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易軟開源|關(guān)于BugFree--講述BugFree的來龍去脈

1. BugFree 簡介

1.1 BugFree的來源
BugFree是借鑒微軟的研發(fā)流程和Bug管理理念,使用PHP+MySQL獨立寫出的一個Bug管理 系統(tǒng)。簡單實用、免費并且開放源代碼(遵循GNU GPL)。
如何有效地管理軟件產(chǎn)品中的 Bug,是每一家軟件企業(yè)必須面臨的問題。遺憾的是很多軟件企業(yè)還是停留在作坊式的研發(fā)模式中,其研發(fā)流程、研發(fā)工具、人員管理不盡人意,無法有效的保證質(zhì)量、控制進度,并使產(chǎn)品可持續(xù)發(fā)展。
針對這個問題,我們獨立做出了 BugFree,并且半年多來每天都在使用。我們公司就是用它來管理Bug,不斷提高產(chǎn)品質(zhì)量的:-)
1.2 BugFree名稱的含義
命名BugFree 有兩層意思:一是希望軟件中的缺陷越來越少直到?jīng)]有,F(xiàn)ree嘛;二是表 示它是免費且開放源代碼的,大家可以自由使用傳播。
1.3 為什么開放BugFree的源代碼呢?
  • 根據(jù)半年多的實踐,覺得BugFree非常有用,我們公司的日常工作已經(jīng)離不開它 了。雖然沒有微軟的Bug管理系統(tǒng)(以前叫Raid,現(xiàn)在是 Product Studio)的功能那么強大, 但是處理方法和思想是完全一致的,起碼我自己用起來的感覺和在微軟時基本一樣,值得向大家推薦。
  • 我們是用開放源代碼的 PHP+MySQL開發(fā)的,目的就是希望跟大家分享BugFree。而 且開放源代碼之后,期待高手不斷改進它,大家都能用到更加強大的功能。也算為中國的軟 件業(yè)做點小小的貢獻:-)
  • BugFree代碼在我們的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”中非常獨立,很容易拿出來給大家共享。
1.4 BugFree僅僅是個工具
不過坦率的講,BugFree 僅僅是個工具而已,重要的是掌握其中蘊含的軟件研發(fā)的流程思想,才能用好這個工具。如果你以前沒有用過 Bug管理系統(tǒng),那么一開始的時候也許你會覺得這個工具是在浪費時間,因為一個測試人員需要費神把發(fā)現(xiàn) Bug的詳細步驟記錄下來, 有時還要貼一張示意圖,這一切都不如當(dāng)面說來得直接。
但是使用一段時間,你會發(fā)現(xiàn) BugFree很有用,它忠實的記錄著每個問題的處理過程, 不斷提醒你存在的問題,永遠不會丟失和忘記。如果你參與過較大軟件項目或產(chǎn)品的研發(fā), 就會理解它對軟件可持續(xù)發(fā)展是至關(guān)重要的。而且研發(fā)的規(guī)模越大,BugFree 的作用就會越大。

2. 如何安裝使用BugFree

BugFree的安裝和使用都非常簡單,就像PHP+MySQL一樣:
INSTALL.htm 介紹了BugFree的安裝
HOWTO.htm 介紹了如何使用BugFree
FILES.htm 介紹了BugFree的代碼文件結(jié)構(gòu)
希望你能喜歡BugFree,就像我一樣。

