本文作者布棉，三節(jié)課聯(lián)合發(fā)起人，曾任百度高級產品經理、趕集網產品總監(jiān)、學而思高級產品總監(jiān)，有10年 產品從業(yè)經驗。
產品界，有一個特別虛幻的名詞：“產品感”，這個詞經常被人掛在嘴邊（呵呵噠，也包括我）。
比如：
面試結束后，HR問你，這個小朋友怎么樣?。?/span>
你回答：產品感不好。
這個時候HR也就不再追問了。
這種對話，特別像見丈母娘，你表現(xiàn)再好，丈母娘一句話“不靠譜”就給定性了。
產品感是不是真實存在的東西呢？在我看來，是存在的。比如射箭，韓國的林東賢，高度近視，但不妨礙他拿一堆的金牌，靠的就是一種內在的感覺。
做產品也是如此。產品感有多好，見仁見智，但有一些人產品感比較差，卻是很容易看出來的。所謂產品感比較差，有幾個明顯的例子。
Q：請你推薦幾款比較有意思的產品？
A：微信、微博、人人。
Q：有哪些產品的交互你覺得特別好？
A：微信的紅包做的特別好。
Q：好在哪里？
A：特別符合人性，比如這紅包200元的上限，就做的特別好。
Q：你有什么特別感興趣的產品方向？
A：我特別喜歡照片處理的APP，很多APP都技術含量很高，我?guī)缀跸螺d了所有圖片處理的APP來用，非常有感觸。
Q：那你評價一下prisma吧。
A：你說的這是什么應用？沒聽說過。
以上都是屬于產品感比較差的表現(xiàn)，那么產品感比較好的表現(xiàn)是什么呢？產品感能不能訓練呢？我認為大概分為以下幾個方面。
一、面對新生事物的好奇心
互聯(lián)網是一個新生行業(yè)，變化非?？?，所以會產生大量新的產品、新的形態(tài)、新的功能、新的運營方式。而如果你不是一個好奇寶寶，不去主動了解、體驗、收集新鮮的東西，就會出現(xiàn)“書到用時方恨少”的情況了。
體驗并嘗試，是產品感比較好的同學的一種特質。
比如你在體驗過程中，會想想怎么使用暴力的方式來壓迫功能的極限。之前三節(jié)課的一位志愿者，就用了很多暴力的方法來測試陌陌和探探的審核機制。
我之前也經常會定期暴力測試電商平臺的服務機制，買東西退東西，還要求有折扣。
這些都是壓力測試方法，了解了這些，你以后做產品的時候，就會有豐富的案例來支持你的設計。
光有好奇心也是不夠的，要想辦法讓自己沉迷到某個方面，成為這個領域的小專家或意見領袖。
比如，直播現(xiàn)在很火，是否要去注冊一個映客賬號直播試試？體驗完映客，是不是要把斗魚、花椒等主流的直播平臺都體驗一遍？
當然要，你體驗完，如果能賺到錢那這體驗是完全不同的。
沉迷下去，意味著你會感受到不同細節(jié)，不同的產品的優(yōu)點和缺點。
一直保持好奇心，是產品感的重要表現(xiàn)之一。
那好奇心要怎么訓練？其實我認為好奇心是不能夠被訓練的，好奇心是天生的。有人天生就是好奇寶寶，有人天生就是懶得動。
但好奇心可以強迫自己適應。
如果你是好奇寶寶，那么在好奇之下，加上更多的邏輯思維，看問題就會更加有結構，提升的可能性就會比較大。
如果你不是好奇寶寶，那么另外一個方向是沉迷，活在自己的小世界里面，并且成為小世界里的專家，這是另外一種好奇表現(xiàn)。
好奇寶寶&不好奇寶寶
總之，就是不要半桶水，不懂裝懂。
二、看透表面，看到背后的邏輯
有很多新人在去面試之前，喜歡做一份產品調研，然后再去面試。這種方式其實挺好的，至少比起那些只發(fā)一份什么都沒有的簡歷要有優(yōu)勢多了。但是，做出來的這些報告，卻大都慘不忍睹。這些報告做得不好，并非不努力，而是完全走錯了方向。
