引子
　　“讓工資飛!”這是工資漲幅趕不上CPI飛奔速度國(guó)情下焦慮白領(lǐng)們最用力的吶喊。
　　2011年，中國(guó)各地調(diào)整工資勢(shì)頭不減，自北京宣布從2011年1月1日起月最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)至1160元后，江蘇也從2月1日起上調(diào)月最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其中一類地區(qū)從960元調(diào)整至1140元。廣東也接棒上調(diào)最低工資線，從3月1日起將執(zhí)行最新的最低工資標(biāo)準(zhǔn)，其中廣州最低工資提高18.2%，增加200元至1300元。隨著諸多省市調(diào)整最低工資標(biāo)準(zhǔn)步伐的邁開(kāi)，中國(guó)可能會(huì)迎來(lái)繼2010年之后的又一個(gè)最低工資標(biāo)準(zhǔn)調(diào)整年。
　　其實(shí)，不僅僅是政府上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，很多企業(yè)迫于“招人難，留人更難”等實(shí)際情況，也不得不上調(diào)自己企業(yè)的工資水平：招聘會(huì)上，只有開(kāi)出比以往更高的工資，才能招到人。
　　員工、企業(yè)如何看待此次全國(guó)范圍內(nèi)較密集和頻繁的工資上調(diào)?這對(duì)企業(yè)用工成本、企業(yè)發(fā)展乃至中國(guó)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)有何影響?企業(yè)薪酬政策制度應(yīng)遵循什么準(zhǔn)則?又給人力資源行業(yè)帶來(lái)何種啟示?讓我們慢慢解讀。
　　工資上調(diào)背景解讀
　　1、漲薪源于通脹壓力
　　近期以來(lái)，由于食品和能源價(jià)格的不斷攀升，不少國(guó)家面臨通脹的壓力，各國(guó)都在紛紛采取擴(kuò)大補(bǔ)貼范圍、價(jià)格干預(yù)抑制物價(jià)上漲。為了緩解勞資壓力與社會(huì)矛盾，推動(dòng)全球經(jīng)濟(jì)的復(fù)蘇勢(shì)頭，各國(guó)政府都在采取上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)等政府干預(yù)措施。
　　對(duì)此，國(guó)際勞工組織已發(fā)出“漲薪”呼吁。2010年12月15日，國(guó)際勞工組織發(fā)布《2010年~2011年全球工資報(bào)告》。報(bào)告指出，自金融危機(jī)爆發(fā)以來(lái)，全球?qū)嶋H工資增長(zhǎng)速度大幅放緩，報(bào)告呼吁各國(guó)切實(shí)提高最低工資，從根本上拉動(dòng)經(jīng)濟(jì)需求，推動(dòng)經(jīng)濟(jì)復(fù)蘇。報(bào)告還特別指出，各國(guó)政府在經(jīng)濟(jì)刺激政策退出過(guò)程中應(yīng)注意保持工資水平。
　　中國(guó)作為人口大國(guó)，上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)抗駭人的通貨膨脹，保證百姓溫飽，這是政府必然會(huì)采取的措施。
　　2、中國(guó)社會(huì)收入分配制度欠妥，政府將調(diào)整收入分配作為工作重心
　　改革開(kāi)放30年來(lái)，中國(guó)財(cái)富不斷增長(zhǎng)，但在如何分配“財(cái)富蛋糕”的制度上，一直不知如何“下刀”。面對(duì)超過(guò)國(guó)際警戒線，就快跨越0.5的基尼系數(shù)，以及不斷出現(xiàn)的社會(huì)不和諧音符，“調(diào)整收入分配”儼然已成為中國(guó)政府重中之重的工作和任務(wù)。作為國(guó)家干預(yù)分配的一種方式，最低工資標(biāo)準(zhǔn)成為中國(guó)保障低收入勞動(dòng)者基本權(quán)益的重要制度。
　　3、全國(guó)出現(xiàn)不同程度的“用工荒”，招聘、用人壓力迫使企業(yè)上調(diào)工資