3. 為什么開發(fā)BugFree

一言以蔽之,「工欲善其事,必先利其器」。
3.1 我在方正的困惑
我曾在北京大學(xué)計算機研究所(方正技術(shù)研究院)學(xué)習(xí)、工作了七年,那里有我很多師長和好友,我參與研發(fā)的方正RIP (PSPNT) 至今仍是方正的核心軟件產(chǎn)品。當(dāng)自認為成了一名合格的 C++開發(fā)人員后,我發(fā)現(xiàn)面臨一個無法解決的難題:如何有效地控制軟件研發(fā)流程以保證產(chǎn)品質(zhì)量和進度。我意識到做好一個軟件,只靠技術(shù)好是很不夠的,必須要有一套好的研發(fā)流程和配套的研發(fā)工具。恰好那時我在吳士宏的《逆風(fēng)飛飏》中讀到了微軟的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”及相關(guān)敘述,很吃驚,想去那里看看。
3.2 微軟數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)的妙處
2000年我加入微軟(中國)研發(fā)中心,真的很快在這里找到了答案。四年來,我所理解的微軟數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)在軟件研發(fā)中的妙處是:
3.2.1 研發(fā)人員分工明確
主要的三個角色: PM (Program Manager)、 Dev (Developer)、 Tester三者分工明確、接口清晰,PM來定義需求、書寫出來每個功能特性 (Feature)的設(shè)計文檔(Spec),Dev寫代碼來實現(xiàn)這個Spec,Tester來測試 Dev做出來的東西是否符合 PM定義的 Spec,三個角色之間并無必然的上下級關(guān)系,只是分工合作完成某個功能(Feature)。我將之形容為“三權(quán)分立”,三者之間有效合作并制衡。國內(nèi)企業(yè)好像還沒有PM這個角色,而測試人員又往往成為開發(fā)人員的附庸,一個 Bug是否要被解決全由開發(fā)人員說了算,這很糟糕,就像政治上一個權(quán)力沒有被有效的制衡一樣,一定會產(chǎn)生各種問題。
3.2.2 研發(fā)工具很配套
PM將寫好的需求設(shè)計文檔(Spec)保存到 SharePoint【見附錄一】文檔庫中,所有相關(guān)的人都可以隨時查看;Dev用Source Depot (功能類似CVS的微軟內(nèi)部源代碼管理工具)來保存源程序;Tester把發(fā)現(xiàn)的Bug記錄到Raid中以有效跟蹤這個問題的處理流程。
3.2.3 分階段的研發(fā)流程
和任何軟件公司一樣,微軟的研發(fā)無非也分為規(guī)劃、開發(fā)、測試、 發(fā)布等幾個階段。但是微軟的研發(fā)流程不走形式,可以統(tǒng)一產(chǎn)品組所有員工的思想,并且能夠有效地控制住進度。做完一個版本后,還會讓所有員工匿名投票,找出這次研發(fā)過程中出現(xiàn)的各種問題以便在下個版本中解決 (此過程稱為 Postmortem,挺嚇人的一個詞)。
可以這么比喻,微軟這套研發(fā)模式是讓其中的每個人都成了一架高速運轉(zhuǎn)的機器上的各 種零件,少數(shù)零件壞了不要緊,可以隨時更換。當(dāng)然微軟有許許多多技術(shù)高手,但我認為更 重要是其研發(fā)模式保證了軟件產(chǎn)品的高品質(zhì)、可持續(xù)發(fā)展。
3.3 微軟的每一天
我在微軟經(jīng)歷了三個產(chǎn)品的研發(fā):Office XP、Project 2002、Office 2003。微軟所有產(chǎn)品的研發(fā)都遵循同樣的研發(fā)模式、使用同樣的研發(fā)工具來進行管理。在所有的工具中,我最佩服的就是Raid??梢哉f,遍布全球的微軟研發(fā)人員能夠保持統(tǒng)一的思維模式、做事及語言習(xí)慣,與整個研發(fā)流程的配套工具密不可分,其中最重要的就是通過Raid把整個產(chǎn)品的研發(fā)有機的聯(lián)系起來。閱讀每個 Bug,你可以詳細的看到大家討論解決該問題的完整思路。
我曾讀過微軟Project 2002產(chǎn)品的Architect寫的一個備忘錄,其中提到 “Raid是微軟最偉大的產(chǎn)品,為Bill Gates節(jié)省了無數(shù)金錢”,當(dāng)時我“心有戚戚焉”,立即給這哥兒們發(fā)Email表示贊同之意:-) 他回信說希望Project能夠做的像Raid一樣成功,但可惜他要離開微軟自己開公司了。
在微軟上班,我每天第一件事是打開 Outlook來處理有關(guān)自己的重要郵件,第二件事就是打開Raid來看看有關(guān)自己的Bug情況,趕快處理。我一直納悶,微軟為什么不把這個Bug管理系統(tǒng)作為軟件來出售,那可是任何一家軟件企業(yè)都需要的啊!
3.4 西線的實踐
2004年4月我加盟朋友的公司(西線傳媒科技有限公司:http://www.okooo.com)做網(wǎng)站。我發(fā)覺自己已經(jīng)習(xí)慣了微軟的研發(fā)模式,于是建議這幾個朋友先做一個 “數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)” (BugFree 就是其中有關(guān)軟件研發(fā)的Bug管理部分) ,其目的是讓一切可以數(shù)字化、文檔化的信息被記錄下來,為公司的進一步發(fā)展和決策提供基礎(chǔ)信息支持。該系統(tǒng)可以用八個字來概括:數(shù)據(jù)、文檔、自助、自動。其表現(xiàn)形式就是一個包括六個子系統(tǒng)的企業(yè)內(nèi)部網(wǎng):
