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淺析基于教育知識管理構(gòu)建教育資源網(wǎng)站

 

 

 

中國教育先鋒網(wǎng)  2008-07-15 

 

    趙志升  李靜  楊小姝

 

    [摘要]本文從教育知識管理的角度出發(fā),對在此基礎(chǔ)上如何規(guī)劃和建設(shè)高校教育資源網(wǎng)站進(jìn)行了探討。

 

    [關(guān)鍵詞]教育知識管理  教育資源網(wǎng)站 

 

    [作者簡介]趙志升(1965),女,河北赤城人,河北北方學(xué)院信息管理系計(jì)算機(jī)教研室副教授,研究方向?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)、問題解決教育、計(jì)算機(jī)教學(xué);李靜(1969),女,陜西興安人,河北北方學(xué)院信息管理系計(jì)算機(jī)教研室講師,研究方向?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)教學(xué);楊小姝(1979),女,河北懷安人,河北北方學(xué)院信息管理系計(jì)算機(jī)教研室助教,研究方向?yàn)榻虒W(xué)設(shè)計(jì)、計(jì)算機(jī)教學(xué)。(河北  張家口  075000)

 

    [中圖分類號]G40-057    [文獻(xiàn)標(biāo)識碼]A    [文章標(biāo)號]1004-3985(2007)02-0154-02

 

    教育知識管理和數(shù)字化時代的許多高新技術(shù)一樣,日益引起教育技術(shù)工作者的關(guān)注。本文就教育知識管理以及在此基礎(chǔ)上如何規(guī)劃和建設(shè)教育資源網(wǎng)站進(jìn)行了探討。

 

    一、教育知識管理

 

    1.概念界定。目前,對于究竟什么是教育知識管理,尚無統(tǒng)一定義,Jeremy Galbreath認(rèn)為:教育知識管理就是運(yùn)用技術(shù)工具對知識進(jìn)行數(shù)字化、加工處理、存儲,并通過電子網(wǎng)絡(luò)廣泛傳播、利用的過程,知識和智慧的持續(xù)創(chuàng)造和傳遞貫穿于整個教育領(lǐng)域。黎加厚先生認(rèn)為,從社會和教育信息化發(fā)展的角度來看,教育知識管理是研究人類獲取、傳播、共享、利用和創(chuàng)造新知識的活動規(guī)律,管理有關(guān)知識的各種連續(xù)過程,以促進(jìn)經(jīng)濟(jì)和社會發(fā)展的理論與實(shí)踐。教育知識管理不等于教育信息管理,它是教育信息管理在知識經(jīng)濟(jì)時代和信息社會的延伸和發(fā)展。教育知識管理不僅關(guān)注教育信息的搜集、加工、處理、組織,強(qiáng)調(diào)從獲得信息到知識的轉(zhuǎn)化,更強(qiáng)調(diào)新知識的創(chuàng)造、知識的創(chuàng)新、隱性知識的顯性化和共享化。

 

    2.教育知識的類型劃分。目前,比較典型的分類方法有兩種。(1)根據(jù)知識的獲取方式可分為顯性知識和隱性知識。顯性知識是指以文字、圖像、符號表達(dá),以印刷或電子方式記載,可供人們交流的結(jié)構(gòu)化知識,如事實(shí)、自然原理和科學(xué)的知識等。它可以通過口頭傳授、教科書、參考資料、期刊、軟件和數(shù)據(jù)庫等方式獲取和學(xué)習(xí)。顯性知識具有公共性,它比較容易獲得、理解和交流,其傳播和復(fù)制的成本較為低廉。隱性知識是人們在長期的實(shí)踐中積累獲得的知識,與個體的體驗(yàn)和經(jīng)驗(yàn)緊密相關(guān),也不易通過語言和文字等傳播方式來學(xué)習(xí),需要實(shí)踐與體驗(yàn)才可獲得。隱性知識由認(rèn)知、情感、信仰、經(jīng)驗(yàn)和技能等五個要素共同組成,可細(xì)化為個人隱性知識,集體隱性知識和專業(yè)隱性知識。隱性知識相對主觀,依附于人的大腦或技能中,通常通過行動表現(xiàn)出來。由于隱性知識具有非結(jié)構(gòu)化和專有屬性,其傳播成本較高,范圍較小。(2)根據(jù)教育知識的數(shù)字化形式可分為非數(shù)字化知識和數(shù)字化知識。非數(shù)字化知識包括教師的教案、學(xué)生的筆記、論文集、教材、學(xué)習(xí)手冊等參考資料,以及其他各種非數(shù)字化形式的知識源。數(shù)字化知識包括Web信息、電子化文檔資料、數(shù)字化期刊、電子圖書、數(shù)字化視頻、BBS和其他數(shù)字化形式的信息源。

