競(jìng)爭對(duì)手采取促銷政策,應(yīng)該說很少有企業(yè)不予跟進(jìn)的。因?yàn)楦M(jìn)是找死的話,不跟進(jìn)更是找死,還不如正面對(duì)待它,或許能變被動(dòng)為主動(dòng)。
十多年?duì)I銷生涯,確實(shí)也見到過競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行促銷,企業(yè)從容應(yīng)對(duì),不采取任何的應(yīng)對(duì)式、反撲式促銷,而采用其它的方式來確保銷售不受損失。如可口可樂公司的酷兒在競(jìng)爭對(duì)手的市場(chǎng)份額占主要優(yōu)勢(shì)時(shí),不降價(jià)、不促銷,而是盡快采取 角色行銷 的辦法來親近消費(fèi)者和購買者(酷兒的消費(fèi)者與購買者有時(shí)不一致),讓消費(fèi)者一如既往地購買 酷兒 飲料;統(tǒng)一企業(yè)在面對(duì)競(jìng)爭對(duì)手大量的促銷政策時(shí),由于公司產(chǎn)品線非常之長,原來更多的是推出一些新產(chǎn)品(系列),如來一桶桶面、統(tǒng)一100大面餅方便面、麥香茶系列等等,來干擾消費(fèi)者的視線,攪亂對(duì)手的促銷;藍(lán)帶啤酒由于當(dāng)時(shí)的外資啤酒品牌的稀缺性反而在對(duì)手降價(jià)時(shí)與經(jīng)銷商協(xié)同漲價(jià),讓消費(fèi)者憑自己對(duì)品牌的強(qiáng)烈認(rèn)知來反擊對(duì)手
但是這些,都只是一些個(gè)案,存在一些特殊的條件,并不是每個(gè)企業(yè)都能學(xué)得來或者說都能用的,不存在普遍意義。
而從特勞特的 營銷就是一場(chǎng)戰(zhàn)爭 的觀點(diǎn)看來,競(jìng)爭對(duì)手進(jìn)行促銷時(shí),我們就應(yīng)該早有心理準(zhǔn)備,非常坦然地接受這個(gè)事實(shí),同時(shí)迎應(yīng)對(duì)手采取更好的促銷。只是這個(gè)時(shí)候的企業(yè)促銷,與對(duì)手相比,更應(yīng)該富含 動(dòng)銷 的意義,而不是盲目的跟進(jìn),不是倉促的下決策,不是毫無想法地去實(shí)施。競(jìng)爭對(duì)手促銷,我們不是不做,而是需要透徹地研究對(duì)手的促銷政策,從而采取一套有理有序有節(jié)的高超的應(yīng)對(duì)方法。
這些方法,可以總結(jié)為:先定好促銷對(duì)策的位,后再采取更高 更高的利益吸引、更快 更快的采取行動(dòng)、更強(qiáng) 更強(qiáng)的執(zhí)行能力的 三更 政策。通過這 三更 政策(或者 三更 政策之一),打一場(chǎng)痛痛快快的促銷之戰(zhàn)!
一、定位
后來居上是相當(dāng)不易的,要想后發(fā)制人成功,那就得找對(duì)手的軟肋。促銷同樣如此。這里的定位一是能找到市場(chǎng)的真正需要的促銷方式、促銷政策,從而通過自己的后發(fā)的促銷反而能搶對(duì)手在消費(fèi)者、渠道成員中的位置,或者比對(duì)手的定位更醒目、更有吸引力;一是能找對(duì)手的空檔打,這樣不但能找到自己獨(dú)有的位置,還能將對(duì)手的定位打倒、打偏。
很多企業(yè)喜歡在超市里做促銷活動(dòng),招聘大量促銷員、導(dǎo)購員,制造大量的生動(dòng)化用品,花很多錢做一些漂亮的堆頭,有時(shí)還實(shí)施 買幾贈(zèng)一 或者價(jià)格折讓??梢哉f,這是一種司空見慣的企業(yè)的促銷做法。但是,畢竟企業(yè)做事的時(shí)候只能有一個(gè)焦點(diǎn),競(jìng)爭對(duì)手在超市做促銷的時(shí)候,可能在街頭零售店的促銷力度就會(huì)減弱或者根本就不考慮做,這時(shí),企業(yè)迎應(yīng)的辦法就可以在這些地方下功夫。
當(dāng)然,我們還可以采取對(duì)手做大包裝,我們做小包裝的方式等等。但是,一定是能給渠道或消費(fèi)者更大的震撼或者搶占了對(duì)手的空檔為主要。
二、更高的利益吸引
這是很多企業(yè)的慣招,雖無新意,但在這里還是要提。為什么?產(chǎn)品本身就是價(jià)值的體現(xiàn),產(chǎn)品要進(jìn)行促銷,就是在認(rèn)同產(chǎn)品的價(jià)值之外,還要在短時(shí)間之內(nèi)讓渠道成員、讓消費(fèi)者得到或者感受到更高的價(jià)值,所以,用更高的利益吸引肯定是 眾望所歸 。
這也符合渠道價(jià)值鏈的觀點(diǎn):渠道各層級(jí)、消費(fèi)者都是讓產(chǎn)品增值的成員,他們得利,能更促銷產(chǎn)品的流通,這也就是 促銷 的內(nèi)涵?。?/p>
而我們現(xiàn)在的誤區(qū),或者說有的企業(yè)對(duì)這個(gè)觀點(diǎn)反對(duì)的原因,是對(duì)更高的利益只停留在表面的理解上,只用 以其人之道還用其人之身 來解決問題。其實(shí),為避免惡性的競(jìng)爭,建議用更高的利益,但是還是用一些更絕的辦法或者是稍微錯(cuò)開的方式更能深得人心一些。如對(duì)手在渠道成員上下功夫,用買贈(zèng)、折扣、高返利、補(bǔ)貼來吸引渠道經(jīng)銷商,而我們就可在終端上進(jìn)行更大力的一對(duì)一促銷,如冷凍化+陳列+單品獎(jiǎng)勵(lì)+累計(jì)獎(jiǎng)勵(lì)等等。如果對(duì)手買十贈(zèng)一,我就毫不猶豫地來個(gè)買八贈(zèng)一,這就搞亂了規(guī)矩,并不可取,這是一種雙輸?shù)淖龇ā?/p>第1頁
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