3.4.1 員工管理系統(tǒng)
每個員工都有唯一的UserID,驗證密碼后方可登錄數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng),訪問公司內(nèi)部信息,查看上下級關(guān)系、每個員工的個人公開信息等,此處學(xué)習(xí) SharePoint、Outlook和Exchange中的員工管理和展示;
3.4.2 信息管理系統(tǒng)
內(nèi)部的信息發(fā)布展示平臺,有點象 BBS一樣,可發(fā)布公司正式通告、員工也可自由匿名發(fā)帖;
3.4.3 Email系統(tǒng)
現(xiàn)在Email的重要性對一個企業(yè)不言而喻,我們采用免費Qmail來搭建;
3.4.4 文檔管理系統(tǒng)
一個集中管理公司所有文檔(包括研發(fā)過程書寫的各種文檔)的地方,學(xué)習(xí)SharePoint中的文檔庫;
3.4.5 源代碼管理系統(tǒng)
集成優(yōu)秀且免費的CVS;
3.4.6 BugFree
雖然網(wǎng)上有免費的Bug管理系統(tǒng),但是我看后覺得都不好使,和我在微軟用 的差別太大,科泰世紀公司的 Bug管理系統(tǒng)【見附錄二】倒也很像微軟的,但是要花錢買。 于是決定用PHP+MySQL借鑒微軟的研發(fā)流程和Bug管理工具自己開發(fā)一個,以便對我們開發(fā)新 網(wǎng)站、聲訊軟件、客戶端軟件和公司事務(wù)管理中出現(xiàn)的問題進行有效的跟蹤處理。
當(dāng)然這個小小的“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”還不全面,而且當(dāng)時設(shè)計的時候更多的是站在為方便研發(fā)人員的日常工作而考慮的,以后還需要掛靠更多的公司業(yè)務(wù)相關(guān)模塊。即使這樣,它已經(jīng)發(fā)揮了很大威力,現(xiàn)在公司每個員工都養(yǎng)成這樣的工作習(xí)慣并樂在其中:每天使用郵件,到文檔庫中查找文檔,發(fā)現(xiàn)問題上Bug等等。
3.4.5 BugFree代碼的完成
“數(shù)字神經(jīng)系統(tǒng)”中的BugFree是用開放源代碼的PHP+MySQL寫成、基于瀏覽器方式運行的。我以前沒有任何Linux+Apache+MySQL+PHP的開發(fā)經(jīng)驗,但我很幸運的招聘到兩名優(yōu)秀的 Web程序員,可以在短短的兩個月時間內(nèi)搭建起這樣的系統(tǒng)。其中BugFree是由我的同事王春生<wwccss@263.net>開發(fā)的,他用了不到一個月的時間就把代碼寫完,讓我很是驚訝,從而認識到基于Linux的Web開發(fā)魅力。
之后我們測試一個多月,就可以在實際工作中使用?,F(xiàn)在BugFree已經(jīng)成了我們?nèi)粘9ぷ髯钪匾墓ぞ?,每個員工也都習(xí)慣用Bug來記錄跟蹤事情,不僅僅是代碼中的缺陷可以上Bug,新的需求、設(shè)計變化等都可以用這個Bug管理系統(tǒng)有效的管理起來。其實Bug 不僅僅可以用來記錄軟件中的缺陷,也可以用來跟蹤公司的日常事務(wù)。比如在公司的網(wǎng)上報銷系統(tǒng)還沒有建立之前,我們就用 BugFree來處理報銷的事情。甚至,一個同事給我上了這樣的Bug:你的桌面太亂了,請整理一下:-)
3.4.6 和Raid比較起來,BugFree有如下特點:
  • Raid是Windows客戶端軟件,BugFree是基于瀏覽器的?;诖?,Raid 有很強大的編輯展示功能,而BugFree簡單、方便、易用;
  • Raid可以進行極其復(fù)雜的組合查詢,BugFree的查詢功能相對弱一些,但我覺得已經(jīng)夠用了;
  • 一個Bug從創(chuàng)建到關(guān)閉這個“生命周期”的處理過程,BugFree 全面借鑒Raid的處理流程,處理方法甚至一些詞匯都和Raid一樣 (所以我現(xiàn)在用BugFree處理Bug的感覺和在微軟時候基本一樣);
  • BugFree 還有一個獨創(chuàng)的功能:當(dāng)一個Bug被指派給你的時候,系統(tǒng)會自動給你發(fā)一封郵件,告訴你有個Bug需要你處理,這樣結(jié)合 Email,BugFree被完美使用起來,成為我們現(xiàn)在網(wǎng)站開發(fā)、運行、維護必備的工具。我們還增加了兩個Bug統(tǒng)計功能:一是每天早上8點鐘每個同事都會收到一封Email,告訴他/她頭上還有多少 Bug等待處理;二是每周一中午給所有人發(fā)一封郵件,告知上周Bug的處理情況和到目前為止所有Bug的統(tǒng)計數(shù)據(jù);
  • BugFree程序規(guī)模很小,一個中等水平的PHP程序員就可以在1~2周內(nèi)看懂所有的代碼,然后就可以根據(jù)自己的需要做相應(yīng)的定制了;
  • 最最重要是,BugFree 是免費并且開發(fā)源代碼的。你可以體驗到微軟的Bug管理精髓,按自己需要自由地增加功能、修改代碼而不用擔(dān)心版權(quán)問題:-)

