預(yù)料趨勢(shì)雖然沒法驗(yàn)證,三年后可能我說的話狗屁不是,也可能都是金玉良言,但是代表個(gè)人意見。大家聽到我話找VC或創(chuàng)業(yè)時(shí),要注意創(chuàng)業(yè)的風(fēng)險(xiǎn)。
1. 社區(qū)將會(huì)成為互聯(lián)網(wǎng)主要形態(tài)
我的互聯(lián)網(wǎng)觀點(diǎn)比較極端,就是互聯(lián)網(wǎng)的趨勢(shì)就是社區(qū)化。盡管有Myspace、Youtube,我認(rèn)為06年才可以被稱做社區(qū)元年,就是互聯(lián)網(wǎng)社區(qū)將會(huì)成為主要形態(tài)。
盡管很多人比較討厭用1.0、2.0這已被炒爛的詞匯來做區(qū)分。我認(rèn)為用一個(gè)更通俗的說法就是互聯(lián)網(wǎng)早期,大家更多把它當(dāng)成媒體來獲取信息,所以才有所謂的門戶和搜索。但是當(dāng)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)一步與個(gè)人生活交織并日益發(fā)達(dá)時(shí),結(jié)合的形態(tài)就是社區(qū)。就是人們上網(wǎng)不僅獲得信息,更需與別人交流。
2.人們最基本的需求是要交流
其實(shí)QQ之所以做到今天,大家都說QQ最大,因?yàn)樗隽酥袊畛晒Φ纳鐓^(qū)。QQ早期的聊天雖然很多正派人士都很不齒,但是它恰恰滿足了人們最基本的需求就是交流。
人們最基本的需求既不是看新聞也不是看別的,就是要交流,而交流就是社區(qū)的本質(zhì)。
所以我認(rèn)為社區(qū)在中國乃至全球的發(fā)展,遠(yuǎn)遠(yuǎn)沒有到達(dá)頂點(diǎn),而是剛剛開始。雖然美國最近炒的很熱,但是如果拋開華麗的三維界面看其本質(zhì),中國已經(jīng)有很多了。它就是網(wǎng)絡(luò)生活,網(wǎng)絡(luò)生活就是網(wǎng)絡(luò)社區(qū),中國所有的網(wǎng)游都是網(wǎng)上社區(qū)。在中國各個(gè)大BBS上用不同的虛擬ID和馬甲在做交流。所以社區(qū)化會(huì)給整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來全新的變化和革命。
3.Google用搜索革掉了Yahoo和門戶的命
大家都記得馮振有一句就是說革命,隔幾年就來一次。那我認(rèn)為,Google用搜索革掉了Yahoo和門戶的命,今天社區(qū)的興起會(huì)給所有新加入市場(chǎng)的公司和整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)帶來一場(chǎng)顛覆。
就是,哪怕你是互聯(lián)網(wǎng)還是傳統(tǒng)商業(yè),你都要擁抱互聯(lián)網(wǎng),在擁抱互聯(lián)網(wǎng)時(shí),一定要利用社區(qū)的力量,包括建立你自己的社區(qū)。我認(rèn)為包括傳統(tǒng)媒體和新媒體的競(jìng)爭(zhēng),這是一個(gè)偽命題。因?yàn)閭鹘y(tǒng)媒體一旦決心起來,善于利用社區(qū)力量,那么他們的潛力再加上原創(chuàng)力量會(huì)讓其成為互聯(lián)網(wǎng)里一種不可忽視的力量。
所以我覺得社區(qū)就是互聯(lián)網(wǎng),互聯(lián)網(wǎng)就是社區(qū)。
4.社區(qū)體現(xiàn)的不是媒體關(guān)系,而是人際關(guān)系
我認(rèn)為社區(qū)互聯(lián)網(wǎng)才可能真正實(shí)現(xiàn)分眾廣告的一對(duì)一。如果用傳統(tǒng)媒體的框架來界定,社區(qū)只不過是廉價(jià)利用了網(wǎng)民貢獻(xiàn)的內(nèi)容,在價(jià)值觀里還只是內(nèi)容、流量和廣告。在這種提議下,廣告將是無敵的,但社區(qū)價(jià)值不可能體現(xiàn)出來的。社區(qū)的革命化不是要加到現(xiàn)在的廣告框架里,社區(qū)體現(xiàn)的不是媒體關(guān)系,而是人和人之間的社會(huì)關(guān)系。