大多數(shù)同學的報告，都會在頁面和交互上去做分析，然后洋洋灑灑提出十幾二十條改進意見和觀點，但這些觀點基本上集中于交互、文案、色彩搭配等內容上，很少有關注背后的邏輯。
所謂產品的邏輯，除了表面的交互，更重要的是產品運行的邏輯、用戶使用的流程、異常流程的處理方法等。前端交互是最容易看到的，也是所有人都看得到的，而如果你能透過前端交互去看到背后的邏輯與流程，同樣是做報告，你的報告可能就會更有看頭和有說服力了。
看產品，看邏輯看流程，是產品感的第二個重要表現(xiàn)。好的產品調研報告，絕非頁數(shù)取勝，而是質量取勝，看到關鍵點，比大而全更加重要。
比如，調研分答，首先要從產品的整個運行邏輯入手，然后拆分數(shù)據(jù)、用戶的流向，最后再回過頭去看產品界面交互的表現(xiàn)，就不會提出“我認為應該加上某某功能”、“列表頁的排序做的不好”、“加上活動推廣的模塊”這樣的問題了。
分答的產品邏輯
做競品分析的時候，也是如此，兩個產品之間的對比，絕對不是界面上的對比，而是找相同，找不同，通過這里看到產品之間的差異點，通過這個差異點，來確定：
A產品和B產品相比，優(yōu)點、缺點、亮點是什么？
如果要抄，抄哪個？抄什么？怎么抄？
TipTalk和分答的簡單對比
這方面產品感的訓練比較直白。
體驗：把玩大量的產品，各種好玩的不好玩的，都去試試（好像又回到了第一點好奇心了），試了一個覺得有意思，把所有相關的產品都找出來玩。
還原：通過還原流程、手畫原型來去深度玩，感受其設計背后的感覺，交互背后和用戶群體的匹配程度等。
分析：找到產品的關鍵點，并深度分析其中的原因。
結論：給出你的觀點和結論，并且結論是和目的、體驗的過程相匹配的。
三、有屬于自己的思考框架
在產品經理的路上，會看到無數(shù)的干貨，有無數(shù)的方法教你怎么看產品、怎么分析產品、怎么分析運營事件等等。但是，你必須先挑選屬于自己的思考框架，并不斷驗證和修正思考的維度。
常見的問題有：
A產品和B產品相比，哪個更好？
某產品突然爆發(fā)了，是什么原因？
某某產品會火嗎？你怎么看這類產品？
我有一個idea....
我一直說，產品經理屬于創(chuàng)意行業(yè)，創(chuàng)意行業(yè)是很難用標準化的東西來衡量的，更多的是形成自己的觀察和方法。
同樣的道理，在服裝設計師領域，A款式和B款式誰更優(yōu)？對于設計師來說，有自己的觀點，自己的思考方式，能比較好地表達出來就好了。本質上只是觀點差異，并非標準答案。
比如在判斷產品會不會火，能火多久的問題上，也是需要一個思考框架的。開心網偷菜很火的時候，有人問我開心網會不會一直火下去？我說很難，如果是社交平臺，是慢工出細活，如果是游戲平臺，那就是用戶重復消費的頻率問題了。最后其實選擇的是游戲，那就只能作死了。
而這個判斷，來自于我自己的思考框架：
用戶的場景：產品在什么場景下解決什么用的什么問題，解決的好不好？
產品的亮點：有什么特別有吸引力的地方，這個優(yōu)勢是技術優(yōu)勢還是運營優(yōu)勢？
未來的判斷：產品優(yōu)先、技術優(yōu)先還是運營優(yōu)先？
內容的產生：自營、依賴于外部資源、依賴用戶產生？
產品運轉的邏輯：拉新、留存、活躍的轉化過程是什么？哪些是關鍵點？
長短線：這是長線產品還是短線產品？
優(yōu)先級：用戶優(yōu)先還是收入優(yōu)先？
