我們?cè)谇懊娴牟┪摹赌懿徽?qǐng)示就不請(qǐng)示》中說(shuō)到,向上請(qǐng)示,能少則少,但向上匯報(bào)正好相反,可多則多。
1.匯報(bào)三要?jiǎng)t
請(qǐng)示和匯報(bào)都很重要,但依我的經(jīng)驗(yàn)來(lái)看,匯報(bào)比請(qǐng)示更重要,寧可沒(méi)有請(qǐng)示,不能沒(méi)有匯報(bào)。很多下屬得到上司的欣賞和重用,并不是因?yàn)檎?qǐng)示工作做得好,而是匯報(bào)工作做得好。
(1)沒(méi)有匯報(bào),就沒(méi)有忠誠(chéng)
你不請(qǐng)示,是因?yàn)槟阌袡?quán)力這樣做,是有能力有魄力的象征,但最終或階段性的結(jié)果出來(lái)以后,你不匯報(bào)就是“眼中無(wú)人”的表現(xiàn)了,這會(huì)讓上司感到焦慮、煩躁。為什么不匯報(bào)?是結(jié)果不好?還是想獨(dú)攬成果呢?
如果說(shuō),少請(qǐng)示體現(xiàn)了你的獨(dú)立性,那么勤匯報(bào)就是忠誠(chéng)的表現(xiàn)。沒(méi)有一個(gè)上司不喜歡聽(tīng)匯報(bào)的,因?yàn)槭巧纤径皇悄銓?duì)結(jié)果負(fù)有最終的責(zé)任。
(2)沒(méi)有匯報(bào),就沒(méi)有業(yè)績(jī)
許多人以為只要工作做好了,一切就OK了,這是大錯(cuò)特錯(cuò),如果你不匯報(bào),上司就不可能知道你的努力與付出。
《哈佛學(xué)不到》作者馬克·麥考梅克曾經(jīng)這樣說(shuō)道:“誰(shuí)經(jīng)常向我匯報(bào)工作,誰(shuí)就在努力工作——相反,誰(shuí)經(jīng)常不匯報(bào)工作,誰(shuí)就沒(méi)有努力工作?!北M管這樣的說(shuō)法讓你無(wú)法接受,但是,你不說(shuō)出來(lái),誰(shuí)又會(huì)替你說(shuō)出來(lái)呢?
(3)沒(méi)有匯報(bào),就沒(méi)有升遷
有的人得到上司的關(guān)照多,有的人得到關(guān)照少,這與很多的因素有關(guān),比如你是不是在上司身邊工作,是不是承擔(dān)組織的核心業(yè)務(wù)等。但還有一個(gè)重要的因素就是:匯報(bào)。
如果你能夠經(jīng)常性地主動(dòng)匯報(bào),那么你就無(wú)形中拉近了你與上司之間的距離,上司就會(huì)注意到你,注意到你,你就有希望。就如松下集團(tuán)董事,大阪大學(xué)客座教授江口克彥談到的,匯報(bào)是下屬升遷的階梯,不向上司匯報(bào)就想得上司的好評(píng)是不可能的。
2.潘式三要領(lǐng)
前ING安泰人壽總裁潘燊昌就是一個(gè)非常注重匯報(bào)的人。當(dāng)年,安泰老板對(duì)他很信任,三個(gè)月做一次報(bào)告也沒(méi)關(guān)系,但他仍堅(jiān)持每個(gè)月主動(dòng)報(bào)告業(yè)務(wù)進(jìn)展和財(cái)務(wù)狀況。后來(lái)的新老板荷蘭ING集團(tuán)嚴(yán)格要求各地主管,每個(gè)星期都要報(bào)告,潘燊昌于是請(qǐng)來(lái)一位MBA高材生,專(zhuān)門(mén)幫他寫(xiě)報(bào)告,這讓他的老板非常滿(mǎn)意。潘燊昌依據(jù)自己的成長(zhǎng)經(jīng)歷歸結(jié)出了管理老板的三個(gè)潘式要領(lǐng):
(1)讓老板覺(jué)得事情在他的控制之下,而實(shí)際上是你在控制情勢(shì)。
(2)常常主動(dòng)向老板報(bào)告,讓他安心。
(3)老板也有他的難處和限制,所以應(yīng)該提供完整的資料,讓他做判斷。
潘燊昌的三點(diǎn)體會(huì)給了我們很好的思考,要做一個(gè)好下屬,就是一定要站在上司的角度來(lái)看待“匯報(bào)”的問(wèn)題。當(dāng)你能夠這樣做的時(shí)候,你就能夠積極有效地影響上司,很多人總是不能與上司建立良好的關(guān)系,重要的原因就是不懂得向上司匯報(bào)。
你是不是一個(gè)懂得向上司匯報(bào)的人,這將決定你會(huì)不會(huì)有一個(gè)好的職業(yè)前景,這句話(huà)怎么說(shuō)都不過(guò)分。
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