4. BugFree目前的開發(fā)情況

和任何軟件系統(tǒng)一樣,BugFree中還存在著一些Bug、還有很多地方可以改進、還可以增加很多新的功能。但是基于人力和時間的關(guān)系,沒有太多精力去進一步完善它。開放源代碼之后,希望有熱心人不斷完善 BugFree。以下是目前我想到的可以改進的地方:
4.1 宣傳推廣BugFree的使用。
一般中小企業(yè)沒有很好的Bug管理系統(tǒng),剛好可用BugFree來填補這個空白。其實 BugFree是一個非常簡單的工具,可以讓非技術(shù)人員快速上手使用。開源的目的是讓它被廣泛使用,只有被大家天天用,我們才能找到下一步不斷改進這個軟件的真正需求。有人天天用是軟件生命力的保證。
4.2 和源代碼管理系統(tǒng)CVS有效的統(tǒng)一起來。
當(dāng)代碼的改動是因為解決一個Bug引起的時候,系統(tǒng)可以自動把代碼的Check-in結(jié)合起來,微軟的源代碼管理Source Depot好像早就有了此能力??梢钥紤]通過Eclipse把CVS和BugFree連通起來。
4.3 搭建研發(fā)工具套件。
更進一步,把BugFree和需求設(shè)計文檔、開發(fā)文檔、測試文檔、測試用例等聯(lián)系起來,做成一個軟件研發(fā)工具套件,即可通過一個 Bug方便找到對應(yīng)的文檔、代碼、測試用例等等,那將是一個比較完美的境界。微軟現(xiàn)在的 Product Studio 正在向這個方面努力。不過,達到這一步,必須先做一個好的文檔管理工具,就像微軟的SharePoint 中的文檔庫一樣,不僅僅存放文檔,還要方便檢索 (比如 Word文檔內(nèi)容)等,那可不是一件容易的工作。我目前初步的想法是,先借鑒“基于Java 的全文索引引擎 Lucene”去做一個易理解、易擴展的基于C++的全文索引引擎,我在微軟做過SPS的PM,對搜索引擎這一塊還是比較熟悉、可以做出來的。有了這樣的引擎為基礎(chǔ)后,再借鑒SharePoint做出文檔庫及門戶功能。
這些工作都需要花很多精力和時間,而且也很難做。

