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如何借“大數(shù)據(jù)”做“活”eHR?

在eHR系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)中,數(shù)據(jù)源源不斷匯集到數(shù)據(jù)庫,確保數(shù)據(jù)能用、可用,且操作者對其善于運用,這才是數(shù)據(jù)建設(shè)的核心。數(shù)據(jù)是否可用和可信,是用戶關(guān)心的兩個層面,也是eHR數(shù)據(jù)建設(shè)的兩個根本。

可用是技術(shù)層面問題,是指數(shù)據(jù)的格式、內(nèi)容等能否被用戶讀取和使用,方便地進行深入處理和分析。

可信是數(shù)據(jù)質(zhì)量問題,是指數(shù)據(jù)在準確性、完整性、及時性和有效性方面能否滿足應用要求。

憑借“大數(shù)據(jù)”理念進行數(shù)據(jù)建設(shè)

憑借“大數(shù)據(jù)”理念進行數(shù)據(jù)建設(shè),不但能確保數(shù)據(jù)可用和可信,也將在數(shù)據(jù)使用上獲得意想不到的效果。與一般數(shù)據(jù)信息相比,大數(shù)據(jù)除了具有大量、高速、多樣、真實等特征,更關(guān)鍵的,是數(shù)據(jù)的流通與互動。eHR系統(tǒng)數(shù)據(jù)建設(shè)除了在數(shù)據(jù)準備階段要恰當選擇數(shù)據(jù)處理的原則和方法,還要應用好以下五個實施策略,有效維持特性,才能滿足系統(tǒng)運行后的數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)挖掘需求。

1
數(shù)據(jù)整合

大數(shù)據(jù)雖然數(shù)量龐大,但并不是簡單的數(shù)據(jù)堆積。系統(tǒng)設(shè)計者必須整體考慮企業(yè)的eHR建設(shè),使數(shù)據(jù)庫成為自由共享中心,掌握各應用系統(tǒng)專業(yè)數(shù)據(jù)范圍,明確數(shù)據(jù)的歸口管理單位,制定相應的數(shù)據(jù)標準,避免數(shù)據(jù)多源、重復。

2
數(shù)據(jù)與流程協(xié)同

要使eHR系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)成為“活數(shù)據(jù)”,須將數(shù)據(jù)與系統(tǒng)各業(yè)務流程模塊協(xié)同,達到數(shù)據(jù)的有效流通和互動。流程即是開展業(yè)務的實現(xiàn)途徑,也是數(shù)據(jù)的管控手段,靜態(tài)數(shù)據(jù)與動態(tài)數(shù)據(jù)的平衡互相均借此實現(xiàn)。

3
數(shù)據(jù)標準化

數(shù)據(jù)標準化才能顯現(xiàn)處理和統(tǒng)計速度的乘數(shù)效應,離開數(shù)據(jù)標準化,搭建數(shù)據(jù)統(tǒng)計的分析模型、進行數(shù)據(jù)挖掘等就成為紙上談兵。

4
數(shù)據(jù)相關(guān)性

做數(shù)據(jù)相關(guān)性分析,可把涉及的其他專業(yè)數(shù)據(jù)進行分類,對數(shù)據(jù)源進行追溯,利用基礎(chǔ)數(shù)據(jù)的相關(guān)性衍生某些數(shù)據(jù),減少非專業(yè)數(shù)據(jù)在建設(shè)中數(shù)據(jù)采集、錄入和統(tǒng)計的工作量。

5
數(shù)據(jù)質(zhì)量控制

數(shù)據(jù)質(zhì)量控制一般圍繞適用性、準確性、完整性、及時性、有效性5個質(zhì)量特性,從數(shù)據(jù)源、數(shù)據(jù)錄入、數(shù)據(jù)上報點著手,建立內(nèi)部和外部監(jiān)督,在數(shù)據(jù)約束、相關(guān)性分析、數(shù)據(jù)邏輯分析的基礎(chǔ)上建立完善的數(shù)據(jù)校驗程序,并通過各級用戶對數(shù)據(jù)的準確評估來掌握和校正數(shù)據(jù)、提供質(zhì)量。


數(shù)據(jù)可用、可信只是為ehr系統(tǒng)提供了有價值的數(shù)據(jù)資源,真正做到讓數(shù)據(jù)“說話”并不簡單。


首先
要準確建立數(shù)據(jù)分析模型。


eHR系統(tǒng)雖然匯集了海量的人力資源信息,但這些數(shù)據(jù)通常不能直接應用,而需要利用工具把相關(guān)數(shù)據(jù)提取出來,通過建立數(shù)據(jù)模型加以計算,最后對結(jié)果進行分析和診斷。因此,HR能否將人力資源管理的實際問題抽象化、掌握方向和要素,將直接決定著建立分析模型的成敗以及能否對現(xiàn)實工作進行診斷。


其次
獲得數(shù)據(jù)分析人才的協(xié)助。


數(shù)據(jù)分析是大多數(shù)HR的數(shù)據(jù)短板,因此, 為了使eHR系統(tǒng)帶來更好的收效,企業(yè)需聘用一批數(shù)據(jù)分析方面的專業(yè)人士,以彌補現(xiàn)有人才的不足。


最后
要明晰HR在數(shù)據(jù)管理中的角色。


相當一部分HR,要么認為數(shù)據(jù)管理是IT部門的工作,要么認為自己并非內(nèi)行,無法參與到數(shù)據(jù)在企業(yè)內(nèi)部的共享過程。事實上,HR應該認識到,未來的企業(yè)人力資源與信息化的契合水平將日益緊密,HR只有盡快從業(yè)務管理轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)據(jù)分析的引導者和提供者,才能真正成為管理者提供人力資源的戰(zhàn)略決策支持。


文章節(jié)選自趙忠民文章。


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