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01
第一步:自我進(jìn)行定位與診斷


有沒有想過,天子想讓你做大諸侯,可是沒有完全讓你做,什么原因?為何沒有直接認(rèn)命你為大諸侯?原因有可能是你現(xiàn)在還未到這個(gè)階段,領(lǐng)導(dǎo)看好你是因?yàn)樗袘?zhàn)略眼光,可是你是不是還欠缺哪里?把人事部長(zhǎng)的勝任力模型拿出來,自己好好做測(cè)評(píng)!看看到底缺在哪兒。比如你現(xiàn)在的協(xié)調(diào)能力?連去協(xié)調(diào)諸侯們做事都做不到位。


正確的找到自己的原因再去進(jìn)行添補(bǔ)與增益是首要的。管理層是公司基層員工與大領(lǐng)導(dǎo)之間的一個(gè)紐帶。管理者需要具備的是領(lǐng)導(dǎo)技能以及職場(chǎng)眼光,兩者需要的技能與人格特質(zhì)不同,所以主管業(yè)績(jī)良好并不一定意味著可以進(jìn)入企業(yè)管理層,想要進(jìn)管理層必須要有領(lǐng)導(dǎo)技能、溝通技巧、協(xié)調(diào)能力。


02
第二步:修煉自己相關(guān)能力


看過一篇文章,說的是人力資源管理高層管理者需要具備的幾種勝任力


1、疏通矛盾,溝通協(xié)調(diào)


好多人都說,為毛領(lǐng)導(dǎo)天天在打電話、和別的總監(jiān)談?wù)勑木湍媚敲炊噱X?我想說,當(dāng)你做人力資源總監(jiān)的時(shí)候,戰(zhàn)略思維有了,下面人去干,你50%的時(shí)間是要去溝通、疏通、協(xié)調(diào)?;旧先绱?,若你一直在做具體事件,對(duì)不起,你還是在做HRM。因?yàn)镠RD必須能夠處理組織中的各種矛盾,疏導(dǎo)相悖的觀點(diǎn),以最大化的滿足各方的需求。 “矛盾疏導(dǎo)者”成了當(dāng)今HR管理者的必備核心競(jìng)爭(zhēng)力,非黑即白的思維方式已經(jīng)無法讓你在HR的世界中飛起來了。


樣本問題:


1)、有效管理戰(zhàn)略決策和運(yùn)營(yíng)細(xì)節(jié)之間的緊張關(guān)系;


2)、有效管理內(nèi)部注重員工和外部注重客戶與投資者之間的緊張關(guān)系;


3)、有效管理費(fèi)時(shí)收集信息和及時(shí)作出決策之間的緊張關(guān)系;


4)、有效管理全球策略和當(dāng)?shù)貥I(yè)務(wù)需求之間的緊張關(guān)系;


5)、有效管理變化(靈活性、適應(yīng)性)和穩(wěn)定的需求(標(biāo)準(zhǔn)化)之間的緊張關(guān)系。


2、戰(zhàn)略定位者


這是考察HR管理者評(píng)估內(nèi)、外部企業(yè)環(huán)境的能力,戰(zhàn)略定位者是人力資源勝任力模型的“元老”板塊。作為連接“人”與“業(yè)務(wù)”的重要?jiǎng)偃瘟?,?zhàn)略定位者這一板塊要求HR管理者不光要有商業(yè)遠(yuǎn)見,更要能結(jié)合組織實(shí)際,轉(zhuǎn)化遠(yuǎn)見為洞識(shí),切實(shí)幫助組織完成戰(zhàn)略的布局和決策的制定。


3、可信賴的行動(dòng)派


此項(xiàng)強(qiáng)調(diào)HR管理者的信譽(yù)以及行動(dòng)力。無論是日常事務(wù)的執(zhí)行,還是在組織改革的推動(dòng),HR都需要建立自身信譽(yù),積極高效,以充足的正能量的來影響他人。


4、文化和變革倡導(dǎo)者


在企業(yè)內(nèi)創(chuàng)造一種積極應(yīng)對(duì)變化的氛圍,從組織結(jié)構(gòu)上確保變革的可行性。能夠?qū)W習(xí)如何分析并塑造一種文化;能夠發(fā)動(dòng)變革;管理變革的過程;并能夠持續(xù)變革。


