根據(jù)MODEM指示燈排除故障
1、最簡(jiǎn)單故障判斷方法
根據(jù)ADSL Modem面板上的信號(hào)燈的顯示情況進(jìn)行問題的初步判斷如下：
"ADSL"燈：用于顯示Modem的同步情況，常亮綠燈表示Modem與局端能夠正常同步；紅燈表示沒有同步；閃動(dòng)綠燈表示正在建立同步；時(shí)亮?xí)r滅表示有可能是受室內(nèi)電話分機(jī)的影響。
"LAN(10M-100M)"燈，用于顯示Modem與網(wǎng)卡或Hub的連接是否正常，如果此燈不亮，則Modem與計(jì)算機(jī)之間肯定不通，當(dāng)網(wǎng)線中有數(shù)據(jù)傳送時(shí)，此燈會(huì)略閃動(dòng)。
"SYS"燈，與遠(yuǎn)程管理有關(guān)，一般為常亮。
"POW"燈，電源顯示。
2、ADSL MODEM燈正常也會(huì)掉網(wǎng)
ADSL的指示燈中，最重要的燈是"ADSL"指示。在ADSL線路沒問題的時(shí)候，這個(gè)燈應(yīng)該是綠色的。但是有些客戶在"ADSL"指示燈都正常的時(shí)候也會(huì)掉線，而且重新啟動(dòng)MODEM就好了。這種情況多發(fā)生在沒有做代理服務(wù)器，沒有做放火墻或路由器的網(wǎng)絡(luò)用戶上面，這是為什么呢？因?yàn)樵贏DSL MODEM上有個(gè)"10Base-T"口，這個(gè)口是接局域網(wǎng)的，實(shí)際上是個(gè)HUB口。雖然是10M的端口，但是ADSL的上行帶寬只有幾百Kbit/s。如果客戶局域網(wǎng)內(nèi)部是ADSL直接接HUB，HUB再接下面的客戶機(jī)，網(wǎng)絡(luò)內(nèi)的許多與ADSL無關(guān)的數(shù)據(jù)包將占用ADSL上行通道，ADSL也無法控制局域網(wǎng)內(nèi)的廣播風(fēng)暴，如過超過ADSL上行傳輸能力，數(shù)據(jù)包將裝入ADSL的緩存，如果數(shù)據(jù)量繼續(xù)增大，緩存溢出，造成ADSL"休眠"現(xiàn)象。這樣只有重新啟動(dòng)MODEM了。解決辦法是資金不太雄厚的客戶可以做一臺(tái)雙網(wǎng)卡的代理服務(wù)器（一定要雙網(wǎng)卡），這樣可以隔斷MODEM與局域網(wǎng)之間的直接通信，避免上述問題。單位客戶最好用防火墻或路由器。
3、怎樣盡量避免ADSL Modem上的"ADSL"燈變紅
ADSL上的"ADSL"燈[最前面的燈]是ADSL最為重要的指示燈,它是判斷ADSL是否能通訊的第一步。
"ADSL"燈有幾種狀態(tài)":
"ADSL"燈如果長(zhǎng)綠,表明客戶端的MODEM與鐵通局端的MODEM已經(jīng)建立好了物理上的連接--這叫作"同步",這是ADSL正常工作的第一步,是最為重要的一步。
"ADSL"燈如果變成紅色,表明客戶端的MODEM與鐵通局端的MODEM的物理連接已經(jīng)斷開--這叫作"失步"。
"ADSL"燈如果正在閃爍,表明客戶端的MODEM與鐵通局端的MODEM正在試圖建立連接,也就是說同步進(jìn)行中。
--當(dāng)客戶將ADSL MODEM加上電源幾十秒后,"ADSL"燈就從"紅色--綠色閃爍--長(zhǎng)綠"變化,這就是建立同步的過程。
如果ADSL MODEM正在使用中出現(xiàn)"ADSL"指示燈變紅的現(xiàn)象,就說明此時(shí)此刻你的電話線路上有強(qiáng)干擾;電話線路上某個(gè)接頭沒接好,有松動(dòng)現(xiàn)象;線路故障。
解決辦法及注意事項(xiàng):
a.ADSL線路上不能并分機(jī),電話只能從分離器PHONE端口引出,否則會(huì)引起ADSL失步。
b.線路上的接頭一定要接好,特別是客戶房屋內(nèi)部的接頭。
c.如果從鐵通分線盒內(nèi)出來電話線太長(zhǎng),應(yīng)將平行線換成雙絞線,提高線路抗干擾能力。
d.ADSL有時(shí)會(huì)受到天氣原因的干擾,比如大雨等.客戶可以等幾個(gè)小時(shí)就會(huì)自然恢復(fù)。
