一相同又不同的天津有線
在IPTV、OTTTV、智能電視這“三座大山”的壓迫之下,在消費(fèi)者需求的變革之下,有線運(yùn)營(yíng)商們可謂“八仙過(guò)海、各顯神通”,有的做起了電視微信、電視QQ,還有的搭上電視商務(wù)的便車,更有運(yùn)營(yíng)商看信息查詢是個(gè)金飯碗,也嘗試要從中分得一杯羹,至于私密社交是否真的適合電視大屏、商務(wù)便車會(huì)否將電視拖到一條死胡同、信息查詢和遙控器之間天然就形同陌路的關(guān)系,似乎都無(wú)暇顧及了。
在天津廣播電視網(wǎng)絡(luò)有限公司楊紅杰董事長(zhǎng)看來(lái),有些事情是有線運(yùn)營(yíng)商能夠做,也必須做的,有些卻是不可做、或者少做的,因?yàn)槟切I(yè)務(wù)看似風(fēng)光無(wú)限,卻是電視大屏“不能承受之重”,在這樣的思路之下,和其它兄弟網(wǎng)絡(luò)公司一樣,天津近年來(lái)著重在高清互動(dòng)、寬帶、數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)、增值業(yè)務(wù)、智慧社區(qū)等幾個(gè)方面做出努力,和兄弟網(wǎng)路公司又有所不同,天津從2014年開(kāi)始,著力進(jìn)行智慧社區(qū)業(yè)務(wù)的開(kāi)發(fā),被中國(guó)廣播電視協(xié)會(huì)有線電視工作委員會(huì)陳曉寧會(huì)長(zhǎng)稱為“天津模式”。
高清互動(dòng)
在300萬(wàn)的存量用戶中,天津已經(jīng)有130萬(wàn)的高清互動(dòng)用戶,比例超過(guò)40%,其中電視回看受到普遍歡迎。關(guān)鍵是天津的網(wǎng)絡(luò)改造工程做得扎實(shí),覆蓋90%用戶,此“覆蓋”不同于彼“覆蓋”,“彼覆蓋”區(qū)域有些小區(qū)能夠開(kāi)通雙向業(yè)務(wù),有些則不能開(kāi)通,但天津90%的雙向覆蓋區(qū)域是真的覆蓋,區(qū)域內(nèi)的任何一個(gè)用戶,只要有開(kāi)通雙向業(yè)務(wù)的要求,都可立即得到滿足。換言之,硬件基礎(chǔ)設(shè)施隨時(shí)恭候各種互動(dòng)業(yè)務(wù)用戶的光臨。
寬帶
和大多數(shù)有線運(yùn)營(yíng)商的掌舵人一樣,楊紅杰先生把寬帶業(yè)務(wù)對(duì)有線的重要性提到了相當(dāng)高的水平,寬帶早已不再是廣電的增值業(yè)務(wù),而是名副其實(shí)的基礎(chǔ)業(yè)務(wù),為什么?因?yàn)橛脩艨梢栽谝欢螘r(shí)間內(nèi)不看電視,卻須臾離不開(kāi)寬帶,若沒(méi)有寬帶,有線就將失去未來(lái)。天津目前的寬帶用戶數(shù)超過(guò)40萬(wàn),收入也占了總收入的1/4,計(jì)劃在十三五末,將用戶數(shù)翻一番,達(dá)到80萬(wàn)。
為了做成優(yōu)質(zhì)寬帶提供商,天津從三個(gè)方面進(jìn)行了努力:數(shù)據(jù)中心建設(shè)和運(yùn)營(yíng)、網(wǎng)絡(luò)改造、服務(wù)體系建設(shè)。相對(duì)于電信聯(lián)通而言,有線在寬帶業(yè)務(wù)上尚需做出巨大努力,特別是對(duì)數(shù)據(jù)中心的運(yùn)營(yíng),廣電沒(méi)有足夠的經(jīng)驗(yàn),天津的做法是聯(lián)合有IDC運(yùn)營(yíng)能力的合作方,數(shù)據(jù)中心的硬件設(shè)備就好比廣電買來(lái)的一堆菜,既然自己還沒(méi)有能力將這些菜做成一桌色香味量俱佳的筵席,何不請(qǐng)一位米其林大廚來(lái)幫助我們將這些材料加工成一桌美味呢?
數(shù)據(jù)
現(xiàn)在,國(guó)家在城市信息化建設(shè)上有不小的投入,廣電擁有一張無(wú)所不在的網(wǎng)絡(luò),更有黨的喉舌的口碑,在與政府的合作、企事業(yè)單位的合作、多個(gè)行業(yè)合作上具備很大優(yōu)勢(shì)。數(shù)據(jù)專網(wǎng)客戶的特點(diǎn)是粘性強(qiáng),不容易流失。天津有線重度參與了數(shù)據(jù)專網(wǎng)的建設(shè),包括黨政專網(wǎng)、醫(yī)保專網(wǎng)、一些銀行聯(lián)網(wǎng)、交管系統(tǒng)監(jiān)控?cái)z像網(wǎng)等,特別是近期中標(biāo)三個(gè)區(qū)的平安城市技術(shù)防范網(wǎng),數(shù)據(jù)業(yè)務(wù)的收入達(dá)到了5000萬(wàn),還在不斷的攀升中。
增值業(yè)務(wù)
正如文初所說(shuō),有線電視已經(jīng)不單單是老百姓看電視的工具,而早已成為綜合信息服務(wù)終端,但即使如此,有一些看似風(fēng)光無(wú)限的業(yè)務(wù)仍是不可做也不能做的。楊紅杰董事長(zhǎng)說(shuō),天津在增值業(yè)務(wù)方面聚焦幾個(gè)方面:電視教育、電視游戲(包括VR游戲)、公眾健康、可視功能的通話業(yè)務(wù),也就是電視社交中的家庭社交、親情社交,還有就是為百姓之間提供互動(dòng)的平臺(tái)。此“互動(dòng)”非彼“互動(dòng)”,不是通常意義上的點(diǎn)播,而是每個(gè)老百姓都有機(jī)會(huì)在電視上看到自己的影像,例如幼兒園、廣場(chǎng)舞、微電影展播、從小學(xué)到中學(xué)的各類電視直播活動(dòng),一方面讓電視成為百姓之間聯(lián)系的紐帶,成為拴住用戶的紅繩;另一方面,也大大加強(qiáng)了節(jié)目生產(chǎn)能力。
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