現(xiàn)在的營(yíng)銷(xiāo)，很多人都是抓住了人性的特點(diǎn)來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)的，取到了意想不到的結(jié)果。所以，任何的營(yíng)銷(xiāo)方式其實(shí)都是洞察人性，通過(guò)對(duì)人性的解讀來(lái)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)方式的轉(zhuǎn)變。以下介紹5種營(yíng)銷(xiāo)特點(diǎn)，讓你的生意苦盡甘來(lái)。
【1】損失規(guī)避效應(yīng)
你會(huì)奇怪，為什么有的在情人節(jié)會(huì)買(mǎi)懷孕險(xiǎn)，雖然這些都是非常奇葩的營(yíng)銷(xiāo)手段，但是它往往能夠直擊客戶的痛點(diǎn)，提升轉(zhuǎn)化率，這是因?yàn)槿祟?lèi)是貪婪的，他都會(huì)損失規(guī)避。比如說(shuō)你撿到100塊錢(qián)和你自己丟掉都是100塊錢(qián)，哪一個(gè)更讓你痛苦？那很多人肯定是覺(jué)得自己的錢(qián)丟了痛苦，丟失100塊的痛苦要遠(yuǎn)大于你撿到100塊錢(qián)的快樂(lè)，所以這就告訴我們，幫助客戶找到失去的痛點(diǎn)，它最怕什么，我們就往哪方面進(jìn)行靠攏。
【2】馬斯諾需求層次
消費(fèi)者為什么那么信任明星推薦的產(chǎn)品呢？主要是因?yàn)橛X(jué)得大明星有這樣的信任背書(shū)，帶來(lái)安全感，所以，人性是從安全感進(jìn)行決定是否購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的，他希望他所看見(jiàn)的東西，摸得著的東西，是比它看不見(jiàn)摸不著的更保險(xiǎn)，所以為什么現(xiàn)在的很多營(yíng)銷(xiāo)中，都要帶專家的認(rèn)證，都要請(qǐng)明星來(lái)作為宣傳，這就是為了給消費(fèi)者制造安全感。
【3】增值服務(wù)免費(fèi)
很多營(yíng)銷(xiāo)方式都是通過(guò)對(duì)客戶實(shí)現(xiàn)免費(fèi)的服務(wù)來(lái)進(jìn)行盈利的。客戶買(mǎi)了你的產(chǎn)品之后，你依然為他提供專業(yè)性的免費(fèi)的服務(wù)，就能夠讓消費(fèi)者覺(jué)得你是非常有信任度，覺(jué)得你好，他就會(huì)入你的坑，所以這就顯示了恩惠的重要性。在人際的交往中，為什么說(shuō)吃人的嘴短，拿人的手軟，當(dāng)你收到別人的恩惠時(shí)，那你就對(duì)別人也不會(huì)產(chǎn)生厭惡了。在生意上也是如此，當(dāng)我們對(duì)消費(fèi)者好，消費(fèi)者拿到你的利益點(diǎn)，那他就不會(huì)說(shuō)你的壞話，而是會(huì)選擇相信你，入你的坑。
【4】相似定律
相似定律意思是英雄所見(jiàn)略同，當(dāng)你和對(duì)方越相似時(shí)，就越能獲得對(duì)方的惺惺相惜，這用在銷(xiāo)售上是非常有作用的，當(dāng)對(duì)方語(yǔ)速快時(shí)，你也要加快，當(dāng)對(duì)方聲調(diào)高時(shí)你也高，當(dāng)對(duì)方的表情是什么樣的，那你的表情也要做出什么樣的，這就能夠使你賣(mài)的產(chǎn)品和服務(wù)能夠達(dá)到消費(fèi)者的要求。這就是為什么之前李陽(yáng)瘋狂英語(yǔ)為什么能夠那么火爆的原因，對(duì)方情緒高漲，那他情緒也非常激昂，通過(guò)這樣碰撞的火花產(chǎn)生了瘋狂英語(yǔ)的購(gòu)買(mǎi)盛狀。
【5】二八原則
二八原則其實(shí)是指的20%的人或者事情能夠決定80%的結(jié)果。生意場(chǎng)上也是，我們要注重的是你不可能抓住每一個(gè)到店里的人，但是你只要抓住20%的顧客，那就能夠給你帶來(lái)80%的業(yè)績(jī)，所以在銷(xiāo)售做生意的第1步，要找準(zhǔn)關(guān)鍵用戶，對(duì)用戶進(jìn)行畫(huà)像。有了客戶名單之后，要通過(guò)查詢他的信息，以及整理和我們產(chǎn)品的共同點(diǎn)，來(lái)把80%的時(shí)間，花在跟進(jìn)這些客戶上，這樣才能夠通過(guò)這樣的方式來(lái)達(dá)到80%的收益。
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