，第一層是15個大分類，第二個層是200個細(xì)分類，你希望你投放的客戶希望他去到哪個，這就是我們剛剛提到的搜索，酒店住宿、蜜月旅行只要打這個關(guān)鍵字就可以上到我們的聯(lián)盟上來。你如果在百度和Google放關(guān)鍵字廣告，其實你可以放10%的行為定向，這樣可能讓你的期望值更高。
我們分了非常多的地區(qū)可以讓大家選擇，我們剛剛說過了，把所有的網(wǎng)頁做了很多的分類，可以也可以做分類做一些限定，我們可以根據(jù)這些限定進行投放，我們一樣有15種大的限定。其實你只要買“三合一”這樣的產(chǎn)品，我們就幫你找到這三種人，而且這三種人我們是根據(jù)引擎的排序，認(rèn)定某一種核心等級的廣告就投放給他。我們對于中小客戶同時業(yè)提供服務(wù)，不單是對大客戶任何人可以到你的網(wǎng)站，如果又回到你的網(wǎng)站我就放你的廣告給他，好不容易從百度和Google把客戶拉到你的網(wǎng)站，他 看了看不熟悉跑掉了，如果他又回到聯(lián)盟上面又把你的廣告給他看，其實這樣的效果是非常巨大的，這個叫做二次營銷。我們公司不是只有對大客戶提供這樣的服務(wù)，對任何的客戶，小客戶我們也提供這樣的服務(wù)。
我這邊提一個數(shù)字給大家看，國外去年12月的報告，有關(guān)于旅游類的，如果用單純的文字在收縮引擎上放和用行為定向提供的話，這種恩點擊率可以提高274%，所以三合一的廣告是用很大的banner放在很知名的網(wǎng)站上?？偨Y(jié)就是CC Media 對于行為定向的推廣我們已經(jīng)進到第四個年頭，今年我們終于有點開花結(jié)果，完全感謝電子商務(wù)的興起，電子商務(wù)的興起大家有了新的認(rèn)識，我大力邀請華南地區(qū)廣告代理商、廣告主、媒體主如果對行為定向有興趣可以到我們的網(wǎng)站上瀏覽。我們和電信運營商合作在福建省在手機上面推出行為定向的廣告，這也是CC Media 在行為定向的領(lǐng)先地位，謝謝各位。
