epss在教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
一、EPSS在教學(xué)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的背景二、EPSS的含義三、EPSS在教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用一、EPSS在教學(xué)設(shè)計(jì)中出現(xiàn)的背景
20世紀(jì)80年代績效技術(shù)開始對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)生影響，從更廣泛的角度（把解決問題的思考角度由員工培訓(xùn)轉(zhuǎn)向其他聯(lián)系著的領(lǐng)域，如：薪水制度、企業(yè)組織模式、工作激勵(lì)措施等方面或綜合考慮）來分析企業(yè)中存在的問題，制定解決問題的策略（不僅僅是教學(xué)設(shè)計(jì)）?？冃Ъ夹g(shù)重視對(duì)組織和個(gè)人的績效分析，以提高績效為目的的?？冃Ъ夹g(shù)對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)生的影響促使人們對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)本身效率的反思，其實(shí)早在20世紀(jì)初期梅瑞爾（M.D.Merrill）在教學(xué)設(shè)計(jì)分代理論中就明確指出第一代教學(xué)設(shè)計(jì)理論是勞動(dòng)密集型的（200:1的課程開發(fā)／傳遞率），并致力于為改進(jìn)第一代教學(xué)設(shè)計(jì)的研究，于1984年最先提出教學(xué)設(shè)計(jì)自動(dòng)化。
教學(xué)設(shè)計(jì)自動(dòng)化是對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)本身效率低下的一種解決辦法和措施，通?？梢苑譃閷＜蚁到y(tǒng)，咨詢系統(tǒng)，信息管理系統(tǒng)和電子績效支持系統(tǒng)（EPSS）。與其他的自動(dòng)化工具相比epss仍然強(qiáng)調(diào)把創(chuàng)造性的工作由設(shè)計(jì)者來完成，除了有指導(dǎo)或多種查詢、輸出功能外，還強(qiáng)調(diào)全方位地提高教學(xué)設(shè)計(jì)者的績效，因此被認(rèn)為是最有發(fā)展前景的。EPSS從20世紀(jì)90年代開始得到了廣泛的重視和應(yīng)用，對(duì)教學(xué)設(shè)計(jì)產(chǎn)生了很大影響
。
<back>二、EPSS的含義
EPSS是電子績效支持系統(tǒng)的（EPSS是電子績效支持系統(tǒng)（Electronic Performance Support System）英文簡稱，關(guān)于其定義不同的背景人有不同的理解，這里列出兩種：
[1] 電子績效支持系統(tǒng)是一個(gè)整合電子環(huán)境，它能且容易為每個(gè)雇員所使用。構(gòu)建它是為了提供容易被直接和個(gè)別化聯(lián)線獲取的所有信息、軟件、指導(dǎo)、建議、幫助、數(shù)據(jù)、圖象、工具以及評(píng)價(jià)和和監(jiān)控系統(tǒng)，使在被他人支持和介入最少的情況下的工作績效成為可能。
[2] 電子績效支持系統(tǒng)是一個(gè)在整個(gè)組織內(nèi)獲取。儲(chǔ)存和散布個(gè)人的和共同的知識(shí)資產(chǎn)的電子底層結(jié)構(gòu)，以使個(gè)人能在從他人那兒獲得支持最小的情況下，迅速地獲得所需水平的績效。
綜上，電子績效支持系統(tǒng)就是一個(gè)集成的電子登記處系統(tǒng)（環(huán)境），它以提高工作績效為目的，由使用者所控制，通過提供適時(shí)、適量、適宜的信息、工具和訓(xùn)練，通過盡可能地降低任務(wù)的復(fù)雜程度，以有助于一個(gè)組織在減少訓(xùn)練花費(fèi)的同時(shí)提高生產(chǎn)力和績效，在獲得最小外在支持和培訓(xùn)的情況下，通過使用這個(gè)系統(tǒng)，一個(gè)工作者（特別是新手）能更快、更高質(zhì)量地完成他們的工作，達(dá)到所需的績效水平，電子績效支持系統(tǒng)還能使雇主有效地管理自己的知識(shí)財(cái)富，并為將來做這項(xiàng)工作提供幫助，最后，電子績效支持系統(tǒng)的一個(gè)“副產(chǎn)品”就是：工作者也能通過它來學(xué)到更多在關(guān)他們的工作和雇主業(yè)務(wù)更多的東西。
