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非常有幸獨立負責了公司建倉的全過程，本文將結合作者本身的經歷談談對建倉、倉儲管理系統(tǒng)的認識，歡迎感興趣的各位一起交流學習。

建立新倉庫的案例少，可供參考的不多，同時倉庫物流網(wǎng)絡中的重要節(jié)點設施，是連接生產、供應、銷售的中轉站，承擔著儲存和保管、配送和加工、調節(jié)貨物運輸能力以及信息傳遞的功能，新倉庫的整體規(guī)劃顯得至關重要。當我們聊到ERP、OMS、SCM、WMS的時候，可以看到有很多人分享了關于這些獨立的系統(tǒng)都有詳細的干貨，本篇將從業(yè)務端最基層的倉庫說起。

智能倉儲配備優(yōu)秀的WMS（倉庫管理系統(tǒng)）是現(xiàn)代倉儲行業(yè)轉型的重要基礎，隨著行業(yè)的不斷變化與進步，倉儲、物流將逐步成為整個供應鏈的核心環(huán)節(jié)。WMS對庫存管理（庫位、批號、批次）、作業(yè)策略（上架、揀貨）、流程規(guī)劃（收貨、上架、補貨、復核、包裝、發(fā)貨、盤點、移庫、調撥）等管理更加精細，同時能夠提升物流和工作效率、節(jié)省人工成本，建立每個標準作業(yè)流程（SOP）。

自研系統(tǒng)還是選擇理想的WMS服務商？

每個企業(yè)可以根據(jù)各自需求不同靈活選擇，我們公司屬于醫(yī)藥行業(yè)（傳統(tǒng)醫(yī)藥連鎖大藥房+電商平臺）涵蓋西藥、中藥、醫(yī)療器械，以降低庫存、快速周轉為目標，多采用多樣性的揀選作業(yè)模式與高效率的分揀模式。

雖然有自己的ERP、電商供應鏈管理系統(tǒng)，且具備獨立開發(fā)WMS的能力，但是考慮到新倉的規(guī)模和定位、老倉庫使用自研WMS的各種經驗總結以及詳細的前期調研，最終選擇了第三方WMS服務商。

本次自建實體倉儲踩過各種坑，每個環(huán)節(jié)感覺都有很多想去分享，結合本次的歷程簡單大致總結一下，希望對有需要的人有所幫助。

建倉的二三事！

1. 實地調研行業(yè)領先的倉儲如何運轉（操作流程、各種硬件配備、人員管理、系統(tǒng)選擇等）。
2. 詳細了解醫(yī)藥行業(yè)GSP相關要求，規(guī)劃倉庫的庫區(qū)劃分、布局及消防。
3. 選擇合適的輸送線供應商及WMS供應商，我們本次選擇的是業(yè)內專業(yè)的服務商。
4. 確定未來各個環(huán)節(jié)大致揀貨方式（RF、電子標簽、播種墻等）
5. 結合硬件及軟件供應商的前期建倉建議及經驗設計整個輸送線的布局。在土建開始前進行的，這個過程中的問題很比較多，大多圍繞在庫區(qū)設置，輸送線布局及功能設定上，此處不展開深入討論。
6. WMS前期調研、現(xiàn)有系統(tǒng)對接方案，及上線計劃安排。
7. 倉庫硬件清單準備、采購、安裝及測試。
8. 網(wǎng)絡布置及消防檢查審核。
9. GSP認證
10. 人員培訓、系統(tǒng)模擬演練、正式上線
11. 盤點、搬倉、試運行

WMS正式上線經歷了多少步？

1. WMS項目啟動會議
2. 業(yè)務數(shù)據(jù)信息收集和需求訪談會議
3. 確定各個系統(tǒng)（ERP、SCM、WMS、WCS）對接及切換方案
4. 各個系統(tǒng)開發(fā)、測試
5. 現(xiàn)場硬件、軟件環(huán)境準備
6. 高級用戶培訓
7. 系統(tǒng)功能測試、集成測試和壓力測試
8. 最終用戶培訓與指導
9. 現(xiàn)場模擬演練
10. 系統(tǒng)上線準備（數(shù)據(jù)準備與數(shù)據(jù)轉換、盤點搬倉、上線Check List檢查等）
11. 系統(tǒng)切換及上線后的現(xiàn)場支持