　　這主要是針對(duì)勞動(dòng)密集型企業(yè)的中低端勞動(dòng)力而言?！伴L(zhǎng)三角”、“珠三角”等沿海城市過(guò)去十年來(lái)工資基本沒(méi)有顯著上調(diào)，隨著中西部經(jīng)濟(jì)的崛起，許多農(nóng)民工更情愿選擇在家鄉(xiāng)附近工作而非外出打工，所以沿海城市出現(xiàn)較為嚴(yán)重的“用工荒”。其實(shí)何止是沿海城市如此?當(dāng)越來(lái)越多的80后、90后步入工作崗位，他們較為優(yōu)越的成長(zhǎng)環(huán)境和較良好的教育背景促使他們對(duì)薪酬福利、工作環(huán)境、個(gè)人發(fā)展空間等有了更高的要求，于是，在全國(guó)范圍內(nèi)，中低端勞動(dòng)崗位“招人難，留人更難”成為勞動(dòng)密集型企業(yè)的頭痛病。為了“搶到”人，企業(yè)不得不上調(diào)工資來(lái)吸引應(yīng)聘者。
　　員工如何看待2011年工資上調(diào)
　　針對(duì)員工如何看待2011年工資上調(diào)，《HR解讀》特設(shè)計(jì)調(diào)查問(wèn)卷，通過(guò)網(wǎng)絡(luò)采訪和實(shí)際采訪等方式了解到員工的一些真實(shí)想法。此次采訪對(duì)象企業(yè)性質(zhì)囊括國(guó)企、外企和私企，高中低端型人才皆有涉及。調(diào)查結(jié)果如下：
　　1、65%的員工表示今年自己的工資已被上調(diào)或者將被上調(diào)，5%的員工表明自己是通過(guò)跳槽方式獲得工資增長(zhǎng)的，30%的員工表示自己工資無(wú)變化。工資上調(diào)幅度在5%至25%。
　　本刊解讀：工資的上漲是必然的而且終將逐漸加快。在生活成本不斷上升的現(xiàn)實(shí)情況下，企業(yè)不得不付出更高的用人成本。
　　2、85%的員工對(duì)工資上調(diào)的幅度不滿意。
　　銀行客服周小姐的說(shuō)法比較有代表性：“現(xiàn)在物價(jià)很高，揣100元錢進(jìn)超市只能買到15斤蘋果，生活必需品尚且價(jià)格高，就更別提高得離譜的房?jī)r(jià)、醫(yī)療費(fèi)用和孩子教育經(jīng)費(fèi)了。就算員工工資上漲10%，如果其薪水只有2000多元，一個(gè)月也才多200多元，這對(duì)于現(xiàn)在的高生活成本來(lái)說(shuō)，僅是杯水車薪?！?
　　本刊解讀：要降低或者消除員工對(duì)工資上漲幅度不滿意度，僅僅靠企業(yè)努力是不夠的，更多得還得靠政府，靠改革分配制度。在中國(guó)，社會(huì)分配存在著很大的欠缺或者說(shuō)問(wèn)題，收入分配制度有待完善。像電信、電力、高速公路、煙草等壟斷企業(yè)，享有了太多優(yōu)厚待遇，并且有進(jìn)入壁壘。作為政府，應(yīng)該進(jìn)行社會(huì)收入分配制度改革、法律約束等，打破壟斷，大力投入公共實(shí)施建設(shè)，切實(shí)讓人民享受社會(huì)經(jīng)濟(jì)高速發(fā)展帶來(lái)的福利。
　　3、大部分員工表示工資是否上調(diào)不是影響自己跳槽的唯一因素，但不可否認(rèn)，這是個(gè)重要影響因素。并且，他們表示，合理的工資上調(diào)機(jī)制有利于他們工作更賣力，也有利于建立他們對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度。
　　本刊解讀：中國(guó)經(jīng)濟(jì)在發(fā)展，人民對(duì)生活品質(zhì)的要求也更高，加上物價(jià)飛漲，生活成本上升，人民自然思變，通過(guò)“跳槽”來(lái)提升收入，是很普遍的現(xiàn)象。其實(shí)目前國(guó)家不斷提高最低工資標(biāo)準(zhǔn)，對(duì)中國(guó)大多數(shù)以拿當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的人員來(lái)講是利好，但是對(duì)于處在中間收入層面的工薪階層來(lái)講，在收入方面基本不會(huì)有顯著變化，對(duì)中高級(jí)人才也沒(méi)有太多的實(shí)際作用，目前中高級(jí)人才的工資水平完全是市場(chǎng)主導(dǎo)的，此類群體自然想通過(guò)跳槽等手段來(lái)改變工資待遇，這在職場(chǎng)上很活躍。
　　企業(yè)如何看待2011年工資上調(diào)
　　《HR解讀》關(guān)于“2011年調(diào)薪情況”采訪了不少企業(yè)，這些企業(yè)囊括國(guó)企、港企、外企和民企，涉足行業(yè)包括制造、高新技術(shù)、交通建設(shè)等。調(diào)查結(jié)果如下：
　　1、您所在的企業(yè)今年會(huì)給員工上調(diào)工資嗎?上調(diào)幅度多大?
