一個管理者各方面的才能并不一定都要高于下屬，但用人方面的才能卻要出類拔萃。知人善任，活用人、巧用人、用好每一個人，這是管理者成功的一個關(guān)鍵因素。關(guān)于這一點，劉邦有句經(jīng)典之言：“運籌帷幄，我不如張良；決勝于千里之外，我不如韓信；籌集糧草銀餉，我不如蕭何。而他們都被我所用，這就是我的天下的原因?！眲钪阅艿锰煜拢渲饕蚴且驗樗朴谟萌?，能集他人所長為己所用。
如此看來，能否輕輕松松當(dāng)領(lǐng)導(dǎo)，關(guān)鍵在于用人。管理是一門藝術(shù)，用人同樣也是一門藝術(shù)。掌握用人之道，可以從以下十條入手：
一：慧眼識才，悉心育才。身為管理者，要有一雙識人的慧眼，仔細(xì)觀察你的下屬和周圍的人，看看哪些是有真才實學(xué)的人，哪些是可塑之才。如果確實是人才，就量才加以提拔任用，如果是可塑之才就要平日多多加以指點和培養(yǎng)，以備后用。
二：不拘一格，知人善任。用人過于僵化和拘謹(jǐn)，會使下屬失去積極性和創(chuàng)造力，間接地阻礙了你事業(yè)的發(fā)展?！白儎t通，通則久“，用人也是如此，要根據(jù)形勢的變化而轉(zhuǎn)變用人的方法。把人才用在適合他的位置上，使其充分發(fā)揮自己的能力，從某種意義上講就是在減輕你自己的負(fù)擔(dān)。
三：合理授權(quán)，指揮若定。管理者切忌抓住權(quán)利不放，生怕被別人搶去，而應(yīng)當(dāng)合理授權(quán)。合理授權(quán)，是指管理者把本來屬于自己的一部分權(quán)力委授給下屬，指明工作目的和要求，并為其提供必要的條件，放手讓下屬努力完成工作任務(wù)的一種管理方法。既已授權(quán)就不要對其過于干涉，但授權(quán)要有度，要留有指揮權(quán)和監(jiān)督權(quán)。這樣，你就能從繁瑣的事務(wù)中解放出來，坐鎮(zhèn)指揮就可以了。
四：恩威并施，賞罰分明?！岸鳌焙汀巴笔怯萌说膬煞N方法，“賞”和“罰”是用人的兩種制度。“恩”可以顯示出領(lǐng)導(dǎo)者的仁義，“威”可以樹立管理者果斷威嚴(yán)的形象，“賞”可以激勵下屬的積極性，“罰”可以使下屬記住教訓(xùn)，從而能促使其更謹(jǐn)慎踏實的工作。
五：以身作則，樹立威信。管理者如果要求下屬們早八點上班，而自己則十點以后才到，久而久之，下屬們就會認(rèn)為這個制度只是個形式，而他們在工作上就會變得懶散。做為管理者，要求下屬們做到的事情，自己要首先做到，這樣才能在下屬中樹立威信。
六：放下架子，關(guān)心下屬。管理者如果每天擺出一付高高在上的架式，在心理上有極高的優(yōu)越感，下屬們就會不敢和不愿接近他，很多事情也無法共同，會極大地影響工作。其實，管理者在工作之時只要稍微保持一點威嚴(yán)即可，切不可過于嚴(yán)肅。在工作之外，管理者和下屬應(yīng)是一種朋友關(guān)系，要經(jīng)常關(guān)心下屬的生活狀況，處處替下屬考慮，及時幫助下屬解決生活上的困難。只有這樣，才能贏得下屬的尊重，并有利于管理工作的順利開展。
七：曉之以理，動之以情。當(dāng)管理者想網(wǎng)絡(luò)人才時，當(dāng)管理者想安排下屬去做他不情愿去做的工作時，當(dāng)管理者在處理下屬間的矛盾時……這時管理者要做到“曉之以理，動之以情”。每個人都有自己的理性和感性，想說服某個人就要兩方面入手，做到“情理相依”，這樣才會達到理想的效果。
八：疑人也用，用人也疑。常言道：“疑人不用，用人不疑。”這是有一定的道理的。但現(xiàn)在卻流行一個新觀點“疑人也用，用人也疑”。即使你對某人持有懷疑之心，但如果他是人才，你就可以大膽啟用；即使你已重用某人，但也一定要保持適當(dāng)?shù)慕湫模駝t容易在過于信任上吃大虧。
九：容人之短，用人之長。人的成長受多種因素的影響和制約，因此一個人諸方面發(fā)展是不平衡的，必然有所長和有所短。一個人如果沒有缺點，那么他就沒有優(yōu)點。現(xiàn)實的情況是：缺點越突出的人，其優(yōu)點也越突出，有高峰必有低谷。一個管理者在用人時若能有“容人之短”的度量和“用人之長”的膽識，就會找到幫助自己獲取成功的滿意的人。
十：集合眾智，無往不利?！凹媳娭?，無往不利”，這是松下幸之助先生窮七十功力悟出的致理名言。的確，在一個企業(yè)中，最重要的就是挖掘人才，利用人才。一個人的才干再高，也是有限的，且往往是長于某一方面的偏才。而將眾才為我所用，將許多偏才融合為一體，就能組成無所不能的全才，發(fā)揮出無限巨大的力量。這是用人之道的最高境界。
如果做到了以上這些，并結(jié)合自身的特點加以運用，你就會成為一個出色的管理者。但是切忌要注意一點，不要對所學(xué)知識囫圇吞棗、機械效仿，要學(xué)以致用，在實踐中逐步完善自己，樹立起有自己特色的領(lǐng)導(dǎo)風(fēng)格。