需要的知識(shí)知識(shí)技能:能認(rèn)識(shí)到文化的價(jià)值,并能夠用商業(yè)化語言表達(dá);能夠?yàn)槲幕兏镆?guī)劃藍(lán)圖;有規(guī)劃地發(fā)起變革。


5、人力資本管理者


識(shí)別并發(fā)展適合組織目前及未來業(yè)務(wù)需求的人才。這一模塊有四個(gè)分項(xiàng)。把對(duì)人才的把握,與對(duì)工作職能的了解相結(jié)合,真正為每一個(gè)員工找到最能夠發(fā)揮其效能的職位,是HR管理者在人才資本管理上的重要能力。


6、合規(guī)管控者


全球各地,各行業(yè)都越來越注重合規(guī)。合規(guī)經(jīng)理獨(dú)立發(fā)展成一項(xiàng)新模塊。隨著全球化進(jìn)程,HR管理者們需要適應(yīng)越來越多的如來自國(guó)際的,來自國(guó)家的,來自組織的法規(guī)。因此HR管理者們需要對(duì)合規(guī)有更深刻的理解,肩負(fù)起合規(guī)管控的職能,來保障組織運(yùn)營(yíng)的穩(wěn)定性和可持續(xù)性。


7、數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)和解讀者


數(shù)據(jù)分析正在成為潮流,因此“數(shù)據(jù)的設(shè)計(jì)和解讀者”發(fā)展成獨(dú)立的模塊,包含了識(shí)別HR有關(guān)的數(shù)據(jù),管理、處理數(shù)據(jù)以及為決策解讀和運(yùn)用數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)為HR決策提供了理論上的堅(jiān)實(shí)依據(jù)。在大數(shù)據(jù)背景下,商業(yè)活動(dòng)對(duì)大數(shù)據(jù)的依賴日趨明顯。HR管理者對(duì)數(shù)據(jù)的運(yùn)用和理解能力,成為利益相關(guān)者們對(duì)HR核心競(jìng)爭(zhēng)力的期待之一。


有的文章還有多兩條勝任力。當(dāng)然,這幾條肯定是比較重要的幾條。有小伙伴問我,為何要說這些。我想說的是,你對(duì)自己診斷的時(shí)候要對(duì)照自己哪里做的不到位,與勝任力差多少。不然如何做大諸侯??jī)H僅靠領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的“看好”?那只是代表你的潛力,你自己需要挖掘自己的潛力。


03
第三步:展現(xiàn)實(shí)力獲獎(jiǎng)勵(lì)


這句話很簡(jiǎn)單,就是你要讓小諸侯聽你的,你自己要修煉內(nèi)功以后再去拿軍功,展現(xiàn)實(shí)力?!拔易屇銈兛纯次胰绾巍?。這個(gè)前提是“領(lǐng)導(dǎo)確實(shí)對(duì)你有認(rèn)可,對(duì)你有信心“否則就會(huì)變成”槍打出頭鳥。


04
第四步:搞好諸侯國(guó)關(guān)系


在率領(lǐng)大小諸侯國(guó)和你一起干賬的時(shí)候,你肯定要搞好諸侯國(guó)的關(guān)系呀。做領(lǐng)導(dǎo)勝任力模型之一就是極強(qiáng)的協(xié)調(diào)與疏通能力。


因?yàn)槟切┬≈T侯不肯合作,什么事情都自己在做,又名不正言不順,心生委屈。這是肯定呀。如果我是你,我會(huì)考慮一邊默默的與各諸侯打好關(guān)系,發(fā)獎(jiǎng)金一起吃喝,和團(tuán)隊(duì)一起唱K。再和大家說,其實(shí)你也沒升職,只是領(lǐng)導(dǎo)看你太辛苦就發(fā)了獎(jiǎng)金。暗示大家都可以這樣拿到獎(jiǎng)金。同時(shí)默默的學(xué)習(xí)諸侯們的優(yōu)勢(shì)。把內(nèi)功趕緊的修煉好。這甚至需要短時(shí)間內(nèi)學(xué)習(xí)起來的,加班加點(diǎn)也要干啊?!疤鞂⒔荡笕闻c斯人也,必先苦其心智、勞其筋骨、餓其體膚,所以動(dòng)心忍性,增益其所不能”。這時(shí)候的你要想拿下各諸侯必須先修好內(nèi)功再拉好關(guān)系。