比如今天某產(chǎn)品有一個(gè)車,可能安全并不像他宣傳的那么好,盡管他可以花很多錢在朱海龍那里打廣告,說它是安全的。但是只要一個(gè)汽車論壇里,一個(gè)撞車殘廢的人在里面發(fā)一些貼子,他就可以讓很多的消費(fèi)者不再相信這個(gè)廣告,而相信他的遭遇。這時(shí)你打再多的廣告,你的結(jié)論只是讓更多消費(fèi)者認(rèn)為這家廠商更虛偽。
陳一舟感慨說社區(qū)的流量不好變現(xiàn)。如果按照今天門戶和廣告的模式,社區(qū)的價(jià)值為幾乎為零,因?yàn)榫W(wǎng)民們?cè)谏厦娑颊劯鞣N各樣的話題。但是如果把社區(qū)看成是未來網(wǎng)絡(luò)生活最重要的部分,就會(huì)發(fā)現(xiàn)社區(qū)里應(yīng)該有新的商業(yè)模式。但是是不是廣告或是一些其他的營(yíng)銷方式我不知道,但我認(rèn)為它會(huì)對(duì)今天的廣告帶來一些顛覆。
5. 分眾化社區(qū)的核心是交流體驗(yàn)驗(yàn)
我相信如果中國每個(gè)人/消費(fèi)者都能學(xué)會(huì)利用社區(qū),社區(qū)是區(qū)域中心化的,每個(gè)人都有自己的興趣、愛好。比如所有男同胞低俗的愛好都一樣的如看黃色圖片,但是每個(gè)人高雅的愛好都是不一樣的。所以我認(rèn)為社區(qū)剛剛開始,它恰恰滿足了小眾趣味,比如有人喜歡IBM的筆記本,有人喜歡美國的電視劇《越獄》,他們會(huì)找到他們的圈子他們會(huì)進(jìn)行議論,所以我覺得分眾化社區(qū)最重要的是網(wǎng)民交流他們的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)。
如果中國越來越多的網(wǎng)民都學(xué)會(huì)找到合適的社區(qū),找到相應(yīng)的專家、同樣愛好者、遇到同樣問題的人。在購買行為前會(huì)知道其他消費(fèi)者的體驗(yàn),那么所有廣告的謊言就都會(huì)破滅。所以我認(rèn)為社區(qū)的顛覆不僅是互聯(lián)網(wǎng)模式,甚至是整個(gè)商業(yè)。今天廣告的前提是建立一個(gè)信息不對(duì)稱,就是中國古話說買的沒有賣的精,由此實(shí)現(xiàn)營(yíng)銷的目的。但是社區(qū)可以改變這一切。
在1999年、2000年互聯(lián)網(wǎng)低潮時(shí),有無數(shù)人、先知、哲人置疑我們的門戶,新浪、搜狐。但是當(dāng)最后人們意識(shí)到互聯(lián)網(wǎng)的媒體性時(shí),整個(gè)市場(chǎng)就起來了。
6. QQ長(zhǎng)期沒有真正對(duì)手的兩個(gè)原因
實(shí)際上,QQ長(zhǎng)期沒有真正的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,因?yàn)槊绹髽I(yè)把即時(shí)通信當(dāng)成工具,不是一個(gè)交流和溝通的社區(qū)。而門戶的觀點(diǎn)看QQ,他們會(huì)覺得一個(gè)小孩子聊的語言沒有任何流量?jī)r(jià)值。所以大膽的從傳統(tǒng)媒體買內(nèi)容。但是QQ不以內(nèi)容取勝,QQ牢牢抓住了上億青少年或忠誠用戶的人際關(guān)系和他們的忠誠度,才發(fā)展到今天。
關(guān)于社區(qū)商業(yè)化,我們很難在第一階段看到新生事物是怎么掙錢的。它首先應(yīng)該有產(chǎn)品模式、用戶模式、市場(chǎng)模式,最后走到成熟的那一天才會(huì)有它的收入模式。
期待大家共同討論!
(節(jié)選自2007年7月6日論壇演講內(nèi)容)
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