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商業(yè)思維:升維思維

什么是升維思維?簡單來說,它就是跳出眼前的問題,通過確認(rèn)更高一層的問題是什么,從而找到解決方法的思維方式。

什么是眼前的問題?這個(gè)很好理解,就是所有人都很看到的、顯而易見的呈現(xiàn)在眼前的那個(gè)問題。

那什么是更高一層的問題呢?

更高一層的問題一共有兩種。

第一種:只有跳到更高一個(gè)層級上才能看到的問題。比如:在我們遇到關(guān)于自我“身份”的問題時(shí),可以跳到比“身份”更高一層的“愿景”層去看看,當(dāng)我們站在更高一層去看問題的時(shí)候,我們常常能看到不一樣的東西,從而輕易就解決掉“身份”層面上的那個(gè)問題。當(dāng)我們遇到“能力”問題的時(shí)候,也可以試著跳到比“能力”更高一層的“價(jià)值觀”層級去看看,從而讓“能力”層級上的問題迎刃而解。

舉例來說,如果我們質(zhì)疑自己到底是不是一個(gè)好女兒,這是一個(gè)“身份”層面的問題,那我們就可以試著站到更高一層的“愿景”層去看看,在我們的愿景中,好女兒是怎樣一種形象。然后,我們就能輕易回答存在于“身份”層面的這個(gè)問題了。

第二種:只有跳到更高一個(gè)維度才能看到的問題。比如:眼前的問題是一個(gè)關(guān)于“點(diǎn)”的問題,通過升維思考可以將其升高一個(gè)維度,即跳到“線”這個(gè)一維維度,從“線”的維度去思考解決方法。

就像我們在換工作時(shí),考慮的大多都是“點(diǎn)”的問題,即這個(gè)工作薪資如何,離家近不近。但如果應(yīng)用升維思維,就應(yīng)該在“線”這個(gè)一維,甚至在“面”這個(gè)二維上去進(jìn)行思考。而這些就意味著還得去思考企業(yè)、行業(yè)和趨勢。

接下來,讓我們看看喬布斯是如何運(yùn)用升維思維的?喬布斯曾說:“有些人說,消費(fèi)者想要什么就給他們什么。但那不是我的方式。我們的責(zé)任是提前一步搞清楚他們將來想要什么。”“提前一步搞清楚他們將來想要什么?!贝淼恼菃滩妓股S思維的一個(gè)方面。

這個(gè)問題的眼前問題是:客戶現(xiàn)在需要什么樣的產(chǎn)品?而如果將這個(gè)問題升高一個(gè)層級,問題就變成了:客戶在未來需要什么樣的產(chǎn)品?于是,他所做的產(chǎn)品就將客戶從現(xiàn)在直接帶去了未來,從一個(gè)充分競爭的現(xiàn)在帶去了無人競爭的未來。

同理,在汽車未曾出現(xiàn)之前,人們出行的代步工具是馬匹。那時(shí),不論是誰,包括客戶和商家,想的都是“如何才能擁有(或培育)一匹更快的馬?”客戶在當(dāng)下的需求都是“一匹更快的馬”。

如果此時(shí),我們試著學(xué)習(xí)一下喬布斯,用升維思維的方法去思考,就會(huì)想到這樣一個(gè)問題:“客戶在將來的需求會(huì)是什么呢?是擁有一匹更快的馬,還是擁有一個(gè)更快速有效的出行代步工具?”

當(dāng)時(shí)的亨利·福特也正是這樣思考的,他沒有停留在“客戶想要的”與“現(xiàn)有商家正在做的”這個(gè)思維層面,而是將自己的思考從眼前投射到了更高一層的未來,從而給人類帶來了汽車。 正如他所說:“如果我當(dāng)時(shí)去問我的顧客想要什么,他們肯定會(huì)說要一匹更快的馬?!?/p>

不論是喬布斯,還是福特,他們在選擇前進(jìn)方向的時(shí)候都無一例外的運(yùn)用了“升維思維”。這種思維方式也幫助他們從現(xiàn)有的競爭環(huán)境與現(xiàn)有的客戶需求中跳了出來,將目光與思考指向了“更高一層的問題”,從而提前一步走向了未來,獲得了巨大的商業(yè)成功。

一個(gè)人之所以能成為偉大的人,其背后一定有著使其偉大的思維方式。

而如果我們只看表面故事,就會(huì)錯(cuò)過了蘊(yùn)藏在故事背后的邏輯與思維方式,因此也就錯(cuò)過了讓我們得以思考與成長的階梯。

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