HR又要罵我了,說你說了半天,怎么沒說到底怎么分配工作。我想說,你自己不先把自己搞成牛逼的人,在沒有TITLE的情況下,誰特么聽你的呀?  如果你牛逼了,沒有職稱,自己牛而且與諸侯關(guān)系又好。再搞點(diǎn)技巧,分配個(gè)工作還不是分分鐘?



     安全保衛(wèi)專家提出過一個(gè)理論,在你被人挾持或者被人威脅的時(shí)候,想要尋求幫助,你不能大喊“誰來救救我”中國(guó)人的從眾心理會(huì)讓大家都不來幫你。你應(yīng)該喊“那個(gè)穿毛衣的姐姐,我看到你了!請(qǐng)你救我,我會(huì)感謝你!”“前面的眼鏡男,我看清楚你了,幫我打119,我會(huì)感謝你” 這給對(duì)方的暗示是什么?A、我看到你了,你要不做可能會(huì)接受譴責(zé);B、你救我,我記得你,我會(huì)給你好處!基于以上的原因,大多數(shù)人會(huì)幫助你。當(dāng)然你要做個(gè)守信的人,必須感謝人家。


你需要做的是:


1、明確人,也明確要求,更明確此事是他不得不做的。根據(jù)員工的崗位職責(zé),結(jié)合所需辦理的事情,確定需要接受命令的員工哪怕微小的傳達(dá)一下領(lǐng)導(dǎo)地命令。將所要辦理的事情明確清晰地傳達(dá)給你要尋求幫助的具體人員,告訴他們這是一件什么事情,需要辦到什么程度,截止的日期是什么,讓員工清楚每一個(gè)環(huán)節(jié)。尤其是截止時(shí)間,因?yàn)橐坏﹩T工不明確截止時(shí)間,他就不知道該如何安排工作的進(jìn)度,也就會(huì)影響工作完成的效果,影響員工的工作效率。


2、做好控制。命令發(fā)出之后,就等于你的行事例上多了一件事情,你需要根據(jù)自己的命令確定任務(wù)的驗(yàn)收時(shí)間,做好員工工作的控制,在截止時(shí)間結(jié)束之前與員工確認(rèn)任務(wù)的完成情況,發(fā)布命令是有學(xué)問的。


3、埋好伏筆在你要做這件事情之前,做好鋪墊,埋好伏筆。找準(zhǔn)你想要尋求的對(duì)象,先了解他的工作情況,甚至可以引導(dǎo)領(lǐng)導(dǎo)做一次工作實(shí)務(wù)情況調(diào)研。以周報(bào)的形式進(jìn)行調(diào)研。這個(gè)建議可以提吧。那么誰多誰少一眼就知道。再你還不能名正言順對(duì)他發(fā)號(hào)使令的時(shí)候,你只能在溝通的時(shí)候軟硬兼施,也有可能要威逼利誘,當(dāng)然最好的當(dāng)然是一呼百應(yīng)。這就要看你的功力了,從題主的情況看,我認(rèn)為可能是一個(gè)不太善于溝通與協(xié)調(diào)的,那就只能拿出硬實(shí)力來了。要么“以德服人”,要么“以技服人”,否則你什么都服不了人,你軟硬兼施,威逼利誘也都不會(huì),那真的就沒辦法把工作任務(wù)分配的更佳了。


結(jié)


分配工作任務(wù)最好的情況當(dāng)然是“名正言順”“科學(xué)合理”。如果做不到,那就要讓人“心甘情愿“。把自己塑造成“品牌形象”,軟硬實(shí)力兼?zhèn)洹H绻@樣你還是做不到,那就只能“威逼利誘、軟硬兼施” 挾天子以令諸侯的首要是你自己是個(gè)諸侯。





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