產品節(jié)奏：產品的生命周期和產品節(jié)奏、運營節(jié)奏是否匹配得上？
每看到一個新產品，你都可以套用一套思考的框架，這樣你可以不斷發(fā)現(xiàn)新東西，然后思考，重復訓練后形成習慣。并且可以在一段時間后回頭看，來判斷當時的看法是否正確。如果出問題，哪些地方是可以提升改進的。
四、比較清晰的邏輯和條理性
一個產品經理有多聰明，其實很難判斷，除非你擁有鈦合金狗眼，能一眼看穿一個人的腦子。
但是一個好的產品經理，邏輯條理一定是比較清晰的。特別是偏重于后端、B端、策略、數(shù)據(jù)相關的產品崗位，邏輯條理甚至比交互敏感更加重要。
邏輯是思考的方式，而條理性則是比較好的思考邏輯后的外在表現(xiàn)。也就是說，如果一個人說和做的過程很有條理，那么一般他的邏輯思考能力也相對不錯。
比如，在面試的時候，給你一個任務：如何更準確地估算探探的活躍用戶數(shù)？
如果是應屆生，大部分人對這道題目是懵逼的。當然 ，市面上有很多筆試攻略，但現(xiàn)在已有的攻略大都是就答題而答題，換了一種模式還是會懵逼。這其實也是上面提到過的，是由于沒有形成自己的思考框架而造成的。
那么，不懵逼的同學，會怎么回答呢？
拆解指標：活躍用戶等于什么？哪些數(shù)據(jù)是已知的，哪些數(shù)據(jù)是缺失的，缺失的數(shù)據(jù)可能可以用什么數(shù)據(jù)來替換？來佐證？
列舉渠道：獲取缺失的數(shù)據(jù)渠道分別有哪些，都是怎么計算的？驗證一下獲得的可行性和數(shù)據(jù)準確程度。
預估：通過一系列的等式來計算，通過這個計算來反推等式的可行性，然后修正它。
這道題并非要標準答案，其實要的就是你的思考邏輯和表達的條理性。
類似的問題其實有很多：
比如，某人開了淘寶店，發(fā)現(xiàn)訂單量很少，有什么可行的解決辦法？
這道題和上面預估活躍用戶數(shù)好像不同，但實際上邏輯是相同的。首先拆解訂單量指標，然后分析每個指標增長的渠道和關鍵點，最后通過預估來計算突破哪些渠道，收益率是最大的。
那么，下面就來簡單說說訓練邏輯的方法。
思維導圖：思維導圖能非常好得鍛煉列舉能力。不斷窮舉，做的越多，得到越多，如果能加上優(yōu)先級的思考方式，思維導圖這條路就算是通了。
分解模型：就是把所有事情都用數(shù)據(jù)和結構化來表現(xiàn)。分解計算方式，也可以說是一種拆解方法。這部分最好的訓練是不斷拆解，然后驗證，然后修正。
比如，要提高期末考試成績，拆解成績的組成方式，是A B C的總分還是平均分？A科目的主觀題、客觀題的比例是什么？你現(xiàn)在的難點在什么地方？預計突破了這個難點，對總成績的影響是什么？
綜合運用：不斷提出假設，然后用上面兩步去分析，最后找到關鍵點，并且小范圍地去驗證。
表達：習慣于用，首先...然后…接下來...，或者是1.2.3.4這樣的表達方式，都是表達有條理的表現(xiàn)。
感覺、第六感都是虛無縹緲的東西，而做產品是理性的。所以我不會把一個人好不好歸結為“產品感”不好，而是拆解成以上四個方面，而這四個方面是層層遞進的。
好奇心和產品調研是基層產品經理必須具備的能力，如果這兩點不符合，我估計就很難找到理想的產品經理的工作。而后面思考的框架和邏輯條理則是看是否有這個意識，這兩點后天是完全可以訓練的，但訓練是枯燥的，所以要看毅力了。
最后希望大家都具備很好的“產品感”。