　　深圳市國(guó)電科技通信有限公司(以下簡(jiǎn)稱深國(guó)電)劉女士：“會(huì)有上調(diào)，普遍上調(diào)，上調(diào)幅度保密。”
　　中交天航南方交通建設(shè)有限公司(以下簡(jiǎn)稱中交天航)劉先生：“會(huì)，爭(zhēng)取工資漲幅盡量跑贏CPI漲幅?！?
　　準(zhǔn)匯鐘表制造(深圳)有限公司(以下簡(jiǎn)稱準(zhǔn)匯鐘表)許女士：“有上調(diào)。上調(diào)幅度保密?！?
　　本刊解讀：可見(jiàn)，越來(lái)越多的企業(yè)已經(jīng)在2011年把調(diào)整薪酬作為重點(diǎn)提上日程。
　　2、具體闡述一下政府上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)對(duì)您所在的企業(yè)用工成本有什么影響?
　　深國(guó)電劉女士：“企業(yè)的用工成本會(huì)上升，但在通貨膨脹，CPI上漲的國(guó)情下是合理的。”
　　中交天航劉先生：“最低工資標(biāo)準(zhǔn)上調(diào)，政府只是提高了那些拿最低工資的員工的工資額度，由于本企業(yè)員工工資都超過(guò)了最低工資標(biāo)準(zhǔn)額度，所以對(duì)本企業(yè)用工成本影響不大。”
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“本企業(yè)屬于制造行業(yè)，很多崗位都需要基層員工。上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)使企業(yè)經(jīng)營(yíng)成本增加了，企業(yè)本來(lái)可以把資金用于資本積累、技術(shù)改造或者品牌升級(jí)，但現(xiàn)在卻用于增長(zhǎng)的勞動(dòng)力費(fèi)用?！?
　　本刊解讀：中國(guó)勞動(dòng)力不再無(wú)限供給，這給人力資源如下啟示：第一，工資的上漲是必然的而且終將逐漸加快;第二，勞動(dòng)關(guān)系要發(fā)生劇烈變化;第三，經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變迫在眉睫。
　　3、您認(rèn)為上調(diào)工資對(duì)整個(gè)社會(huì)企業(yè)發(fā)展和經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)調(diào)整會(huì)產(chǎn)生什么樣的影響?
　　深國(guó)電劉女士：“上調(diào)工資對(duì)企業(yè)發(fā)展是良性的，具有推動(dòng)作用，企業(yè)投入增加，是以企業(yè)效益提高為前提條件的。員工在企業(yè)里獲得比較好的待遇，更能激發(fā)員工的工作積極性，對(duì)招人用人留人都有積極的影響，企業(yè)會(huì)更加穩(wěn)健的向上發(fā)展。我們企業(yè)本身就是國(guó)有企業(yè)，主要是做國(guó)內(nèi)電力線通信(PLC)技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的核心單位，企業(yè)的效益好對(duì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)改良會(huì)產(chǎn)生推動(dòng)作用。”
　　中交天航劉先生：“上調(diào)最低工資標(biāo)準(zhǔn)，體現(xiàn)了黨和政府對(duì)國(guó)家低收入者的關(guān)懷和照顧，是政府責(zé)任的體現(xiàn)。對(duì)于部分企業(yè)來(lái)講，短期內(nèi)可能會(huì)增加企業(yè)勞動(dòng)力成本，但是企業(yè)作為社會(huì)組織，應(yīng)擔(dān)負(fù)一定的社會(huì)責(zé)任，提高工資標(biāo)準(zhǔn)直接增加了低收入者的收入水平，也是企業(yè)社會(huì)責(zé)任的體現(xiàn)。另外，深圳相對(duì)于國(guó)內(nèi)其他大城市的薪酬優(yōu)勢(shì)正在縮減甚至減弱，上調(diào)工資，能夠保證企業(yè)一定的薪酬競(jìng)爭(zhēng)力，對(duì)留住人才有一定的好處?！?
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“對(duì)于某些效益不是太好的制造企業(yè)來(lái)說(shuō)，被硬性規(guī)定上調(diào)工資，企業(yè)迫于生存壓力，只能拆西墻補(bǔ)東墻，比如通過(guò)削減某些員工福利或者加班津貼來(lái)補(bǔ)足上升的工資成本。當(dāng)然，這類型企業(yè)如果在高成本壓力下不堪重負(fù)，會(huì)倒閉或者搬遷或者轉(zhuǎn)型，這對(duì)整個(gè)社會(huì)的經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)來(lái)說(shuō)，是一種調(diào)整，不能斷言它是好是壞，但是，是一次大的改革和蛻變?！?