在選擇WMS之前我們做了哪些前期調研工作？

1. 明確倉庫管理類型。比如常見從經營模式劃分的有：普通倉、VMI倉（供應商管理的庫存?zhèn)}）、保稅倉，或者多種模式同時并存。是否有多倉且多倉庫的業(yè)務模型是否相同；是否需要支持全局庫存可視化。
2. 明確倉庫的主要貨物來源哪些有哪些？
   比如：上游供應商、客戶退貨、第三方公司寄放等，且需要注意是否涉及跨境。
3. 明確新倉庫未來存儲的貨物對倉庫的要求有哪些？根據(jù)各類商品的不同性質、庫房條件、滅火方法等進行嚴格的分區(qū)、分類、分庫存放。
4. 系統(tǒng)供應商分析，根據(jù)自己的需求看下哪家與自己合適？我們采用的是同類倉庫實際考察參觀，了解不同供應商倉庫的實際情況。如果不能一一參考的，可以的話可以讓供應商咨詢讓供應商結合公司的實際情況出相應的方案，未來可以實際提供的服務和可能由誰來負責實施，這里需要注意服務和未來的系統(tǒng)實施人員都很重要，同一個供應商，實施人員的水準直接影響了整個項目的完美度。
5. 跟老板商量一下能拿到的預算大概是多少？這個很關鍵預算決定了你可以參考前期相應的報價要選擇哪家供應商，我們要的是ERP、SCM與WMS一體化的解決方案，而不僅是WMS。
6. 內部人員準備。需要有經驗的PM負責對接這個項目，保持內部的溝通也特別重要，倉管部的負責人、質量檢測負責人、業(yè)務負責人、采購負責人等所有相關的負責人都需要為系統(tǒng)上線時候的需求調研做好充分的前期準備，以便系統(tǒng)調研快、精、準的進行。
7. 確定WMS對接系統(tǒng)的定位以及未來的系統(tǒng)對接方案。

很多企業(yè)除了在淘寶、天貓、京東、1號店等第三方平臺上進行產品銷售之外，通常還會自主開發(fā)獨立商城、網(wǎng)站等開展銷售業(yè)務，同時還有線下傳統(tǒng)銷售門店渠道等，如何將企業(yè)自己開發(fā)的或者第三方的ERP、CRM、SCM、OMS、分銷管理系統(tǒng)、WCS、TMS等對接到WMS是系統(tǒng)上線的重中之重。

這時就需要結合企業(yè)本身根據(jù)系統(tǒng)的定位不同，擔任不同的角色，實現(xiàn)整體的對接方案，此時需要充分考慮未來的拓展性以及系統(tǒng)對接的穩(wěn)定性。

如果企業(yè)具備研發(fā)實力且有成熟的管理系統(tǒng)，建議開發(fā)一套支持ERP、WMS之間的系統(tǒng)標準化對接系統(tǒng)，通過構建ERP、WMS系統(tǒng)之間標準通信協(xié)議來實現(xiàn)不同系統(tǒng)之間的打通，我們公司是采用的這個方案（可以參考奇門對接）。

這樣設計的原因在于目前行業(yè)內已經有部分系統(tǒng)直接由服務商之間完成了系統(tǒng)軟件的對接，但是由于沒有統(tǒng)一的接入標準，導致接入較混亂，對接接口的版本也參差不齊，往往這樣的系統(tǒng)對接不具有可復制性，多個系統(tǒng)之間的對接，需要多次開發(fā)，給企業(yè)的使用和功能迭代升級帶來了諸多的不便，同時也給服務商帶來額外的維護、開發(fā)成本；為了滿足企業(yè)需求，讓企業(yè)能夠突破各個業(yè)務系統(tǒng)之間的信息孤島，提升企業(yè)在各個系統(tǒng)之間的操作效率，解決各個系統(tǒng)之間標準化對接的痛點，建議一個標準化的對接系統(tǒng)非常有必要。

當然如果業(yè)務形態(tài)簡單且不會有太大的變動也可以采用較簡易的對接流程，可以根據(jù)流程設計詳細的對接方案。不考慮庫內獨立作業(yè)，無需系統(tǒng)交互的情況，以典型的電商訂單系統(tǒng)、ERP系統(tǒng)、WMS系統(tǒng)為例簡單羅列其中一種方案，不再做圖形展示（后續(xù)有感興趣的可以根據(jù)不同的流程深入講解，每個流程會因為系統(tǒng)的不一樣，組合方式不同對接方案則不同）：

• 基礎資料的同步:ERP系統(tǒng)創(chuàng)建同時推送至OMS系統(tǒng)和WMS
• 入庫、貨主調撥流程：ERP系統(tǒng)創(chuàng)建不同貨主的入庫指令，推送至WMS，WMS完成入庫動作直接回傳給到ERP系統(tǒng)中（電商是否獨立管理庫存，則對應不同的方案）。
• 出庫流程：簡單的對接方式如下

• 庫存盤整流程：由倉庫發(fā)起傳至ERP/OMS審核，ERP/OMS審核通過傳至WMS，WMS確認盤整。

建倉到WMS上線一路太多需要總結的點，此篇只是寬泛的總結了一下。如果有感興趣的朋友，可以留言，后續(xù)也會按環(huán)節(jié)逐漸展開講述，感謝你的關注！

作者：Queenie，越努力、越幸運。六年產品經驗，現(xiàn)執(zhí)著于后臺系統(tǒng)規(guī)劃。