——致中國(guó)中小企業(yè)主
《中國(guó)研磨》雜志約稿
看到編輯小武留言，我笑了：
話題一：近期，一個(gè)講述“中國(guó)夢(mèng)”實(shí)現(xiàn)過(guò)程的影片《中國(guó)合伙人》熱映，影片既勵(lì)志又符合時(shí)代脈動(dòng)。影片中土生土長(zhǎng)的農(nóng)村人成東青所表現(xiàn)出來(lái)的是一種保守的家族式企業(yè)管理方式，接受過(guò)西方文化熏陶的孟曉駿則渴望站在美國(guó)的土地上得到世界的認(rèn)可，兩個(gè)人對(duì)待企業(yè)管理的模式完全不同，視乎也在體現(xiàn)著現(xiàn)存中國(guó)企業(yè)的管理方式。那么，從企業(yè)管理方面來(lái)看，中國(guó)的企業(yè)要做大做強(qiáng)，應(yīng)怎樣去選擇管理方式？
話題二：（我以前寫(xiě)過(guò)的話題，故此省略）。
我選擇話題一，不是因?yàn)槲覍?duì)電影感興趣，說(shuō)實(shí)在的，走上咨詢培訓(xùn)的舞臺(tái)后，我就再?zèng)]有看過(guò)電影了。我感興趣的是中國(guó)的企業(yè)要做大做強(qiáng)，應(yīng)怎樣去選擇管理方式？故沒(méi)有看電影并不影響我對(duì)這一現(xiàn)象發(fā)表自己的觀點(diǎn)。而且，我對(duì)中國(guó)中小企業(yè)主“病急亂投醫(yī)”一直有話要說(shuō)，這次正好觸發(fā)了我的表達(dá)欲望！
我前天在浙江某地回訪咨詢企業(yè)的時(shí)候，曾經(jīng)到過(guò)一家急切盼望改變并且一直在嘗試變革的小微企業(yè)做過(guò)三小時(shí)管理診斷。調(diào)研結(jié)果更讓我有話要說(shuō)！
老板痛苦地告訴我，他的企業(yè)近兩年咨詢培訓(xùn)花費(fèi)已經(jīng)超過(guò)百萬(wàn)元，可是咨詢培訓(xùn)的結(jié)果是訂單交期越來(lái)越不準(zhǔn)時(shí)。他剛剛找北方的一家公司做了績(jī)效考核和薪酬設(shè)計(jì)，結(jié)果員工的不滿意更加突出。要知道他的企業(yè)才二十幾名員工，產(chǎn)值規(guī)模不到五千萬(wàn)！他幾乎每年都要找一家咨詢公司做項(xiàng)目。但幾家咨詢公司的方案卻毫無(wú)關(guān)聯(lián)。我說(shuō)你這不是讓員工飽受煎熬嗎？他說(shuō)是我比他們難受！我毫不客氣地指出，員工是無(wú)辜的，你是自作自受。誰(shuí)讓你頭痛醫(yī)頭、腳痛醫(yī)腳的？http://china.globrand.com/他又提出想請(qǐng)我咨詢的請(qǐng)求。我立即予以回絕。我告訴他，你的員工已經(jīng)很受傷了，此時(shí)再做任何項(xiàng)目都是徒勞無(wú)益的。再說(shuō)我做咨詢是有產(chǎn)值人員規(guī)模要求的。
他說(shuō)，那我怎么辦？我說(shuō)你放棄不切實(shí)際的“復(fù)制方案”，回歸你本來(lái)的做法就好了?？粗纯喽譄o(wú)奈的表情，我的心一軟，答應(yīng)他二個(gè)月以后我抽時(shí)間給他做二天的全面診斷，梳理一下企業(yè)戰(zhàn)略，開(kāi)個(gè)處方，你自己就能理順了。他瞪大了眼睛，充滿驚喜同時(shí)帶著疑惑地問(wèn)道：真的？他說(shuō)戰(zhàn)略那玩意兒太復(fù)雜了，你二天就行？我說(shuō)對(duì)你這樣的企業(yè)，不說(shuō)二天，我一天就可以梳理清楚，讓你看了說(shuō)“這就是我要的，可就是不知道怎樣表達(dá)”。另一天我準(zhǔn)備給他的企業(yè)員工講課。他說(shuō)自己企業(yè)上了幾個(gè)咨詢項(xiàng)目，沒(méi)有一家對(duì)他談戰(zhàn)略的。我說(shuō)，不清晰戰(zhàn)略，怎么做咨詢？他說(shuō)關(guān)鍵是他自己也搞不清楚自己企業(yè)的戰(zhàn)略是什么！