 

    教育知識類型的劃分是教育領(lǐng)域的一場革命,它將對教育觀念、教學(xué)模式、教學(xué)方法、教學(xué)評價乃至整個教育體制產(chǎn)生深刻的影響。

 

    3.教育知識管理的關(guān)鍵技術(shù)。教育知識管理是為發(fā)現(xiàn)、管理和分析教育信息資源所提供的一條綜合途徑。教育知識管理的實(shí)現(xiàn)離不開現(xiàn)代信息技術(shù)的支持,其中,Internet、Intranet、Ex-tranet構(gòu)成教育知識管理的信息技術(shù)平臺,是教育知識管理的基本條件,知識發(fā)現(xiàn)和聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)等相關(guān)技術(shù)是教育知識管理的關(guān)鍵技術(shù)。(1)聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)。聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)是聯(lián)機(jī)分析處理和數(shù)據(jù)挖掘相結(jié)合的產(chǎn)物。聯(lián)機(jī)分析處理(OLAP)是建立在多維視圖的基礎(chǔ)之上,重在根據(jù)已有的模式將直接源自數(shù)據(jù)倉庫中的不同信息源的大量相關(guān)信息聯(lián)系起來,以給分析人員一個清晰、一致的視圖,強(qiáng)調(diào)執(zhí)行效率和對用戶的快速響應(yīng),而且其直接數(shù)據(jù)源一般都是數(shù)據(jù)倉庫。挖掘技術(shù)建立在各種數(shù)據(jù)源的基礎(chǔ)上,重在發(fā)現(xiàn)隱藏在原始數(shù)據(jù)深層中的對學(xué)習(xí)者有用的模式,一般并不過多考慮執(zhí)行效率和響應(yīng)速度。因而聯(lián)機(jī)分析挖掘技術(shù)(OLAM)具有多維分析的在線性、靈活性和數(shù)據(jù)處理的深入性。(2)教育知識發(fā)現(xiàn)技術(shù)(EKDD)。教育知識發(fā)現(xiàn)就是利用機(jī)器學(xué)習(xí)的方法從數(shù)據(jù)庫中提取有價值的知識的整個過程,是數(shù)據(jù)庫技術(shù)和機(jī)器學(xué)習(xí)兩個學(xué)科的交叉學(xué)科。EKDD是一個多步驟的處理過程,在處理過程中可能會有很多次的反復(fù),教育知識發(fā)現(xiàn)的基本過程如圖1所示:

 

    二、教育資源網(wǎng)站的知識管理方案

 

    (一)一個典型的知識管理平臺包括的內(nèi)容

 

