一切從企業(yè)的戰(zhàn)略角度出發(fā)
優(yōu)化組織架構，推行組織架構扁平化，擴大管理幅度，減少管理層次，可達到優(yōu)化組織運營流程，減少重疊崗位，合并同類崗位，削減非增值崗位，以便于控制總體人工成本。
很多企業(yè)的管理層認為組織架構在企業(yè)變革中是首要的工作。這或多或少由于組織架構涉及到權力的分配，如誰向誰匯報等問題。而這造成的影響是：組織架構先行，而經(jīng)營戰(zhàn)略、業(yè)務流程、績效評估及信息技術等需要因組織架構的改變而改變。這種本末倒置的做法，由于缺乏依據(jù)，往往造成了企業(yè)因人設公司、設崗位，結果企業(yè)機構越來越臃腫。這絕對不是一個成功的降低人力成本的方式。優(yōu)化組織架構，確實能降低人力成本，但是先行條件是：一切從企業(yè)的戰(zhàn)略的角度出發(fā)！
一、正確認識何謂戰(zhàn)略
企業(yè)戰(zhàn)略是指企業(yè)根據(jù)環(huán)境的變化，本身的資源和實力選擇適合的經(jīng)營領域和產(chǎn)品，形成自己的核心競爭力，并通過差異化在競爭中取勝。
企業(yè)戰(zhàn)略是對企業(yè)各種戰(zhàn)略的統(tǒng)稱，其中既包括競爭戰(zhàn)略，也包括營銷戰(zhàn)略、發(fā)展戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、融資戰(zhàn)略、技術開發(fā)戰(zhàn)略、人才開發(fā)戰(zhàn)略、資源開發(fā)戰(zhàn)略等等。企業(yè)戰(zhàn)略是層出不窮的，例如信息化就是一個全新的戰(zhàn)略。企業(yè)戰(zhàn)略雖然有多種，但基本屬性是相同的，都是對企業(yè)的謀略，都是對企業(yè)整體性、長期性、基本性問題的計謀。
例如：企業(yè)競爭戰(zhàn)略是對企業(yè)競爭的謀略，是對企業(yè)競爭整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)營銷戰(zhàn)略是對企業(yè)營銷的謀略，是對企業(yè)營銷整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)技術開發(fā)戰(zhàn)略是對企業(yè)技術開發(fā)的謀略，是對企業(yè)技術開發(fā)整體性、長期性、基本性問題的計謀；企業(yè)人才戰(zhàn)略是對企業(yè)人才開發(fā)的謀略，是對企業(yè)人才開發(fā)整體性、長期性、基本性問題的計謀。以此類推，都是一樣的。各種企業(yè)戰(zhàn)略有同也有異，相同的是基本屬性，不同的是謀劃問題的層次與角度?？傊?，無論哪個方面的計謀，只要涉及的是企業(yè)整體性、長期性、基本性問題，就屬于企業(yè)戰(zhàn)略的范疇。
企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容包括：企業(yè)使命、企業(yè)愿景、業(yè)務組合定位、戰(zhàn)略目標、戰(zhàn)略舉措。企業(yè)戰(zhàn)略的核心內(nèi)容與企業(yè)的主要管理職能如下圖所示：
圖1-8 企業(yè)戰(zhàn)略與企業(yè)管理職能的關系
二、企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次
對于一般企業(yè)來說，大致需要三個層次的戰(zhàn)略，即總體戰(zhàn)略（公司層的戰(zhàn)略）、業(yè)務單元戰(zhàn)略（事業(yè)層的戰(zhàn)略）和職能戰(zhàn)略（職能層的戰(zhàn)略），這三個層次戰(zhàn)略的地位和內(nèi)容各不相同。
圖1-9企業(yè)戰(zhàn)略的三個層次
公司層的戰(zhàn)略主要描述一個公司的總體方向，主要包括一家公司如何建立自己的業(yè)務組合、產(chǎn)品組合喝總體增長戰(zhàn)略。比如，一家公司決定同時從事照明產(chǎn)品、電工產(chǎn)品等幾個領域來保持企業(yè)的快速成長。
事業(yè)層戰(zhàn)略主要發(fā)生在某個具體的戰(zhàn)略事業(yè)單位（比如事業(yè)部或者子公司），具體是指戰(zhàn)略事業(yè)單位采用什么樣的戰(zhàn)略來獲取自己的競爭優(yōu)勢，保持戰(zhàn)略事業(yè)單位的成長與發(fā)展，以及如何來支持公司層面的總體戰(zhàn)略。比如某企業(yè)的其中一個事業(yè)部，要采用成本競爭優(yōu)勢的戰(zhàn)略來獲取自己的競爭優(yōu)勢。
職能層戰(zhàn)略主要在某一職能領域中采用，比如企業(yè)的人力資源戰(zhàn)略、財務戰(zhàn)略、研發(fā)戰(zhàn)略、營銷戰(zhàn)略等，它們通過最大化公司的資源產(chǎn)出率來實現(xiàn)公司和事業(yè)部的目標和戰(zhàn)略。
它們之間的關系是：總體戰(zhàn)略分解為業(yè)務單元戰(zhàn)略，業(yè)務單元分解為職能戰(zhàn)略；總體戰(zhàn)略統(tǒng)帥業(yè)務單元戰(zhàn)略，業(yè)務單元戰(zhàn)略統(tǒng)帥職能戰(zhàn)略。
三、戰(zhàn)略、組織架構與人力成本
人力成本的管控，屬人力資源體系的范疇，人力資源體系的建設基于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃，與企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃相匹配，并且能夠服務于企業(yè)整體戰(zhàn)略規(guī)劃。
這就要求組織架構的調(diào)整，要站在企業(yè)整體戰(zhàn)略的角度上看待人力資源、思考人力資源、規(guī)劃人力資源工作，而并非僅僅站在部門、專業(yè)的角度上規(guī)劃企業(yè)的人力資源工作。
圖1-10 企業(yè)戰(zhàn)略與人力成本的關系
組織架構的調(diào)整，必需以組織的戰(zhàn)略規(guī)劃為依據(jù)，否則只會像一個手持滅火器的“救火員”，哪邊起火救哪邊，結果卻是身陷火海不能自撥，更有甚者便葬身火海！為何？除了企業(yè)自身的管理上存在的問題外，很大程度上是在人力資源工作的伊始，就沒有一個全局化、戰(zhàn)略化的布局和規(guī)劃。在實際工作中隨著問題的突顯，就只好拆了東墻補西墻，最后出現(xiàn)越亂越忙、越忙越亂的局面，根本無法為企業(yè)提供人力資源上的支持，更談不上對人力成本的降低。
經(jīng)營戰(zhàn)略的實施，需要通過具體的、可操作的業(yè)務流程來實現(xiàn)。業(yè)務流程的設計將直接影響企業(yè)競爭力。
組織架構必須配合執(zhí)行企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略的需要，由企業(yè)的戰(zhàn)略目標決定，并采納流程防風險的觀點來進行架構重組，鼓勵跨部門的協(xié)作并減少架構重疊或職責混淆。
如果企業(yè)的組織架構不合理，組織架構的調(diào)整沒有很好地反映企業(yè)戰(zhàn)略的需要，那么我們所有人力資源項目的設計結果都是建立在錯誤的基礎上，績效考評和激勵機制等結果可能使員工更加積極地去完成不合理的任務。