一個(gè)電子績效支持系統(tǒng)一般要能提供：（a）為完成特定任務(wù)所需的訓(xùn)練；（b）為完成特定任務(wù)所需的信息；（c）專家建議以解決工作績效問題。電子績效支持系統(tǒng)中通常還包括支持性工具。
<back>三、EPSS在教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用
EPSS是一種集成化的信息系統(tǒng)。如圖5-8所示，一個(gè)比較完善的EPSS通常由超媒體信息庫（Infobase）、專家系統(tǒng)、交互性訓(xùn)練系統(tǒng)、在線幫助/參考系統(tǒng)、效能工具、應(yīng)用軟件、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)等部分構(gòu)成，集成在一個(gè)統(tǒng)一的用戶界面中。
這些子系統(tǒng)為用戶提供不同的支持：
1、信息庫包含業(yè)務(wù)領(lǐng)域相關(guān)的數(shù)據(jù)資料；
2、專家系統(tǒng)可隨時(shí)為用戶提供咨詢；
3、交互性訓(xùn)練系統(tǒng)幫助用戶獲得為完成工作任務(wù)所必備的知識(shí)和技能；
4、幫助系統(tǒng)為用戶提供針對(duì)任務(wù)的提示和參考信息；
5、產(chǎn)力效能工具作為用戶日常的快捷作業(yè)工具，如電子報(bào)表和文字處理；
6、應(yīng)用軟件幫助用戶完成業(yè)務(wù)特定的工作任務(wù)，如銀行計(jì)息、商品定價(jià)、海關(guān)報(bào)稅等；
<back>7、監(jiān)測(cè)系統(tǒng)跟蹤用戶作業(yè)表現(xiàn)，評(píng)價(jià)用戶工作績效。
目前，EPSS在教學(xué)設(shè)計(jì)中的應(yīng)用成功的例子有AGD（法語“教學(xué)工程平臺(tái)”的簡稱），Allen通訊公司的“設(shè)計(jì)先鋒”（Designer’s Edge）和Langevin 學(xué)習(xí)服務(wù)機(jī)構(gòu)的Instructional DesignWare。下面主要介紹ACD：
AGD的理論基礎(chǔ)是教學(xué)設(shè)計(jì)領(lǐng)域的概念性知識(shí)、程序性知識(shí)和策略性知識(shí)：概念性和程序性教學(xué)設(shè)計(jì)知識(shí)用來定義用戶界面和平臺(tái)中的工具，策略性教學(xué)設(shè)計(jì)知識(shí)用來定義為設(shè)計(jì)者提供幫助的智能指導(dǎo)組件。AGD沒有考慮教學(xué)設(shè)計(jì)的發(fā)送、評(píng)價(jià)、管理，以及開發(fā)過程的大部分內(nèi)容，而是將注意力集中在設(shè)計(jì)和開發(fā)過程的計(jì)劃階段，如圖2所示，為完成“定義學(xué)習(xí)系統(tǒng)”這個(gè)任務(wù)，系統(tǒng)將其分解為七個(gè)部分以便于開發(fā)人員操作，而對(duì)這七個(gè)部分還會(huì)進(jìn)行更細(xì)致的劃分，如“設(shè)計(jì)教學(xué)結(jié)構(gòu)”還可以被分為“設(shè)計(jì)課程”或“設(shè)計(jì)教學(xué)單元”，而“設(shè)計(jì)教學(xué)單元”還可以被分為“分辯知識(shí)單元”、“闡述學(xué)習(xí)目標(biāo)”、“定義教學(xué)策略”、“選擇教學(xué)媒體”等，最后，開發(fā)人員最終的任務(wù)將會(huì)是“定義學(xué)習(xí)目標(biāo)中的技能部分”或“描述學(xué)習(xí)活動(dòng)的先決技能”等。AGD的開發(fā)者集中實(shí)現(xiàn)了三個(gè)學(xué)習(xí)任務(wù)設(shè)計(jì)環(huán)節(jié)：知識(shí)模式化和選擇、學(xué)習(xí)目標(biāo)表述和教學(xué)場(chǎng)所解釋。如圖AGD學(xué)習(xí)任務(wù)的分解
和AGD相比，設(shè)計(jì)先鋒和Instructional DesignWare在所有的教學(xué)設(shè)計(jì)任務(wù)中都引導(dǎo)著設(shè)計(jì)者，但是，重點(diǎn)放在最終的產(chǎn)品階段。所有的工具都為教學(xué)系統(tǒng)的設(shè)計(jì)模式提供了圖形界面，引導(dǎo)設(shè)計(jì)者進(jìn)入模式中每一步的附加支持環(huán)境。用戶輸入的數(shù)據(jù)在各步驟間進(jìn)行前后參照，提高各階段的連貫性。有用的報(bào)告和文獻(xiàn)，如評(píng)價(jià)量表、內(nèi)容大綱、課程計(jì)劃和checklist可由用戶生成。
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