    1.知識管理系統(tǒng)或知識管理用戶。知識管理系統(tǒng)是實(shí)現(xiàn)知識管理的軟件平臺,是一個具有知識庫管理能力和協(xié)同工作能力的軟件系統(tǒng),是實(shí)施知識管理的工具。它將散亂的信息經(jīng)過組織整合后通過Web界面展現(xiàn)給使用者,它采用的主要技術(shù)有:發(fā)布與訂閱技術(shù)、分布式搜索引擎技術(shù)、智能代理與觸發(fā)技術(shù)以及復(fù)雜的知識管理等。它是一個提供個性化和適應(yīng)性接口的軟件系統(tǒng)。有如下幾個特點(diǎn):一次性信息獲取,包括結(jié)構(gòu)化和非結(jié)構(gòu)化的信息、外部的和內(nèi)部的信息、主動的和被動的信息;個性化的信息來源定制,確保信息的實(shí)時獲得;提供信息內(nèi)容分類,方便信息的查找;整合所有應(yīng)用軟件;可配置、可定制和可延伸功能,如增加新的信息來源、添加新的Web服務(wù)組件等。

 

    2.知識服務(wù)中心。用戶進(jìn)入知識管理系統(tǒng)后,可以直接從知識中心搜索所需要的知識,也可以通過進(jìn)入電子學(xué)習(xí)平臺進(jìn)行系統(tǒng)的學(xué)習(xí),同時在學(xué)習(xí)的過程中可以將有關(guān)的問題、心得、體會在知識協(xié)作平臺上與客戶進(jìn)行交流,系統(tǒng)能夠智能地將知識協(xié)作平臺中有用的信息整合到知識中心成為系統(tǒng)化的知識資源。知識服務(wù)層利用跟蹤、工作流、數(shù)據(jù)分析等模塊,提供重要的知識管理服務(wù),如合作、文檔管理以及搜索與發(fā)送功能。

 

    3.系統(tǒng)層是包括用于知識管理平臺的管理、安全及目錄在內(nèi)的基礎(chǔ)。所有的服務(wù)都在系統(tǒng)層運(yùn)行,知識管理系統(tǒng)體系結(jié)構(gòu)如圖2所示。教育資源網(wǎng)站的知識管理工程是一個系統(tǒng)工程,它是知識管理系統(tǒng)、信息技術(shù)和教師、學(xué)生等方面的協(xié)同工作與互動。

 

    (二)在教育資源網(wǎng)站組織與實(shí)施過程中需注意的知識管理的主要因素

 

    目標(biāo):在實(shí)施信息化教育過程中,對教育知識資源進(jìn)行合理的管理,達(dá)到教與學(xué)效果的最優(yōu)化。鑒別:鑒別知識的來源(內(nèi)部—外部、個體—集體、網(wǎng)絡(luò)等)、各類知識的特點(diǎn)(顯性—隱性)、知識環(huán)境、知識地圖。保存:建立信息化教育資源知識庫,以便學(xué)習(xí)者訪問。它包括知識庫的維護(hù)、索引、地圖、更新和管理等工作。利用、創(chuàng)新:知識運(yùn)用到信息化教學(xué)、管理和決策中并創(chuàng)造新的知識。提供如何將隱性知識轉(zhuǎn)化為顯性知識的教學(xué)系統(tǒng)設(shè)計(jì)。共享、傳輸:將信息化教育資源知識庫中的信息向各方傳輸,以便共享。評估:建立知識管理的評價標(biāo)準(zhǔn),以檢驗(yàn)信息化教學(xué)的績效。獲?。簭亩喾N途徑收集教育資源,以簡明的形式獲取和展示各種知識。組織、開發(fā):分類和編目知識以便存儲和檢索;開發(fā)各種形式的課件。再創(chuàng)新:以豐富的網(wǎng)站內(nèi)容、完善的通訊分享功能,促進(jìn)學(xué)習(xí)者的個體學(xué)習(xí),進(jìn)而期使提升整體教育組織的再創(chuàng)新能力。上述元素組成的信息化教育知識管理模塊不是孤立的,而是相互聯(lián)系相互依賴的整體,一旦建立了知識目標(biāo)和評估了現(xiàn)有的知識,知識管理系統(tǒng)就可以開始建設(shè)了。

 