　　本刊解讀：工資上調(diào)問(wèn)題對(duì)許多企業(yè)來(lái)說(shuō)都是一個(gè)挑戰(zhàn)。面對(duì)挑戰(zhàn)，只有那些不僅善于進(jìn)行企業(yè)經(jīng)營(yíng)運(yùn)作，而且善于進(jìn)行內(nèi)部管理，善于運(yùn)用有限的薪酬資源對(duì)人員進(jìn)行激勵(lì)的企業(yè)才更易立于不敗之地。允許工資上漲在一定時(shí)間內(nèi)甚至可以快一些。也只有這樣，才可能真正提高勞動(dòng)者報(bào)酬占國(guó)民收入的比重。反過(guò)來(lái)，普通勞動(dòng)者和低收入家庭的收入增長(zhǎng)，會(huì)大幅度提高消費(fèi)，為經(jīng)濟(jì)增長(zhǎng)提供新的需求動(dòng)力，這會(huì)促進(jìn)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)的改良。
　　4、您如何看待政府對(duì)工資水平的干預(yù)和控制?
　　深國(guó)電劉女士：“政府對(duì)最低工資水平的干預(yù)和控制是有必要的。政府實(shí)施最低工資制度，是調(diào)節(jié)收入差距，維護(hù)社會(huì)公平，調(diào)節(jié)勞資關(guān)系，構(gòu)建和諧社會(huì)的需要，是保護(hù)勞動(dòng)收益權(quán)的一項(xiàng)法規(guī)制度，有利于保障弱勢(shì)群體的正當(dāng)利益。這對(duì)中國(guó)大多數(shù)以拿當(dāng)?shù)刈畹凸べY標(biāo)準(zhǔn)的員工來(lái)講是利好，至少保證了基層員工的溫飽。與此同時(shí)，這對(duì)企業(yè)合理提高員工待遇起到風(fēng)向標(biāo)的作用。但對(duì)中高級(jí)人才并沒(méi)有太多的實(shí)際作用，目前中高級(jí)人才的工資水平完全是市場(chǎng)主導(dǎo)的。”
　　中交天航劉先生：“雖然說(shuō)，在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，工資標(biāo)準(zhǔn)和水平應(yīng)該由市場(chǎng)來(lái)確定，但是市場(chǎng)具有一定的缺陷性，還是需要政府出手干預(yù)和控制工資水平，使工資水平最低能保障低收入者的基本生活水平，最高能符合國(guó)家發(fā)展需要。”
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“在市場(chǎng)的背景下，工資還是應(yīng)該由市場(chǎng)和企業(yè)來(lái)決定的。工資與企業(yè)的經(jīng)營(yíng)狀況休戚相關(guān)，政府如果沒(méi)有和企業(yè)良好溝通就貿(mào)然干預(yù)控制工資水平，會(huì)毀壞打亂企業(yè)利潤(rùn)。所以從政府角度來(lái)看，不應(yīng)該過(guò)多地去干預(yù)?！?
　　本刊解讀：政府制定最低工資標(biāo)準(zhǔn)保障基層員工溫飽，這是必要的。不過(guò)，對(duì)于工資上調(diào)，還是得由市場(chǎng)和企業(yè)決定，政府不應(yīng)過(guò)多干預(yù)。
　　如何讓人民群眾享受到經(jīng)濟(jì)發(fā)展的好處，這才是政府工作的重要努力方向。從先行國(guó)家的經(jīng)驗(yàn)看，這類努力應(yīng)該包括：建立起有利于資金積累的養(yǎng)老保障制度，以彌補(bǔ)老齡化條件下居民儲(chǔ)蓄率的降低;加強(qiáng)技能培訓(xùn)和深化教育，顯著提高人力資本水平，以適應(yīng)產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)升級(jí)和經(jīng)濟(jì)發(fā)展方式轉(zhuǎn)變的需求，打破勞動(dòng)力數(shù)量短缺的瓶頸;繼續(xù)發(fā)育和完善勞動(dòng)力市場(chǎng)，形成和諧勞動(dòng)關(guān)系，消除勞動(dòng)力供給的制度障礙。
　　5、您如何看待以削減員工薪酬福利的方法來(lái)控制降低企業(yè)用工成本?
