兩個(gè)多月前，當(dāng)谷歌CEO訪華時(shí)，面對(duì)眾多記者追問，李開復(fù)，這位谷歌全球副總裁兼大中華區(qū)總裁無(wú)奈地說，不明白為什么外邊天天傳我離職。感覺頗為難堪。
事實(shí)上，在嘗到了初戰(zhàn)失利的滋味之后，跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)巨頭也在用積極的態(tài)度進(jìn)行本土化，而這則將是中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)發(fā)展的又一場(chǎng)戰(zhàn)爭(zhēng)。
巨頭中國(guó)“水土不服”
2006年，谷歌與其他初進(jìn)入中國(guó)的跨國(guó)互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)一樣，面臨諸多困境。
2005年7月，在經(jīng)過了與微軟的一番官司之后，李開復(fù)正式入主谷歌。但其后一段時(shí)間的表現(xiàn)讓業(yè)界給出這樣的評(píng)語(yǔ)——李開復(fù)起到的更多是“傳教士”而非企業(yè)管理者的作用。
2006年底，谷歌大中華區(qū)聯(lián)合總裁周韶寧與亞太區(qū)市場(chǎng)總監(jiān)王懷南的離職，使谷歌一度處于谷歌總部對(duì)中國(guó)的進(jìn)展不滿、退出中國(guó)、李開復(fù)離職等諸多傳聞之中。
一位業(yè)界人士在接受《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》采訪時(shí)更是指出，總部對(duì)谷歌(中國(guó))的過多監(jiān)控、沒有自主權(quán)是周韶寧和王懷南出走的原因，而如果再這樣下去，也許會(huì)導(dǎo)致谷歌走向AOL、雅虎、eBay的老路。
雅虎、eBay這些全球互聯(lián)網(wǎng)巨頭都因?yàn)樵谥袊?guó)市場(chǎng)上“水土不服”而退到中國(guó)市場(chǎng)的幕后。
正望咨詢分析師呂伯望認(rèn)為，國(guó)際互聯(lián)網(wǎng)巨頭很難在中國(guó)取得成功，一是對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的規(guī)律不了解，而另一個(gè)則會(huì)受到來自競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手過多噪音的干擾，國(guó)內(nèi)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手會(huì)想盡一切辦法，拖住巨頭們前進(jìn)的腳步。
當(dāng)前的中國(guó)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)，越來越像是“口水戰(zhàn)”的大舞臺(tái)，包括之前的eBay與淘寶、現(xiàn)在的亞馬遜與卓越等，大家都在用盡各種手段捉對(duì)廝殺，大有拼個(gè)你死我活之勢(shì)。
不久前，谷歌還與搜狐公司曝出了“詞庫(kù)門”之爭(zhēng)，搜狐認(rèn)為谷歌新推出的谷歌拼音輸入法盜用了搜狗輸入法的詞庫(kù)，并最終訴諸公堂。
本土化良藥
正是在這些競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的壓力下，國(guó)際化巨頭必須尋找本土化的運(yùn)作方式。
谷歌也不例外。如今，如果你下載一個(gè)迅雷客戶端下載軟件，谷歌的搜索框會(huì)和迅雷一起移植到用戶的IE瀏覽器工具條上，這種類似于植入式的推廣方式，正是一些中國(guó)本土互聯(lián)網(wǎng)公司以前慣用的手法。