    需要指出的是,高等院校不僅是產(chǎn)生新知識的地方,更是知識的巨大存儲倉庫、知識的加工廠和思想庫。就信息化教育領(lǐng)域而言,知識管理的最大挑戰(zhàn)不是產(chǎn)生新知識,而在于獲取數(shù)字化教學(xué)資源,組織與開發(fā)知識資源庫,進(jìn)行知識管理系統(tǒng)的建設(shè),以最便捷的方式把知識傳播給學(xué)生,使學(xué)生能方便地訪問、學(xué)習(xí)和使用。

 

    三、教育資源網(wǎng)站建設(shè)中實(shí)施教育知識管理的注意事項(xiàng)

 

    1.目標(biāo)明確。即要弄清為什么要實(shí)施知識管理,它的用途、功能、達(dá)到的目的、實(shí)施的時機(jī)、投資與風(fēng)險(xiǎn)回報(bào)等。

 

    2.組織有力。知識管理是一項(xiàng)復(fù)雜的系統(tǒng)工程,它涉及計(jì)算機(jī)科學(xué)、信息科學(xué)、管理科學(xué)和社會科學(xué)等綜合領(lǐng)域。因此,組建強(qiáng)有力的跨系、跨專業(yè)的管理和技術(shù)部門,設(shè)置知識主管,進(jìn)行統(tǒng)一規(guī)劃、設(shè)計(jì)和管理,是至關(guān)重要的。

 

    3.文化開放。校園文化、網(wǎng)絡(luò)文化建設(shè)是知識管理的一個重要方面,并且是一個長期的過程。教師、學(xué)生都要樹立知識管理的意識、知識共享觀念、共同協(xié)作的觀念。只有這樣,教師才能分享彼此的隱性知識和最佳經(jīng)驗(yàn),學(xué)生才能進(jìn)行合作化學(xué)習(xí)??梢哉f,文化建設(shè)是決定知識管理是否成功的決定因素。

 

    4.標(biāo)準(zhǔn)統(tǒng)一。按照教育部現(xiàn)代遠(yuǎn)程教育標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行教育資源庫建設(shè)和知識管理系統(tǒng)建設(shè),以達(dá)到校內(nèi)、校外知識資源共享,避免重復(fù)建設(shè)和人、財(cái)、物的浪費(fèi)。

 

    5.技術(shù)支持。借助于微軟或其他公司的知識管理軟件包,采用獨(dú)立或與其他公司共同開發(fā)等形式建立技術(shù)小組,開發(fā)教育資源庫和知識管理系統(tǒng)。

 

    6.服務(wù)及時。良好的維護(hù)和技術(shù)服務(wù),不斷的更新和改進(jìn)以及及時的反饋機(jī)制,也是知識管理的重要一環(huán)。

 

    [參考文獻(xiàn)]

 

    1]詹青龍,劉光然。教育知識管理:教育技術(shù)學(xué)研究的新視角[J.現(xiàn)代教育技術(shù),2002(2).

 

    2]尤克強(qiáng)。知識管理實(shí)踐的三種策略[OL.http://blog.blogchina.com/refer.225894.html,2004-11-01.

 

    3]邱昭良(孫  整理)。2003年中國知識管理理論與實(shí)踐專家研討會自由討論紀(jì)要[OL.http://www.chinakm.com/share/list.asp?id=2296,2003-03-14.

 

    4]祝智庭。網(wǎng)絡(luò)教育應(yīng)用教程[M.北京:北京師范大學(xué)出版社,2001.

 

    5]黎加厚。知識管理對網(wǎng)絡(luò)時代電化教育的啟迪[J.電化教育研究,2001(8).

 

    6]王方華,等。知識管理論[M.太原:山西出版社,1999.

 

    7]青鳥教育知識管理模型[OL.www.tstworld.com,2005-04-12.

 

    8Jeremy Galbreath. Knowledge Management Technology in Education: An OverviewJ.Educational Technology,2000(5).

 

     9Jerry Honeycutt.Microsoft Knowledge Management StrategiesM.北京:清華大學(xué)出版社,2001.

 

 

源: 教育與職業(yè)雜志

 

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