　　深國(guó)電劉女士：“此種做法顯然欠妥，很不明智。削減員工薪酬福利，會(huì)導(dǎo)致優(yōu)秀員工流失，同時(shí)增加企業(yè)招聘培養(yǎng)等其它成本，對(duì)企業(yè)的發(fā)展和生存而言是致命的打擊?！?
　　中交天航劉先生：“除非迫不得已，否則這種做法是無(wú)異于飲鴆止渴。任何有責(zé)任感和遠(yuǎn)見(jiàn)的企業(yè)都會(huì)善待和愛(ài)護(hù)自己的員工，這樣，員工才能創(chuàng)造更多價(jià)值回報(bào)企業(yè)?！?
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“資本是獲利以求得生存的。如果迫于壓力削減員工薪酬福利而保住企業(yè)生存，這是無(wú)奈，也是資本的本質(zhì)?！?
　　本刊解讀：作為企業(yè)，應(yīng)該全面提高員工的工資和健全福利保障，主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任，只有員工生活舒心了，才能提高工作效率，為企業(yè)創(chuàng)造更多利潤(rùn)。與員工共享財(cái)富，企業(yè)只有把員工切實(shí)利益放在心上，才能贏得員工，贏得未來(lái)!
　　6、您覺(jué)得有什么更好的方法可以控制降低企業(yè)成本?
　　深國(guó)電劉女士：“深國(guó)電會(huì)選擇合理降低辦公用品、差旅費(fèi)支出等途徑，做到環(huán)保、綠色、低碳辦公;此外，作為高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，作為國(guó)內(nèi)電力線通信(PLC)技術(shù)研究、產(chǎn)品開(kāi)發(fā)、生產(chǎn)以及實(shí)驗(yàn)檢測(cè)的核心單位，深國(guó)電一直都很關(guān)注政府扶持項(xiàng)目和減免稅方面的政策，積極申請(qǐng)政府的各種專項(xiàng)資助，以降低企業(yè)成本，促使企業(yè)更健康良好發(fā)展。”
　　中交天航劉先生：“不同企業(yè)成本構(gòu)成不同，得具體情況具體分析。但是，在任何一家企業(yè)里，每位員工都必須養(yǎng)成節(jié)約意識(shí)?！?
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“要做出內(nèi)部檢討，進(jìn)行資源重新配對(duì)?！?
　　7、在目前用人成本上升、社保高企等現(xiàn)實(shí)壓力下，您認(rèn)為中國(guó)企業(yè)要想取得更長(zhǎng)足、更健康的發(fā)展，最需要什么?(可就技術(shù)或者政策扶持進(jìn)行闡述)
　　深國(guó)電劉女士：“因?yàn)槲覀兤髽I(yè)屬于高新技術(shù)產(chǎn)業(yè)，會(huì)一直很關(guān)注政府扶持項(xiàng)目和減免稅方面的政策，積極申請(qǐng)政府的各種專項(xiàng)資助，這也是我們節(jié)約成本的方式之一。”
　　中交天航劉先生：“總的來(lái)說(shuō)需要一個(gè)穩(wěn)定的大環(huán)境;其次是國(guó)家要建立健全的企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)制度;再次就是政府提供必要的公正、公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境?！?
　　準(zhǔn)匯鐘表許女士：“在科技發(fā)達(dá)的社會(huì)，可運(yùn)用高科技機(jī)械來(lái)代替人力。回顧英國(guó)的工業(yè)革命，其實(shí)當(dāng)時(shí)也是迫于人力成本急劇上升壓力，才有了機(jī)器代替人力。未來(lái)社會(huì)經(jīng)濟(jì)結(jié)構(gòu)會(huì)變成什么樣，現(xiàn)在還說(shuō)不清，但是，肯定是科技以人為本!”
　　本刊解讀：中國(guó)企業(yè)，要健康持續(xù)地發(fā)展壯大，還是要往資本積累、核心技術(shù)、生產(chǎn)率提高、品牌塑造等漫長(zhǎng)路上努力和前進(jìn)。
　　作為企業(yè)，除了按照國(guó)家政策規(guī)定行事，更要主動(dòng)承擔(dān)起社會(huì)責(zé)任，在積累資本的同時(shí)不忘回饋社會(huì)，善待自己的員工，善待社會(huì)上需要幫助的人，讓整個(gè)國(guó)家更加幸福和睦。
作為國(guó)家政府，則要制定合理、公平公正的法律法規(guī)，健全完善的制度，改善民生，改善企業(yè)的生存發(fā)展環(huán)境。
作者：劉馳
來(lái)源：《HR解讀》
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