不甘在中國(guó)市場(chǎng)示弱的谷歌，近期憑借強(qiáng)大的資金優(yōu)勢(shì)，取得了一系列重要的戰(zhàn)略合作。包括新浪、騰訊、中國(guó)移動(dòng)、中國(guó)電信、中國(guó)網(wǎng)通都成為谷歌的合作伙伴。
2007年也是谷歌建立本地戰(zhàn)略合作伙伴突飛猛進(jìn)的一年。在移動(dòng)搜索方面，谷歌通過與中國(guó)移動(dòng)的戰(zhàn)略合作實(shí)現(xiàn)了移動(dòng)搜索的本地化，截至2007年5月，谷歌的移動(dòng)搜索已覆蓋中國(guó)移動(dòng)的大量用戶；在圖書搜索上，谷歌聯(lián)手國(guó)新辦和國(guó)家新聞出版署推出了向境外推廣中國(guó)圖書的計(jì)劃；在搜索和內(nèi)容合作上，谷歌分別和中國(guó)網(wǎng)通和迅雷建立了戰(zhàn)略合作伙伴關(guān)系；在網(wǎng)頁(yè)搜索和在線廣告上，谷歌與騰訊和新浪結(jié)盟，在搜索、在線廣告和資訊等多個(gè)領(lǐng)域展開全面合作。
據(jù)李開復(fù)介紹，在線廣告方面，針對(duì)中國(guó)客戶的不同需求，谷歌著重在富有中國(guó)特色的本地經(jīng)銷商體系穩(wěn)健發(fā)展，經(jīng)過一年多的時(shí)間，谷歌在全國(guó)約20個(gè)一級(jí)、二級(jí)城市中發(fā)展了22家授權(quán)經(jīng)銷商。此外，在過去一年的本地化進(jìn)程中，谷歌的AdSense網(wǎng)站聯(lián)盟不僅與中國(guó)電信和新浪等大型企業(yè)結(jié)成了戰(zhàn)略聯(lián)盟，也與中小型網(wǎng)站開展了廣泛的合作。
正是這些合作，使谷歌.cn網(wǎng)站的流量獲得了飛速增長(zhǎng)。來自搜索業(yè)界的一位人士告訴記者，近期，谷歌.cn域名的流量增長(zhǎng)中，65%來自于這些合作，而這位人士所服務(wù)的公司也曾經(jīng)希望與這些公司取得合作，但谷歌提出的合作條件是國(guó)內(nèi)公司無(wú)法較量的。
上述人士還表示，在中國(guó)市場(chǎng)上，外資互聯(lián)網(wǎng)公司就常常在流量、品牌、用戶口碑上栽了跟頭，而谷歌顯然認(rèn)識(shí)到了這一點(diǎn)，他們用強(qiáng)大的資本和技術(shù)實(shí)力換取流量，這應(yīng)該是谷歌最擅長(zhǎng)的打法，也是他們能夠在中國(guó)市場(chǎng)立足的很重要手段。
加速跑
不久前，谷歌在北京舉辦了2005年7月進(jìn)入中國(guó)以來的首個(gè)“媒體日”。李開復(fù)告訴《第一財(cái)經(jīng)日?qǐng)?bào)》，2007年谷歌將圍繞“整合搜索”的戰(zhàn)略主旨展開發(fā)展藍(lán)圖。
“谷歌將利用自己先進(jìn)的技術(shù)，通過智能分析和導(dǎo)航系統(tǒng)，把信息、新聞、地圖、圖片信息等不同搜索領(lǐng)域的結(jié)果有機(jī)地整合在一個(gè)網(wǎng)頁(yè)上，將最有用的信息呈現(xiàn)給用戶。”李開復(fù)說，整合搜索不是簡(jiǎn)單地把搜索結(jié)果羅列在一起，而是經(jīng)過單純的頁(yè)面搜索、垂直搜索摸索之后，在更高階段為用戶提供最佳搜索體驗(yàn)的必然選擇。目前，谷歌中文搜索整合已經(jīng)初具雛形。
“全面豐富具有本土特色的產(chǎn)品線”是谷歌(中國(guó))2007年的產(chǎn)品方向。李開復(fù)表示，中國(guó)用戶有很多區(qū)別于其他國(guó)家用戶的特殊需求，比如輸入問題、導(dǎo)航問題。
李開復(fù)表示：“經(jīng)過人才招聘、全面豐富中文產(chǎn)品、積極尋求本地合作伙伴的三部曲，谷歌在中國(guó)最終水到渠成地獲得了攀升的市場(chǎng)份額。”
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