5. 談點別的:關(guān)于我的夢想

程序員開發(fā)軟件的時候,需要一行行的去書寫代碼、調(diào)試、測試。我總在想,如果哪一天我們不需要寫代碼就好了,但你把需求確定并細化后,計算機直接把程序生成出來,那該多省事!令人興奮的是,我見識過這樣的系統(tǒng),那就是我的好朋友林燕鋒歷時八年多所開發(fā)的『KCOM 商業(yè)工程』,盡管目前這個KCOM平臺目前只能做到對信息管理系統(tǒng)(MIS)和工作流 (Workflow)兩者應(yīng)用做到自動代碼生成 (請注意不是生成代碼框架,而是根據(jù)你的需求設(shè)計自動生成所有最終代碼,你不用寫一行代碼,也不用測試了,直接可以使用!)
這個KCOM (http://www.kcomsoft.com/)平臺可以這么理解:
1. 從底層核心看,它有自己的語言 (KCOM Basic)和虛擬機 (KCOM Stage),非常像 Java和 .NET;
2. 從組件技術(shù)看,它有自己的組件機制KCOM,類似COM和COBRA
3. 從編程角度看,它提供類似Visual Basic和Delphi的編程能力;
4. 從建模工具看,它提供類似Rose的建模能力;
5. 從最熱門的軟件工程技術(shù)看,它已經(jīng)在MIS和Workflow兩個領(lǐng)域?qū)崿F(xiàn)了模型驅(qū)動體系架構(gòu) (MDA, Model Driven Architecture)所設(shè)想的自動代碼生成!
牛吧!做出以上任何一個都不容易,而林燕鋒卻全部實現(xiàn)了!!
我認識林燕鋒已經(jīng)四年多了,當(dāng)?shù)谝淮慰吹剿菔镜淖詣哟a生成功能,實在震驚,沒有想到一個計算機軟件開發(fā)的理想境界居然在他手里開始實現(xiàn)了,不是模型,而是實實在在的可用的軟件系統(tǒng)!
盡管現(xiàn)在他的KCOM還沒有得到市場的廣泛認可,但我始終相信這個產(chǎn)品有巨大的市場價值和社會意義。若能爭取到更多的扶持、加大市場開發(fā)力度,將會對加快我國企業(yè)、政府、軍隊的信息化建設(shè)具有不可估量的推動作用。
我設(shè)想如果使用KCOM來做一個類似微軟SharePoint的企業(yè)門戶軟件,那將是一個非常有意思的事情。
方正七年、微軟四年,我現(xiàn)在的夢想是:
1. 在不久的將來,可以有機會跟林燕鋒合作,不斷完善 KCOM軟件平臺,擴展自動生成代碼的領(lǐng)域;更進一步,能夠創(chuàng)造一個適當(dāng)?shù)沫h(huán)境,可靜下心來實現(xiàn)他最早設(shè)想的知識庫系統(tǒng),每個人都可以通過Internet來共享自己的知識,共同構(gòu)建一個互聯(lián)的知識庫系統(tǒng),就像現(xiàn)在可以通過Google來搜索網(wǎng)頁一樣,以后你可以通過這個知識庫系統(tǒng)來搜索共享的或可交易的知識。
2. Internet 促進了整個世界的發(fā)展,引發(fā)了人們生活和工作方式的重大變革,這僅僅只是開始。我想有機會做做和Linux/Internet相關(guān)的分布式系統(tǒng)方面的技術(shù),比如分布式系統(tǒng)、電信和Internet結(jié)合、超大郵件系統(tǒng)等等。開源軟件對我們國家而言是個巨大的機會,但愿我這個技術(shù)人員能夠為此做些有益的工作。
3. 利用我現(xiàn)有的軟件研發(fā)管理經(jīng)驗和體會,使用我最喜歡的C++語言,帶領(lǐng)一支有戰(zhàn)斗力的隊伍,做一些大的、能夠影響很多人對社會有較大貢獻的軟件,就像我曾經(jīng)參與的方正 RIP (PSPNT)、微軟Office一樣。

