?"Plan is nothing, Planning is everything"意思是說光有計劃等于什么都沒有，只有在執(zhí)行中不斷動態(tài)調(diào)整，確保計劃被完全達成才叫到位。運營管理職能需要將制定的策略轉(zhuǎn)化為具體的任務(wù)和KPI，確保各項實現(xiàn)目標所需的工作都能夠被一一落實到位，最重要的仍然是要看結(jié)果。
如何將策略轉(zhuǎn)化為KPI？這里介紹一個用于將策略分解為可追蹤的KPI的3D模型。
*Develop tactic(制定策略)：為了實現(xiàn)業(yè)務(wù)目標，需要實施什么樣的策略？
*Define Key Control Point(識別關(guān)鍵控制點)：為確保策略被有效落實，需關(guān)注哪些方面的績效額，需監(jiān)控哪些點？比如說“新產(chǎn)品開發(fā)策略”最終落在全國10個重點省份，那么這10個重點省份的新產(chǎn)品開發(fā)進度，就是需要關(guān)注的關(guān)鍵控制點。
*Design monitor system(設(shè)計管控體系)：為了有效監(jiān)控關(guān)鍵控制點，需要什么樣的管控體系？比如說，10個省份的新產(chǎn)品開發(fā)進度，我們需要多長時間回顧一次進度、回顧哪些內(nèi)容、如何評價進度的好壞，這就要設(shè)計出一套管控的體系。
大家不要小看這個3D模型，僅僅通過這個3D模型就可以判斷出一個經(jīng)理人員的工作水平的高低，舉兩個例子：
[捂臉]不懂3D模型的做法：某家公司有一個高管，幾年前就對老總說我們要搞平衡計分卡，老公說對很，很支持，年年都說我們要落實平衡積分卡，一晃6年了，這個高管管還是說我們要推平衡積分卡，但從未形成具體策略和方案去落實。
[加油]懂3D模型的做法：我要招兩名運營主管，我是這么跟我的上級匯報工作的：老板，我這個月的重點工作就是招兩名運營主管，我打算找20份簡歷，從中篩選10個人面試，挑選出5個人，供您從中最終選擇敲定2個人。我已經(jīng)和人力資源和招聘小組都打好招呼了，已經(jīng)在啟動了。
