歲末年終，又到了總結(jié)一年工作、謀劃新的發(fā)展之時。“總結(jié)年年搞，搞好不容易”，這是許多人的經(jīng)驗之談。應該說，無論對于個人還是集體、不同職業(yè)還是不同崗位，在工作總結(jié)的內(nèi)容和方法上都既有共性又有個性。那么，對于一個地方、部門和單位來說，總結(jié)工作怎樣才能抓到“點子”上，做到高質(zhì)又高效？實踐表明，堅持兩點論與重點論的統(tǒng)一，既總攬全局、兼顧各方，又突出重點、把握關鍵，是一個有效的辦法。
增強全局意識，抓住“大項”。一個地方、部門和單位的工作，往往千頭萬緒。所謂“大項”，就是帶有全局性、根本性的工作，它更能反映整體工作的進展和成效。開展工作善于抓住“大項”，就牽住了“牛鼻子”，可以取得事半功倍之效；總結(jié)工作注意抓住“大項”，就找到了關節(jié)點，能夠收到綱舉目張之功。然而，有的地方、部門和單位在總結(jié)工作時卻不注意抓“大項”，而是習慣于報“流水賬”，事無巨細、面面俱到，平均用力、重點不明。抓不住“大項”，就理不清思路、出不了思想，影響對全年工作的總體判斷和對今后工作的戰(zhàn)略思考。改變這一現(xiàn)象，需要增強全局意識，注重從全局和戰(zhàn)略的高度來審視全年工作，真正把“大項”拎出來，通過“大項”帶具體，努力反映全年工作的總況和全貌，并從中得出一些規(guī)律性認識。
增強群眾觀念，抓好“熱點”?？偨Y(jié)工作，應當有詳有略、突出重點，但也要防止避重就輕、以偏概全。因此，在抓住“大項”的同時還需要抓好“熱點”。所謂“熱點”，就是人民群眾關注的工作，如就業(yè)、教育、住房、收入分配、醫(yī)療保障、物價水平、社會治安等等。由于“熱點”往往也是難點，不大容易抓出成效，有的地方、部門和單位在總結(jié)工作時對它們往往不愿主動觸及，甚至視而不見、刻意回避；由于“熱點”往往比較具體瑣碎，與大量的日常性工作交織在一起，有的地方、部門和單位在總結(jié)工作時對它們?nèi)狈ψ銐蛑匾?，常常輕描淡寫、一帶而過。其實，正因為“熱點”直接關系人民群眾的切身利益、解決“熱點”問題是重要的日常工作，才應該總結(jié)好。“熱點”總結(jié)好了，可以凝聚人心、振奮精神、促進事業(yè)；反之，則可能引起群眾不滿，損害黨和政府的形象?？偨Y(jié)好“熱點”工作，需要增強群眾觀念，牢記“群眾利益無小事”，切實對“熱點”問題進行系統(tǒng)的梳理和深入的分析，并向群眾作出“交代”。特別是對那些做得不到位的地方，應當作出必要解釋，并拿出解決措施。
增強創(chuàng)新意識，抓出“思想”?？偨Y(jié)工作，既是為了回顧過去、總結(jié)成績，更是為了理清思路、謀劃未來。從這個角度出發(fā)，總結(jié)工作不能滿足于羅列事實、歷數(shù)成績，不能停留于年年相似、千篇一律，而應當增強創(chuàng)新意識，注意從觀察對比中發(fā)現(xiàn)新情況、新問題，從分析思考中概括新經(jīng)驗、新思想，努力形成一些規(guī)律性認識，用以指導今后的工作。毋庸諱言，潦草從事、敷衍塞責，因循守舊、缺乏創(chuàng)新，年年歲歲老一套，是一些地方、部門和單位工作總結(jié)的一個頑疾。這樣的工作總結(jié)，只能算走走過場應付事兒，不可能提出新思想、形成新認識，其結(jié)果很可能導致今后的工作在低層次徘徊。因此，搞好工作總結(jié)需要增強創(chuàng)新意識，堅持解放思想、實事求是、與時俱進，勇于突破慣性思維和傳統(tǒng)做法，既擺事實、列成績又講問題、出思想，既回顧過去又謀劃未來，從而在今后的工作中不斷增強預見性、主動性和創(chuàng)造性。
