在人們眼中，美容行業(yè)是一個充滿機遇的行業(yè)，由于準入門檻較低，美容院可以遍地開花，美容企業(yè)也如雨后春筍層出不窮。但是了解美容業(yè)的人都知道，在美容業(yè)內淘金越來越難，更多的進入者都在艱難經(jīng)營甚至有不少人只能黯然退出。美容企業(yè)的發(fā)展壯大之所以非常困難，究其原因，就是管理人才的嚴重缺乏。
近20年來，美容人才的培養(yǎng)一直處于低水平重復發(fā)展，具備一定技能、工匠式的美容師需求日趨飽和，而兼具技術與管理經(jīng)驗的高素質人才則“價高難求”。另一方面，全國美容培訓機構也普遍面臨招生困境，紛紛在尋求轉型突破的出路。在這種形勢下，美容人才的培養(yǎng)必須提升層次，“美容管理師”資格認證應運而生。
美容管理師是能夠運用所掌握的美容企業(yè)經(jīng)營管理知識、方法和手段，以及所具備的經(jīng)營管理美容企業(yè)的綜合領導能力和豐富的實踐經(jīng)驗，為美容院提供管理服務，使其經(jīng)營業(yè)績實現(xiàn)突破的職業(yè)化高級經(jīng)營管理人員，分為初、中、高3個等級。與美容師不同的是，取得美容管理師資格的人一般擔任美容院的店長，相當于美容院的“職業(yè)經(jīng)理人”。美容院經(jīng)營狀況的好壞在很大程度上取決于管理者，而不是美容師。專業(yè)技術出色的美容師通過系統(tǒng)的培訓和考核認證，晉升為美容管理師，以理論結合實踐經(jīng)營美容院，其效益必然會有大的改觀。
美容管理師的培訓和資格認證，主要是為了培養(yǎng)從事美容院管理的高級人才，因而要求具備的能力比較高。在通過有關課程的學習后，美容管理師必須能夠掌握和應用美容企業(yè)經(jīng)營管理的基本知識，從事美容行業(yè)的經(jīng)營管理活動，具備良好的職業(yè)道德。美容管理師在美容企業(yè)內既是決策參與者也是決策的執(zhí)行者，要能迅速領悟老板的決內涵，具備對高層決策可行性與科學性的判斷力。同時，也要具備實施決策，對美容院資源進行合理配置與優(yōu)化組合，并根據(jù)市場變化不斷調整決策的能力。美容管理師資格證書獲得者，需具備決策、管理、協(xié)調、執(zhí)行等能力，能夠從事美容院或美容項目的運作經(jīng)營工作。在國家推行就業(yè)準入制度的形勢下，美容管理師資格證書將逐步成為執(zhí)業(yè)者的就業(yè)通行證，是美容企業(yè)內部對員工的任用、提拔以及決定薪酬的依據(jù)，特別是美容企業(yè)面向市場選拔、聘用人員的重要參考依據(jù)。
想要具備以上能力，一位出色的美容管理師必須經(jīng)過嚴格系統(tǒng)的培訓過程。其培訓內容既有現(xiàn)代化經(jīng)營管理學，如組織行為學、美容企業(yè)管理原理、美容企業(yè)營銷理念等，也有美容企業(yè)經(jīng)營管理中不可缺少的技術和方法，如美容企業(yè)促銷程序與促銷藝術、美容院顧客開發(fā)與服務管理、顧客心理學、美容機構員工的管理和財務管理等。這些內容的設置，既可以讓從事過美容行業(yè)的人員經(jīng)營管理能力得到提高，同時也對新入行者迅速了解美容業(yè)的情況及特殊性，盡快進入美容機構管理者的角色有著積極的作用。
基于目前國內很多美容機構正在尋求進一步發(fā)展，需要專業(yè)美容管理師進行指導和管理的現(xiàn)狀，市場對美容管理師的人才需求量預計至少在100萬人以上。而要想成為一位美容管理師也并不十分困難：凡具有美容企業(yè)管理經(jīng)驗2年或從業(yè)3年以上，熱愛經(jīng)營管理、系統(tǒng)的學習了美容管理師專業(yè)課程的美容人才，都可以申報專業(yè)資格證書，經(jīng)過考試合格后即可獲得美容管理師資格證書和人事部全國人才流動中心頒發(fā)的《全國企業(yè)經(jīng)營管理人才庫資格證書》。
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