P.S. 我覺得斯皮爾伯格編劇并導(dǎo)演的電影《A.I.》抓住人工智能的核心,人與機器最終的分界線可能就是“愛”。讓機器擁有智能應(yīng)該是不太遙遠的事情,但是我現(xiàn)在無法想像如何讓機器擁有意識和懂得“愛”。人類的“愛”是這個宇宙最偉大的力量,機器終究也會有人一樣智能,但“愛”或許是人類抵御機器的最后一道防線。

6. 附錄

6.1 微軟的SharePoint
微軟的Windows、Office 廣為人知,但是Office家族中的一個企業(yè)級產(chǎn)品SharePoint大家可能還不很熟悉,它分為兩個版本SharePoint Team Service(現(xiàn)改為Windows SharePoint Service,簡稱 WSS),是為一個小組建立網(wǎng)站所用;另一個叫 SharePoint Portal Server (簡稱 SPS),是為了建立企業(yè)門戶所用,SPS基于WSS,增加了強大的門戶管理功能、文檔搜索功能??梢赃@么說,互聯(lián)網(wǎng)上的Web頁搜索你有很多選擇,如Google、Yahoo、百度等等;企業(yè)內(nèi)部網(wǎng)上你好像只有選擇SPS,盡管這個軟件不便宜。

其實判斷微軟產(chǎn)品的優(yōu)劣,只要看看微軟自己在內(nèi)部使用哪些產(chǎn)品好了。從 Office XP 發(fā)布以來,SharePoint已經(jīng)廣泛地在微軟內(nèi)部部署使用起來,現(xiàn)在各個部門、小組的網(wǎng)站幾乎都建立在SharePiont上了。微軟也在不斷投入力量加強這個產(chǎn)品的研發(fā),考慮到Office家族的客戶端產(chǎn)品(如Word、Excel、InfoPath等)可以無縫連接到 SharePoint上,非常完美的集成在一起,不夸張的說,SharePoint又將是微軟一棵金燦燦的搖錢樹了?,F(xiàn)在Office家族的產(chǎn)品都在向 SharePoint 掛靠,這樣每個獨立的看似沒有發(fā)展空間的客戶端產(chǎn)品如Word、 Excel 等,一下子都有新的發(fā)展余地,開始邁向真正的企業(yè)級應(yīng)用解決方案。不佩服微軟那么多聰明的腦瓜不行??!
6.2 科泰世紀公司的Bug管理系統(tǒng)
據(jù)我所知,還有一家公司也在學(xué)習(xí)微軟的研發(fā)模式:科泰世紀(www.koretide.com.cn),他們的軟件工程管理工具像我們一樣在借鑒微軟的經(jīng)驗??铺┑氖紫茖W(xué)家陳榕在美國微軟工作多年,現(xiàn)在回來做操作系統(tǒng),動手之前先把研發(fā)工具和研發(fā)模式學(xué)習(xí)微軟的樣子搭建起來。我想凡是在微軟做過研發(fā)、理解了這套研發(fā)模式的開發(fā)人員,如果離開微軟繼續(xù)做開發(fā)的話,一定會做一個類似的 Bug管理工具,“英雄所見略同” :-)有意思的是,我們和科泰世紀都用 PHP+MySQL來開發(fā)Bug管理系統(tǒng)、用CVS來管理源代碼,但不同的是他們把 Bug管理工具當(dāng)作軟件來賣,我們免費并開放源代碼了:-)

在2002年10月底C++泰斗(咱的偶像) Bjarne Stroustrup 來北京訪問的那兩天,我跑到清華和北大聆聽大師的三次講座。北大的那一場就是陳榕做的翻譯,我當(dāng)時還跟陳榕聊了一會,后來又通過幾封Email,逐步了解了他們公司,也閱讀了陳榕的ezCOM資料,很佩服他的技術(shù)思路,更佩服他做操作系統(tǒng)的勇氣,前兩天看報道說上海市政府給科泰2500萬元投資,而且他們的系統(tǒng)開始在國產(chǎn)3G系統(tǒng)試用,很看好科泰的前途,盡管產(chǎn)業(yè)化過程會充滿艱難。但一旦成功,將有巨大的社會意義和經(jīng)濟收益--- 想想微軟當(dāng)年是怎么發(fā)展壯大的吧。祝福陳榕,祝??铺?。
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