不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，怎么經(jīng)營(yíng)企業(yè)？不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，怎么指導(dǎo)企業(yè)？不清楚企業(yè)戰(zhàn)略，談什么管理方式？
說(shuō)到這里，我們終于可以談到管理方式了。什么是管理方式？企業(yè)需要什么樣的管理方式？難道有脫離企業(yè)戰(zhàn)略的管理方式嗎？古人云“皮之不存，毛將焉附？”離開(kāi)了企業(yè)戰(zhàn)略，侈談管理方式有什么意義？
管理方式是戰(zhàn)略決定的。管理方式是因企業(yè)而異的！不同的企業(yè)有不同的戰(zhàn)略，不同的企業(yè)就有不同的管理方式！管理方式最后的呈現(xiàn)是企業(yè)的組織架構(gòu)、崗位設(shè)置及運(yùn)行流程，在我的管理體系里面就是企業(yè)的一級(jí)、二級(jí)、三級(jí)流程！簡(jiǎn)而言之，管理方式就是企業(yè)管理流程的集合。四級(jí)流程就是企業(yè)的做事方式。當(dāng)然保障管理方式健康運(yùn)行的是企業(yè)制度和企業(yè)文化。
管理方式因企業(yè)而異。管理方式也沒(méi)有好壞之分，適合的就是好的。企業(yè)全員認(rèn)同的，就會(huì)有效率。企業(yè)在不同的發(fā)展階段應(yīng)該選擇不同的管理方式，這也叫與時(shí)俱進(jìn)。這個(gè)世界有相對(duì)真理、絕對(duì)真理，但是絕對(duì)沒(méi)有放之四海而皆準(zhǔn)的管理方式。通用模式也好、豐田模式也罷、華為模式不錯(cuò)、格力模式也行……總之，任何好的管理模式都只合適特定企業(yè)。說(shuō)白了，管理方式的選擇只能從企業(yè)自身實(shí)際出發(fā)。
我一再?gòu)?qiáng)調(diào)：案例只是啟發(fā)不是方法！任何一家成功企業(yè)的管理方式對(duì)你企業(yè)而言只能是一個(gè)案例！案例也好，經(jīng)驗(yàn)也罷，你能吸收轉(zhuǎn)化、借鑒運(yùn)用，變成你企業(yè)自己的流程、自己的規(guī)范，并且被企業(yè)全員認(rèn)可，才可能是可執(zhí)行的，才可能是有用的。
早在六年前，我剛剛涉足咨詢培訓(xùn)行業(yè)，就曾大聲疾呼：世上沒(méi)有兩邊相同的雪花，也沒(méi)有兩個(gè)完全相同的企業(yè)，模式化咨詢必須終結(jié)！六年來(lái)，我一直致力于中國(guó)企業(yè)特別是中小企業(yè)的規(guī)范化管理，或者叫公司化運(yùn)作，中國(guó)企業(yè)迫切需要的是管理觀念的改變，其次才是方法的改變。而時(shí)下林林總總的模塊化咨詢、模式化培訓(xùn)，單一解決方案往往把中小企業(yè)帶向管理混亂甚至死亡的泥潭。
老板們，不要舍近求遠(yuǎn)，更不要好高騖遠(yuǎn)，管理方式?jīng)]有國(guó)界，適合的就是好的。扎扎實(shí)實(shí)理清自己企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略，與員工一道梳理優(yōu)化企業(yè)運(yùn)行流程，每天進(jìn)步一點(diǎn)點(diǎn)，你的企業(yè)就能邁上健康發(fā)展的軌道。
聯(lián)系客服
